Samsung Galaxy Note 5-Textnachrichten werden nicht empfangen oder gesendet und andere Probleme

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note5 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Gerät auftreten. Heute werden wir uns mit dem Galaxy Note 5 beschäftigen. Textnachrichten werden nicht gesendet. Wie wir alle wissen, ist SMS zu einer wichtigen Kommunikationsform geworden, seit mobile Geräte populär geworden sind. Es ist zwar ziemlich einfach, eine Textnachricht mit diesem Modell zu versenden, aber es gibt Fälle, in denen die Nachricht nicht gesendet wird. Wir werden einen Blick darauf werfen, warum dies geschieht und was getan werden kann, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 5 Textnachrichten werden nicht empfangen oder gesendet

Problem: Hallo, ich sende regelmäßig Gruppentexte an meine Schüler und habe Probleme, bei denen ich keine Textnachrichten empfangen oder senden kann, nachdem zu viele Texte gesendet wurden (Nicht-Gruppe oder Gruppe). Ich war im Sprint-Store und habe Samsung zur Fehlerbehebung angerufen (beide dauerten Stunden, um das Problem zu beheben) und das Problem wurde schließlich behoben (beide wussten nicht, wie sie es getan haben), aber es ist nicht langfristig. Ich bekomme nie eine Fehlermeldung, dass meine Nachrichten auch nicht gesendet werden. Ich habe sichergestellt, dass nicht mehr als 25 bis 30 Nachrichten gleichzeitig gesendet werden, obwohl mein Telefon bis zu 40 Empfänger gleichzeitig zulässt. Ich stelle auch sicher, dass ich meine Gruppennachrichten entweder zeitlich einschalte oder einzeln verschicke, so dass nie mehr als eine Gruppennachricht gleichzeitig gesendet wird. Ich habe eine andere App auf meinem Telefon geändert und einige Nachrichten gehen aus, andere nicht. Ich dachte, es wäre ein Problem mit Android / iPhone, aber ich konnte an beide senden und nicht von beiden empfangen werden. Ich möchte, dass das wirklich gelöst wird. Mir ist gerade erst heute Morgen klar geworden, dass keine meiner Nachrichten seit gestern um 16 Uhr von meinen Studenten oder meinen regelmäßigen Kontaktpersonen empfangen wurden. Vielen Dank.

Lösung: Ich vermute, dass dies ein Netzwerkproblem ist, bei dem die Anzahl der Textnachrichten, die für einen bestimmten Zeitraum gesendet werden können, begrenzt ist, wodurch Spammer die Verwendung des Netzwerks verhindern. Sie müssen mit Sprint bestätigen, ob dies eine aktive Funktion in Ihrem Konto ist.

Es ist auch möglich, dass das Problem durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht wird. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus.

• Löschen Sie den Cache und die Daten der SMS-App. Wenn das Problem durch beschädigte temporäre Daten dieser App verursacht wird, wird das Problem durch diesen Schritt behoben.
• Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt. Wenn Sie das Telefon in diesem Modus starten, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine App verursacht werden, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie einen Werksreset durch.

Hinweis 5: Keine Textnachricht an einen bestimmten Kontakt senden

Problem: Ich habe eine Note 5 und in letzter Zeit nach dem Senden und Empfangen einer Textnachricht mit meinem Sohn, der eine Note 4 hat, wird das Senden der Nachrichten beendet und ich muss mein Telefon neu starten und die Nachricht dann kopieren und weiterleiten und dies nicht immer Arbeit entweder. Ich kann Nachrichten an andere senden und sie gehen sofort durch. Dies ist im letzten Monat täglich geschehen. Was muss ich tun, um dies zu korrigieren?

Lösung: Wenn das Problem nur auftritt, wenn Sie versuchen, eine Textnachricht an einen bestimmten Kontakt zu senden, sind nachfolgend die Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie ausführen müssen.

• Löschen Sie den Konversationsthread des betroffenen Kontakts in Ihrem Telefon.
• Löschen Sie den Cache und die Daten der SMS-App aus dem Anwendungsmanager.
• Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 5 Verspätung

Problem: Hallo… Ich hatte eine schreckliche Verspätung, besonders wenn die andere Partei gleichzeitig einen Text verfasste / sendete… Ich musste warten, bis sie ihren Text fertiggestellt hatten… sehr gelinde gesagt, sehr frustrierend. Ich habe den Fix gefunden !!! Ich hatte über 13.000 Texte zu einer Person auf meinem Gerät gespeichert ... und fragte mich, ob das etwas mit dem Lag-Problem zu tun hatte. Ich habe alle veralteten Texte gelöscht und voilà… Textlag ist weg!

Lösung: Wenn Sie in einer Konversation viele Textnachrichten mit einem bestimmten Kontakt sammeln, erhöht sich dadurch der von der Messaging-App verwendete Datenspeicher, der wiederum verlangsamt. Es empfiehlt sich daher, regelmäßig Kurzmitteilungen zu löschen, um die Messaging-App schlank und schnell zu halten.

Hinweis 5: Benachrichtigung über Textnachrichten wird nicht angezeigt

Problem: Hallo, ich bin nicht wirklich sicher, wann es im Zusammenhang mit einem Update gestartet wurde, aber mein Handy wird nicht mehr angezeigt, wenn ich Nachrichten habe, wenn meine Galaxieanmerkung 5 auf dem Sperrbildschirm aufhört, wenn ich einen Text habe. Es wird vibrieren oder einen Textbenachrichtigungston erzeugen und den Bildschirm aufleuchten lassen, aber es wird keine "Textnachricht" angezeigt, wenn es gesperrt ist. Es ist nur mäßig irritierend, da ich immer noch mein Handy entsperren kann, um es zu sehen, aber manchmal möchte ich mein Handy einfach „aufwecken“, ohne es zu entsperren, um zu sehen, ob ich einen Text habe.

Zugehöriges Problem: Immer wenn ich einen Text erhalte, erhalte ich eine akustische Benachrichtigung, aber die Textvorschau ist nicht auf meinem Sperrbildschirm und auch nicht auf der Umschlagbenachrichtigung in der oberen Leiste des Sperrbildschirms. Außerdem leuchtet die blaue LED-Benachrichtigungslampe nicht, wenn ich eine SMS erhalte. Ich bin also nie ganz sicher, dass ich SMS bekomme, bis ich mein Handy entsperre.

Lösung: Dies könnte nur durch ein Problem mit der Benachrichtigungseinstellung verursacht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktiennachrichten-App des Telefons verwenden. Öffnen Sie die Nachrichten-App und tippen Sie auf mehr, das sich oben rechts in der App befindet. Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf Benachrichtigungen. Tippen Sie auf den Benachrichtigungsschalter, um sicherzustellen, dass er aktiviert ist. Tippen Sie auf den Benachrichtigungston und wählen Sie die gewünschte Option. Sie sollten auch sicherstellen, dass die Popup-Anzeige und die Vorschau der Nachrichtenanzeige aktiviert sind.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie einen Werksreset durch.

Hinweis 5 Die Messenger-App stürzt beim Empfang von SMS ab

Problem: Sobald ich einen Text in meiner Messenger-App erhalte, stürzt sie ab, schließt die App und zwingt mich, eine Konversation, die ich gerade geführt habe, wieder aufzunehmen. Soft Reset hat der Situation nicht geholfen und auch die Cache-Daten nicht gelöscht. Dies geschah nach dem letzten Update von 2017, daher wird jede Hilfe geschätzt. Vielen Dank

Lösung: Löschen Sie den Cache und die Daten der Messenger-App und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine heruntergeladene App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Hinweis 5 Der Bildschirm für Textnachrichten ist weiß

Problem: Wenn ich meinen SMS-Bildschirm öffne, wird der Status weiß angezeigt und es werden keine Kontakte oder vergangenen Textnachrichten angezeigt. Es wird ein Fehler ausgegeben, und es wird ein Bericht angezeigt, warten oder schließen.

Lösung: Dieses Problem wird normalerweise durch Löschen des Cache und der Daten der Textnachrichten-App aus dem Anwendungsmanager behoben.