Samsung Galaxy S6 Edge zeigt nach einem Update weiterhin den Fehler "Leider hat Internet angehalten" an [Fehlerbehebung]

Das #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) ist eines der leistungsfähigsten Android-Geräte auf dem heutigen Markt, aber es ist nicht frei von Problemen und Fehlern. Tatsächlich haben wir viele Beschwerden von unseren Lesern erhalten, darunter die Fehlermeldung "Leider hat das Internet aufgehört."

Samsung hat die Namen der Apps, die häufig für bestimmte Dienste verwendet werden, gut geändert. Zum Beispiel wird eine App, die in SMS verwendet wird, jetzt als Nachrichten in Galaxy-Geräten bezeichnet. In diesem Fall heißt der Webbrowser Internet.

Grundsätzlich spricht der Fehler von dem Standard-Webbrowser, der aus irgendeinem Grund abstürzte und nicht unbedingt in Bezug auf die Internetverbindung. Mit anderen Worten, es handelt sich eher um ein App-Problem als um ein Netzwerkproblem, und wir werden unsere Problembehandlung auf dieser Tatsache basieren.

Wenn Sie dieses Gerät besitzen und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter, um mehr über die Fehlermeldung zu erfahren. Ich werde Sie auch bei der Fehlerbehebung Ihres Geräts durchgehen, damit Sie das Problem beheben können.

Bevor Sie jedoch direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben und nach einer Lösung suchen. Dann besuchen Sie unsere Seite "Fehlerbehebung". Wir haben bereits Hunderte von Problemen behoben, seit wir mit der Unterstützung beginnen. Finden Sie ähnliche Probleme und wenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Fehlerbehebungsverfahren an. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Galaxy S6 Edge-Fenster "Fehler beim Internet wurde beendet"

In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung erfahren Sie, worum es sich bei dem Problem handelt, was es verursacht und was Sie tun müssen, um das Problem zu beheben. Es gibt jedoch Dinge, die wir nicht fassen können, so dass wir nicht wirklich garantieren können, dass Ihr Problem behoben wird, wenn Sie unsere Fehlerbehebungsprozedur befolgen. Wir schlagen nur Dinge vor, die sicher sind und die Dinge nicht verschlimmern, also sollten Sie zunächst Folgendes tun:

Schritt 1: Löschen Sie den Cache und die Daten der Internet-App

Für dieses Problem ist es besser, dass Sie die betreffende App direkt ausführen, schließlich verlieren Sie nichts, auch wenn Sie sie zurücksetzen, insbesondere wenn Sie Ihr Gerät mit Ihrem Cloud-Konto synchronisiert haben. Eventuell wurden Ihre Lesezeichen bereits gesichert. Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, wird der Standard-Webbrowser tatsächlich zurückgesetzt. Möglicherweise müssen Sie nur das tun ...

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu und Internet.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Versuchen Sie danach, Ihr Telefon neu zu starten, und öffnen Sie die App erneut, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Isolieren Sie das Problem, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten

In diesem Verfahren erhalten Sie einen Einblick, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, sollte die Internet-App in diesem Modus funktionieren, ohne dass der Fehler angezeigt wird. In diesem Fall wird bestätigt, dass eine oder einige Ihrer Apps von Drittanbietern etwas mit dem Problem zu tun haben.

Daher müssen Sie nur die App finden, die das Problem verursacht, und anschließend den Cache und die Daten löschen, wie Sie es im ersten Schritt mit der Internet-App getan haben. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie sie. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus…

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
  2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
  3. Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
  4. Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Schritt 3: Versuchen Sie, die Systemcaches zu löschen, da einige von ihnen möglicherweise beschädigt wurden

Firmware-Updates sind zwar wichtig, neigen jedoch dazu, Systemcaches und Daten zu beschädigen. Wenn diese Caches beschädigt werden, stürzen Apps möglicherweise ab und die Leistung Ihres Geräts kann beeinträchtigt werden, und Sie werden feststellen, dass Ihr Telefon sehr langsam läuft oder reagiert. Sie müssen diese Caches also löschen, damit die neue Firmware neue Caches erstellt, die vollständig kompatibel sind. Hier ist wie…

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Versuchen Sie nach dem erfolgreichen Neustart des Telefons, die App erneut zu öffnen. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zurückzusetzen.

Schritt 4: Führen Sie den Master-Reset durch, um Ihr Telefon auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen

Nachdem Sie die ersten 3 Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin auftritt, sollten Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Bevor Sie dies tun, gibt es jedoch eine Problemumgehung. Ich verstehe, wenn Sie zögern, Ihr Gerät zurückzusetzen, in Anbetracht der Tatsache, dass das Sichern Ihrer Dateien und Daten einige Zeit in Anspruch nimmt, und dass es auch nach dem Zurücksetzen Zeit dauert, sie wiederherzustellen. Ich verstehe auch, dass Sie möchten, dass Ihr Telefon einwandfrei funktioniert. Wenn es jedoch für Sie in Ordnung ist, können Sie einen anderen Browser wie Chrome oder einen anderen Browser verwenden, der für Sie geeignet ist. Sie können Ihr Telefon später zurücksetzen, wenn Sie möchten.

Wenn Sie sich jedoch dazu entscheiden, einfach mitzugehen, sichern Sie zuerst Ihre Dateien und Daten und befolgen Sie dann diese Schritte…

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung bei Ihnen funktioniert.

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