Das #Samsung #Galaxy # S8 ist das Flaggschiff des letzten Jahres, das im Vergleich zum Vorgänger eine Designüberholung erhielt. Dieses Modell hat ein viel größeres 5, 8-Zoll-Super AMOLED-Display und keine physische Home-Taste mehr. Es verwendet den Snapdragon 835-Prozessor, der selbst für die anspruchsvollsten Apps ausreichend leistungsstark ist. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung behandeln wir, dass das Galaxy S8 nicht aufgeladen wird, wenn der Bildschirm fehlerfrei ist und andere Probleme auftreten.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S8 lädt nicht, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist
Problem: Ich habe gestern den Akku in meinem Galaxy S8 ausgewechselt, das Telefon ist einwandfrei hochgefahren und funktioniert einwandfrei. Ich habe gerade bemerkt, dass es bei ausgeschaltetem Bildschirm überhaupt nicht aufgeladen wird. Es zeigt nur, dass es aufgeladen wird und es ist auch nicht der Fall, aber so lange ich das Telefon benutze oder habe, dass der Bildschirm eingeschaltet ist und aufgeladen wird. Der Batterieprozentsatz steigt. Bitte helfen
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst die Möglichkeit beseitigen, dass das Ladegerät dieses Problem verursacht. Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons und laden Sie das Telefon mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät auf. Wenn das Problem weiterhin auftritt, müssen Sie im nächsten Schritt prüfen, ob dies auf einen Software-Fehler zurückzuführen ist. Sie müssen Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie, ob das Telefon normal aufgeladen wird.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, und da dies direkt nach dem Austauschen der Telefonbatterie aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass die Batterie fehlerhaft ist. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon in einem Servicecenter überprüfen zu lassen.
S8-Bildschirm wird schwarz, wenn ein Video abgespielt wird
Problem: Hallo, ich habe ein Galaxy S8, das seit dem Android-Oreo-Update einwandfrei funktioniert. Was passiert ist, ist, dass, wenn ich mir beispielsweise ein Video anschaue, der Bildschirm komplett schwarz wird, das Video aber weiterhin abgespielt wird und alles andere funktioniert. Dies geschieht, wenn das Telefon bei 50-60% und manchmal bei 70-80% liegt. Die druckempfindliche Home-Taste funktioniert, aber wenn dies geschieht und ein Video abgespielt wird, wird der Ton verzerrt. Dies ist sehr seltsam und die einzige Möglichkeit, das Telefon wieder zum Laufen zu bringen, ist ein Neustart des Telefons. Selbst nach dem Neustart beträgt der Prozentsatz der Batterie immer noch 80%. Wenn Sie das Gerät vom Netz trennen, geschieht dies jedoch erneut. Irgendwelche Korrekturen? Ich hätte wirklich gerne noch eine Weile länger dieses Gerät und die Garantie endete am 20. Juni.
Lösung: Es besteht die Möglichkeit, dass dies durch eine Softwarestörung verursacht wird. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem im abgesicherten Modus auftritt, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Werksreset durchführen
S8 wird heruntergefahren, nachdem das Video nicht wieder eingeschaltet wurde
Problem: Hey, ich habe den S8 letzte Woche gesehen, als ich Netflix auf meinem Handy sah und plötzlich erstarrte und schaltete das Telefon aus. Das Telefon hatte zuvor keine Probleme. Ich habe versucht, es wieder einzuschalten und nichts Wenn ich jedoch versuche, in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen, sehe ich das Samsung-Logo und wird dann ausgeschaltet
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft.
- Laden Sie das Telefon mit einem Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie können auch versuchen, das Telefon von einem USB-Port eines Computers aufzuladen.
Sobald das Telefon ausreichend aufgeladen ist, versuchen Sie es mit einem Soft-Reset. Dies geschieht durch Drücken und Halten der Ein / Aus-Taste und der Leiser-Taste für mindestens 10 Sekunden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Wiederherstellungsmodus auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.
S8 reagiert nach dem Ablegen nicht
Problem: Ich ließ mein Samsung S8 auf dem Badezimmerboden fallen und der Bildschirm wurde schwarz. Ich bemerkte, dass ein blaues Licht oben links vom Gerät leuchtete. Ich habe alle Neustarts und Tests durchgeführt, die ich ohne Erfolg finden konnte. Das blaue Licht leuchtet immer noch, aber das Telefon reagiert nicht.
Lösung: Eine Komponente in Ihrem Telefon wurde höchstwahrscheinlich durch das Herunterfallen beschädigt. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
