Das #Samsung #Galaxy # S5 ist eines der vielen auf dem Markt verfügbaren Smartphone-Modelle, das schnelle Internet-Verbindungsgeschwindigkeiten ermöglicht. Besitzer dieses Telefonmodells können entweder eine Wi-Fi-Netzwerkverbindung oder eine mobile LTE-Datenverbindung verwenden, um online zu gehen. Obwohl es mit dem Telefon ganz einfach ist, online zu sein, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir beim Galaxy S5 keine Probleme mit der Netzwerkverbindung und anderen damit zusammenhängenden Problemen angehen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S5 Keine Netzwerkverbindung
Problem: Ich habe gerade mein Handy vor 3 Tagen aktualisiert und es ist jetzt schlimmer als zuvor. Ich schalte meine Daten oder WiFi ein und wenn ich mich mit dem Internet verbinde, bekomme ich kein Netzwerk. Ich muss dann mein Telefon neu starten, damit es funktioniert, aber nach einer Weile hört das Internet auf zu funktionieren und ich muss neu starten. Es ist auch meine Datenerlaubnis zerkauen. Dies ist das schlimmste Update, das mir begegnet ist.
Lösung: Es sieht so aus, als ob alte Softwaredaten während des Update-Vorgangs nicht vollständig entfernt wurden und dieses Problem gerade verursacht. Ich schlage vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen, um dieses Problem zu beheben. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Sie sollten zunächst prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, möchten Sie möglicherweise ein Rollback auf die vorherige Softwareversion in Betracht ziehen. Dazu müssen Sie die vorherige Firmware manuell auf Ihr Telefon übertragen. Anleitungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
S5 Keine Verbindung zu mobilen Daten nach Software-Update
Problem: Mein Vater hat kürzlich das neue System / Software-Update für sein Samsung Galaxy S5 durchgeführt. Seitdem kann er keine Verbindung zu mobilen Daten herstellen, obwohl er über viele Daten verfügt. Es wird jedoch über WLAN verbunden. Wir haben so ziemlich alles getan, was wir außer einem Werksreset denken können.
Lösung: Wenn das Telefon das neueste Software-Update erhalten hat, haben sich die APN-Einstellungen möglicherweise geändert. Prüfen Sie die APN-Einstellungen des Geräts und stellen Sie sicher, dass es den Einstellungen Ihres Netzwerks entspricht.
Wenn die APN-Einstellungen Ihres Telefons korrekt sind und das Telefon immer noch keine Verbindung zu mobilen Daten herstellen kann, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
- Starten Sie das Telefon neu
- Flugzeugmodus umschalten
- Stellen Sie sicher, dass der mobile Datenschalter aktiviert ist
- Schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die SIM-Karte. Warten Sie eine Minute und setzen Sie die SIM-Karte erneut ein. Schalten Sie das Telefon ein und prüfen Sie, ob Sie die mobile Datenverbindung verwenden können.
Wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, schlage ich vor, dass Sie die Telefondaten sichern und dann einen Werksreset durchführen.
S5 Stellt nur eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk her
Problem: Ohne WLAN kann mein Telefon keine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Wenn WLAN verfügbar ist, ist die Netzwerkverbindung in Ordnung. Ich glaube, ich stoppe die 4G-Verbindung mit einer Sicherheits-App.
Lösung: Wenn Sie vermuten, dass eine Sicherheits-App dieses Problem verursacht, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob Sie das mobile Datennetz in diesem Modus verwenden können. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus arbeitet, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Wenn die mobilen Daten in diesem Modus funktionieren, kann das Problem durch eine Sicherheits-App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem jedoch auch im abgesicherten Modus auftritt, sollten Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons überprüfen. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellungen mit den Netzwerk-APN-Einstellungen übereinstimmen. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen Änderungen in Ihrem Telefon vor. Sie sollten auch prüfen, ob Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
S5 Mobile Data funktioniert nicht mehr
Problem: Ich habe eine Galaxie S5 und habe sie seit einigen Monaten. Ich hatte bis vor ein paar Wochen keine Probleme, als sich meine mobilen Daten gerade dazu entschieden haben, nicht mehr zu arbeiten. Wenn ich in meine Einstellungen gehe und auswähle, um es zu aktivieren, wird keine Verbindung hergestellt. Normalerweise erscheint das 4g-Symbol bei meinen Servicebalken, aber es wird nichts angezeigt. Wie kann ich das beheben? Vielen Dank!
Lösung: Vergewissern Sie sich vor der Fehlerbehebung, dass sich das Telefon in einem Bereich mit einem guten mobilen Datensignal befindet. Sie können dies mit einem anderen Mobilgerät überprüfen. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit dem Telefon zu beheben.
- Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal müssen Sie nur die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem Netzwerk wiederherstellen.
- Schalten Sie Ihr Telefon aus und nehmen Sie die SIM-Karte heraus. Legen Sie die SIM-Karte nach einer Minute erneut ein und schalten Sie das Telefon ein. Prüfen Sie, ob Ihre mobilen Daten funktionieren.
- Überprüfen Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons. Stellen Sie sicher, dass es mit den APN-Einstellungen des Netzwerks übereinstimmt.
- Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.
S5 Wi-Fi lässt sich nicht einschalten
Problem: Mein Galaxy S5 Neo WiFi funktioniert nicht. Wenn ich versuche, es auf dem Bildschirm einzuschalten, wird nur "Einschalten" angezeigt, aber nie wirklich eingeschaltet. Ich habe versucht, das Telefon zurückzusetzen, aber es passiert immer noch nichts. Wie kann ich WLAN auf meinem Handy nutzen?
Lösung: Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung das Problem nicht beheben kann, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich empfehle Ihnen, dies in einem Servicecenter überprüfen zu lassen.
S5 konnte die Verbindung zum Server nicht öffnen
Problem: Hallo, ich habe ein Problem, das etwas technischer ist als die meisten Details in den Fehlerbehebungshandbüchern, und ich könnte diese Eingaben wirklich verwenden. Ich habe zwei Probleme, aber ich habe das Gefühl, dass sie aus demselben Problem stammen. Ich habe meine vor einem Monat benutzte Galaxy S5 gekauft und hatte einige Probleme mit der Aufladung und Verbindung, die ich mehr oder weniger beheben kann. Aber jetzt versuche ich, über meine Google Mail-App eine Verbindung zum Mail-Server meines Familienunternehmens herzustellen, um Kaufaufträge auf meinem Telefon zu sehen, wie ich es zuvor auf meinem s4 ausgeführt hatte. Es ist ein persönlicher POP3-Server. Unabhängig von den Anmeldeeinstellungen gebe ich bei Verbindungsversuchen eine Benachrichtigung "Verbindung zum Server konnte nicht geöffnet werden". Dies geschieht unabhängig davon, ob ich WLAN oder eine Datennetzwerkverbindung habe. Außerdem lud ich die App VNC Viewer herunter, die auf meinem alten Telefon einwandfrei lief und immer noch auf dem Telefon meines Vaters / auf dem Desktop funktioniert, um den Desktop unseres Systemmanagements zu steuern. Ich kann eine Verbindung zum Desktop-Server nur dann herstellen, wenn sich mein Telefon im Business-WLAN befindet und keine Art von Datennetzwerkverbindung. Offensichtlich ist dies kontraintuitiv, da ich darauf zugreifen muss, wenn ich nicht vor Ort bin. Wenn ich versuche, eine Verbindung herzustellen, erhalte ich eine Benachrichtigung, dass der Server nicht kontaktiert werden konnte. Könnten diese Probleme Symptome des gleichen Problems sein? Ich würde mich über jeden Rat freuen, den Sie haben.
Lösung: Da es sich hierbei um ein gebrauchtes Gerät handelt, empfehlen wir Ihnen, das Telefon neu zu starten, indem Sie die Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob neue Software-Updates vorhanden sind. Aktualisieren Sie ggf. die Telefonsoftware und die Apps. Versuchen Sie nach der Aktualisierung des Telefons, die geschäftliche E-Mail mit der Google Mail-App einzurichten. Sie sollten auch prüfen, ob der VNC-Viewer funktioniert. Wenn das Problem nicht mehr angezeigt wird, kann das Problem durch eine zuvor im Telefon installierte App oder durch Softwareprobleme verursacht werden.
