Samsung Galaxy Note 5-Bildschirm flackerte nach dem Update für Android 7 Nougat [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Ein Bildschirmflackern-Problem kann wie ein Anzeige- oder Hardware-Problem aussehen. Bei einigen Samsung Galaxy Note 5-Besitzern scheint es jedoch eher ein Firmware-Problem zu sein als alles andere. Einige unserer Leser, die dieses Telefon besitzen, sagten, dass das Problem kurz nachdem sie ihre Geräte auf Android 7 Nougat aktualisiert haben, begann.

Versuchen wir, einen Blick auf dieses Problem zu werfen, und wir müssen eine Möglichkeit nach der anderen ausschließen, um zu einer Schlussfolgerung darüber zu kommen, was wirklich dazu führt, dass der Bildschirm hin und wieder flackert. Diese Art von Problem kann auch bei anderen Geräten auftreten. Wenn Sie also ein Note 5 oder ein anderes Smartphone besitzen und aktuell dieselben Symptome auftreten, lesen Sie weiter unten, um zu erfahren, was Sie tun müssen.

Bevor Sie jedoch direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie, falls Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir bereits eine Menge Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die für Sie ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus.

Fehlerbehebung Galaxy Note 5 Nougat mit Bildschirmflackern

Der eigentliche Zweck dieser Anleitung zur Fehlerbehebung besteht darin, dass wir wissen, worum es bei diesem Problem geht, was es verursacht und was zu beheben ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir dieses Gerät durch unsere Vorschläge und Empfehlungen beheben können, insbesondere wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt. Bevor wir jedoch mit der Fehlerbehebung beginnen, wird hier ein Problem von unseren Lesern beschrieben, das dieses Problem am besten beschreibt.

Problem : Hi. Mein Telefon ist ein Galaxy Note 5 und wurde kürzlich auf Nougat aktualisiert. Alles funktionierte gut bis auf einen - der Bildschirm. Nach dem Update habe ich festgestellt, dass es Fälle gibt, in denen der Bildschirm einige Sekunden lang flackern kann. Die Helligkeit kann ebenfalls niedrig und dann wieder hoch sein. Ich bin überzeugt, dass diese Probleme nach einem Update entstanden sind und obwohl ich denke, dass es sich um Firmware handelt, weiß ich wirklich nicht, was ich dagegen tun soll. Kannst du helfen?

Fehlerbehebung : Der Ablauf der Fehlerbehebung besteht darin, eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, bis wir herausfinden können, was der Täter ist. Wir können zwar nicht sofort eine Schlussfolgerung ziehen, aber wir müssen sicherstellen, dass Ihre Dateien und Daten alle sicher sind. Davon abgesehen, schlage ich Folgendes vor:

Schritt 1: Starten Sie Ihre Note 5 im abgesicherten Modus neu und sehen Sie, ob der Bildschirm weiterhin flackert

Ein Neustart im abgesicherten Modus muss die erste Prozedur sein, die Sie ausführen sollten, da das Problem sofort in zwei Hälften geteilt wird. Sie können sofort feststellen, ob das Bildschirmflimmern durch eine oder einige der Apps verursacht wird, die Sie heruntergeladen oder aus dem Play Store heruntergeladen haben.

Booten im abgesicherten Modus bedeutet, dass Sie vorübergehend alle Apps und Elemente von Drittanbietern deaktivieren, auf denen das Gerät im Diagnosestatus ausgeführt wird, in dem nur integrierte Apps und Kerndienste ausgeführt werden. Wenn der Bildschirm in diesem Modus nicht mehr flackert, ist es offensichtlich, dass eine oder einige der heruntergeladenen Apps das Problem verursachen. Sie müssen diese App finden und deinstallieren.

So starten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 im abgesicherten Modus neu:

1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
6. Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apps von Ihrem Telefon zu deinstallieren:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
3. Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
5. Suchen Sie nach der App, die Probleme hat, und tippen Sie darauf.
6. Berühren Sie Deinstallieren und dann OK.

Wenn der Bildschirm im abgesicherten Modus immer noch flackert, kann die Firmware einige Probleme haben.

Schritt 2: Löschen Sie die Systemcaches, indem Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten

In Anbetracht der Tatsache, dass das Bildschirmflimmern in Note 5 nach dem Update von Nougat begann, ist es möglich, dass einige der Systemcaches bereits veraltet sind oder beschädigt wurden und das System diese Dateien möglicherweise weiterhin verwendet, was anscheinend Probleme verursacht . Daher ist es genau richtig, sie zu löschen, damit sie durch neue ersetzt werden. So tun Sie es:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Verwenden Sie nach diesem Vorgang das Telefon wie gewohnt, achten Sie jedoch darauf, dass der Bildschirm von Zeit zu Zeit flackert. Wenn dies der Fall ist, haben Sie keine andere Wahl, als den Reset durchzuführen.

Schritt 3: Führen Sie einen Master-Reset für Ihr Galaxy Note 5 durch

Dies ist das nächste, was Sie tun sollten, da das Problem mit allen anderen Schritten nicht behoben werden konnte. Es ist auch Ihr letzter Ausweg. Wenn das Problem danach immer noch auftritt, sollten Sie einen Techniker dazu verwenden, sich Ihr Telefon anzuschauen, da dies schließlich ein Problem mit der Hardware sein könnte.

Stellen Sie vor dem Zurücksetzen jedoch sicher, dass Sie Ihre Dateien, Bilder, Musik, Kontakte usw. sichern, da diese gelöscht werden und nicht mehr wiederhergestellt werden können. Deaktivieren Sie anschließend die Diebstahlschutzfunktion (Factory Reset Protection), damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht mehr von Ihrem Gerät gesperrt werden. Das ist wie man es macht:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
6. Tippen Sie auf Mehr.
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

Und so setzen Sie Ihre Note 5 zurück:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn Sie die Diebstahlsicherungsfunktion deaktivieren müssen, können Sie Ihr Telefon auch mit den folgenden Schritten zurücksetzen:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
3. Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Factory data reset.
5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
7. Tippen Sie auf Weiter.
8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilft.