Die meisten Probleme, die Besitzer mobiler Geräte mit ihren Telefonen haben, sind normalerweise einfach zu lösen. Das #Samsung Galaxy # S4 beispielsweise weist trotz seines Alters einige Probleme auf, die im Allgemeinen einfach zu beheben sind. Eines der Themen, auf das wir uns heute konzentrieren werden, betrifft das Display des Telefons.
In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S4-Bildschirm befassen, dem schwarzen Problem und anderen verwandten Problemen. Wir haben einige der Themen dieser Art ausgewählt, die uns von unseren Lesern zugesandt wurden, und nachfolgend die bestmöglichen Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S4-Bildschirm ist schwarz
Problem: Ich habe mein Gerät heute morgen fallen gelassen und zunächst nicht gedacht, dass die Auswirkungen so stark waren, dass es zu Schäden kam. Wenn ich es jedoch anschaue, ist der Bildschirm schwarz mit einigen horizontalen Linien. Ich habe versucht, es ein- und auszuschalten, obwohl ich einige Geräusche hören konnte, bei denen es ein- oder ausgeschaltet wird.
Lösung: Das Herunterfallen des Telefons kann zu einer Beschädigung des Telefons geführt haben. Entfernen Sie zuerst den Akku des Telefons und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und der RAM gelöscht. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. Legen Sie den Akku erneut ein und prüfen Sie, ob das Display des Telefons immer noch schwarz ist. Wenn dies der Fall ist, könnte das Display einen physischen Schaden erlitten haben. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie das Telefondisplay ersetzen müssen.
S4 friert ein und zeigt dann schwarzen Bildschirm
Problem: Ein paar Mal hatte ich ein Problem mit dem Ladevorgang, und es wurde nicht angezeigt, dass der Akku geladen wurde. Ich habe ihn einfach zurückgesetzt, und er würde wieder normal sein. Aber vor kurzem hatte ich genau das getan und als mein Handy wieder eingeschaltet wurde, war es nur ein schwarzer Bildschirm. Ich hatte alles versucht, was Sie gesagt haben, und es hat nicht funktioniert, also irgendwann bin ich nur auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt worden. Es war für eine Weile in Ordnung, aber es passierte wieder, als ich versuchte, ein Passwort für mein Telefon zu vergeben, und das Telefon wird langsamer und friert häufiger ein, was manchmal zu einem schwarzen Bildschirm führt. Es war sogar passiert, nachdem ich mein Telefon gerade auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hatte, und dies geschieht hauptsächlich nur, wenn ich versuche, ein Passwort einzurichten. Kann ich irgendetwas tun?
Lösung: Da Sie erwähnt haben, dass das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen verschwunden ist, versuchen Sie zu prüfen, ob eine Ihrer heruntergeladenen Apps dieses Problem verursacht, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Wenn das Problem nicht auftritt, kann eine App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie, ob das Löschen der Cache-Partition aus dem Wiederherstellungsmodus hilfreich ist. Wenn in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, sollten Sie sie vorübergehend herausnehmen, da eine fehlerhafte microSD-Karte auch zu diesem Problem führen kann.
Wenn das Problem an dieser Stelle immer noch besteht, empfehle ich Ihnen, die Telefonsoftware zu flashen. Sie benötigen eine Kopie der Firmware-Datei Ihres Telefons und eine auf Ihrem Computer installierte Software namens Odin. Detaillierte Anweisungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren im Internet.
S4-Bildschirm flackert mit weißer Farbe
Problem: Wenn ich die Kamera-App öffne, flackert der gesamte Bildschirm mit einer überwiegend weißen Farbe. Das Gleiche passiert, wenn ich Videos auf YouTube abspiele und Vollbild auswähle. Dies geschieht auch, wenn ich versuche, ein Video aus meiner Fotogalerie wiederzugeben. Ich kann Bilder gut sehen. Alles andere scheint gut zu funktionieren.
Lösung: Manchmal wird dieses Problem durch beschädigte Daten in Ihrem Telefon verursacht. Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Geräts aus dem Wiederherstellungsmodus, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, prüfen Sie im nächsten Schritt, ob das Problem auf eine heruntergeladene App zurückzuführen ist. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus noch auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn Sie die obigen Schritte nicht ausführen, können Sie die letzten Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, indem Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Daten gesichert werden, bevor Sie fortfahren.
S4-Bildschirm funktioniert nicht
Problem: Ich benutzte meinen S4 für das Abspielen von Musik um 7 Uhr morgens und es hat gut funktioniert. Um 8:45 Uhr erhielt ich eine SMS von meinem Vater (mitten in der Schule), also weckte ich mein Handy aus dem Schlaf, um es einzuschalten Leise. Ich erinnerte mich an die SMS um 11 Uhr und mein Telefonbildschirm wurde nicht angezeigt. Das blaue Licht würde, der Boot-Sound würde funktionieren, aber nicht der Bildschirm. Es ist anzumerken, dass ich dieses Telefon bei vielen Gelegenheiten fallen gelassen habe, aber als ich es stummgeschaltet hatte und als ich mein Telefon überprüft habe, hat es nicht einmal den Boden berührt. Wie kann ich den Bildschirm wieder funktionsfähig machen, wenn nicht eine Anwendung oder ein Weg zum Wiederherstellen von Fotos und anderen Dateien vom Telefon vorhanden ist? Vielen Dank
Lösung: Prüfen Sie, ob dieses Problem durch eine Softwarestörung verursacht wird, indem Sie zuerst den Akku des Telefons herausnehmen und dann die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt halten. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und der RAM gelöscht. Legen Sie den Akku erneut ein und schalten Sie das Telefon ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob Sie im Wiederherstellungsmodus auf Ihr Telefon zugreifen können. Von hier aus können Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen (dadurch werden Ihre Telefondaten nicht gelöscht)
Wenn Sie nicht auf den Wiederherstellungsmodus zugreifen können, ist die Anzeige des Telefons möglicherweise bereits beschädigt. Da Sie Ihre Telefondaten wiederherstellen müssen, versuchen Sie, das Gerät an einen Computer anzuschließen, auf dem Kies o Smart Switch ausgeführt wird. Prüfen Sie, ob Sie Ihre Daten sichern können. Wenn Sie keine Sicherungskopien Ihrer Telefondaten erstellen können, müssen Sie die Anzeige überprüfen und möglicherweise zuerst bei einem autorisierten Servicecenter ersetzen.
S4-Bildschirm nach dem Drop geschwärzt
Problem: Ich habe mein Telefon vor nicht allzu langer Zeit fallen lassen, vielleicht wie vor einer Stunde. Und als ich es aufhob, war mein Bildschirm komplett schwarz. Ich habe die Batterie herausgenommen und neu gestartet, aber ich habe die Farben Grün und Blau ect. Teile meines Sperrbildschirms tauchten auf. Aber ich konnte da nichts anfassen.
Lösung: Dieses Problem kann durch den Fall verursacht werden, der die Anzeige des Telefons beschädigt hat. Prüfen Sie, ob Sie auf den Wiederherstellungsmodus Ihres Telefons zugreifen können. Wenn Sie können, schlage ich vor, dass Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre auf dem Telefon gespeicherten Daten gelöscht werden. Fahren Sie daher mit dem Risiko fort, Ihre Daten zu verlieren. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn Sie nicht auf den Wiederherstellungsmodus zugreifen können, empfehle ich Ihnen, Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen und es prüfen zu lassen.
S4-Download Ziel nicht abschalten
Problem: “Hallo. Mein Telefon schaltet sich nach 10 Minuten automatisch aus und ist sehr warm. Dann drückte ich die Startseite, schalte aus und die Lautstärketasten. Und es kam auf den Bildschirm in diesem Bild. Download läuft. Zielgerät nicht ausschalten!!! Was muss ich tun?
Lösung: Wenn dieses Problem zufällig aufgetreten ist, weist dies darauf hin, dass die Telefonsoftware möglicherweise bereits beschädigt ist. Versuchen Sie zu prüfen, ob Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten können. Wenn Sie können, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern. Sobald dies geschehen ist, starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon mit der ursprünglichen Firmware aktualisieren. Sie benötigen eine Kopie der Firmware-Datei Ihres Telefons und eine auf Ihrem Computer installierte Software namens Odin. Anweisungen zur Durchführung dieses Verfahrens finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
