Samsung Galaxy S8 + startet neu und bleibt beim Boot-Bildschirm hängen und andere Probleme

Das wahrscheinlich beste und leistungsstärkste Telefon, das Sie mit #Samsung erhalten können, ist das #Galaxy # S8 +. Dieses Modell verfügt über ein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, das vielleicht sehr groß klingt, aber wenn Sie sich das Telefon aussuchen, ist es wirklich praktisch und kompakt. Es ist ein großartiges Telefon, das unter allen Umständen gut funktioniert. Obwohl es viele Menschen gibt, die dieses Telefon als zuverlässigen täglichen Treiber verwenden, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute behandeln werden. In dieser neuesten Version unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Neustarts des Galaxy S8 + auf eigene Probleme mit dem Startbildschirm und anderen damit zusammenhängenden Problemen beheben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S8 + startet neu auf dem Boot-Bildschirm

Problem: Mein S8 + hat vor einigen Stunden mit dem Neustart begonnen und ist jetzt im Neustart-Bildschirm gesperrt, was auf alle Tasten oder Tastenkombinationen nicht reagiert. Bitte helfen

Lösung: Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist das Entfernen der microSD-Karte des Telefons (falls Sie eine installiert haben), da diese Karte zum Einfrieren des Telefons führen kann, insbesondere wenn Sektoren beschädigt sind. Wenn Ihr Telefon nicht über eine microSD-Karte verfügt oder wenn das Problem auch nach dem Entfernen der Karte noch auftritt, sollten Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren. Prüfen Sie, ob das Problem nach jedem Schritt immer noch auftritt, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  • Simulieren Sie einen Batteriezug, indem Sie den Ein- / Ausschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden.
  • Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon an das Ladegerät angeschlossen ist. Wenn das Problem nicht auftritt, kann dies an einem fehlerhaften Akku oder Power-IC liegen. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen.
  • Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und führen Sie dann einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

S8 + Passwort wird nicht erkannt

Problem: Mein zwei Monate alter S8 plus wurde ausgeschaltet und erkennt jetzt mein Login-Passwort nicht. Ich bin mir sicher, dass es das richtige Passwort ist, aber nur 3 weitere Versuche. Lieber lieber keine Dateien mit Werksreset verlieren.

Lösung: Wenn Sie auf Ihrem Telefon ein Samsung-Konto eingerichtet haben, können Sie das Handy mit dem Dienst "Find My Mobile" (Handy suchen) entsperren. Greifen Sie von einem Browser aus über einen Computer auf die Find My Mobile-Website zu, und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Von hier aus können Sie auf die Schaltfläche zum Entsperren meines Bildschirms tippen, um Zugriff auf Ihr Telefon zu erhalten.

Falls Sie noch kein Samsung-Konto eingerichtet haben, besteht die andere Möglichkeit darin, den Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.

S8 + Beim Download stecken Sie den Zielbildschirm nicht aus

Problem: Hallo, ich habe das Galaxy S8 +. Das Telefon ging in Reboot und es heißt, dass Targeting nicht ausgeschaltet wird. Es hat einen blauen / grünen Bildschirm mit einem nach unten zeigenden Pfeil und sagt, Ziel nicht ausschalten. Ich danke Ihnen im Voraus.

Lösung: Das Telefon befindet sich derzeit im Download-Modus. Eine Möglichkeit, dies zu beenden, ist das Ausschalten des Telefons durch Drücken des Netzschalters für mindestens 10 Sekunden. Wenn das Telefon ausgeschaltet ist, schalten Sie es einfach wieder ein.

Falls das Telefon in diesem Modus immer noch stecken bleibt, sollten Sie einen Werksreset aus dem Wiederherstellungsmodus durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.

S8 + SMS wird nicht gesendet

Problem: Ich habe einen neuen S8 + / direkt von Samsung freigeschaltet. Das Telefon sendet keinen SMS-Text. Ich kann Texte empfangen, aber nicht senden. Außerdem kann ich eine MMS senden oder ein Bild per Text senden (das Senden nur mit Textzeichen gilt nicht unabhängig von der verwendeten SMS-APP (habe mehrere versucht)). Neben "FAILED" erhalte ich keine weiteren Fehlermeldungen. Ich habe mich mit dem Netzbetreiber unterhalten, sie haben die SIM-Karte getestet, indem sie mir einen Text geschickt haben und ich die SIM-Karte in eines meiner älteren Telefone einlegen muss. Mit der SIM-Karte kann ich einen SMS-Text in einem der älteren Geräte senden… .Wenn dieser S8 + keinen SMS-Text sendet. Ich habe angefangen, Foren zu diesem Thema auf der S7 / Edge zu lesen, und ich habe die aufgeführten Vorschläge ausprobiert (einschließlich eines vollständigen Hard-Reset des Geräts). Schätzen Sie es, wenn Sie andere Vorschläge haben, die das Problem möglicherweise beheben. Ich werde mich auch an Samsung wenden, um zu sehen, ob sie helfen können. Vielen Dank.

Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie überprüfen, ob Ihr Telefon die korrekte Nummer der Nachrichtenzentrale verwendet. Diese Nummer ist für jeden Spediteur eindeutig und wird zum Versenden von Textnachrichten benötigt. Gehen Sie wie folgt vor, um auf die Telefonnummer der Telefonzentrale zuzugreifen.

  • Tippen Sie auf Nachrichten.
  • Tippen Sie auf das Menüsymbol.
  • Tippen Sie auf Einstellungen.
  • Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
  • Tippen Sie auf SMS.
  • Tippen Sie auf Nachrichtencenter.

Rufen Sie die korrekte Nummer Ihres Nachrichtencenters ab, die Ihr Mobilfunkanbieter verwendet, und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrem Telefon vor.

Falls das Problem auch mit der korrekten Nummer der Mitteilungszentrale weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.

S8 + startet zufällig neu

Problem: S8 + startet zufällig neu. Scheint zu passieren, wenn ich keine Daten- oder WLAN-Verbindung habe und die Kamera verwende. Die Kamera scheint keine Probleme zu verursachen, wenn ich Daten oder WLAN habe. Ich benutze es für die Arbeit und manchmal bin ich in ländlichen Gebieten ohne Daten oder WLAN.

Lösung: Es gibt verschiedene Faktoren, die dazu führen können, dass das Telefon nach dem Zufallsprinzip neu gestartet wird. Dies wird durch die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung überprüft.

  • Schließen Sie Ihr Telefon an das Ladegerät an und prüfen Sie, ob das Problem auftritt. Versuchen Sie es mit der Kamera, da Sie erwähnt haben, dass das Problem bei der Verwendung der Kamera an Bedeutung gewinnt. Wenn das Problem nicht auftritt, wenn das Telefon an das Ladegerät angeschlossen ist, kann dies an einem fehlerhaften Akku liegen. In diesem Fall müssen Sie Ihr Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.
  • Wenn auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, entfernen Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

S8 + startet auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen neu

Problem: Das Telefon wurde zufällig heruntergefahren und neu gestartet. Jetzt sieht es jedoch so aus, als würde es neu gestartet, aber es lässt sich nicht vollständig einschalten und schaltet sich nicht aus. Ich habe den Soft Reset, Factory Reset und nichts versucht.

Lösung: Ist in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie es entfernen, da dies das Problem verursachen könnte. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.

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