Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, die sich mit Audioproblemen auf dem iPhone 6 befasst. In dieser Ausgabe der Serie werden wir uns einige der audiobezogenen Probleme ansehen, die von unseren Lesern an uns gesendet wurden. Wir haben drei Probleme ausgewählt, die wir beheben und hoffentlich lösen werden.
Wenn Sie ein iPhone 6 oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
iPhone 6 Kein Ton
Problem: Guten Morgen, ich bin auf Ihre Website gestoßen, während ich nach möglichen Gründen gesucht habe, warum mein Telefon keinen Ton hat. Ich habe es heute morgen benutzt und es war in Ordnung. Augenblicke später kann ich nichts hören. Keine Videos Keine Anrufe Keine Siri. Ich habe mein Telefon neu gestartet. Was kann ich tun, um dieses Problem zu beheben?
Lösung: In solchen Fällen ist ein Neustart des Telefons ein guter erster Schritt. In den meisten Fällen wird das Problem nach dem Start des Telefons behoben, insbesondere wenn es sich um einen Fehler in der Software handelt. In diesem Fall bleibt das Problem jedoch bestehen. Als Nächstes müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf einen Pegel eingestellt ist, den Sie normalerweise hören könnten.
- Stellen Sie sicher, dass nichts an der Headset-Buchse oder dem Dock-Anschluss angeschlossen ist.
- Wenn sich das iPhone in einer Schutzhülle befindet, vergewissern Sie sich, dass der Lautsprecheranschluss nicht durch die Hülle blockiert ist.
- Vergewissern Sie sich, dass der Lautsprecher und der Dock-Anschluss nicht mit Ablagerungen verstopft sind. Falls erforderlich, reinigen Sie es mit einer sauberen, kleinen, trockenen, weichen Bürste. Beseitigen Sie vorsichtig und sanft alle Rückstände.
- Wenn bei der Verwendung einer bestimmten Anwendung ein Audioproblem auftritt, testen Sie andere Anwendungen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Bluetooth ausschalten
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit dem neuesten Software-Update ausgeführt wird.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Apple-Support, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
Das iPhone 6-Volumen wird von alleine reduziert
Problem: Hallo. Während ich Videos auf meinem Handy online abspiele, sehe ich sie etwa 10 Sekunden lang und dann fällt die Lautstärke plötzlich ab. Hast du eine Idee was das sein könnte? Ich habe ein iPhone 6 der Standardgröße. Vielen Dank.
Lösung: Prüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen und stellen Sie sicher, dass die Lautstärkebegrenzung deaktiviert ist.
- Gehen Sie zu Einstellungen - Musik
- Suchen Sie die Einstellung „Volume Limit“.
- Wenn Sie „ON“ sagen, tippen Sie auf und schieben Sie den Hebel ganz nach oben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Neustart durch.
- Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
- Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
iPhone 6 steckt im Kopfhörer-Modus fest
Problem: Mein iPhone 6 sagt jetzt, dass Kopfhörer angeschlossen sind, sodass ich nichts hören kann. Ich habe keinen Kopfhörer in meinem Telefon! Ich kann nicht herausfinden, wie ich dieses Problem beheben kann. Ich habe es ein- und ausgeschaltet und ausgeschaltet. Nichts scheint zu helfen!
Lösung: Das Ausschalten des Telefons ist in diesem Fall ein guter erster Schritt zur Fehlerbehebung.
Da es nicht funktioniert hat, sollten Sie als nächstes den Audio-Port Ihres Telefons mit einem Zahnstocher reinigen. Wenn sich im Inneren Schmutz befindet, kann dies zu diesem Problem führen. Sie können den Anschluss auch mit Druckluft reinigen.
Stecken Sie den Kopfhörer in Ihren Anschluss und nehmen Sie ihn sofort heraus. Wiederholen Sie diesen Vorgang einige Male und prüfen Sie, ob sich das Telefon jetzt im Kopfhörermodus befindet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Telefondaten und stellen Sie Ihr Telefon als neues Gerät wieder her.
Bevor Sie Ihr Telefon wiederherstellen
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version von iTunes verfügen.
- Verwenden Sie iTunes, um Ihr Gerät zu sichern. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihren Computer.
- Wenn Sie iOS 6 oder höher verwenden, gehen Sie zu Einstellungen> iCloud und deaktivieren Sie die Option Mein iPhone suchen.
So stellen Sie Ihr Telefon wieder her
- Verbinden Sie Ihr Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
- Wählen Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
- Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
- Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die Gerätesoftware-Datei herunter und stellt das Gerät wieder her.
- Nachdem Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet. Wenn dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen des Geräte-Assistenten. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten oder eine vorherige Sicherung verwenden. Wenn Sie ein iOS-Gerät mit einem Mobilfunkdienst wiederhergestellt haben, wird es aktiviert, nachdem Sie die Einrichtung Ihres Geräts abgeschlossen haben.
