Samsung Galaxy S7 kann keine MMS-Nachrichten oder MMS- und andere Textprobleme herunterladen

Immer mehr Besitzer von #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) beschweren sich, dass sie keine Textnachrichten senden und empfangen können, während andere Probleme haben, Texte mit angehängten Bildern oder #MMS zu senden. Wir haben jede Woche Beschwerden von unseren Lesern zu diesen Themen erhalten und wir haben sie bereits mehrmals angesprochen, aber da es immer noch Leute gibt, die unsere Hilfe brauchen, können wir einfach nicht aufhören.

In diesem Beitrag gehe ich auf einige der Probleme mit Textnachrichten ein, die wir erhalten haben, einschließlich eines Problems mit dem Galaxy S7, das scheinbar keine Textnachricht mit einem Anhang herunterladen kann. Das zweite Problem betrifft das Gruppennachrichten. Laut unserem Leser empfängt der Empfänger seiner Nachricht diese als einfache SMS und nicht als Gruppennachricht.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Probleme zu erfahren, die ich hier zitiert habe und wie Sie damit umgehen. Vielleicht begegnen Sie einem von ihnen in der Zukunft, daher ist es besser, dass Sie bereits wissen, was Sie tun müssen, falls Sie dies tun.

Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Seite S7-Fehlerbehebung, da seit der Veröffentlichung des Geräts bereits zahlreiche Probleme behoben wurden. Suchen Sie nach denen, die denen von Ihnen ähneln, und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen oder Anleitungen zur Problembehandlung. Sie können uns auch kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Galaxy S7 kann keine Textnachricht mit Anhang herunterladen

Problem : Ich habe dieses Telefon am Samstag gekauft. Sonntag erhielt ich eine SMS mit einem Anhang von 1 KB. Es wurde nicht heruntergeladen und es wurde eine Fehlermeldung angezeigt. Alle "Hilfen", die ich online finden konnte, sagten Neustart, vorherige MMS löschen, Downloads löschen oder auf Werkseinstellung zurücksetzen. Ich habe nichts zu löschen und das Dang-Ding wurde nur 28 Stunden verwendet! Was kann man also machen ?!

Antwort : Anscheinend sprechen wir hier über MMS und es gibt eine Anforderung, bevor Sie diese Art von Nachrichten senden / empfangen können: mobile Daten. Davon abgesehen müssen Sie Folgendes tun, um dieses Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass mobile Daten in Ihrer S7 aktiviert sind. Während andere glauben, dass Wi-Fi zum Senden von MMS erforderlich ist, ist dies nicht der Fall. Unabhängig davon, ob Sie über eine Wi-Fi-Verbindung verfügen oder nicht, sollten Sie bei aktivierten mobilen Daten SMS-Nachrichten mit Anhängen senden und empfangen können.
  2. Wenn mobile Daten bereits aktiviert sind, hat der APN ein Problem. Damit Sie eine Verbindung zum mobilen Datennetz Ihres Providers herstellen können, müssen Sie Einstellungen an Ihrem Telefon vornehmen. Häufig kennen Besitzer die korrekten Einstellungen nicht. Sie können jedoch immer die Website Ihres Providers besuchen, um den APN für Ihr Telefon zu finden .
  3. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den APN einrichten, wenden Sie sich an den technischen Support. Ich bin seit Jahren ein technischer Support für Mobilfunkanbieter und dieses Problem kann leicht behoben werden, wenn die Eigentümer die Hotline anrufen und um Hilfe bitten. Sie werden beim Einrichten auf Ihrem Telefon durchlaufen.

Ich glaube, dies sind die einzigen Dinge, die Sie tun müssen, um das Senden und Empfangen von MMS auf Ihrem Gerät zu ermöglichen.

Der Empfänger erhält den Text als private Nachricht und nicht als Gruppengespräch

Problem : Wenn ich auf eine Gruppennachricht antworte, geht die Nachricht an eine private Nachricht und sendet sie mehr als einmal an diese Person, auch wenn die Schaltfläche für die Gruppennachricht markiert ist. Ich kann auf meinem Telefon sehen, dass es in meiner Gruppennachricht ist, diese Person jedoch nicht. An seinem Ende geht es nicht um das Gruppengespräch.

Antwort : Hast du jemals gedacht, dass vielleicht das Problem an seinem Ende liegt? Denn so wie ich es sehe, war sein Telefon nicht darauf eingestellt, Gruppengespräche als Gruppengespräche zu empfangen. Auf Ihrer Seite gibt es nur eine Möglichkeit, um zu überprüfen, ob die Nachricht als eine Art einzelner Nachricht oder als Gruppengespräch gesendet wurde, und Sie haben bereits erwähnt, dass sie wie letzteres angezeigt wird und dass die Einstellung für das Gruppengespräch bereits in den Einstellungen Ihres Telefons markiert wurde . Es ist daher offensichtlich, dass das Problem nicht an Ihrem Telefon liegt, sondern dessen und es tut uns leid, dass wir aus einem offensichtlichen Grund nicht einfach eine Lösung dafür anbieten können. Wir kennen sein Telefon nicht.

Galaxy S7 wird langsamer, wenn der Eigentümer Textnachrichten sendet und empfängt

Problem : Hi. Die Sache ist, wenn ich SMS schicke, wird mein Telefon sehr langsam, ich kann keine Nachricht nach Nachricht senden, wie auf dem iPhone. Ich muss warten, bis die erste Nachricht gesendet wird, und dann die andere schreiben. Wenn mir jemand nacheinander Nachrichten sendet, friert mein Telefon ein wenig ein und erlaubt mir nicht zu schreiben, bis ich die Nachricht nicht erhalten habe. Ich hatte das gleiche Problem mit S5 und versuchte immer noch, eine Lösung zu finden.

Antwort : SMS-Nachrichten werden in Sekundenschnelle gesendet, vorausgesetzt, Sie verfügen über eine anständige Service-Abdeckung. Die Sache ist, wenn diese Sache bereits seit dem ersten Tag passiert ist, dann funktioniert das Telefon so und wir können nichts dagegen tun.

Ich bin nicht sicher, wie viele Sekunden das Telefon einfriert, wenn Nachrichten gesendet oder empfangen werden. Wenn dieses Problem jedoch erst kürzlich begann, sollten Sie den Cache und die Daten der verwendeten Messaging-App löschen. Wenn dies nicht funktioniert, ist es vielleicht Zeit, dass Sie Ihr Telefon zurücksetzen und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Der Besitzer kann beim Schreiben einer Textnachricht in Galaxy S7 nicht nach oben scrollen

Problem : Beim Eingeben eines Textes kann ich vor dem Senden nicht mehr nach oben scrollen und den Text lesen. Ich war in der Lage, meinen Text vor dem Versenden meiner GS5 zu überprüfen, aber die GS7 scheint die Überprüfung nicht durch Blättern durch den Text zuzulassen. Gibt es eine Einstellung oder etwas, das dies zulässt?

Antwort : Ich bin nicht wirklich sicher, welche Messaging-App Sie verwenden. Wenn es sich jedoch um die Standardnachrichten-App handelt, sollten Sie in der Lage sein, das Textfeld selbst nach unten zu streichen, um nach oben zu scrollen und Ihre Nachricht vor dem Senden zu überprüfen.

Es gibt keine besonderen Einstellungen, da es immer bequemer ist. Wenn Sie durch Wischen im Textfeld wirklich nicht auf- und abblättern können, ist die App möglicherweise nur ein Problem. Versuchen Sie, den Cache und die Daten der Nachrichten-App zu löschen. Es könnte das Problem beheben:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie auf ALLE Registerkarte.
  5. Nachrichten suchen und berühren.
  6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Schließen erzwingen.
  7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen, Löschen.

Galaxy S7 konvertiert SMS automatisch in MMS, wobei die Telefonnummern als E-Mail-Adressen erscheinen

Problem : Wenn Sie Texte von bestimmten Personen erhalten, die sich in meinen Kontakten befinden, wird dies als E-Mail-Adresse mit einer E-Mail-Adresse angezeigt. Wie [email protected] Wenn dies geschieht, wird die Nachricht, egal wie klein, automatisch in eine MMS-Nachricht umgewandelt. Dann lässt es mich nicht direkt reagieren und sagt mir, dass ein Serverfehler vorliegt. Also muss ich rausgehen und einen neuen Text mit ihrem Namen erstellen. Ich benutze Metro PCS.

Antwort : Es scheint, als wären diese Nachrichten als MMS an Sie gesendet worden und nicht nur als einfache Textnachrichten. Daher werden sie als MMS empfangen, und die angezeigten Kontaktinformationen entsprechen denen, die Sie auf Ihrem Telefon sehen. Wir können keine Personen kontrollieren, wenn sie MMS anstelle von SMS senden möchten. Der einzige Nachteil ist, dass Sie nicht schnell antworten können, aber ich denke, Sie können damit umgehen.

Der Bildschirm der Galaxy S7-Nachrichten-App wird weiß und die Nachrichten verschwinden

Problem : Ich habe vor kurzem Probleme mit meiner Samsung-SMS-App. Wenn ich ein Emoticon verwende und auf Senden klicke, wird der nächste Bildschirm weiß und ich kann keine Antworten oder auch nur den Text sehen, den ich gesendet habe. Ich muss die App schließen und wieder öffnen, um einen anderen Text anzuzeigen und / oder zu senden. Ich habe das in der letzten Woche bemerkt. Ich habe versucht, das Telefon ein paar Mal neu zu starten, aber es passiert weiterhin.

Antwort : Anscheinend ist es für die Nachrichten-App nicht normal, dies zu tun, und es kann nur ein kleiner Fehler oder ein Fehler in der App sein. Ich schlage vor, Sie versuchen, den Cache und die Daten der App zu löschen, um zu sehen, ob dies hilft. Wenn nicht, müssen Sie wählen, Ihr Telefon zurückzusetzen, aber Sie müssen Ihre Daten und Dateien sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
  4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Galaxy S7-Textnachrichten sind nicht chronologisch organisiert

Problem : Meine empfangenen Texte werden vor dem zuletzt gesendeten angezeigt. Wenn ich eine Antwort erhalte, erscheint sie so, als ob sie vor dem Versand meines Textes empfangen wurde. Ich hoffe das ergibt Sinn. Obwohl die letzte Nachricht in der Konversation von einer anderen Person stammt, liest meine als letzte. Es ist einfach nicht chronologisch die Antworten zu organisieren.

Antwort : Es hat etwas mit der Uhrzeit und dem Datum in Ihrem Telefon zu tun. Nehmen Sie also notwendige Anpassungen vor und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zeitzone auswählen.

Sobald Sie die erforderlichen Änderungen an Uhrzeit und Datum vorgenommen haben, erhalten Sie Nachrichten in der richtigen Reihenfolge. Die Nachrichten, die Sie bereits erhalten haben, bevor Sie die Korrekturen vorgenommen haben, bleiben jedoch erhalten. Es liegt an Ihnen, ob Sie sie löschen oder nicht.

Galaxy S7 empfängt zufällige Bildmeldungen

Problem : Ich bekomme zufällige Bildmeldungen. Aber ich weiß, dass die Person es nicht gesendet hat. Normalerweise ist es ein Bild, das ich zuvor gesehen habe, und ich habe selbst einen Screenshot gemacht oder eines, das mir in der Vergangenheit gesendet wurde. Aber die Person, von der mein Telefon sagt, dass sie mir zugesandt wurde, ist nicht immer die Person, mit der ich die ersten Bildnachrichten hatte. Bei einem Neustart meines Telefons wird die Nachricht nicht entfernt.

Antwort : Die Sache ist, Sie sind der Empfänger, und es gibt nichts, was wir tun können, wenn das Telefon, das die Nachricht sendet, Ihnen zufällige Bildnachrichten sendet. Das ist natürlich nicht praktisch, wenn Sie ständig mit dem Besitzer des Telefons kommunizieren. Anscheinend liegt das Problem nicht bei Ihrem Gerät, sondern beim Absender, und wir können wirklich nicht helfen, wenn wir das Modell des Telefons nicht kennen. Vielleicht können Sie diese Person anweisen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung anbieten können.

Bestimmte Nummern können keine Textnachrichten von einem Galaxy S7 empfangen

Problem : Ich kann Textnachrichten vom Telefon meiner Mutter empfangen, aber sie kann sie nicht von mir erhalten, und es gibt kein Problem mit Text an andere.

Antwort : Genau wie in den vorherigen Ausgaben können wir keine Lösung anbieten, wenn wir nicht das Telefon verwenden, mit dem wir die Fehler beheben. Anscheinend liegt das Problem nicht an Ihrer S7, sondern an dem Telefon Ihrer Mutter, und es scheint, als ob Sie Ihre Nummer versehentlich gesperrt oder auf eine schwarze Liste gesetzt haben, dass alle Nachrichten von Ihnen als Spam behandelt werden und nicht im Posteingang angezeigt werden. Sagen Sie ihr, sie soll die Einstellungen ihres Telefons überprüfen.

Galaxy S7 kann keine Textnachrichten mehr mit angehängten Bildern senden

Problem : Ich konnte nicht herausfinden, welche Android-Version ich zuerst habe, aber mein Problem ist, ich kann keinen Bildtext mehr senden, es sei denn, ich verwende das Samsung-Sharing, und es macht mich verrückt. Ich muss Schritt für Schritt vorbeischauen Schritt für Schritt, wie ich dieses Problem lösen kann, da ich der Dorf-Idiot sein muss, versuchte ich, in mein Telefon zu gehen, um Mobile-Daten zu aktivieren, oder nachzusehen, ob es aktiviert wurde. Ich kann nicht für das Leben von mir herausfinden, wie ich dies tun kann, könntest du bitte helfen, mein Telefon hat bis zu diesem blöden letzten Update funktioniert, danke! - Da ist ein

Antwort : Machen Sie sich keine Gedanken über die Android-Version Ihres Handys, Theresa. Es spielt keine Rolle, da Ihr Problem mobile Daten betrifft, die möglicherweise deaktiviert wurden. Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um mobile Daten zu aktivieren:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie darauf.
  3. Blättern Sie zu Datennutzung und berühren Sie sie.
  4. Tippen Sie auf Mobile Datenschalter auf EIN.

Wenn Sie mobile Daten aktiviert haben und weiterhin keine Bildnachrichten senden oder empfangen können, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, da dies etwas mit den APN-Einstellungen zu tun hat. Der Vertreter wird Sie durch die Einrichtung auf Ihrem Telefon führen.

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