Samsung Galaxy Note 5 kann MMS empfangen, jedoch nicht senden, keine Gruppennachrichten oder andere Nachrichtenprobleme herunterladen

Es ist eine sehr wichtige Anforderung, damit Ihr Smartphone Multimedia-Mitteilungen (#MMS) senden oder an Gruppengesprächen teilnehmen kann - mobile Daten. Sie sollte aktiviert sein, damit Ihr Telefon, in diesem Fall das #Samsung Galaxy # Note5, eine Verbindung zum Netzwerk Ihres Diensteanbieters herstellen und Dienste erhalten kann.

Während diese Funktion nach der Aktivierung standardmäßig aktiviert ist, können Benutzer leicht glauben, dass sie nicht benötigt werden, da sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Besitzer, die ihre Telefone von einem Drittanbieter gekauft und das Telefon zur Aktivierung mitgebracht haben, können gelegentlich vor allem nach einem Reset keine Verbindung zu mobilen Daten herstellen, da die APN-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. In diesem Fall ist es erforderlich, den Anbieter anzurufen, um nach dem richtigen APN zu fragen.

In diesem Beitrag habe ich ein paar Probleme mit dem Messaging angesprochen, die möglicherweise darauf zurückzuführen sind, dass keine mobile Datenverbindung besteht. Sehen Sie sich die Liste unten an, um zu sehen, ob Ihr Problem eines von ihnen ist:

  • Gruppennachrichten können auf dem Galaxy Note 5 nicht gelesen werden
  • Die Messaging Manager-App eines Drittanbieters stürzt ab, MMS kann nicht gesendet werden
  • Einige Buchstaben antworten nicht, wenn Sie einen Text oder eine E-Mail eingeben
  • Hinweis 5 Galerie bleibt beim Anzeigen von Miniaturbildern zurück
  • Hinweis 5 kann MMS empfangen, jedoch nicht senden

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, finden Sie Probleme, die sich auf Sie beziehen, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren, füllen Sie diesen Fragebogen aus und klicken Sie auf Senden, um uns zu kontaktieren.

Gruppennachrichten können auf dem Galaxy Note 5 nicht gelesen werden

Problem : Beim Senden einer Gruppennachricht (alle Empfänger befinden sich auf Android-Telefonen). Wenn Mitglieder der Gruppe antworten, erhalte ich eine Benachrichtigung mit einem Ausschnitt der tatsächlichen Antwort, aber wenn ich darauf klicke, um sie zu lesen oder zu beantworten, ist die Nachricht nicht vorhanden. Andere Mitglieder der Gruppe sehen die Antwort. Ich durchsuche alle Nachrichten, um zu sehen, ob sie nur woanders sitzen, aber es ist, als ob sie nicht existiert. Ich schaue unter den einzelnen Nachrichtenpfaden mit der antwortenden Partei, und es ist nicht da. Ich habe das Gerät ohne Erfolg neu gestartet. Bitte helfen Ich danke dir sehr.

Vorschlag : Die Gruppen-Messaging-Funktion fällt unter MMS. Wenn es sich um diesen Dienst handelt, können Sie nur Folgendes tun: Stellen Sie sicher, dass mobile Daten aktiviert sind. Es gibt jedoch Zeiten, in denen die APN-Einstellungen richtig festgelegt werden müssen, insbesondere wenn Sie den BYOD-Plan (Bring Your Own Device) mit Ihrem Mobilfunkanbieter einhalten. Wenn also die mobilen Daten in Ihrem Telefon aktiviert sind und Sie Probleme mit der Gruppenbenachrichtigung haben, sollten Sie Ihren Dienstanbieter anrufen. Der Vertreter führt Folgendes durch:

  1. Grundlegende Fehlerbehebung, die einen Neustart des Telefons beinhalten kann. So verwenden Sie beim Anrufen besser ein anderes Gerät.
  2. Überprüfen Sie die APN-Einstellungen . Andere Benutzer senden möglicherweise eine SMS mit den Daten, die auf Ihrem Telefon eingestellt werden müssen, während andere Sie beim Einrichten des Geräts durchgehen.
  3. Überprüfen Sie den Status Ihres Kontos an seinem Ende, um zu sehen, ob es gesperrt ist oder was.
  4. Sie werden aufgefordert, einen Master-Reset durchzuführen und das Telefon zur weiteren Überprüfung und Fehlerbehebung einzusenden.

Die Messaging Manager-App eines Drittanbieters stürzt ab, MMS kann nicht gesendet werden

Problem : Ich habe diese App (Super Duper Messaging Manager) derzeit immer verwendet. Ich kann keine Textbilder über diese App senden. Bevor ich diese App verwendete, konnte ich auch keine Bildtexte mit der Verizon Stock Messaging-App senden. Das Foto wird nicht einmal angehängt ... Ich habe vor ein paar Wochen mit ihm herumgespielt und es fing an zu arbeiten, aber ich habe vergessen, was ich getan habe. Daher sendet keine Messaging-App, selbst die mit dem Telefon gelieferte App, keine MMS. Die Nachricht sagt "Leider hat Super Duper Messaging Manager gestoppt". Für die Verizon-Messaging-App bleibt sie einfach bei "Senden" und wird nie geliefert.

Antwort : Bevor ich eine App herunterlade, überprüfe ich immer die Bewertungen und ihre Bewertung. Apps, die funktionieren und nützlich sind, werden häufig mit 4 bis 5 Sternen bewertet. Die Super Duper Messaging Manager-App, die Sie nur verwenden, hat 2, 8 Sterne. Aufgrund von Bewertungen gibt es mehr Benutzer, bei denen Probleme aufgetreten sind, als diejenigen, die sagten, dass dies einwandfrei funktioniert. Ich denke, das Problem, das Sie derzeit haben, diese Fehlermeldung wird durch die App selbst verursacht. Sie können sich nur an den Entwickler wenden und dessen Verhalten melden.

Über die Verizon-Messaging-App, die keine MMS senden konnte, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass mobile Daten in Ihrem Telefon aktiviert sind. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, wenden Sie sich an Verizon und erkundigen Sie sich nach dem Status Ihres Kontos. Befolgen Sie anschließend das Verfahren zur Fehlerbehebung, das Ihnen der Vertreter ermöglicht.

Einige Buchstaben antworten nicht, wenn Sie einen Text oder eine E-Mail eingeben

Problem : Wenn Sie mit der Tastatur einen Text oder eine E-Mail erstellen, reagieren die Buchstaben auf der rechten Seite der Tastatur nicht. Die beteiligten Buchstaben sind o, k, l, p. Ich habe mein erstes Telefon gegen dasselbe Problem ausgetauscht, daher muss das Telefon nicht sein.

Fehlerbehebung : Zwei Note 5-Einheiten haben genau das gleiche Problem. Es könnte immer noch ein Zufall sein. Wissen Sie, diese Telefone wurden in Serien gebaut, daher ist es möglich, dass einige hundert Einheiten das gleiche Problem haben.

Wenn Sie zum Geschäft zurückkehren müssen, müssen Sie sich an einen Techniker wenden, der Sie an einen Vertriebsmitarbeiter und dann an den Geschäftsleiter weiterleitet. Dies kann zu Energieverschwendung führen, wenn das Problem behoben werden kann, ohne den Komfort Ihres Hauses zu verlassen. Also, ich schlage vor, Sie tun:

Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus . Dadurch werden alle Apps von Drittanbietern, die Sie heruntergeladen und installiert haben, vorübergehend deaktiviert. Sie sagten, dass das Problem nur beim Versuch auftritt, zu tippen, und ich dachte, Sie könnten eine Messaging-App eines Drittanbieters verwenden. Versuchen Sie im abgesicherten Modus erneut zu tippen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. So starten Sie Ihre Note 5 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt, verursacht eine Ihrer Apps von Drittanbietern das Problem. Finden und deinstallieren Sie es. Ich kann nicht genau feststellen, was die Ursache ist, weil ich nicht weiß, welche Apps Sie installiert haben, aber ich beginne mit Messaging-Apps oder anderen Apps, die etwas mit Messaging oder E-Mail zu tun haben.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, haben Sie keine andere Wahl, als den Master-Reset auszuführen. Wenn das Problem auch nicht behoben werden konnte, ist es an der Zeit, dass Sie Ihr Telefon ersetzen… wieder. So führen Sie den Master-Reset durch:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Hinweis 5 Galerie bleibt beim Anzeigen von Miniaturbildern zurück

Frage : Wenn ich im Textmodus auf die Option zum Anhängen klicke, um ein Bild zu senden, und eine Galeere am Telefon auswählen, werden die Miniaturansichten der aufgenommenen Bilder ein paar Sekunden lang angezeigt. Dort werden sie in meiner Notiz 3 sofort angezeigt, wenn ich ein Bild anhängen würde. Warum macht es das? Ich sehe die Thumbnails der Bilder langsam ausfüllen, aber es sollte sofort sein. Bitte helfen - Klippe

Antwort : Wenn diese Bilder in der Cloud gespeichert werden, dauert es einige Sekunden, bis das Telefon sie zwischenspeichert und die Miniaturansichten schneidet. Wenn sie lokal gespeichert werden, müssen Sie lediglich den Cache und die Daten der Gallery-App löschen, und dies sollte dies tun.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
  3. Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
  5. Suchen und tippen Sie auf Galerie.
  6. Berühren Sie Cache löschen, um die zwischengespeicherten Dateien zu löschen.
  7. Berühren Sie Daten löschen und dann OK, um heruntergeladene Daten, Anmeldeinformationen, Einstellungen usw. zu löschen.

Wenn das Telefon jedoch auch andere Dinge nur langsam lädt, kann dies ein Leistungsproblem sein und nicht nur ein Galerieproblem. In diesem Fall müssen Sie nach dem Sichern Ihrer Daten den Master-Reset durchführen.

Hinweis 5 kann MMS empfangen, jedoch nicht senden

Problem : Mein Samsung Note 5 kann Bilder empfangen, jedoch nicht senden. Mein WLAN-Anruf ist deaktiviert. Ich kann manchmal ein Bild senden, wenn es ein neuer Thread ist, aber manchmal funktioniert es nicht. Irgendwelche Ideen, wie man mir helfen kann?

Fehlerbehebung : Überprüfen Sie die mobilen Daten in Ihrem Telefon, ob diese aktiviert sind, da sie zum Senden und Empfangen von MMS- oder Bildnachrichten erforderlich sind. Wenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit, dass Sie Ihren Dienstanbieter anrufen. Es gibt einige Gründe, warum Sie keine Multimedia-Mitteilungen senden können. Diese beziehen sich auf Ihr Konto, das Netzwerk oder die APN-Einstellungen Ihres Telefons. Der Vertreter wird aufgefordert, mit Ihnen eine Fehlerbehebung durchzuführen, bis er herausgefunden hat, was das Problem ist. Leider können wir nicht tun, was diese Wiederholungen können, wir haben einfach nicht die Werkzeuge, um dies zu tun.

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