Willkommen zu einem weiteren Teil unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, mit dem die #Samsung Galaxy # S5-Probleme gelöst werden sollen. In diesem letzten Beitrag werden wir uns mit dem Galaxy S5 befassen, das keine Anrufprobleme und andere damit zusammenhängende Probleme verursacht. Wie wir alle wissen, besteht die Hauptfunktion eines Telefons darin, einen Anruf zu tätigen. Wenn ein Telefon dies nicht kann, wird dies für den Gerätebesitzer zu einem großen Problem.
Wir haben einige der Anrufprobleme ausgewählt, die wir in letzter Zeit von unseren Lesern erhalten haben, und nachfolgend die bestmöglichen Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S5 tätigt keinen Anruf
Problem: Ich hatte vor einigen Tagen eine Benachrichtigung zum Aktualisieren meines Telefons. Es war ein umfangreiches Update, das etwa 30 bis 40 Minuten dauerte. Es wurde komplett geändert. Jetzt habe ich ein Problem, bei dem ich anrufe. Ich kann nach dem Ein- und Ausschalten des Telefons einen Anruf tätigen, und jedes Mal, wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, wechselt der Bildschirm für ungefähr eine Sekunde zum Anrufbildschirm. Dann rutscht er vom Bildschirm herunter und ruft den Anruf nicht ab. Ich habe versucht, die Nummern tatsächlich zu wählen, anstatt gespeicherte Mäntel zu verwenden, und es tut das Gleiche, sobald ich drücke, schicken Sie sie weg und tätigen den Anruf nicht. Ich setze das Telefon zurück, mache einen Anruf ohne Anhängsel, dann beginnt das Problem erneut. Irgendwelche Ideen?
Lösung: Als Sie erwähnt haben, dass Sie das Telefon zurücksetzen, war dies ein Soft-Reset oder ein Werksreset? Da dies ein großes Software-Update zu sein scheint, wird dringend ein Werks-Reset empfohlen. Was hier passiert, ist, dass in Ihrem Telefon möglicherweise noch Daten aus der alten Softwareversion gespeichert sind. Diese Daten verursachen dann einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu diesem Problem führt.
Ich schlage vor, dass Sie zuerst Ihre Telefondaten sichern und dann einen Werksreset durchführen. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einen Anruf zu tätigen.
S5 kann keine ausgehenden Anrufe tätigen
Problem: Ich kann keine ausgehenden Anrufe tätigen. Wenn ich versuche, nach 5 Sekunden anzurufen, wird der Anruf beendet. Aber ich kann SMS senden, ich kann Internet nutzen und kann auch eingehende Anrufe erhalten, aber ich kann seit gestern Abend keine abgehenden Anrufe tätigen. Wenn ich das Telefon gewechselt habe, kann ich also telefonieren, damit ich das Problem mit meinem Telefon finde. Bitte geben Sie mir eine Lösung
Lösung: Manchmal kann ein Problem im Zusammenhang mit dem Netzwerk dieses Problem verursachen. Prüfen Sie, ob dies nur in einem bestimmten Bereich oder auch in anderen Bereichen der Fall ist. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden und sich zu diesem Thema erkundigen.
Wenn das Netzwerk keine Probleme aufweist, starten Sie das Telefon neu. Wenn Ihr Telefon neu gestartet wird, setzt es seine Verbindung zum Netzwerk zurück und kann dieses Problem möglicherweise beheben.
Haben Sie bereits Apps installiert, bevor dieses Problem auftritt? Wenn Sie dies getan haben, könnte das Problem durch eine App verursacht werden. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn sich Ihr Telefon in diesem Modus befindet, können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen, während sich Ihr Telefon in diesem Modus befindet. Wenn Sie einen Anruf tätigen können, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn Sie das gleiche Problem auch im abgesicherten Modus haben, sollten Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
Ein abschließender Schritt zur Problembehandlung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun.
S5 wählt nach einem Software-Update nicht
Problem: Seit ich die Software aktualisiert habe, muss ich das Telefon neu starten, bevor ich einen Anruf tätige oder es wird nicht gewählt. Es wird einfach auf dem Bildschirm angezeigt, um zu wählen, und dann den Anruf beenden. Ich kann auch keine Emoticons mehr für Kontakte verwenden?
Lösung: Es ist sehr wahrscheinlich, dass in Ihrem Telefon noch einige Daten der vorherigen Softwareversion gespeichert sind. Diese alten Daten verursachen einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, die zu diesem Problem führt. Ich schlage vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
