Samsung Galaxy Note 5 zeigt immer wieder die Fehlermeldung an, dass die E-Mail-Nachricht leider nicht mehr angezeigt wird [Fehlerbehebung]

Wenn Sie einer der Besitzer des # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) sind, können viele Fehlermeldungen angezeigt werden. Eine dieser Fehlermeldungen lautet: "Leider hat E-Mail angehalten". Dies besagt, dass der Standard-E-Mail-Client angehalten wurde Arbeiten. Was auch immer der Grund ist, warum es aufgehört hat zu arbeiten, ist für uns zu bestimmen, damit wir wissen, ob wir etwas tun können, um es zu beheben.

Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit von dieser Fehlermeldung oder anderen ähnlichen Problemen geplagt werden, lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum es passiert, was zu tun ist, um das Problem zu beheben, oder erfahren Sie, wie Sie das Telefon reparieren können. Im Folgenden finden Sie einige ähnliche Probleme, die möglicherweise hilfreich sind. Klicken Sie auf den Link, um zu einem bestimmten Thema oder Abschnitt zu springen.

  • Hinweis 5 zeigt „Leider wurde die E-Mail nicht mehr angehalten“, wenn Nachrichten eingehen
  • Der Fehler "Leider hat die E-Mail-Adresse angehalten" erscheint in Anmerkung 5 von Zeit zu Zeit

Bevor Sie jedoch direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie, falls Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir bereits eine Menge Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die für Sie ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus.

Hinweis 5 zeigt „Leider wurde die E-Mail nicht mehr angehalten“, wenn Nachrichten eingehen

Problem : Ich habe mein Telefon so eingestellt, dass es mich benachrichtigt, wenn neue E-Mail-Nachrichten eingehen. Alles war perfekt, und plötzlich ist da dieses Problem. In Hinweis 5 wird die Fehlermeldung "Leider wurde die E-Mail-Nachricht angehalten" angezeigt, und es erscheint immer dann, wenn neue E-Mail-Nachrichten eingehen. Wenn ich versuche, die Nachricht anzuzeigen, passiert dasselbe, und der Fehler wird auch angezeigt, wenn ich Öffne die App, die ich für meine E-Mails verwende. Ich habe ein Upgrade von Galaxy S4 auf Note 5 durchgeführt, und ich bin auch schon auf diesen Fehler gestoßen, der jedoch von alleine behoben wurde. Ich weiß also nicht, was ich dagegen tun soll. Ich hoffe, dass Sie Ihr Fachwissen teilen und sich mein Problem genauer ansehen. Ich werde auf Ihre Antwort und Lösungen warten. Vielen Dank!

Fehlerbehebung : Diese Fehlermeldung informiert uns grundsätzlich über den Standard-E-Mail-Client in Ihrem Telefon, der aus irgendeinem Grund abgestürzt ist. Ihre Nachrichten betreffen nicht, aber sie werden davon betroffen, weil Sie den E-Mail-Client nicht öffnen können, ohne von diesem Fehler begrüßt zu werden. Ich werde Sie bei der Fehlerbehebung in Note 5, die dieses Problem aufweist, durchgehen. Dies ist, was Sie tun müssen…

Schritt 1: Isolieren Sie das Problem sofort, damit Sie wissen, wo Sie anfangen sollen

Wir müssen unbedingt wissen, warum die E-Mail-App abstürzt oder nicht mehr funktioniert. Es gab Fälle, in denen wir bereits zuvor aufgetreten waren, in denen E-Mail-Apps von Drittanbietern dazu führten, dass der Standard-E-Mail-Client nicht mehr funktioniert, und dies liegt an Konflikten im System und den Apps selbst. Dazu müssen wir Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu starten. So machen Sie es…

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
  5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  6. Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.

Sie können E-Mail-Nachrichten auch dann empfangen und senden, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet. Versuchen Sie daher, diesen Fehler erneut auszulösen, um zu erfahren, ob er angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, besteht möglicherweise ein Problem mit der App selbst oder der Firmware . Wenn das Problem jedoch in diesem Modus behoben wird, wird bestätigt, dass das Problem von einer oder einigen Ihrer heruntergeladenen Apps verursacht wird.

Schritt 2: Setzen Sie verdächtige Apps zurück oder deinstallieren Sie sie, falls das Problem weiterhin besteht

Sie können dies tun, wenn der Fehler nicht im abgesicherten Modus angezeigt wird, da das Problem eindeutig durch eine der Drittanbieter-Apps verursacht wird. Ich habe keine Liste mit Apps auf Ihrem Telefon installiert. Wenn Sie jedoch eine App heruntergeladen haben, die Ihre E-Mails oder Online-Konten verwaltet, versuchen Sie, zuerst nach dieser zu suchen. So setzen Sie die App zurück:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
  3. Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
  5. Suchen und tippen Sie auf verdächtige App.
  6. Berühren Sie Cache löschen, um die zwischengespeicherten Dateien zu löschen.
  7. Berühren Sie Daten löschen und dann OK, um heruntergeladene Nachrichten, Anmeldeinformationen, Einstellungen usw. zu löschen.

Wenn Sie kürzlich einige Apps heruntergeladen und dieses Problem gestartet haben, gehen Sie nach diesen Apps. Wenn das Löschen der Caches und Daten das Problem nicht beheben kann, sollten Sie sie deinstallieren und Ihr Telefon im normalen Modus starten.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
  3. Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
  5. Suchen Sie nach der App, die Probleme hat, und tippen Sie darauf.
  6. Berühren Sie Deinstallieren und dann OK.

Schritt 3: Setzen Sie die E-Mail-App zurück, indem Sie den Cache und die Daten löschen

Wenn das Problem durch die ersten beiden Schritte nicht behoben wurde, müssen Sie die E-Mail-App selbst zurücksetzen, die in der Fehlermeldung ausdrücklich erwähnt wird. Sie können Ihre E-Mails verlieren, wenn Sie dies tun, es ist jedoch notwendig, dass Sie diesen Schritt ausführen, da dies sehr effektiv ist, um Probleme dieser Art anzugehen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
  3. Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
  5. Suchen und tippen Sie auf E-Mail.
  6. Berühren Sie Cache löschen, um die zwischengespeicherten Dateien zu löschen.
  7. Berühren Sie Daten löschen und dann OK, um heruntergeladene Nachrichten, Anmeldeinformationen, Einstellungen usw. zu löschen.

Im Gegensatz zu anderen Apps können Sie diese Anwendung nicht deinstallieren, wenn Sie nicht über Rootzugriff verfügen. Wenn dies jedoch der Fall ist, empfehlen wir trotzdem nicht, dies zu tun. Daher ist das Löschen des Cache und der Daten das Beste, was Sie für diese App tun können. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Firmware nachziehen.

Schritt 4: Löschen Sie die Systemcaches, indem Sie die Cache-Partition löschen

Da Sie bereits die grundlegende Fehlerbehebung durchgeführt haben, um zu ermitteln, ob das Problem auf Ihre Apps zurückzuführen ist oder nicht, ist es an der Zeit, die Firmware-Fehler zu beheben. Als erstes müssen Sie versuchen, die Systemcaches als zu löschen Sie sind möglicherweise aus irgendeinem Grund beschädigt worden. Da Sie jedoch keinen Zugriff auf sie haben, müssen Sie das gesamte Verzeichnis löschen, in dem sie gespeichert wurden. Dazu müssen Sie Ihr Telefon zuerst im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Versuchen Sie nach dieser Prozedur erneut, den Fehler erneut auszulösen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Gerät zurückzusetzen.

Schritt 5: Führen Sie den Master-Reset durch, um Ihr Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen

Für diese Probleme weiß ich, dass das Zurücksetzen des Masters mehr als genug ist, um das Problem zu beheben. Es ist jedoch immer am Ende, da viel Arbeit getan werden muss, um sicherzustellen, dass keine Ihrer Dateien und Daten verloren geht. Da Sie die Verfahren bereits durchgeführt haben, um das Problem möglicherweise zu beheben, ist es an der Zeit, die Trumpfkarte herauszuholen, aber es ist wirklich keine Überraschung. Möglicherweise haben Sie dieses Verfahren bereits zuvor ausgeführt, und ich möchte Sie dringend bitten, dies erneut zu tun, um dieses Problem zu beheben. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun: Zum einen über das Menü "Einstellungen" und zum anderen über den Wiederherstellungsmodus. Unabhängig davon, was Sie verwenden, müssen Sie Dateien sichern, die Sie nicht verlieren möchten.

Zurücksetzen des Galaxy Note 5 auf die Werkseinstellungen

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
  3. Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Factory data reset.
  5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
  6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter.
  8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Zurücksetzen des Galaxy Note 5

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilft.

Der Fehler "Leider hat die E-Mail-Adresse angehalten" erscheint in Anmerkung 5 von Zeit zu Zeit

Problem : Ich verwende mein Telefon hauptsächlich für E-Mails, da ich in meinem Job auf E-Mails unserer Kunden antworten muss und mit meinem Chef über E-Mail kommunizieren muss. Ich habe das Galaxy Note 5, das von unserer Firma bereitgestellt wird, und seitdem ist es erst kürzlich fehlgeschlagen, als die Fehlermeldung "Leider hat die E-Mail-Adresse angehalten" aufgetaucht ist. Wenn dies der Fall ist, wird die E-Mail-App von alleine geschlossen und die E-Mail, die ich verfasse, wenn der Fehler angezeigt wird, wird nicht in den Entwürfen gespeichert. Das enttäuscht mich, da ich dieselbe Nachricht und meine E-Mails erneut eingeben muss sind immer lang. Ich bin nicht wirklich sicher, warum dies passiert, geschweige denn wissen, was zu tun ist, um das Problem zu beheben. Ich brauche dringend Ihre Hilfe-Leute, weil es so aussieht, als ob der Fehler jetzt häufig auftaucht und ich möchte nicht, dass sich mein Chef darüber beklagt, dass ich nicht auf ihn und unsere Kunden reagiere. Hilf mir bitte. Wie kann ich das beheben? Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Grundsätzlich tritt der Fehler auf, ohne einen Hinweis darauf zu geben, was ihn ausgelöst hat. Daher müssen wir das ermitteln, um zu wissen, was zu tun ist und um zu einer solchen Schlussfolgerung zu gelangen. Ich denke, Sie sollten Folgendes tun:

Starten Sie im abgesicherten Modus neu, um zu erfahren, ob Apps von Drittanbietern damit zu tun haben . Dies wiederum deaktiviert vorübergehend alle Apps von Drittanbietern und zeigt uns an, ob einer von ihnen das Problem verursacht. Sobald sie deaktiviert sind, werden sie nicht mehr im Hintergrund ausgeführt. Wenn einer von ihnen ein Problem verursacht, wird er in diesem Modus behoben. In diesem Fall müssen Sie nur die App finden, die das Problem verursacht, und dann deinstallieren . Möglicherweise müssen Sie mehr als eine App deinstallieren, um das Problem zu beheben, da dieses Problem durch eine Ihrer Drittanbieter-Apps verursacht wird.

Setzen Sie die E-Mail-App im abgesicherten Modus zurück und starten Sie normal . Dies gibt uns auch Antworten darauf, ob das Problem auf ein kleines App-Problem oder ein Firmware-Problem zurückzuführen ist. Mit reset meine ich das Löschen des Cache und der Daten, indem Sie zum Menü Einstellungen und über den App-Manager gehen. Möglicherweise verlieren Sie alle Ihre Nachrichten. Versuchen Sie daher, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie die Daten löschen. Danach müssen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut einrichten und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Löschen Sie die Cache-Partition durch den Wiederherstellungsmodus . Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die vom System erstellt und verwendet werden. Diese Dateien sind anfällig für Beschädigungen. Wenn dies geschieht und das System sie weiterhin verwendet, können leistungsbezogene Probleme, einschließlich App-Abstürze, auftreten. Die Schritte dazu finden Sie oben im ersten Problem. Sie müssen Ihre Daten und Dateien dabei nicht sichern, da keine davon gelöscht wird.

Master Setzen Sie Ihr Gerät zurück, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen . Dies ist ein notwendiger Schritt, und ich schlage vor, dass Sie dies tun, nachdem Sie alle vorherigen Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese während des Vorgangs gelöscht werden. Danach müssen Sie Ihr Telefon wie neu einrichten, aber noch nichts installieren. Versuchen Sie stattdessen, das Problem erneut auszulösen, um zu erfahren, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Firmware erneut installieren Ich brauche einen Techniker.

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