Samsung Galaxy Note 4 bleibt im Samsung-Logo stecken, nachdem ein Problem mit der Software-Aktualisierung und andere Probleme aufgetreten sind

Android-Smartphones erhalten regelmäßig Software-Updates entweder vom Mobilfunkanbieter oder vom Gerätehersteller, die die Gesamtleistung des Geräts verbessern sollen. Die #Samsung #Galaxy # Note4 zum Beispiel hat seit ihrer Veröffentlichung im Jahr 2014 mehrere Softwareaktualisierungen durchlaufen. Zunächst unter Android KitKat ausgeführt, wurde das Telefon auf Android Lollipop und dann auf Android Marshmallow aktualisiert. Während die Installation des Updates recht einfach ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme aufgrund des Updates auftreten können. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy Note 4, das im Samsung-Logo hängen geblieben ist, nach einem Software-Update-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen behandeln.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.

Hinweis 4 Nach dem Software-Update bleibt das Samsung-Logo hängen

Problem: Hey, ich habe ein Problem mit meinem Samsung-Hinweis 4. Ich habe es gerade aktualisiert und als es neu gestartet wurde, um es wieder einzuschalten, konnte es nicht auf einem Startbildschirm angezeigt werden. Es begann gerade mit dem Samsung-Logo auf dem Bildschirm zu pulsieren, bis die Batterie leer war. Ich habe den Akku aufgeladen und eingeschaltet, und das Samsung pulsierte wieder, bis der Akku wieder leer war. Hast du irgendeinen Ratschlag? Danke vielmals

Lösung: Während des Aktualisierungsvorgangs ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten, der zu diesem Problem geführt hat. Nachfolgend sind einige der empfohlenen Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie für diese Art von Problem ausführen sollten.

  • Entfernen Sie den Akku und die microSD-Karte (falls installiert). Halten Sie den Ein- / Ausschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und sein RAM gelöscht. Legen Sie nur den Akku wieder ein und prüfen Sie, ob das Telefon eingeschaltet ist.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie einen Werksreset aus dem Wiederherstellungsmodus durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon mit der aktualisierten Firmware-Datei manuell flashen. Eine Anleitung zum Flashen Ihres Telefons finden Sie in mehreren der beliebten Android-Foren online.

Hinweis 4 Langsame und Abstürze seit dem Software-Update

Problem: Hallo, ich habe Probleme mit Note 4, seit ich das Betriebssystem aktualisiert habe. Mein Handy ist unglaublich langsam geworden und stürzt häufiger ab als zuvor. Ich habe versucht, einige der Apps zu entfernen, die ich nicht mehr verwende. Dies hatte jedoch keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit des Telefons. Ich habe auch einen Soft-Reset am Telefon versucht, aber immer noch keine Änderung. Was kann ich noch tun, um dieses Problem zu lösen?

Lösung: Wenn dieses Problem nach einem Softwareupdate aufgetreten ist, sollten Sie prüfen, ob eine Aktualisierung Ihrer Apps erforderlich ist. Die Apps in Ihrem Telefon sind möglicherweise noch nicht für die neue Software optimiert. Öffnen Sie den Google Play Store und gehen Sie zum Abschnitt "Meine Apps & Spiele". Von hier aus sehen Sie eine Liste der Apps, die aktualisiert werden müssen. Aktualisieren Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Ein weiterer Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine in Ihrem Telefon installierte unberechtigte Drittanbieter-App. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob es langsam ist oder in diesem Modus abstürzt. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine von Ihnen installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Sie sollten auch prüfen, ob eine beschädigte microSD-Karte das Problem verursacht, indem Sie die Karte aus Ihrem Telefon entfernen (nur anwendbar, wenn Sie eine installiert haben).

Wenn das Problem mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, versuchen Sie, die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und dann ein Werksreset durchzuführen.

Anmerkung 4 ist träge

Problem: Hallo - seit etwa 2 Wochen (letzte automatische Aktualisierung war der 17. Januar 2017) ist die Benutzeroberfläche des Handys sehr träge. Manchmal hängt es und scheint zu blockieren. Der Bildschirm kann nicht gezogen werden, und die beiden unteren Tasten scheinen nicht zu funktionieren. Manchmal wird das Telefon nach zwei- oder dreimaligem Antippen der Zurück-Taste neu gestartet. Ich habe eine Samsung Memory 128 GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I-Speicherkarte (Klasse 1, Klasse 10), in der die Apps installiert sind, auf denen die 'App2SD-Karte' angegeben ist, die auf die SD-Karte verschoben werden kann. Das Telefon ist ziemlich instabil.

Lösung: Es gibt mehrere Faktoren, die Sie beseitigen sollten, die möglicherweise dieses bestimmte Problem verursachen könnten. Nachfolgend sind die Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie ausführen müssen.

  • Beseitigen Sie zunächst alle Probleme mit der microSD-Karte, indem Sie die Karte entfernen und prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, sollten Sie versuchen, die Karte zu formatieren oder durch eine neue zu ersetzen.
  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine App verursacht werden. Aktualisieren Sie alle Ihre Telefon-Apps. Wenn die Apps bereits aktualisiert sind, das Problem jedoch weiterhin auftritt, finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

Hinweis 4 Unlocked wird nicht aktualisiert

Problem: Ich habe eine Note 4 freigeschaltet. Es war zuvor ein Verizon-Telefon. Es wird nicht mehr als 5.1 aktualisiert. Meine Frage ist, ob ich eine SIM-Karte von Verizon stecke, um auf das Update zugreifen zu können. Muss die SIM-Karte aktiv sein? Oder wird eine alte Verizon micro SIM die Aktualisierung zulassen?

Lösung: Sie benötigen eine aktive Verizon SIM-Karte, die in das Telefon eingesetzt wird, um die Telefonsoftware zu aktualisieren. Alternativ können Sie versuchen, das Telefon an einen Computer anzuschließen, bei dem Kies oder Smart Switch ausgeführt wird, und dann die Software das Telefon aktualisieren lassen.

Hinweis 4 Nicht aktualisiert

Problem: Hallo, ich habe eine Notiz 4 910 A von att, ich wohne in einem anderen Land (Ecuador) und derzeit läuft auf meinem Telefon Android 5.0, und es wird angezeigt, dass es aktualisiert wurde, aber ich weiß, dass 6.0 seit einiger Zeit verfügbar ist. Mein Build # ist n910Aucu1coc4 und weiß nicht, warum es nicht aktualisiert wird. Ich bin derzeit in einem anderen Carrier.

Lösung: Der Hauptgrund für die Aktualisierung der Telefonsoftware ist, dass sie in einem anderen Netzwerk ausgeführt wird. Es gibt auch andere mögliche Gründe, warum dieses Problem auftritt, das wir nachfolgend aufgeführt haben.

  • Das Telefon ist verwurzelt
  • Das Telefon läuft auf einer benutzerdefinierten Software.

Um Ihr Telefon zu aktualisieren, versuchen Sie, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Computer, auf dem Kies oder Smart Switch ausgeführt wird, und lassen Sie die Software das Gerät aktualisieren.

Wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, sollten Sie in Erwägung ziehen, die aktualisierte Firmwaredatei manuell auf das Telefon zu kopieren. Eine Anleitung zum Flashen Ihres Geräts finden Sie in mehreren der beliebten Android-Foren online.

Hinweis 4 wird einfrieren

Problem: Ich habe ein Problem mit meiner Notiz 4. Es wird aus keinem Grund einfrieren oder abschneiden und wird nicht wieder angezeigt, oder es wird wieder angezeigt. Ich habe gerade dieses Telefon vor 2 Tagen erhalten. Bitte helfen Sie mir, mein Problem herauszufinden, bevor ich dieses Telefon von einer Klippe schmeiße. Wie bekomme ich das Einfrieren? Wie kann ich den ganzen Tag bleiben?

Lösung: Ist in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es zu entfernen, da dies möglicherweise das Problem verursacht. Wenn Ihr Telefon nicht über eine microSD-Karte verfügt oder das Problem auch nach dem Entfernen der microSD-Karte weiterhin auftritt, führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung aus.

  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Tritt das Problem immer noch auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Erwägen Sie einen Werksreset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

Hinweis 4: Neustart und Einfrieren

Problem: Hallo, mein Samsung Galaxy Note 4 bleibt immer wieder stehen und friert ein. ist diese Software ein Problem oder eine CPU? Ich habe meine Firmware von 6.0.1 auf 5.1.1 heruntergestuft, aber das Problem besteht immer noch. Eine Lösung, um das Problem zu beheben? Danke & Grüße

Lösung: Haben Sie eine microSD-Karte in Ihrem Telefon installiert? Wenn Sie dies tun, versuchen Sie es zu entfernen, da dies das Problem verursachen könnte. Wenn das Problem weiterhin auftritt, empfehle ich Ihnen, Ihr Telefon zu einem Servicecenter zu bringen und es prüfen zu lassen.

Empfohlen

Wie kann ich beheben, dass Galaxy S9 Plus keine Gruppennachricht vom iPhone-Problem empfängt?
2019
So beheben Sie ein Galaxy J3, das beim Spielen von selbst neu startet
2019
Was tun mit Ihrem Samsung Galaxy Note 9 mit Bildschirmflackern?
2019
Samsung Galaxy S5-Software ist auf dem neuesten Stand und andere verwandte Probleme
2019
So beheben Sie einen Galaxy S9-Fehler "DQA hält an" [Anleitung zur Fehlerbehebung]
2019
Samsung Galaxy S5 Bildschirmprobleme und andere verwandte Probleme
2019