Behoben, dass Samsung Galaxy J3 nach einem Software-Update keinen Textnachrichtenfehler senden konnte

Das #Samsung #Galaxy # J3 ist ein preisgünstiges Android-Smartphone, das möglicherweise nicht die besten Eigenschaften von High-End-Flaggschiff-Modellen aufweist, aber dennoch eine gute mobile Erfahrung bietet. Dieses Gerät verwendet ein 5-Zoll-PLS-Display mit einer Auflösung von 720p. Unter der Haube befindet sich ein Exynos 7570 Quad-Core-Prozessor in Kombination mit 2 GB RAM, sodass das Gerät Apps problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy J3 in Abwesenheit von Fehlern bei der Softwareaktualisierung und anderen damit verbundenen Problemen behandeln.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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J3 Fehler beim Senden von Fehlernachrichten nach Software-Update

Problem: Hallo, seit dem letzten Update von Samsung sind beim Senden von Textnachrichten Probleme aufgetreten. Das Problem ist nicht konsistent, es passiert nur ab und zu, aber es ist ärgerlich, wenn Sie versuchen, ein Gespräch per SMS / Text zu führen. Meine Textnachricht wird zwischengespeichert und dann wird eine Fehlermeldung mit der Meldung angezeigt, dass das Senden fehlgeschlagen ist. Ich habe versucht, das Telefon neu zu starten, den Cache zu leeren und eine Optimierung unter Gerätewartung durchzuführen. Bitte lassen Sie mich wissen, was ich tun kann, um dieses Problem zu beheben. Vielen Dank für Ihre Zeit,

Lösung: Da Sie die meisten vorläufigen Schritte zur Problembehebung, die für dieses bestimmte Problem ausgeführt werden müssen, bereits durchgeführt haben, das Problem jedoch weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass alte Softwaredaten dazu führen, dass sie während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Diese alten Daten verursachen jetzt einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu diesem Problem führt. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, sollte das Problem behoben werden.

J3 Senden einer Textnachricht an einen anderen Kontakt

Problem: Hallo - ich habe ein Samsung Galaxy J3.

1) Dies war ein fortlaufendes Problem mit SMS, jedoch waren nur einige wenige meiner Kontakte betroffen.

Szenario 1: Ich erhalte einen Text von Mary… Ich antworte… Meine Nachricht geht nicht an Mary, sondern wird an Bob gesendet.

Beide befinden sich in meiner Kontaktliste, ihre Telefonnummern sind jedoch nicht ähnlich. Es ist kein wirklich zufälliges Vorkommnis - es "mischt" immer die gleichen zwei Personen und es scheint egal zu sein, wer die neue Konversation initiiert. Die einzige Lösung, die ich gefunden habe, ist die FB Messenger App ( Internetverbindung), wenn ich mich an eine der beiden Personen wenden muss.

2) Das ist gestern passiert, ähnlich wie mein früheres Problem, aber nicht identisch.

Szenario 2: Ich habe einen Text an Ruth geschickt, sie antwortet hin und her, kein Problem mit dem Gespräch selbst… aber irgendwann im Austausch wechselt meine Telefonanzeige und sagt, dass ich dieses Gespräch mit Susan habe ?! Als ich es anfangs bemerkte, habe ich das Textprogramm beendet und das Telefon neu gestartet. Die App wurde aufgerufen und jetzt wurde Ruths Name / Nummer angezeigt, als ob kein Problem aufgetreten wäre. Heute zeigt sich in meinem Nachrichtenverlauf wieder, dass die Unterhaltung stattdessen mit Susan stattfand.

Beide stehen in meiner Kontaktliste, wiederum mit ganz anderen Nummern. Wenn Sie zurückblättern, um vorherige Nachrichten anzuzeigen, wurden die beiden separaten Historien zusammengeführt. (Wenn es darauf ankommt, habe ich nur ein paar Mal mit einem von ihnen SMS geschrieben, so dass die Datenmenge sehr klein ist.) Beim Neustart machte es keinen Unterschied. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

Lösung: Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch eine Softwarestörung verursacht. In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Sie sollten auch Ihre Kontaktliste überprüfen und sicherstellen, dass keine Nummer von zwei Kontakten geteilt wird. Schließlich empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und dann einen Werksreset durchzuführen. Dadurch kann Ihr Telefon neu gestartet werden und das Problem wird höchstwahrscheinlich behoben.

J3 Kein Ton beim Empfang von Textnachrichten

Problem: Das Problem ist, wenn ich SMS-Nachrichten erhalte, vibriert mein Telefon, aber es ist kein Ton zu hören. In den Einstellungen sind beide eingeschaltet, aber unabhängig vom verwendeten Klingelton ist immer noch kein Ton zu hören. Alle Lautstärkeregler sind max.

Lösung: Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie sicherstellen, dass die Standard-Messaging-App des Telefons als Standard-Messaging-App festgelegt ist. Fahren Sie dann mit den unten aufgeführten Schritten fort.

  • Navigieren Sie auf einem Startbildschirm zu Apps - Nachrichten
  • Tippen Sie auf das Menüsymbol oben rechts.
  • Tippen Sie auf Einstellungen.
  • Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
  • Tippen Sie auf Benachrichtigungston und wählen Sie eine Option

Wenn die Benachrichtigungseinstellung der Kurzmitteilungs-App bereits richtig festgelegt wurde und das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

  • Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

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