Der Bildschirm des Samsung Galaxy Note 4 reagiert nicht und andere Probleme

Das #Samsung Galaxy # Note4 ist eines der am Markt verfügbaren Großbildschirme. Ein 5, 7-Zoll-Super-AMOLED-Display mit 1440 x 2560 Pixeln hat sicherlich Vorteile, da ein größeres Display mehr Platz für Apps bietet und ein besseres Seherlebnis bietet. Manchmal können auf diesem Gerät einige Bildschirmprobleme auftreten, über die wir heute sprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 4-Bildschirm befassen, der nicht mehr reagiert und andere Probleme aufweist. Wir haben einige der Themen dieser Art ausgewählt, die uns von unseren Lesern zugesandt wurden, und haben im Folgenden die bestmöglichen Schritte zur Fehlerbehebung gefunden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 Der Bildschirm reagiert nicht

Problem: Dies ist das zweite Ersatztelefon, das mir mit demselben Problem gesendet wurde. Ein Teil des Bildschirms reagiert nicht. Derzeit ist der "o / p" -Bereich der Tastatur. Manchmal funktioniert es, oft nicht. Manchmal ist es die Schaltfläche "Zurück" oben links. Ich kann den Bildschirm drehen, damit die Tastatur funktioniert, aber andere Teile funktionieren nicht und ich muss zurückdrehen. Das ist sehr frustrierend. Ich habe einfach alles am Telefon neu installiert.

Zugehöriges Problem: Wenn Sie in der linken Ecke berühren, funktioniert es nicht

Zugehöriges Problem: Die rechte obere Ecke meines Bildschirms erkennt meine Berührung überhaupt nicht. Kann man nichts machen.

Lösung: Wenn das Problem zeitweise auftritt, ist dies höchstwahrscheinlich auf ein Problem mit der Telefonsoftware zurückzuführen. Manchmal kann eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters dieses Problem verursachen. Eine mögliche Ursache ist der Facebook Messenger. Versuchen Sie, diese App zuerst zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie das App-Update zu deinstallieren, da dieses Update dieses Problem verursachen kann. Sie sollten auch die Deinstallation dieser App in Betracht ziehen.

Um zu prüfen, ob eine andere Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während von Ihnen heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Überprüfen Sie in diesem Modus die Reaktionsfähigkeit Ihres Telefons. Wenn das Problem nicht auftritt, ist es sehr wahrscheinlich auf eine installierte App zurückzuführen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Sollte das Problem auch im abgesicherten Modus immer noch auftreten, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.

Hinweis 4 Daydream-Modus

Problem: Hallo, ich verwende meine Note 4 seit letztem Jahr, und alles läuft gut und es gibt keine Probleme damit. Letzte Woche wurde der Lollipop 5.1.1 aktualisiert. Seitdem werden bei jedem Aufladen meines Telefons der Prozentsatz des Akkus und einige Farben mit scheinbar schwebendem Wasser mit einigen Wörtern wie Geschwindigkeit und Dauer auf meinem Bildschirm angezeigt. Ich weiß nicht, was das ist und wie kann ich verhindern, dass das auf meinem Bildschirm erscheint, wenn ich das Telefon auflade? Selbst wenn ich den Netzstecker aus der Steckdose stecke und der Bildschirm nicht entsperrt wird, erscheint dieser schwimmende Hintergrund immer noch und verbraucht einen großen Prozentsatz der Lebensdauer der Batterie. Ich hoffe, dass Sie mir dabei helfen können, wenn es einen möglichen Weg gibt. Vielen Dank.

Lösung: Dies ist wahrscheinlich die Daydream-Funktion des Telefons, die Sie möglicherweise aktiviert haben. Dies ist ein interaktiver Bildschirmschoner, der automatisch aktiviert wird, wenn das Telefon aufgeladen oder angedockt wird. Ihr Bildschirm ist eingeschaltet, wenn diese Funktion aktiviert ist. Sie erhalten auch Echtzeitinformationen, wenn sich Ihr Telefon in diesem Modus befindet.

Um diese Funktion zu deaktivieren, gehen Sie zu den Telefoneinstellungen und klicken Sie auf Anzeige und Hintergrundbild. Tippen Sie von hier auf Daydream und stellen Sie sicher, dass die Option deaktiviert ist, wenn Sie nicht möchten, dass dies aktiviert wird.

Falls diese Funktion bereits deaktiviert ist und Sie immer noch dasselbe Problem haben, sollten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der Sicherung Ihrer Telefondaten fort und führen Sie einen Werksreset durch.

Hinweis 4 Der hintere Knopf bleibt an der oberen linken Ecke hängen

Problem: Mein Telefon hat kürzlich die Rückentaste oben links oder die Rückentaste selbst gedrückt. Ich nahm mein Telefon zum Sprint und natürlich würde es für sie keine Fehlfunktion geben. Sie führten eine Diagnoseprüfung durch, bei der Kästchen rund um die Außenseite mit einem "x" in der Mitte verbunden waren. Als der Techniker seinen Finger über die Boxen zog, zündeten sie alle an. Ich könnte deine Hilfe dazu gebrauchen. Vielen Dank, dass Sie mich hier posten dürfen. Ihre Informationen haben bei vielen Problemen auf dem Weg geholfen

Lösung: Wenn der Diagnosetest Probleme mit der Telefonhardware prüfen soll. Da dieser Test nicht zeigt, dass das Telefon irgendwelche Probleme hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Software-Fehler die Ursache ist.

Als erstes müssen Sie Ihr Telefon von temporären Daten löschen, da dies das Problem verursachen kann. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen. Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Ein weiterer Faktor, den Sie bedenken sollten, der zu diesem Problem führt, ist eine Drittanbieter-App, die Sie in Ihrem Telefon installiert haben. Manchmal kann eine bestimmte App einen Konflikt mit der Telefonsoftware verursachen, was zu verschiedenen Problemen führt. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während von Ihnen heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte zur Problembehebung immer noch auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.

Hinweis 4 Der Bildschirm ist während eines Anrufs schwarz

Problem: Mein Telefonbildschirm wird schwarz, während ich einen Anruf tätige oder während eines Anrufs, wenn das Empfangsende mich auffordert, eine Nummer zu wählen, oder eine Voicemail dazu aufgefordert wurde, eine Nummer zu wählen. Ich muss immer die Home-Taste drücken, um die Zahlen auf dem Bildschirm sehen zu können. Ich brauche Ihre Hilfe, um dieses Problem zu lösen

Lösung: Der Annäherungssensor Ihres Telefons ist dafür verantwortlich, dass der Bildschirm während eines Anrufs ein- und ausgeschaltet wird. Wenn sich Ihr Telefon in der Nähe Ihres Ohrs befindet, wird dies vom Näherungssensor erkannt, der das Display ausschaltet, da dies momentan nicht erforderlich ist. Neben der Einsparung von Akkulaufzeit werden auch versehentliche Berührungen Ihres Ohrs mit dem Bildschirm verhindert. Wenn sich das Telefon einmal in der Hand befindet, erkennt dies der Näherungssensor und Ihr Bildschirm leuchtet sofort auf. Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Wenn in Ihrem Telefon ein Bildschirmschutz oder eine Schutzhülle installiert ist, entfernen Sie diese zuerst, da dies den Näherungssensor stören kann.

Versuchen Sie, auf den Servicemodus Ihres Telefons zuzugreifen, und prüfen Sie, ob der Näherungssensor funktioniert. Um auf den Diagnosemodus zuzugreifen, drücken Sie einfach die Taste * # 0 * # auf Ihrer Tastatur. Tippen Sie auf den Sensorteil. Versuchen Sie, den Näherungssensor abzudecken, der sich auf der rechten Seite des Hörers befindet. Auf dem Display sollten sich die Werte des Näherungssensors ändern. Wenn sich dies nicht ändert, liegt das Problem in Bezug auf die Hardware. In diesem Fall sollten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es überprüfen lassen.

Wenn der Näherungssensor den Hardwaretest besteht, müssen Sie als Nächstes die Telefonsoftware prüfen. Sie müssen zuerst die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Dies beseitigt die Möglichkeit, dass beschädigte temporäre Daten in irgendeiner Form das Problem verursachen. Falls das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.

Hinweis 4: Farbe des Bildschirms geändert

Problem: Nun… mein s4 wurde plötzlich komisch. Es ist wie alles, was schwarz ist oder eine dunkle Farbe in weiße und helle Farben umgewandelt wurde. Ich habe in meinen Einstellungen nachgesehen und alles war normal. Meine Statusleiste war früher schwarz, aber jetzt ist sie eine aqua-artige Farbe. Dies ist jetzt seit ungefähr 3 Tagen der Fall. Hilf mir, PLEAAAAAAASE

Lösung: Verwenden Sie ein Thema auf Ihrem Telefon? Wenn Sie ein Design installiert haben, kann sich die Farbe des Geräts ändern. Wenn auf Ihrem Telefon kein Design installiert ist, starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wurde. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, ist höchstwahrscheinlich eine App das Problem. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und einen Werksreset durchführen.

Wenn die obigen Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.

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