Lösungen für Samsung Galaxy Note 3 Probleme mit der WLAN-Verbindung oder der mobilen Datenverbindung [Teil 1]

Hallo Leute! Unser heutiger Beitrag behandelt Verbindungsprobleme, mit denen einige unserer Leser konfrontiert sind. Wir haben hier 9 Probleme, die Probleme angehen, die von mobilen Datenproblemen bis zu WLAN-Problemen nach einem Update auf Lollipop reichen. Wir hoffen, dass Ihnen die entsprechenden Lösungen für Probleme mit dem WLAN oder der mobilen Datenverbindung von Samsung Galaxy Note 3 helfen können. Wenn Ihr Problem in diesem Beitrag nicht behandelt wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail über den unten angegebenen Link, damit wir sie in den nächsten Beiträgen veröffentlichen können.

Informationen zur Fehlerbehebung für Standard 3 finden Sie im verwandten Artikel: Samsung Galaxy Note 3 Tutorials, Tipps, Tricks und Anleitungen

Problem 1: Einige Apps wie Google Play Store, E-Mail und Browser stellen keine Verbindung zum Internet her

Hallo. Wie erwähnt, ist mein Telefon mit WLAN verbunden. Es kann auf alle sozialen Medien wie Facebook, Messenger, Viber usw. zugreifen. Das Problem ist, dass ich keine Verbindung zu E-Mails, Google Play Store oder gar im Internet herstellen kann. Kannst du mir bitte helfen, was ist das Problem bei meinem Handy? Vielen Dank. - Jun

Lösung: Hi Jun. Bitte löschen Sie zuerst die Cache-Partition des Telefons. Möglicherweise möchten Sie auch den Cache und die Daten aller problematischen Apps löschen und es erneut versuchen. Ein Problem wie dieses tritt normalerweise nach einem größeren Betriebssystem- oder App-Update auf.

Problem Nr. 2: Hinweis 3 verliert die Netzwerkverbindung regelmäßig an einem Tag für 15 Minuten

Hallo. Am 24. April habe ich zu Lollipop upgegradet. Vorher hatte ich kein Problem. Jetzt mache ich.

Ich habe im letzten Jahr in einem Bürogebäude gearbeitet, das über einen SEHR SPOTTY-Netzwerkzugang verfügt. Ich habe WLAN, aber keinen Verizon Network Access. Wenn ich die Arbeit verlasse, würde meine Netzwerkverbindung wieder funktionieren, sobald ich das Gebäude verlassen habe. Ich würde die WAZE-Navigation jeden Tag nach Hause verwenden, daher bin ich zuversichtlich, dass ich über eine Netzwerkverbindung verfügte.

Nachdem Lollipop WAZE nicht funktioniert hat, hat es keinen Zugriff auf den Routing-Server gegeben, bis ich etwa 15 Minuten vom Bürogebäude entfernt war. Ich habe mir nur gedacht, dass es sich bei dem neuen Lollipop-Update um ein WAZE-Problem handelt. Ich habe vor kurzem versucht, einen Anruf zu tätigen… keine Netzwerkverbindung… wie bei meiner App Hangouts. Ein großes Banner zeigt mir keine Netzwerkverbindung. Meine Kollegen, die denselben Weg zur Arbeit fahren und auch Verizon verwenden, haben keine Probleme mit der Netzwerkverbindung.

Verizon hat meine SIM-Karte ersetzt, immer noch kein Unterschied.

Ich schalte mein Handy aus und wieder ein ... dasselbe. Keine Netzwerkverbindung für etwa 15 Minuten, unabhängig von der Route, die ich nach Hause nehme. Ich glaube nicht, dass es sich um ein Netzwerkproblem handelt, es ist mein Telefon. Nach etwa 15 Minuten empfange ich SMS, GPS funktioniert wieder, WAZE funktioniert wieder und ich kann telefonieren. Was kann ich machen?

Vielen Dank - Nancy

Lösung: Hallo Nancy. Wenn dieses Problem jeden Tag mit demselben Muster auftritt, muss Ihr Gerät die Verbindungsfunktionen automatisch ausschalten. Wir kennen einige Apps, die dies tun können, wie Timed Toggles (Auto Airplane) und Profile Scheduler. Gehen Sie die Liste der Apps durch und prüfen Sie, ob Sie etwas Ähnliches haben. Sie können auch experimentieren, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, bevor Sie zur Arbeit gehen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Problem 3: Hinweis 3 empfängt nur das Flankensignal und nicht HSPA oder HSPA +

Hey Dude. Entschuldige, dass ich dich belästige. Ich habe gerade festgestellt, dass Sie Probleme mit Note 3 durch Google lösen. Ich brauche Hilfe für meinen Hinweis 3. Mein Hinweis 3 kann seit einigen Tagen nur Edge-Signale empfangen. Dies stört mich, da meine Internetverbindung für SIM-Karten nur über HSPA oder HSPA + empfangen werden kann. Mein Note 3-Betriebssystem ist Lollipop. Ich hoffe du kannst helfen. - Justin

Lösung: Hallo Justin. Als Benutzer können Sie nur sicherstellen, dass Sie den korrekten Netzwerkmodus manuell überprüft und ausgewählt haben. Der Rest des Supports sollte von Ihrem Dienstanbieter stammen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Netzwerkmodus zu überprüfen:

• Gehe zu Einstellungen .
• Tippen Sie auf Verbindungen .
• Tippen Sie auf Weitere Netzwerke .
• Tippen Sie auf Mobile Netzwerke .
• Tippen Sie auf Netzwerkmodus und wählen Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk aus.

Wenn Ihr Gerät weiterhin nur das Edge-Signal empfängt, rufen Sie bitte Ihren Mobilfunkanbieter an, da in der Umgebung möglicherweise ein Problem auftritt.

Problem Nr. 4: Hinweis 3 beendet die Verbindung mit dem Internet. Nach dem Update von Lollipop ist die Internetverbindung langsam

Ich bin bei SPRINT und meinem Service, obwohl es nicht super ist, es war immer noch akzeptabel. Ich könnte Filme anzeigen und ohne zu viele Störungen durch Facebook blättern.

Nach dem Lollipop-Upgrade ist es schrecklich! Manchmal kann ich hier und da ein Bild sehen. Filme kommen nicht in Frage! Ich habe Sprint kontaktiert und sie haben alle Türme in meiner Gegend überprüft, und das ist noch nicht alles. Ich habe gesehen, dass die Galaxy manchmal Probleme mit dem Lollipop-Upgrade hatte. Ich glaube, das ist das, was ich erlebe. Gibt es etwas, was ich tun kann, um mein Telefon besser mit dem Internet zu verbinden. Ich habe dies nur als Telefon und habe kein WLAN zu Hause. Es stellt eine Verbindung zum WLAN in der Bibliothek her und hat dieses Problem nicht.

Einige Dinge, die ich ausprobiert habe:

• den Cache reinigen.
• ## 72786 # und aktualisiere dann mein Profil und meine PRL.
• Sie hatten meinen Download Speed ​​Test von Ookla und die Ergebnisse variieren. Manchmal wird keine Verbindung hergestellt, um den Test zu beenden.

Ich werde einen Screenprint eines Tests beifügen. - Frau Williams

Lösung: Basierend auf dem Screenshot, den Sie uns gesendet haben, kann das Problem in Ihrem Netzwerk selbst gefunden werden. Die beiden Ergebnisse vom Mai zeigen extrem niedrige Werte für die Downloadgeschwindigkeit. Mit diesen Zahlen werden wir uns nicht wundern, wenn Ihre Note 3 nicht einmal eine Webseite öffnen könnte. Das Testergebnis im Juni sollte mehr als ausreichend sein, um die Verwendung Ihrer Websites für soziale Netzwerke und Chat-Tools wie Messenger oder Viber ohne greifbare Netzwerkprobleme zu ermöglichen. Die drei Teilprüfergebnisse sind zwar nicht schlüssig, weisen jedoch auf eine intermittierende Netzwerkverbindung zu Ihrem Gerät hin. Wenn die Probleme nach dem Herunterladen des Android Lollipop-Updates aufgetreten sind, kann dies ein Zufall sein.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Update das Telefon durcheinander gebracht hat, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen und einen Factory-Reset durchführen.

Problem 5: Hinweis 3 wechselt nicht in den 3G-Netzwerkmodus

Hallo, ich mag deine Artikel über Samsung Note 3 Problemlösung. Ich suche hier Hilfe für dasselbe. Ich habe Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 von AT & T gekauft. Alles scheint gut zu funktionieren, abgesehen von einem seltsamen Problem. Wenn ich eine SIM-Karte einsetze, kann ich nur das 2G-Netzwerk verwenden. Wenn ich jedoch die Netzwerkeinstellungen auf 3G (nur WCDMA) stelle, verschwindet mein Netzwerk. Ich habe den 3G-Dienst auf dieser SIM-Karte aktiviert, und wenn ich ihn in ein anderes Android-Telefon einführe, funktioniert der 3G-Dienst problemlos. Ich habe es in KitKat überprüft und nun auch auf Lollipop aktualisiert. Ich habe keine andere Möglichkeit, als um Hilfe zu bitten. Bitte antworte bald. Vielen Dank. - Jungfrau

Lösung : Hallo Jungfrau. Dieses Problem ähnelt dem von Justin (oben). Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Netzwerkmodus manuell geändert haben, und versuchen Sie es erneut. Ansonsten wenden Sie sich bitte an Ihren Spediteur und lassen Sie ihn die Situation regeln. Sie möchten auch sicherstellen, dass es keine rechnungsbezogenen Probleme gibt, die Ihr Konto betreffen. Möglicherweise werden Sie möglicherweise von Ihrem Spediteur aufgefordert, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sie können dies auch zuerst tun, bevor Sie sich an ihn wenden.

Problem Nr. 6: Hinweis 3 stellt keine Verbindung zum Internet her, wenn eine WLAN-Verbindung besteht

Wenn mein Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, verhält es sich so, als würde es keine Daten vom Netzwerk empfangen. Dies wird den Anschein erwecken, als ob ich keinen Internetzugang vom Netzwerk habe. Wenn ich WLAN ausschalte und meine Daten verwende, funktioniert das Telefon einwandfrei. Das ist gerade erst passiert, nachdem ich mein Handy aktualisiert habe. - Jamison

Lösung : Hallo Jamison. Wenn dieses Problem nach dem Update auf Lollipop auftrat, führen Sie bitte die Standardlösungen aus, wie das Löschen der Cache-Partition, das Booten des Telefons im abgesicherten Modus und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen .

Sie können auch experimentieren, ob der automatische Netzwerkschalter dieses Problem verursacht. Um es auszuschalten, gehen Sie einfach zu Einstellungen und suchen Sie in den Wi-Fi-Untereinstellungen nach.

Problem Nr. 7: Hinweis 3 zeigt „Get Google Play Services. Diese App wird nach einem Update nicht ohne Google Play-Dienste ausgeführt

Hallo! Ich hatte gerade ein Systemupdate mit meinem Samsung Note 3-Handy.

Nach einer Weile fehlte die Hälfte meiner heruntergeladenen Apps, und ich kann meinen Play Store und Gmail nicht einmal öffnen. Es erscheint eine Aufforderung mit der Aufforderung "Google Play Services abrufen". Diese App kann nicht ohne Google Play-Dienste ausgeführt werden. “ Ich habe versucht, auf das Symbol "Google Play Services abrufen" zu klicken, kann jedoch keine Verbindung herstellen. Ich habe auch versucht, das Update von den Einstellungen zu deinstallieren, aber es funktioniert immer noch nicht. Bitte helfen

Vielen Dank. - Van

Lösung: Hallo Van. „Holen Sie sich Google Play-Services. Diese App kann nicht ohne Google Play-Dienste ausgeführt werden. “Beim Rooten des Telefons wird ein Fehler angezeigt. Wenn Ihr Telefon nicht gerootet ist, diesen Fehler jedoch weiterhin anzeigt, kann dies durch Wiederherstellen der Werkseinstellungen behoben werden.

Problem Nr. 8: Hinweis 3 stellt nach dem Trennen von Wi-Fi keine Verbindung zum Mobilfunknetz her

Hallo. Mein Problem ist, dass ich meinen Dienstanbieter (Verizon) erst nach dem Neustart meines Telefons finde, nachdem ich die Verbindung der Note 3 zur Wi-Fi-Verbindung abgebrochen habe. Es wird schnell sehr alt. Können Sie mir bitte sagen, wie ich das beheben kann? Es ist früher nicht passiert. Aber jetzt ist es jedes Mal. - EhRuiz

Lösung : Hallo EhRuiz. Deaktivieren Sie den automatischen Netzwerkwechsel unter Einstellungen> WLAN und sehen Sie, wie er funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine Drittanbieteranwendung die Ursache sein. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und beobachten Sie das Telefon. Wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt, bedeutet dies definitiv, dass einige problematische Anwendungen dieses Problem verursachen. Deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern, bis das Problem behoben ist.

Problem Nr. 9: Hinweis 3 stellt nach dem Lollipop-Update keine WLAN-Verbindung zum Internet her

Hallo Leute. Ich habe vor ein paar Wochen mein Verizon Note 3 auf Lollipop aktualisiert, und kürzlich erlaubt meine WLAN-Verbindung meinem Telefon keinen Internetzugang. Mein 4G funktioniert einwandfrei, aber jedes Mal, wenn ich mein Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinde, wird angezeigt, dass das Telefon über keine Internetverbindung verfügt und keine Webbrowser, Spiele oder andere Daten, die Daten benötigen, laden kann. Ich habe mich gefragt, ob Sie eine Ahnung haben, was das verursacht oder wie Sie es beheben können. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank! - Kenny

Lösung: Hallo Kenny. Überprüfen Sie zunächst, ob andere Geräte, die mit demselben WLAN verbunden sind, Probleme haben, eine Verbindung herzustellen, um festzustellen, ob das Problem mit dem Netzwerk zusammenhängt. Wenn Ihr WLAN in Ordnung ist, starten Sie Note 3 neu, bevor Sie eine Fehlerbehebung durchführen. Erzwingen Sie anschließend unter Wi-Fi-Einstellungen die Trennung des Telefons, indem Sie Netzwerk vergessen auswählen. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen, und versuchen Sie, mit Ihrem Browser im Internet zu surfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie noch einmal, ob Sie unter Einstellungen den Energiesparmodus aktiviert haben. . Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, werden andere Funktionen, wie z. B. Wi-Fi-Verbindungen, nicht verwendet, um den Akku zu schonen.

Wenn das immer noch nicht funktioniert, löschen Sie die Cache-Partition des Telefons .

Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie schließlich eine Gesamtlöschung durch (Werkseinstellung).