Samsung Galaxy Note 5 muss zweimal wählen, um Anrufe zu tätigen, nach dem Update keine Anrufe zu tätigen oder zu empfangen

Wir haben eine Menge an Anrufproblemen von Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) -Inhabern erhalten, und es scheint, als ob das allgemeinste von allen ist, dass die andere Partei den anderen nicht hören kann oder der Ton aus dem Ohrhörer abschneidet in der Mitte des Anrufs.

Es gibt auch ein Problem mit dem Telefon, bei dem ein Kontakt zweimal gewählt werden muss, damit der Anruf durchgeht und einer unserer Leser sagte, dass dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist. Firmware-Problem? Könnte sein. Es kann auch ein Netzwerkproblem sein.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme zu erfahren und wie Sie sie beheben können, falls Sie auf eines dieser Probleme stoßen. Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, während wir jedes Problem auflisten, das wir jede Woche ansprechen. Wahrscheinlich haben wir uns bereits mit Ihrem Problem befasst oder es gibt andere Probleme, die mit Ihnen zusammenhängen. Fühlen Sie sich frei, die von uns bereitgestellten Lösungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Fragebogens kontaktieren.

Hier sind die Probleme, die ich in diesem Beitrag angegangen bin…

  • Muss zweimal wählen, um abgehende Anrufe zu tätigen
  • Ich kann nach einem Update keine Anrufe tätigen und empfangen
  • Andere können den Besitzer nicht hören und umgekehrt
  • Problem mit Advanced Calling
  • Rufen Sie die Audiowiedergabe während des Anrufs ab

Galaxy Note 5 muss zweimal gewählt werden, um abgehende Anrufe zu tätigen

Problem : Nach dem Update auf Lollipop muss ich jedes Mal, wenn ich telefoniere, zwei Mal wählen. Ich gehe zu meiner Kontaktliste, wähle den gewünschten Kontakt aus, wähle die Nummer, die ich wählen möchte, und drücke die Telefontaste. Die Nummer beginnt zu wählen und stoppt dann und bringt mich zurück zu meiner Kontaktliste. Ein zweiter Versuch führt die gleichen Schritte aus und ich kann den Anruf tätigen. Dies geschieht nur einmal und das Telefon funktioniert wie erwartet, es sei denn, ich sperre den Bildschirm und versuche es erneut. Dann kann ich das Problem wiederholen. Es wiederholt sich auch, wenn ich alle Fenster schließe und die Telefon-App erneut starte, um einen Anruf zu tätigen. Es tritt auf, wenn ich versuche, einen gespeicherten Kontakt anzurufen, eine eingegebene Nummer einzugeben und sogar eine Nummer aus den letzten Anrufen auszuwählen. Jede Hilfe wäre sehr dankbar . - Mark

Fehlerbehebung : Hey Mark! Dieses Problem ist tatsächlich geringfügig und kann entweder durch das Update selbst oder durch ein einfaches Synchronisierungsproblem mit dem Netzwerk verursacht werden. Das erste, was ich möchte, ist das Löschen der Cache-Partition:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht funktioniert hat, haben wir bereits die Möglichkeit ausgeschlossen, dass die letzte Aktualisierung dies verursacht hat. Als Nächstes müssen Sie die Verbindung zum Netzwerk trennen und die Verbindung manuell wiederherstellen. Folge diesen Schritten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach der App "Einstellungen".
  3. Blättern Sie zum Abschnitt "Verbindungen" und tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
  4. Berühren Sie Netzwerkbetreiber.
  5. Tippen Sie auf Jetzt suchen und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her.

Wenn Sie zweimal wählen, bevor der Anruf durchgegangen ist, ist das Telefon nicht mehr synchron und die erneute Verbindung wird behoben.

Wenn die ersten beiden Verfahren fehlschlagen, sollten Sie Ihren Dienstanbieter anrufen und das Problem durch den Vertreter beheben lassen.

Ich kann nach einem Update keine Anrufe tätigen und empfangen

Problem : Habe gerade dieses Telefon vor 2 Tagen. Ich konnte bis heute Morgen nach der Aktualisierung der Software Anrufe tätigen und empfangen. Wenn ich jetzt anrufe, erhalte ich eine Nachricht, dass die Person keinen Anruf erhalten kann und die Person, die mich anruft, keine Antwort erhält und ich nichts höre. Das Telefon klingelt nicht. Bitte helfen

Vorschlag : Geschieht dies mit jeder Person, die Sie anrufen? Wenn ja, handelt es sich um ein Netzwerk- oder Dienstproblem. Rufen Sie dazu Ihren Dienstanbieter an. Wenn jedoch nur ein Kontakt auftritt, liegt das Problem nicht bei Ihrem Telefon, sondern beim anderen.

Versuchen Sie nun zu dem anderen Problem zu überprüfen, ob Ihr Telefon einen Anruf entgegennimmt, es erfolgt jedoch keine Benachrichtigung. Wenn dies nicht möglich ist und die Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet werden, ist dies immer noch ein Serviceproblem. Wenn Sie Ihren Provider anrufen, ist dies die beste Wahl. Ansonsten stellen Sie einfach sicher, dass die Benachrichtigung aktiviert ist.

Andere können den Besitzer nicht hören und umgekehrt

Problem : Häufig kann der andere Teilnehmer mich während eines Telefongesprächs nicht hören oder ich kann sie nicht hören, obwohl der Anruf immer noch als verbunden angezeigt wird.

Vorschlag : Ich bin nicht sicher, wie häufig dieses Problem auftritt oder ob es nur bei einem bestimmten Kontakt auftritt. Wenn nur ein Kontakt auftritt, liegt das Problem möglicherweise in der anderen Leitung, aber wenn es bei jedem Kontakt der Fall ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein Serviceproblem. Rufen Sie Ihren Provider an und führen Sie die Fehlerbehebung mit dem Vertreter durch. Wenn dies nicht funktioniert, fordern Sie einen Ersatz an.

Problem mit Advanced Calling für Galaxy Note 5 (Verizon)

Problem : Ich habe viele Kontakte auf meinem Telefon, bei denen ich mit einer Visitenkarte in einem anderen Land erreichbar bin. Daher sind einige der Telefonnummern beispielsweise viele Ziffern: eine 1-800-Nummer, mehrere Kommas, dann eine lange Telefonnummer, dann mehrere Kommas und dann die Nummer der Calling Card. Wenn ich erweiterte Anrufe einschalte, werden die meisten Kommas ignoriert und alles nach dem ersten Komma wird nie gewählt. Jemand hat vorgeschlagen, dass Sie statt eines Kommas "p" versuchen, aber auf dem Telefon kann ich keine Buchstaben in das Telefonnummernfeld eingeben. Hilfe! Wie kann ich diese Nummern wählen, aber die erweiterten Anrufe noch aktiviert haben?

Antwort : Das ist ein Problem, das wir als Telefonbesitzer nicht beheben können. Advanced Calling kann, obwohl es bereits seit einiger Zeit angeboten wird, noch viele Verbesserungen erfordern. Ich schlage vor, Sie rufen Verizon dafür an, und wenn auch sie das Problem nicht beheben können, wurde dies bereits gemeldet.

Anrufabschaltung während des Anrufs auf Galaxy Note 5 abbrechen

Problem : Hallo, das einzige Problem ist, wenn Sie einen Anruf annehmen oder jemanden anrufen. Hörer funktionieren manchmal nicht, aber andere Leitungen hören mich. Ich habe Lautsprecher zwar immer noch gleich probiert oder sogar Kopfhörer benutzt. Aber normale Klänge wie Videos oder Musik werden über den Lautsprecher wiedergegeben. Andere Leitung kann mich perfekt hören, aber ich kann nichts hören. Manchmal funktioniert es, manchmal wird es mitten im Gespräch einfach unterbrochen. Vielen Dank für Ihre Zeit.

In Verbindung stehendes Problem : Hallo alle, ich habe letzte Woche die Note 5 bekommen. Ich verliere Anrufe. Ich werde telefonieren und dann kann ich nicht mehr hören, dass die andere Person mich hört. Mein Telefon zeigt an, dass ich immer noch telefoniere, und dann wird die Verbindung unterbrochen. Hat jemand anderes ein ähnliches Problem gemeldet?

Vorschlag : Es handelt sich offenbar um ein Hardwareproblem. Wir wissen nicht, ob das Telefon physisch oder flüssig beschädigt wurde. Die beste Vorgehensweise ist jedoch, Ihren Dienstanbieter anzurufen. Möglicherweise haben Sie Anspruch auf ein Ersatzgerät.

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