Samsung Galaxy S7 Edge bleibt nach dem Nougat-Update auf dem Verizon-Bildschirm hängen [Fehlerbehebung]

Seit der Einführung des Nougat-Updates für das Samsung Galaxy S7 Edge sind viele Anfragen von unseren Lesern eingegangen. Unter den Nachrichten, die wir erhalten haben, wurde gefragt, wie das Telefon wieder funktioniert, da es kurz nach dem Update auf Nougat auf dem Bildschirm von Verizon hängengeblieben war. Mit anderen Worten, das Galaxy S7 Edge kann nicht weiter auf dem Startbildschirm hochfahren, da es nicht an dem Verizon-Bildschirm vorbeikommt.

Wir werden uns also in diesem Artikel mit dieser Art von Problem befassen, wobei der S7 Edge Gegenstand unserer Fehlerbehebung ist. Wir werden jede Möglichkeit in Betracht ziehen und sie nach und nach ausschließen, bis wir an einen Punkt gelangen, an dem der Täter leicht zu lokalisieren ist. Natürlich werden wir berücksichtigen, dass das Problem nach dem Update begann und das Telefon vorher einwandfrei funktioniert hat. Wenn Sie also dieses Telefon besitzen, es kürzlich in Nougat aktualisiert haben und jetzt nicht mehr hochfahren, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise dabei helfen kann, das Problem zu beheben.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie die Seite S7 Edge-Fehlerbehebung, da bereits Hunderte von Problemen beseitigt wurden, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Problem 1: Galaxy S7 Edge kann nicht weiter hochgefahren werden und bleibt auf dem Verizon-Bildschirm hängen

“ Hallo Leute! Ich habe ein Galaxy S7 Edge mit Verizon. Ich habe letztes Jahr ein Upgrade von Galaxy S5 auf S7 Edge durchgeführt, daher ist dieses Telefon bereits seit über einem Jahr bei mir und es ist das erste Mal, dass ich dieses Problem habe. Eines Tages wurde mein Telefon einfach ausgeschaltet und nicht wieder eingeschaltet, sodass ich es über Nacht aufladen konnte, obwohl es nicht reagierte, als ich es anschloß. Am Morgen schaltete es sich ein, konnte aber nicht weiter bis zum Telefon Startbildschirm, da er auf dem Verizon-Bildschirm hängen bleibt. Ich habe viele Male einen Neustart versucht, aber es passiert jedes Mal dasselbe. Es gab ein Update, das ich heruntergeladen habe, da ich wirklich keine Option dazu habe. Ich denke, das ist die Hauptursache für all dies. Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll, aber ich denke, ich werde es in den Laden zurückbringen. Aber wenn Sie mir ein paar Tipps geben können, wie Sie mein Handy wieder zum Leben erwecken können, wäre das großartig. Danke vielmals! ”

Fehlerbehebung : Wenn Sie sich auf einem der Startbildschirme befinden, kann dies ein Anzeichen dafür sein, dass Ihr Telefon an einem schwerwiegenden Firmware-Problem leidet, da dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist. Es gab auch Fälle, in denen das Telefon auf dem Startbildschirm hängen geblieben ist, aber wir konnten sie nach einigen kleineren Fehlerbehebungen wieder zum Leben erwecken. In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy S7 Edge, das auf dem Verizon-Bildschirm hängen geblieben ist, durchgehen.

Schritt 1: Löschen Sie alte Systemcaches, da einige von ihnen möglicherweise beschädigt und veraltet sind

Es wurde ein Update vorgenommen, sodass die von der vorherigen Firmware erstellten Caches automatisch veraltet sind. Es besteht die Möglichkeit, dass einige von ihnen während des Updates beschädigt wurden. Daher müssen wir zuerst alle löschen, damit die neue Firmware ihre vollständig mit ihr kompatiblen Caches erstellen kann. Da Sie keinen Zugriff auf den einzelnen Cache haben, müssen Sie sie alle auf einmal löschen, indem Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und die Cache-Partition löschen. Das ist wie man es macht:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn sich das Telefon einschaltet, wird der Bildschirm Android System Recovery angezeigt. 30 Sekunden später.
4. Lassen Sie alle Tasten los.
5. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ihr Telefon benötigt etwas mehr Zeit zum Hochfahren, da die Löschcaches neu aufgebaut werden. Warten Sie also 3 bis 5 Minuten, auch wenn es wieder auf dem Verizon-Bildschirm stecken bleibt. Wenn es nach dieser Zeit immer noch nicht hochfährt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Wir werden nun versuchen, die Möglichkeit auszuschließen, dass die Ursache des Problems eine oder einige der Apps von Drittanbietern sind. Diese Apps wurden vom Play Store heruntergeladen oder von der Seite geladen. Es besteht immer die Möglichkeit, dass einige von ihnen nicht mehr mit Android Nougat kompatibel sind, insbesondere wenn ihre Entwickler noch keine Updates veröffentlicht haben. In diesem Abschnitt versuchen Sie, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten, um zu sehen, ob dies möglich ist.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Samsung Galaxy S7-Bildschirm gedrückt.
3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Unter der Annahme, dass Ihr Telefon in diesem Modus erfolgreich hochgefahren wurde, wurde bestätigt, dass eine oder einige der Apps von Drittanbietern das Problem verursachen. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt fort. Wenn das Telefon immer noch nicht im abgesicherten Modus starten kann, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Schritt 3: Suchen Sie Apps, die das Problem verursachen, und setzen Sie sie zurück

Dies ist vor allem dann eine Herausforderung, wenn Sie bereits Hunderte von Apps auf Ihrem Telefon installiert haben. Aber keine Sorge, es gibt immer einen Weg.

Als erstes müssen wir versuchen, Apps zu aktualisieren, die aktualisiert werden müssen…

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Play Store.
3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, tippen Sie auf die Menütaste, dann auf Einstellungen und dann auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Tippen Sie auf Update [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
   • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden sind, bevor Sie alle Ihre Apps aktualisieren. Versuchen Sie nach diesem Vorgang, Ihr Telefon im normalen Modus zu starten, um zu sehen, ob dies möglich ist. Wenn es noch immer auf dem Verizon-Bildschirm hängen bleibt, wurde das Problem nicht behoben.

Es ist jetzt an der Zeit, Ihrem Instinkt zu vertrauen und nach Apps zu suchen, die möglicherweise etwas mit dem Problem zu tun haben. Sie müssen mit der Suche von Apps beginnen, die Sie vor dem Problem installiert haben. Wenn Sie bereits eine App vor Augen haben, löschen Sie den Cache und die Daten, um sie zurückzusetzen.

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
5. Tippen Sie auf Speicher.
6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
7. Tippen Sie auf Cache löschen.

Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen einer App, im normalen Modus zu booten, um zu erfahren, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem jedoch weiterhin auf dem Verizon-Bildschirm stecken bleibt, müssen Sie jede zurückgesetzte App deinstallieren.

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Ich verstehe, dass dies eine Menge Arbeit ist. Wenn Sie also denken, dass das Sichern Ihrer Daten und Dateien und das Zurücksetzen Ihres Telefons viel einfacher und schneller sind, dann ist es Ihr Aufruf, Ihr Telefon zurückzusetzen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie jede einzelne Datei sichern, die Sie nicht verlieren möchten, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um Ihr Galaxy S7 Edge auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
2. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
3. Tippen Sie auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
5. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
6. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
7. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
8. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Einstellungsmenü zurückzukehren, und tippen Sie dann auf General Management.
9. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
10. Tippen Sie auf Factory data reset.
11. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
12. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
13. Tippen Sie auf Weiter.
14. Tippen Sie auf Alle löschen.

Schritt 4: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu und führen Sie den Master-Reset durch

Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht beheben konnten oder das Telefon nicht erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet werden kann, haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zurückzusetzen. Sie sollten jedoch wissen, dass alle Dateien und Daten im internen Speicher Ihres Telefons gelöscht werden, und Sie können sie nicht abrufen. Wenn Sie jedoch ein Backup in der Cloud haben, sollten Sie sich nicht allzu viele Sorgen machen.

So führen Sie den Master-Reset Ihres Galaxy S7 Edge aus…

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 5: Bringen Sie das Telefon zurück in den Laden und lassen Sie es von einem Techniker prüfen

Wenn der Reset abgeschlossen ist und das Telefon immer noch auf dem Verizon-Bildschirm hängt, bringen Sie es zurück in den Laden und lassen Sie den Techniker das Problem für Sie erledigen. Möglicherweise fehlen bei der heruntergeladenen Firmware einige Dateien, die neu installiert werden müssen. Es gibt Möglichkeiten, wie Sie es selbst machen können, aber es besteht die Möglichkeit, dass die Garantie ungültig wird. Es ist daher besser, dass Sie den Techniker das Problem für Sie erledigen lassen.

Problem 2: Galaxy S7 Edge wird eingeschaltet, erreicht den Verizon-Bildschirm und startet dann neu

„ Mein Telefon ist ein Galaxy S7 Edge. Ich habe es im April ganz neu gekauft, also ist es kaum ein Monat bei mir, aber jetzt scheint es verrückt geworden zu sein. Wenn ich den Netzschalter drücke, wird er eingeschaltet, zeigt den S7 Edge und das Samsung-Logo, zeigt den Verizon-Bildschirm und schaltet sich aus. Er wird wieder eingeschaltet, um denselben Bildschirm zu erreichen, bevor er wieder ausgeschaltet wird. Es ist eine Schleife und ich weiß nicht, wie ich es brechen kann. Kannst du mir bitte helfen? ”

Fehlerbehebung : Richtig, es ist eine Boot-Schleife. Das Telefon scheint sich einzuschalten, wenn Sie die Ein / Aus-Taste drücken, aber an einem bestimmten Punkt schaltet es sich aus und wieder ein. Wir müssen nach Möglichkeiten suchen, warum dieses Telefon dies tut…

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der Netzschalter nicht fest sitzt oder beschädigt ist

Einer der Gründe, warum das Telefon in die Startschleife eintritt, ist der Fall, wenn die Ein / Aus-Taste feststeckt oder beschädigt ist und der Stromkreis geschlossen wurde. Daher scheint es, als würde die Ein / Aus-Taste immer gedrückt.

Um zu überprüfen, ob es feststeckt oder beschädigt ist, drücken Sie es mehrmals. Wenn es nur feststeckt, wird das Problem sicherlich behoben. Wenn Sie auch einen Fall eines Drittanbieters haben, entfernen Sie ihn, da dies möglicherweise der Grund dafür ist, dass der Netzschlüssel stecken bleibt.

Achten Sie jedes Mal, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, darauf, ob sie noch schnappt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es möglicherweise bereits beschädigt. In diesem Fall benötigen Sie einen Techniker, der sich um dieses Problem kümmert.

Glücklicherweise ist das Austauschen des Netzschalters (für eine Technik natürlich) einfach und kostengünstig.

Wenn der Netzschalter jedoch weder feststeckt noch beschädigt ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Versuchen Sie, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten

Wie beim ersten Problem möchten wir wissen, ob Elemente von Drittanbietern damit zu tun haben. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, wird das Problem sofort isoliert. Starten Sie also Ihr Telefon im Diagnose-Status, um zu sehen, ob es…

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Samsung Galaxy S7-Bildschirm gedrückt.
3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Falls erfolgreich, folgen Sie Schritt 3 des ersten Problems, andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Ich bin nicht sicher, ob das Problem nach einem Update begann oder ob es überhaupt ein Update gab, aber zu diesem Zeitpunkt sollten Sie versuchen, Ihr System im Wiederherstellungsmodus zu starten. Wenn dies erfolgreich ist, löschen Sie die Cache-Partition, um alle möglicherweise beschädigten Systemcaches zu löschen. Sie können auch ein Zurücksetzen des Telefons in Betracht ziehen, da es möglicherweise etwas mit Systemdateien, Daten oder sogar falschen Einstellungen zu tun hat. Dadurch wird das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Um das Telefon zurückzusetzen, führen Sie die Schritte des ersten Problems aus.