Das #Samsung #Galaxy # A7 ist ein erstklassiges Smartphone der Mittelklasse. Sein Hauptmerkmal ist das 5, 7 Zoll große Super AMOLED-Display, das sich hervorragend zum Anzeigen verschiedener Multimedia-Dateien eignet. Unter der Haube befindet sich ein Exynos 7880 Octa-Core-Prozessor, der es dem Telefon ermöglicht, mit seinen 3 GB RAM alle Anwendungen problemlos auszuführen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy A7 befassen, das nach einem Software-Update-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen zufällig ausgeschaltet wird.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy A7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Galaxy A7 wird nach dem Software-Update zufällig ausgeschaltet
Problem: Hallo, also musste ich vor ein paar Wochen ein obligatorisches Update auf meinem Telefon (Galaxy A7) durchführen, da mein Telefon dann zufriert und sich zufällig abschaltet, aber immer wieder eingeschaltet wird. Heute morgen war es erstarrt und abgestellt, und als es wieder ankam, blieb es auf dem schwarzen Bildschirm mit der Aufschrift "Samsung Galaxy A7" hängen. Ich habe versucht, einen Soft-Reset durchzuführen. Es wird nicht ausgeschaltet, wenn ich den Netzschalter gedrückt halte und ich weiß nicht, was ich tun soll
Lösung: Wenn das Problem nach der Installation eines Softwareupdates aufgetreten ist, sollten Sie zuerst die microSD-Karte des Telefons entfernen, falls Sie eine solche installiert haben. Nachdem die Karte entfernt wurde, stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist. Falls erforderlich, sollten Sie das Telefon mindestens 20 Minuten lang aufladen.
Der beste Schritt zur Fehlerbehebung für dieses Problem besteht darin, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten. Wenn Sie auf diesen Modus zugreifen können, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. In diesem Modus müssen Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.
Galaxy A7 Zufällig neu gestartet
Problem: Hallo, mein A7 hat sich in den letzten Monaten zufällig neu gestartet. Dies geschieht NUR, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet, und tritt niemals auf, wenn ich es für Messaging / Musik / etc verwende. An manchen Tagen kann es überhaupt nicht neu gestartet werden, an anderen Tagen wird es etwa alle 10 Minuten neu gestartet. könnte es das Ergebnis eines Updates sein? Aber ich bin sicher, dass es nicht an körperlichen Schäden liegt. Ich habe ALLE standardmäßigen Fehlerbehebungsprobleme wie den abgesicherten Modus und die Cache-Partition auslöschen versucht. Gibt es andere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben, oder versuchen Sie es mit Korrekturen?
Lösung: Wenn Sie bereits geprüft haben, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt, und versucht haben, die Cache-Partition des Telefons zu löschen, wodurch das Problem nicht behoben wird, sollten Sie als Nächstes Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Entfernen Sie die microSD-Karte des Telefons, falls Sie eine davon installiert haben, bevor Sie den Reset durchführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
Galaxy A7 lädt nicht auf
Problem: Hallo, seit dem neuen Systemupgrade im letzten Monat (im Juni) hatte mein Samsung Galaxy A7 alle möglichen Probleme mit dem Laden. Letzte Woche hatte ich Schwierigkeiten, das Gerät aufzuladen, weil es dachte, es hätte Feuchtigkeit im Hafen (das Telefon war nie in oder in der Nähe von Wasser). Selbst das Aufladen über den Computer war schwierig - ich musste das Telefon ausschalten, um es aufzuladen. Jetzt wird es nicht aufgeladen, da es besagt, dass das Gerät heiß wird, obwohl es sich kühl anfühlt. Ich hatte das Telefon nur ein Jahr und bin nicht bereit, ein neues zu bekommen. Ich habe auch gelesen, dass es fast unmöglich ist, die Batterie zu wechseln. Gedanken und Vorschläge? Es macht mich verrückt.
Lösung: Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist, den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft zu reinigen, und versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte der Ladeanschluss, das Power-IC oder der Akku des Telefons fehlerhaft sein und verursacht das Problem jetzt. Das Beste, was Sie tun können, ist, das Telefon zu einem Servicecenter zu bringen und es überprüfen zu lassen.
Akku des Galaxy A7 entlädt sich schnell nach dem Software-Update
Problem: Seit dem letzten Software-Update ist mein Telefon ein Albtraum. Der Akku entlädt sich schnell, heizt sich häufig auf und die Kabel für das Schnellladen laden das Gerät kaum noch auf. Am Tag vor dem Software-Update hat alles perfekt funktioniert. Was versucht Samsung / Google zu ziehen ???
Lösung: In diesem Fall müssen Sie als Erstes sicherstellen, dass Ihre Telefon-Apps aktualisiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Apps für die aktuelle Softwareversion optimiert sind, auf der Ihr Telefon ausgeführt wird. Wenn Ihre Apps optimiert sind, werden weniger Ressourcen benötigt, wodurch die Lebensdauer des Telefons erhöht wird. Öffnen Sie die Google Play Store-App und stellen Sie sicher, dass keine ausstehenden Updates vorhanden sind, die Sie durchführen müssen.
Wenn alle Ihre Telefon-Apps aktualisiert werden, müssen Sie im nächsten Schritt prüfen, ob eine in Ihrem Telefon installierte App das Problem verursacht. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Telefon einfach im abgesicherten Modus. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem weiterhin im abgesicherten Modus auftritt, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alte Softwaredaten gelöscht, die möglicherweise noch im Telefon vorhanden sind, was das Problem höchstwahrscheinlich verursacht.
