Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # S9 gehört, um die Probleme zu beheben, die bei ihrem Telefon auftreten. Dieses Modell ist das neueste Flaggschiff des südkoreanischen Unternehmens, das mit einem 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display ausgestattet ist und den neuesten Snapdragon 845 / Exynos 9810-Prozessor verwendet, mit dem das Telefon jede App problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir den Bildschirm des Galaxy S9 bei der Verwendung von Instagram und anderen damit zusammenhängenden Problemen schwarz färben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S9-Bildschirm wird bei Verwendung von Instagram schwarz
Problem: Hallo! Ich habe ein Problem mit meinem S9-Telefon! Wenn ich instagram eingebe und versuche, die Meldungen zu überprüfen, wird der gesamte Bildschirm schwarz, mit Ausnahme der übergeordneten Symbole wie Batterie, Zeit, Verbindung usw. Ich kann die E-Mails nicht öffnen, auch nicht das Google Chrome. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, und das Problem bleibt bestehen. Meine Tante hat das gleiche Telefon (sie wurden zusammen gekauft) und hat das gleiche Problem, jedoch mit mehr Apps. Hoffentlich kann mir helfen.
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zunächst versuchen, den Cache und die Daten der Instagram-App aus dem Anwendungsmanager zu löschen, und dann überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, deinstallieren Sie die Instagram-App und installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihres Telefons in Betracht ziehen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
S9-Spiele stürzen weiter ab
Problem: Ich habe Probleme bei der Verwendung von Online-Spieleanwendungen. Die Anwendung läuft nur für 3-5 Minuten, dann wird sie automatisch geschlossen, manchmal hängt die Anwendung auf und der Lautsprecher gibt einen Ton wie ein Radio wieder aus. Anschließend wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt, bevor eine Information gesendet wird, die ein "Leider" enthält Die App ist gestoppt “. Ich habe bereits versucht, die App zu leeren, den Cache auf dem Speicher zu löschen, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, aber das Problem tritt immer noch auf. Und wenn ich versuche, mein Gerät über ein Software-Update zu aktualisieren, wird lediglich eine Meldung mit der Aufforderung "Software-Update unterbrochen: 24 Stunden" angezeigt.
Lösung: Als Erstes müssen Sie prüfen, ob das Problem durch Verbindungsprobleme verursacht wird, da Sie erwähnt haben, dass dies beim Spielen von Online-Spielen der Fall ist. Versuchen Sie, Ihr Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden, und prüfen Sie, ob die Spiele-Apps nicht mehr funktionieren.
Falls das Problem weiterhin auftritt, empfehle ich Ihnen, die Software Ihres Handys zu aktualisieren, da anscheinend ein Update verfügbar ist. Verwenden Sie Smart Switch zum Aktualisieren Ihres Telefons, wenn die OTA-Methode nicht funktioniert.
S9 Facebook-Kommentare werden nicht geladen
Problem: Ich habe Ihre Problembehandlung für dieses Problem durchgesehen und nichts gefunden. Ich hoffe, ich habe nichts vermisst, also hier. Facebook erlaubt mir oft nicht, Kommentare in einem Beitrag auf oberster Ebene zu lesen. Manchmal ist es nur langsam, meistens werden die Kommentare nicht geöffnet. Ich habe Soft-Reset durchgeführt, deinstalliert, deaktiviert, aktiviert und aktualisiert. Starten Sie neu, suchen Sie nach Updates usw. Dies wird seit vielen Monaten durch verschiedene Facebook- und Android-Updates durchgeführt, ohne dass es Unterschiede gibt. Das einzige, was zu helfen scheint, ist das erzwungene Anhalten der App und das Löschen des Speichers. Es handelt sich jedoch nur um eine vorübergehende Korrektur, kurz nachdem die App erneut gestartet wird. Ich kann Beiträge auf meiner Timeline gut lesen, kann aber keine Kommentare darunter lesen. Es wird nur versucht, die Kommentarseite zu laden. Auch wenn ich eine Antwort stelle, erscheint sie oft, wenn ich online bin. Ich bin immer online?! Die Daten- oder WLAN-Nutzung scheint keinen Unterschied zu machen. Es ist so frustrierend, ich hoffe, Sie können helfen. Carrier ist BELL in Kanada Vielen Dank für Ihre Zeit.
Lösung: Wenn ein Facebook-Kommentar nicht geladen wird, wird dies normalerweise durch eine langsame Internetverbindung verursacht. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes LTE-Signal haben oder dass Ihr Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, das ein starkes Signal aufweist.
Falls das Problem weiterhin besteht, würde ich empfehlen, einen Werksreset durchzuführen, da dies der einzige Schritt zur Fehlerbehebung ist, den Sie noch nicht durchgeführt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
