Probleme mit dem Samsung Galaxy S5 nach einem Lollipop-Update und deren Behebung [Teil 63]

Hallo Leute! Willkommen zu einem weiteren Teil unserer beliebten Serie zur Fehlerbehebung für Galaxy S5. Wir erhalten immer noch hunderte von E-Mails (buchstäblich) von S5-Besitzern, die um unsere Hilfe bitten. Daher muss Samsung nach dem Update für Android 5 Lollipop möglicherweise noch Updates für Patches bereitstellen.

Es gibt zehn Probleme, die ich in diesem Beitrag zitiert habe. Wenn Sie von einem oder zwei Problemen geplagt wurden, überfliegen Sie diese Seite, um zu sehen, ob Ihre Bedenken zu denjenigen gehören, die ich angesprochen habe. Wenn nicht, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder posten Sie auf unserer Facebook-Pinnwand und / oder Google+ Seite.

Wir bieten unseren Lesern diese kostenlose Android-Unterstützung an. Geben Sie daher bitte Ihren Teil an und geben Sie uns alle notwendigen Details, wie das Modell Ihres Handys, wie es sich vor und nach dem Problem verhält und was Sie bisher getan haben die Angelegenheit.

Dies sind die Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe:

  1. LED-Benachrichtigungen von Verizon Galaxy S5 funktionieren nach Android 5 nicht
  2. Galaxy S5 bleibt nach dem Lollipop-Update am Logo hängen
  3. Galaxy S5 entlädt den Akku nach dem Update so schnell
  4. Galaxy S5 bleibt nach Lollipop-Update einfrieren
  5. Systembenutzeroberfläche nach Galaxy S5 Lollipop-Update gestoppt
  6. Musik-App auf Galaxy S5 nach dem Update gestoppt
  7. Galaxy S5 kann nach dem Update keine MMS senden / empfangen
  8. SIM-Kartenfehler nach Lollipop-Update einlegen
  9. Das Galaxy S5 sagt immer wieder, dass es mit Wi-Fi verbunden ist
  10. Galaxy S5 Zeigt an, dass ich -1 Textnachricht habe

LED-Benachrichtigungen von Verizon Galaxy S5 funktionieren nach Android 5 nicht

Problem : Hallo! Ich habe gerade mit VERIZON WIEDER aufgehört und KEINE Lösung für mein Problem gefunden, mit der Ausnahme, dass "Samsung sich des Problems bewusst ist und sie an einem Software-Update arbeiten".

Dies ist mein Problem… Ich habe ein Upgrade auf die oben genannte Software durchgeführt und seitdem erhalte ich keine LED-Benachrichtigungen mehr. Verizon empfahl mir, LIGHT FLOW herunterzuladen, also habe ich dafür bezahlt und es heruntergeladen. Es funktioniert nicht Ich habe dann Light Manager geladen, es hat nicht funktioniert. Und schließlich Flash Notification 2 und Light Manager. KEINE hat gearbeitet.

Ich weiß, dass mein LED-Licht funktioniert, weil es blinkt, wenn ich das Telefon ein- und ausschalte. Aber aus irgendeinem Grund funktioniert es für ALLES nicht. Ich brauche WIRKLICH die Benachrichtigungsleuchten, da ich bei der Arbeit meinen Klingelton nicht einschalten kann. Die LEDs zeigen an, wann ich Nachrichten habe.

Jeder Rat, den Sie haben, wäre großartig! Vielen Dank! - Kim

Fehlerbehebung : Hallo Kim! Es gab tatsächlich viele Verizon-Abonnenten, die sich über dieses bestimmte Problem beschwerten. Und ja, es scheint, als sei das aktuelle Android 5-Lollipop-Update der Übeltäter, da alle sagten, das Problem habe sofort nach der Installation der neuen Firmware begonnen. Die nützlichste Problemumgehung war immer Light Flow und ich bin überrascht zu wissen, dass es für Sie nicht funktioniert hat.

Deinstallieren Sie zunächst alle installierten Apps, die die LED-Anzeige beeinflussen. Wenn Sie mit der Deinstallation fertig sind, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und beobachten Sie genau, ob in diesem Zustand Lichtbenachrichtigungen funktionieren. Wenn nicht, gibt es keine andere Option als Werksreset. Wenn es sich nur um einen Fehler handelt, kann das Problem möglicherweise durch einen Reset behoben werden.

Starten Sie das Galaxy S5 im abgesicherten Modus

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S5" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Master Reset Galaxy S5

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Galaxy S5 bleibt nach dem Lollipop-Update am Logo hängen

Problem : Hallo Leute! Ich erhalte gerade die Benachrichtigung gestern, um die Lollipop-Firmware auf mein Handy herunterzuladen. Ich tat es und der Download verlief reibungslos wie es sollte und dann die Installation, aber als das Telefon neu gestartet wurde, war es noch nicht fertig. Stattdessen klebte es auf dem Samsung-Logo, dann wurde der Bildschirm schwarz. Also habe ich versucht, den Akku herauszuziehen und das Telefon wieder hochzufahren. Ich weiß nicht, wie ich dieses Problem beheben kann. Hilf mir bitte. - Joshua

Fehlerbehebung : Hallo Joshua. Wenn der Download und die Installation durchlaufen wurden, bin ich fast sicher, dass das Telefon beim Booten auf dem Logo hängen geblieben ist, weil einige Cache-Speicher beschädigt wurden. Löschen Sie diese Caches und das Telefon sollte funktionieren. Folgen Sie einfach diesen Schritten und Sie werden in Ordnung sein:

Cache-Partition löschen

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Galaxy S5 entlädt den Akku nach dem Update so schnell

Problem : Sehr geehrte Damen und Herren, ich wohne in Brasilien und hatte früher ein iPhone 5. Aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit der schnellen Entladung der Batterie entschied ich mich, in ein Galaxy 5S zu wechseln.

Am Anfang war die Änderung sehr schwierig, aber ich habe mich an das Smartphone gewöhnt und habe angefangen, das neue Spielzeug zu genießen, hauptsächlich die Anpassungsfähigkeit.

Vor ein oder zwei Monaten wurde ich eingeladen, das Lollipop-Update zu installieren, und seitdem wurde mein Spielzeug ein Albtraum. Das Schlimmste ist, dass der Akku jetzt weniger hält als mein früheres iPhone.

Fazit: Ich werde nächsten Samstag in einer Apple-Niederlassung sein, um mein neues iPhone 6 zu kaufen.

Ich kann nicht verstehen, wie ein Unternehmen wie Samsung seinen Kunden ein unfertiges Produkt liefert! Viele Grüße, Paulo .

Fehlerbehebung : Hey Paulo! Während und nach der Installation der neuen Firmware können viele Dinge passieren. Ich verstehe, warum Sie sich für das iPhone entschieden haben. Das ist Ihre Entscheidung, und niemand kann Sie zwingen, ein Telefon zu benutzen, das Ihnen Schwierigkeiten bereitet.

Es gab tatsächlich eine Menge Benutzer, die sich nach dem Update des Lutschers über eine schnelle Batterieentladung beschwert haben, und viele von ihnen sagten, der Werksreset könne das Problem beheben. Ich schlage vor, Sie versuchen es einfach, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, zumindest haben Sie es versucht.

Galaxy S5 bleibt nach Lollipop-Update einfrieren

Problem : Hallo, ich bin jetzt seit einem Jahr bei AT & T und habe Galaxy S5. Die Ausgabe meines Geräts begann, nachdem ich die Software meines Handys von Kitkat auf Lollipop aktualisiert hatte. Seit fast einer Woche funktioniert mein Gerät nicht mehr richtig, alle meine Apps und Spiele laufen zurück und alles, was ich auf meinem Gerät tun kann, ist das Anrufen und Senden von Kurzmitteilungen. Wie kann ich es reparieren? - Lou

Fehlerbehebung : Hallo Lou. Nun, zumindest wissen wir, dass Sie immer noch Textnachrichten senden und Anrufe tätigen / annehmen können. Das ist tatsächlich ein Zeichen dafür, dass das Einfrieren und alle diese Performance-Probleme nicht hardwarebezogen sind. Ich bin sicher, dass das Telefon im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktioniert. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie jedoch zuerst die Cache-Partition löschen. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit dem Master-Reset fort.

Systembenutzeroberfläche nach Galaxy S5 Lollipop-Update gestoppt

Problem 1 : Hallo Leute! Unmittelbar nach der Installation des neuen Lollipop-Updates erhielt ich eine Fehlermeldung in meinem Galaxy S5: "Leider hat die System-Benutzeroberfläche aufgehört." Ich rief meinen Provider an und der Vertreter wusste nicht, wie er dieses Problem beheben sollte, und ich wurde zu Samsung übertragen . Sie möchten, dass ich mein Handy zur Reparatur einsende, ohne es sogar zu reparieren. Deshalb wende ich mich an Sie, die hoffen, dass Sie etwas wissen, das dieses Problem lösen könnte. Vielen Dank. - Jocelyn

Problem 2 : Hey, letzte Woche habe ich mein AT & T GS5 aktualisiert. Seit einigen Tagen funktioniert mein Telefon einwandfrei und ich habe keine Probleme mit meinem Gerät. Aber seit 2 Tagen zeigt mein Telefon die Meldung "System-Benutzeroberfläche wurde beendet". Nach dem Neustart des Geräts wird die Nachricht nicht angezeigt, aber nach einer Stunde wird die Nachricht erneut angezeigt. Ich weiß nicht, wie ich dieses Problem beheben kann, und wenn Sie mir helfen können, wäre das großartig. Vielen Dank! - März

Fehlerbehebung : Hierbei handelt es sich eigentlich eher um ein Problem mit Android (Google-Seite). Wenn der Fehler etwas über Touchwiz aussagte, dann haben wir Samsung und Jocelyn die Schuld daran. Dies könnte der Grund sein, warum der Samsung-Repräsentant wollte, dass Sie das Telefon einsenden, damit sie es überprüfen können.

Dieses Problem ist vor und während der Systembenutzeroberfläche als Android-Dienst aufgetreten. Es gibt Apps von Drittanbietern, die dieses Problem ebenfalls auslösen können. Um diese Möglichkeit auszuschließen, starten Sie das Telefon zunächst im abgesicherten Modus . Wenn Sie dies getan haben, prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wenn nicht mehr, wird unser Verdacht bestätigt, dass dies durch eine App eines Drittanbieters verursacht wird. Dann müssen Sie die App suchen, die das Problem verursacht. Es wird nicht leicht sein, diese App zu finden, also müssen Sie sie durchgehen und nacheinander deaktivieren, bis der Täter gefunden wird. Wenn sich auf Ihrem Telefon Hunderte von Apps befinden, fahren Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort.

Falls das Problem immer noch im abgesicherten Modus auftritt, schlage ich immer noch vor, dass Sie den Master-Reset durchführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie das Telefon ein, damit Samsung Tech einen Blick darauf werfen kann. Möglicherweise ist ein erneutes Flashen der Firmware erforderlich, um das Problem zu beheben.

Musik-App auf Galaxy S5 nach dem Update gestoppt

Problem 1 : Hallo Leute! Vor ungefähr 4 Tagen erhielt ich die Benachrichtigung, dass Lollipop für mein Telefon bereit ist. Ich habe ein paar Tage gewartet, bevor ich es herunterladen konnte, und tatsächlich ging alles durch und ich war glücklich, obwohl es nur von kurzer Dauer war. Die Leistung wurde nach dem Update sehr schlecht. Während ich mein Telefon immer noch so nutzen kann, wie ich es möchte (Anrufe, Texte, Facebook usw.), erscheint diese Fehlermeldung, die immer wieder angezeigt wird: „Leider wurde die Musik gestoppt.“ Dieser Fehler wird angezeigt, unabhängig davon, ob ich die Musik öffne App oder nicht. Wenn ich die App starte, wird der Fehler sofort angezeigt. Andernfalls wird der Fehler zufällig angezeigt. Wissen Sie, wie man das repariert?

Problem 2 : Hallo, ich habe ein Problem, bei dem meine Stock-Musik-App meistens abgestürzt ist. Wenn ich versucht habe, auf die App zu tippen, erscheint die Meldung "Leider hat Musik aufgehört". Dieses Problem begann mit der Aktualisierung meines AT & T Galaxy S5-Systems auf Lutscher. In der Tat ist dies kein großes Problem für mich, weil ich Spotify und Google-Musik verwende, wenn ich meine Lieblingssongs hören möchte. Es ist jedoch nur überraschend, dass eine Aktien-App meistens abgestürzt ist. Hat jemand ein Problem wie dieses? - Pat

Fehlerbehebung : Hey Leute. Als erstes möchte ich, dass Sie das Problem lösen, indem Sie den Cache und die Daten der Musik-App löschen. Ich habe nach dem Lollipop-Update nichts von einer Störung im Zusammenhang mit der Musik-App gehört. Da dies jedoch bei Ihnen der Fall ist, bleiben wir bei der app-spezifischen Problembehandlung.

Cache & Daten der Musik-App löschen

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum DOWNLOADED-Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu Downloadmanager und tippen Sie auf.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.
  8. Starten Sie das Telefon neu.

Wenn das Problem durch dieses Verfahren nicht behoben werden kann, setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Sichern Sie Ihre Daten vorher, da sie gelöscht werden.

Galaxy S5 kann nach dem Update keine MMS senden / empfangen

Problem : Guten Morgen, Droide! Ich habe vor einigen Monaten ein Galaxy S5 von eBay gekauft. Ich habe es mit Straight Talk zum Laufen gebracht und alles lief bis zum Lollipop-Update einwandfrei. Nach der Installation der letzten Firmware konnte ich keine Bildmeldungen mehr senden. Meine Freundin hat mir per E-Mail mitgeteilt, dass sie gestern mindestens 5 MMS gesendet hat, aber ich habe keine erhalten. Ich weiß wirklich nicht, was das Problem ist, ich möchte nur, dass es behoben wird. Hilf mir, danke. - Michelle

Fehlerbehebung : Hallo Michelle! Das Problem liegt bei den APN-Einstellungen in Ihrem Telefon. Wie Sie sagten, Sie haben das Telefon bei eBay gekauft und Straight Talk als Anbieter erhalten. Es kann davon ausgegangen werden, dass Sie BYOP-Kunde (Bring Your Own Phone) sind. Das Update hat jedoch möglicherweise den APN in Ihrem Gerät beschädigt oder gelöscht und ich habe gehört, dass ST kürzlich seinen APN geändert hat. Rufen Sie also den technischen Support an, fragen Sie nach dem korrekten APN und lassen Sie sich von dem Mitarbeiter durch das Einrichten in Ihrem Gerät führen.

SIM-Kartenfehler nach Lollipop-Update einlegen

Problem : Hallo Droiden, ich habe ein kleines Problem mit meinem Handy und bin seit zwei Jahren AT & T-Kunde. Das Problem begann, nachdem ich meine Software aktualisiert habe und nach einer Stunde kann mein Telefon keine SIM-Karte mehr erkennen. Ich starte das Telefon jedoch mehrmals neu, aber auf dem Telefonbildschirm wird die Meldung "SIM-Karte einlegen" angezeigt. Ich dachte, meine SIM-Karte sei beschädigt, also kaufte ich wieder eine andere Simkarte, aber auf dem Telefonbildschirm wurde immer noch die Meldung "SIM-Karte einsetzen" angezeigt. Ich kontaktierte den technischen Support von AT & T und sagte, dass sie mein Telefon nicht reparieren kann. Ich hoffe du kannst bei meinem Problem helfen. Vielen Dank! - Mike

Fehlerbehebung : Hallo Mike! Wenn das Problem nach dem Update des Lutschers aufgetreten ist, ist es fast sicher, dass es sich nur um ein Firmware-Problem handelt. Das einzige, was Sie tun können, ist das Telefon zurückzusetzen und wenn der Fehler danach angezeigt wird, müssen Sie Ihr Telefon zur Reparatur einschicken. Bei dieser Art von Problem wird häufiger ein erneutes Flash-Update oder eine Neuinstallation der Firmware durchgeführt. Sie können einen lokalen Techniker veranlassen, der das Problem für Sie erledigt, oder Ihren Provider dies erledigen lassen.

Das Galaxy S5 sagt immer wieder, dass es mit Wi-Fi verbunden ist

Problem : Ich habe gestern mein Handy auf Lollipop aktualisiert. Danach sagt das Telefon ständig, dass es mit meinem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, und dasselbe passiert, wenn ich bei der Arbeit bin. Aufgrund der Art meines Jobs muss ich ständig mit dem Internet verbunden sein. Wenn ich also mein Zuhause verlasse, wird das Telefon mit mobilen Daten verbunden, bis ich zur Arbeit komme, und dann das WLAN mit dem WLAN verbunden. Nach dem Update wird jedoch immer wieder die Verbindung zu demselben WLAN hergestellt. Das Problem ist, dass ich keine Verbindung habe. Ich verstehe das nicht Hilf mir bitte, das zu beheben. - Carolina

Fehlerbehebung : Hallo Carolina! Im Galaxy S5 gibt es diese Funktion, bei der das Telefon automatisch eine Verbindung zu einem Netzwerk mit stabileren Signalen herstellt. Schalten Sie diese Funktion aus und das Problem wird behoben. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Symbol Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf WLAN.
  4. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben Smart Network Switch aktiviert ist.

Galaxy S5 Zeigt an, dass ich -1 Textnachricht habe

Problem : Hi! Ich habe ein komisches Problem. Mein Galaxy S5 zeigt an, dass ich -1 ungelesene SMS habe! Wie ist das passiert? Wie kann das Telefon -1 anzeigen, wenn es keine ungelesene Nachricht gibt !? Es ist nicht wirklich ein Problem, aber es ist sehr ärgerlich, wenn diese Lesemeldung ständig angezeigt wird. Wie kann ich es loswerden? - Butch

Fehlerbehebung : Hey Butch! Es ist nur ein Problem und Sie können es leicht entfernen, indem Sie den Cache und die Daten des Diensts löschen, der Benachrichtigungen verarbeitet, die auf Symbolen oder Ausweisen angezeigt werden. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Menütaste.
  2. Tippen Sie auf Mehr Tab.
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Tippen Sie auf BadgeProvider.
  5. Tippen Sie nun auf Cache löschen und Daten löschen und dann auf OK
  6. Starte dein Gerät neu.

Das ist es!

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