Das #Samsung #Galaxy # S8 ist das erste Flaggschiff des südkoreanischen Giganten, der den physischen Startknopf aufgegeben hat. Das 5, 8-Zoll-Super AMOLED-Display nimmt jetzt den größten Teil des vorderen Teils des Telefons ein. Das Gerät verwendet den Snapdragon 835 / Exynos 8895-Prozessor in Kombination mit 4 GB RAM, um eine reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S8 befassen, ohne dass Probleme beim schnellen Laden und andere damit zusammenhängende Probleme auftreten.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
S8 lädt nicht schnell auf
Problem: Vor 3 Tagen wurde mein Telefon aufgrund von Feuchtigkeit im Ladeanschluss nicht aufgeladen, der Anschluss oder das Kabel waren jedoch nicht nass. Am nächsten Tag, nachdem ich das Telefon über Nacht ausgeschaltet hatte, wurde es mit meinem schwarzen Schnellladestecker und dem mitgelieferten Kabel aufgeladen, aber es kam irgendwann in der Nacht zum Stillstand. Jetzt wird mein Telefon mit dem schwarzen Ladegerät überhaupt nicht aufgeladen, und nur das Kabel mit meinem alten Note 5-Schnellladegerät. Ich habe das schwarze Schnellladegerät meiner Frau ausprobiert, das mit dem S8 geliefert wurde, und es wird überhaupt nicht aufgeladen. Es wird Kabel aufgeladen, nicht schnell aufgeladen. An jedem anderen Ladegerät versuche ich außer den neuen schwarzen Schnellladegeräten. Ich habe einen Soft-Reset durchgeführt, im abgesicherten Modus gebootet und die Einstellungen und App-Einstellungen zurückgesetzt. Ich zögere es nur, das Gerät zurückzusetzen. Irgendwelche Ideen?
Lösung: Wenn Sie zuvor den Fehler mit der Feuchtigkeitserkennung erhalten haben, bevor das Problem auftritt, beginnen wir hier mit der Fehlerbehebung. Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss des Telefons vollständig trocken ist. Verwenden Sie gegebenenfalls einen Mini-Staubsauger oder einen Lufttrockner, um Feuchtigkeit im Hafen zu entfernen. Sobald dies geschehen ist, reinigen Sie den Ladeanschluss mit einer Dose Druckluft.
Laden Sie das Telefon auf und prüfen Sie, ob es schnell aufgeladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie einen Werksreset durchführen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass dieses Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, kann dies an einem beschädigten Stift im Ladeanschluss des Telefons liegen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
S8 lässt sich nicht einschalten, wenn das Telefon während des Zurücksetzens nicht mehr aufgeladen ist
Problem: Hilfe. Ich setze ein Samsung S8 auf die Werkseinstellungen zurück. Bevor ich die Neustartoptionen ausführen konnte, war das Telefon leer. Jetzt wird der Akku nicht aufgeladen oder neu gestartet. Es wurde versucht, den Wiederherstellungsmodus und den abgesicherten Modus auszuführen, die nicht funktionierten. Ich konnte die Wiederherstellung nach dem Neustart in blau oben links im Bildschirm anzeigen, aber es wurde nie wirklich gebootet. Beim Anschließen des Ladegeräts bekomme ich zunächst den Batteriebildschirm. Dann versucht das Telefon, sich selbst einzuschalten, und das von Android betriebene Samsung Galaxy S8 blinkt.
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Akku des Telefons ausreichend aufgeladen ist. Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Laden Sie anschließend das Telefon mit einem Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf. Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, laden Sie es über einen USB-Anschluss des Computers auf. Wenn Sie ein drahtloses Ladegerät haben, können Sie dieses ebenfalls verwenden.
Sobald der Akku ausreichend aufgeladen ist, schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und fahren Sie dann mit den unten aufgeführten Schritten fort.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons.
- Werksreset durchführen Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
S8 bleibt auf schwarzem Bildschirm mit Samsung-Logo hängen
Problem: Mein S8 war letzte Nacht heruntergefahren und konnte den ganzen Tag nicht laden. Es war auch in den letzten Wochen unangenehm und gefroren in Instagram und gelegentlich würde ich aus dem Internet rauskommen und einfach zum Startbildschirm gehen. Nach dem letzten Herunterfahren um Mitternacht, als ich ins Bett ging, habe ich es eingesteckt. Während der ganzen Nacht würde es das Willkommensgeräusch geben und das Samsung-Logo würde erscheinen, aber auf dem schwarzen Bildschirm mit dem Logo bleiben. Dann etwa 10 Minuten später wiederholen. Ich habe den Soft-Reset und den Factory-Reset versucht. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Tasten gedrückt, aber es funktioniert nicht.
Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft zu reinigen und dann ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät zu verwenden, um das Telefon mindestens 20 Minuten lang aufzuladen. Wenn das Telefon noch an das Ladegerät angeschlossen ist, schalten Sie es ein. Falls dies nicht der Fall ist, wurde das Problem möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Sie müssen das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
