Samsung Galaxy Note 5-Touchscreen funktioniert nicht und andere Probleme

Eines der neuesten #Note-Geräte von #Samsung ist #Galaxy # Note5. Dieses Gerät bietet einige Verbesserungen gegenüber dem Vorgänger und ist damit das bisher leistungsfähigste Note-Modell. Ein herausragendes Merkmal dieses Telefons ist das 5, 7 Zoll große Super AMOLED-Display, das dem Benutzer ein großartiges Seherlebnis bietet. Es gibt jedoch Fälle, in denen Bildschirmprobleme auf diesem Telefon auftreten können. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir den Touchscreen des Galaxy Note 5, der nicht funktioniert, und andere verwandte Probleme lösen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.

Hinweis 5 Touchscreen funktioniert nicht

Problem: Die obere linke Ecke meines Touchscreens funktioniert nicht immer. Ich muss es normalerweise neu starten, damit es funktioniert. Behebt 6.0 Marshmallow dieses Problem oder ist möglicherweise ein Problem mit dem Gerät aufgetreten? Oder haben Sie Korrekturen, die ich tun kann?

Lösung: Wenn dieses Problem zeitweise auftritt, wird es höchstwahrscheinlich durch ein Problem in der Telefonsoftware verursacht. Haben Sie die Facebook Messenger App auf Ihrem Telefon installiert? Viele Leute, die das gleiche Problem hatten, fanden heraus, dass diese App das Problem verursacht. Es könnte sich um ein kürzlich aktualisiertes App-Update handeln, das diesen Fehler enthält. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, deaktivieren Sie die App. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Sie können diese App entweder deinstallieren oder auf ein zukünftiges Update warten, um dieses Problem zu beheben.

Ein weiterer Faktor, der zu diesem Problem führen kann, ist die App eines Drittanbieters in Ihrem Telefon. Die App kann zu einem Konflikt mit der Telefonsoftware führen, was zu diesem Problem führt. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus noch auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.

Hinweis 5 Bildschirm reagiert auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht

Problem: Im letzten Monat habe ich festgestellt, dass die obere linke Seite meines Note 5-Bildschirms einfach nicht mehr reagiert. Um dies zu beheben, muss ich mein Telefon drei bis vier Mal pro Tag neu starten. Vor ein paar Tagen habe ich mein Handy auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ich dachte, das würde das Problem beheben, aber nicht. Etwa zur gleichen Zeit bemerkte ich auch, dass selbst meine Schnellladegeräte es nicht mehr schnell aufladen und es nicht mehr wie früher auf meinem Bildschirm zu Schnellaufladung sagt. Ab jetzt, nachdem ich mein Handy gerade zurückgesetzt und nur die notwendigen Apps wieder eingesetzt habe, geht das Einfrieren weiter und die Schnellladung nicht. Ich bin ratlos und weiß nicht, was ich tun soll. Bitte helfen

Lösung: Führen Sie eine weitere Runde des Factory-Reset aus, installieren Sie jedoch diesmal noch keine Apps, oder aktualisieren Sie Ihre Telefon-Apps, nachdem der Reset abgeschlossen ist. Prüfen Sie, ob das Bildschirmproblem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine von Ihnen installierte App das Problem verursachen. Ein Hauptverdächtiger ist die Facebook Messenger App, bei der die meisten Leute herausgefunden haben, dass diese Art von Problem auf ihrem Telefon auftritt. Wenn Sie diese App nicht deinstallieren können, deaktivieren Sie sie und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Telefon nicht mehr schnell aufgeladen werden kann, sollten Sie das verwendete Ladekabel ersetzen, da dieses Kabel leicht beschädigt werden kann. Sie sollten auch den Ladeanschluss des Telefons reinigen, da Schmutz oder Ablagerungen den Ladevorgang beeinflussen können. Verwenden Sie zum Reinigen des Anschlusses eine Dose Druckluft oder ein in Alkohol getauchtes Wattestäbchen.

Hinweis 5 Schwarzer Bildschirm

Problem: Ich habe meine Note 5 für ungefähr 3 Wochen gehabt. Ich stehe zweimal vor diesem Problem. Das erste Mal war, als ich versehentlich die Kamera betrat, dann gehe ich zum Startbildschirm zurück, aber der Startbildschirm wurde schwarz. Das Telefon funktioniert immer noch. Ich kann es sperren und entsperren, wobei der Bildschirm einwandfrei funktioniert, aber sobald er auf dem Startbildschirm entsperrt wurde, ist er schwarz. Ich kann die Anwendung durch kürzlich geöffnete App eingeben, aber wenn ich auf den Startbildschirm drücke, ist der Bildschirm schwarz. Die einzige Möglichkeit bestand darin, mein Telefon zurückzusetzen. Ich bin gerade heute wieder passiert, nachdem ich eine der E-Mails gelöscht habe und sagen sie immer wieder löschen, ohne sie tatsächlich zu löschen. Als ich bemerkte, dass das Löschen zu lange dauerte, drücke ich die Home-Taste, um zum Startbildschirm zurückzukehren. Wieder erscheint der schwarze Bildschirm auf der Startseite. Andere Seiten und Tasten können jedoch normal verwendet werden.

Lösung: Es scheint, dass dieses Problem durch beschädigte temporäre Daten verursacht wird. Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition. Wenn dies nicht funktioniert, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen

Hinweis 5 Touchscreen kann nicht mit den Fingern verwendet werden

Problem: Ich kann meine Berührung nicht mit meinen Fingern verwenden, um mein Telefon zu verwenden. Ich kann nur den s-Stift verwenden. Mein Telefon ist praktisch neu und hat keinen Schaden. Bitte helfen

Lösung: Der Digitalisierer Ihres Telefons scheint beschädigt zu sein. Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten, und prüfen Sie, ob Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen können. Wenn das Gerät Ihre Berührungseingabe nicht akzeptiert, müssen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen. Es besteht die Möglichkeit, dass der Digitalisierer ersetzt werden muss.

Hinweis 5 S Stift funktioniert in bestimmten Bildschirmbereichen nicht

Problem: Ich habe dieses Telefon vor 9 Tagen gekauft und hatte Probleme mit "toten" Flecken auf dem Bildschirm, wenn der S-Stift verwendet wurde. In bestimmten Bereichen des Telefons beschleunigt das Locator-Punkt-Ding an bestimmten Stellen und funktioniert nicht, daher nenne ich es einen toten Punkt. Mein Finger funktioniert in diesen toten Punkten, nur nicht mit dem Stift. Best Buy ersetzte das Telefon gestern, aber dieses neue scheint mehr tote Punkte zu haben. Ideen?

Lösung: Haben Sie versucht, einen anderen S Pen am Telefon zu verwenden? Wenn nicht, versuchen Sie es mit einem anderen, da das Problem möglicherweise durch den S Pen verursacht wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen keine App auf Ihrem Telefon oder nehmen Sie keine Aktualisierungen vor. Sie sollten das Telefon mit dem S Pen erneut überprüfen und prüfen, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies ein Hardwareproblem sein.

Empfohlen

So beheben Sie das Problem beim Start der Galaxy S8-Schleife (S8 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen)
2019
Samsung testet das Android 6.0 Marshmallow-Update für das Galaxy Note 5 in den USA
2019
Samsung Galaxy Tab S Probleme, Fehler, Störungen und Lösungen [Teil 4]
2019
Fehlerbehebung Der Samsung Galaxy Note 4-Anruf kann nicht gehört werden. Problem
2019
So beheben Sie ein iPhone 7, das ständig nacheilt und einfriert [Fehlerbehebung]
2019
Samsung Galaxy S8 + Akku ist nach Software-Update schnell leer
2019