Willkommen zu einem anderen Teil unserer Android-Problemlösungsserie, in dem wir einige der Telefonprobleme beantworten, mit denen unsere Leser konfrontiert sind. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit dem #Samsung Galaxy befassen. Dies ist ein kritisches Problem, da Sie Ihr Telefon nicht verwenden können. Wenn sich Ihr Telefon plötzlich ohne erkennbaren Grund ausschaltet oder das Telefon nicht startet, sollten Sie dieses Handbuch weiter lesen und es wahrscheinlich als Lesezeichen für Ihre zukünftige Verwendung speichern.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 schaltet sich aus
Problem: Grüße Droid Kerl. Ich habe hier mit Ihrer Note 4 nach Ihrer Hilfe gesucht. Vor einiger Zeit war ich frustriert, als mein Telefon starb, als ich dachte, es hätte gute 6% Akkulaufzeit und es hätte noch eine Weile dauern sollen. In meiner Frustration steckte ich es ein, als es starb. Es starb jedoch nicht und in einem Zustand leichter Panik nahm ich den Akku heraus und ersetzte ihn. Dies schien das Problem zu beheben, aber ich war trotzdem besorgt. Das nächste Mal, als er starb, zeigte er mir einen schwarzen Bildschirm mit ein paar Farbtönen, als er abstürzte und starb. Ich habe es komplett aufgeladen und alles schien in Ordnung zu sein, abgesehen von der Tatsache, dass der Absturz einige meiner Daten beschädigt und gelöscht hat (nur für ein Spiel, nichts zu ernstes). Aber danach stürzte es ein paar Mal ab, einmal schien alles, was meine Messenger-App gelernt hatte, zu löschen, und es konnte nicht mehr lernen. Es ist seitdem normal gestorben, mit der Ausnahme, dass die Benachrichtigungslampe normalerweise leuchtet, wenn ich den Akku nicht entferne. Also, habt ihr irgendwelche Tipps dafür? Oh, und ich habe über das Löschen der Cache-Partition gelesen, was mir gelungen ist, aber es schien nicht zu helfen.
Lösung: Es scheint, dass das Problem Ihres Telefons durch Ihre Telefonsoftware verursacht wurde. Sie haben erwähnt, dass Sie die Cache-Partition Ihres Telefons bereits gelöscht haben. Dies ist ein guter vorbereitender Schritt. Da das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann ein Werksreset durchführen, um Probleme zu beseitigen, die durch beschädigte Software verursacht werden. Wenn Ihr Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vollständig hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Hinweis 4 lässt sich nicht einschalten
Problem: Ich habe meine Galerie durchsucht, als das Gerät einfrierte. Ich dachte, es liege nur ein bisschen zurück, also gab ich eine Minute Zeit, um sich einzuholen. Nichts änderte sich, keine der Tasten funktionierte und der Bildschirm reagierte nicht. Ich nahm den Akku heraus und versuchte, ihn neu zu starten, aber das war nicht erfolgreich. Ich habe es an das Ladegerät angeschlossen, aber die LED leuchtet nicht und ich kann das Gerät immer noch nicht einschalten. Einige Stunden später ändert sich das Verhalten immer noch nicht. Es lässt sich nicht einschalten, die Tasten funktionieren nicht und die LED leuchtet nicht. Der Akku hat definitiv Strom, ich habe ihn gegen meine Zunge gelegt und ein Prickeln bekommen!
Lösung: Gut, wenn Sie den Status der Batterie überprüfen! Ich erinnerte mich daran, dass ich dasselbe getan hatte, als ich als Kind eine 9-Volt-Batterie geprüft hatte. In Bezug auf das Problem, dass Ihr Telefon nicht gestartet wird, besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Softwareproblem handelt. Sie müssen zuerst den Akku und die microSD (falls vorhanden) herausnehmen. Halten Sie die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt, um den Telefonkreis zu entladen und den Arbeitsspeicher zu löschen. Legen Sie den Akku erneut ein, lassen Sie die microSD-Karte jedoch nicht ein und schalten Sie das Telefon ein.
Wenn sich das Telefon immer noch nicht einschalten lässt, schließen Sie es an ein Ladegerät an, und laden Sie es mindestens 20 Minuten lang auf, bevor Sie es wieder einschalten.
Prüfen Sie, ob Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen können.
Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Sicherung Ihrer Telefondaten haben, bevor Sie dieses Verfahren ausführen.
Hinweis 4 schaltet sich nach 5 Stunden Nichtbenutzung aus
Problem: Vor etwa einer Woche, nachdem das Telefon mehr als 3 Monate lang verwendet wurde, starb es nach weniger als 5 Stunden ohne volle Nutzung nach einem vollen Ladevorgang. Es wird versucht, jeden Text für gut 10 Minuten zu senden und dann nicht gesendet zu senden. Alles andere funktioniert trotzdem einwandfrei
Lösung: Wenn sich Ihr Telefon nur wenige Stunden nach einer vollständigen Aufladung ausschaltet, liegt der wahrscheinlichste Grund für das Problem am Akku. Holen Sie sich einen neuen Akku und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
In Bezug auf das Problem beim Senden von Textnachrichten sollten Sie versuchen, den Cache und die Daten der Messaging-App zu löschen und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Sie sollten auch den Status Ihrer Netzwerkverbindung überprüfen, da Signalprobleme die Art und Weise beeinflussen können, in der Ihr Telefon eine Textnachricht sendet. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon ein gutes Signal empfängt. Starten Sie Ihr Telefon neu, um die Verbindung zu Ihrem Mobilfunkanbieter zu aktualisieren. Versuchen Sie dann, eine Textnachricht zu senden.
Hinweis 4 schaltet sich ohne Warnung aus
Problem: Hallo, ich bin so froh, dass ich auf Ihre Website gestoßen bin. Ich hatte einige Probleme mit meinem Samsung Galaxy Note 4. Vor ungefähr drei Monaten hatte ich eine 16-g-SanDisk-Micro-SD-Karte (Klasse 10 extrem PLUS) in mein Telefon eingelegt, seitdem ist es nicht mehr dasselbe. Ich habe alle meine Snap-Chat-Fotos / -Videos verloren, die ich gespeichert hatte (auch nicht, um sie zurückzubekommen). Das Telefon hatte augenblicklich schreckliche Probleme mit der SD-Karte. Und in kurzer Zeit konnte ich nicht einmal mit der SD-Karte einschalten. Also hatte ich alles gesichert und ein Werks-Reset durchgeführt. Ich habe alles so bekommen, wie ich es mag und alles und das Thema scheint immer noch zu bestehen. Es wird sich ohne Vorwarnung abschalten. Es schaltet sich in meiner Tasche aus. Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll. Ich habe dieses Telefon noch nie fallen gelassen. Ich habe es neu bei Verizon gekauft. Ich habe versucht, die Batterieanschlüsse zu reinigen, ich habe auch die Batterie ausgetauscht und habe immer noch das Problem .. Es würde die absolute Welt bedeuten, wenn Sie mir dabei helfen könnten, da ich mich etwas festgefahren fühle. Ich lasse das aktuelle Lollipop-ROM laufen. Das Telefon wurde nie verwurzelt. Es scheint einen konstanten Durchschnitt des Abschaltens von 5 Mal am Tag zu haben. Was sehr ärgerlich ist. Beim Neustart wird eine Meldung angezeigt, dass der Download momentan nicht möglich ist. Bitte versuchen Sie es später erneut und auch 2 kleine Vibrationen. Nicht sicher, was es ist ! Vielen Dank und ich hoffe so sehr, dass ich mit etwas Unterstützung eine Antwort bekomme!
Lösung: Haben Sie überprüft, ob sich das Telefon ausschaltet, während es sich auf einem Tisch befindet? Wenn es sich nur in der Tasche ausschaltet, besteht die Möglichkeit, dass der Netzschalter versehentlich gedrückt wird.
Ein weiterer zu überprüfender Faktor ist, ob bestimmte auf Ihrem Telefon installierte Apps von Drittanbietern dazu führen, dass das Gerät ausgeschaltet wird. Sie müssen Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten und es einen Tag lang beobachten. Verwenden Sie es wie gewohnt. Beachten Sie, dass Sie keine Apps oder Apps von Drittanbietern verwenden können, die Sie heruntergeladen haben, da sie deaktiviert werden. Wenn Ihr Telefon nicht neu startet, kann eine Drittanbieter-App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Ein weiterer Faktor, den Sie überprüfen sollten, ist die microSD-Karte. Wenn die Karte fehlerhaft ist, kann dies zu einem solchen Problem führen. Versuchen Sie, die microSD-Karte Ihres Telefons herauszunehmen, und prüfen Sie, ob das Telefon immer noch neu startet.
Da Sie bereits einen Werksreset durchgeführt haben, schlage ich vor, Ihr Telefon bei einem autorisierten Servicecenter überprüfen zu lassen, wenn das Problem weiterhin besteht.
Hinweis 4 schaltet nach dem Zufallsprinzip aus
Problem: Hallo! Ich habe Ihren Artikel über die Anmerkung 4 gelesen und wie es manchmal angezeigt wird, dass das Signal "Kein Signal" dann neu startet. Mein Computer hatte dies den ganzen Tag über getan. Ich hatte nichts dafür getan, aber es begann aus irgendeinem Grund, es funktionierte früher gut. Ich habe den abgesicherten Modus ausprobiert, und dies ist immer noch der Fall. Jetzt habe ich den Master zurückgesetzt. Er versucht, meine Apps während des Upgrades zu optimieren und neu zu starten, bevor die Optimierung abgeschlossen werden kann.
Lösung: Ist in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn ja, versuchen Sie es zu entfernen. Führen Sie die Werkseinstellungen erneut mit den Hardwareschlüsseln durch, aber schließen Sie das Telefon diesmal an das Ladegerät an. Auf diese Weise versorgen Sie den Akku des Telefons mit Strom. Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, aktualisieren Sie die Apps auf Ihrem Telefon. Wenn Ihr Telefon nicht neu startet, liegt das Problem möglicherweise an der Batterie des Telefons. Versuchen Sie, eine neue Batterie zu erhalten. Wenn unser Telefon jedoch immer noch neu startet, kann dies ein Hardwareproblem sein. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Servicecenter bringen.
