Was ist zu tun, wenn der Bildschirm des Galaxy S8 nicht mehr funktioniert? Der Bildschirm bleibt schwarz, andere Probleme

Hallo Android-Fans! Willkommen zum heutigen Artikel zur # GalaxyS8-Fehlerbehebung. In diesem Beitrag finden Sie Fälle, in denen der S8 verschiedene Hardwarefehlfunktionen aufweist. Um Ihre Erwartungen richtig zu stellen, enthält dieser Beitrag keine magische Software, um Hardware-beschädigte Geräte wie die unten genannten zu reparieren. Sie können am besten verschiedene Hardware-Tastenkombinationen ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem durch eine fehlerhafte Software verursacht wird. Sie können zwei Kombinationen von Hardware-Tastenkombinationen ausprobieren, die jeweils zu einer anderen Softwarelösung führen. Zum Nutzen anderer Leser finden Sie hier die einzelnen Schritte:

Starten Sie den S8 im Wiederherstellungsmodus

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Bixby und Volume UP gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Bixby- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen .

Im Download-Modus starten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Bixby und Volume DOWN gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Tasten Bixby und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Laden einer eigenen Firmware oder einer benutzerdefinierten Firmware herausfinden können. Verwenden Sie Google, um eine Anleitung zu finden.

Wenn Ihr S8 überhaupt keinen dieser Modi laden kann oder der Bildschirm schwarz bleibt, haben Sie höchstwahrscheinlich eine schlechte Hardware. Lesen Sie weiter und sehen Sie, was Sie in bestimmten Situationen tun können.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Das Galaxy S8 wird eingeschaltet, der Bildschirm bleibt jedoch schwarz

Mein Telefon ist eingeschaltet, und ich kann durch Drücken der Lauter-Taste feststellen und hören, dass der Ton am höchsten ist. Das blaue LED-Licht blinkt hin und wieder und bleibt manchmal längere Zeit eingeschaltet. Ich habe mein Telefon angeschlossen und das Telefon wird heiß, aber der Bildschirm lässt sich nicht einschalten. Ich habe versucht, das Telefon neu zu starten, indem Sie die Lautstärke- und die Einschalttaste verwenden, und sowohl die Lautstärke erhöhen als auch die Lautstärke verringern. Wenn ich versuche, das Gerät neu zu starten, wird die LED-Anzeige ein- und ausgeschaltet, das Telefon summt ab und zu, lässt den Bildschirm jedoch nicht einschalten. Wenn ich eine SMS oder einen Anruf erhalte, kann ich hören, wie er vibriert, aber immer noch den Bildschirm nicht sehen kann - bleibt schwarz. Mein Telefon ist mindestens 15 Minuten lang angeschlossen und unberührt, aber nichts passiert, außer dass die LED-Anzeige während des Ladevorgangs erlischt. - Liesel Wadsworth

Lösung: Hallo Liesel. Normalerweise erkennen viele Android-Benutzer nicht den Unterschied zwischen dem Problem "Keine Anzeige" und "Kein Strom". Bei Ihnen handelt es sich offensichtlich um ein Problem ohne Anzeige, da sich das Telefon einschaltet, obwohl der Bildschirm schwarz bleibt. Kein Stromproblem bedeutet, dass das Telefon völlig tot ist, nicht mehr reagiert und keine Anzeichen dafür anzeigt, dass es eingeschaltet ist.

Unter normalen Umständen ist ein Smartphone-Display normalerweise eine robuste Komponente, die jahrelang ohne Probleme laufen kann. Wenn der Bildschirm Ihres Telefons ohne erkennbaren Grund nicht mehr funktioniert, kann dies an einer fehlerhaften Software- oder Hardwarefehlfunktion liegen.

Software-bezogene Ursachen können relativ einfach behoben werden, da Sie lediglich versuchen müssen, die dahinterliegende App oder den Software-Fehler zu entfernen. Dazu können Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die problematische App deinstallieren. Im schlimmsten Fall sollte ein softwarebezogener Bildschirmproblem mit einem Master-Reset behoben werden, von dem wir annehmen, dass Sie dies bereits getan haben, bevor Sie sich an uns wenden.

Das sagt uns, dass Ihr Fall durch schlechte Hardware verursacht wurde. Wir verfügen nicht über die Historie Ihres Geräts, so dass wir uns nicht sicher sind, aber wenn der Bildschirm nach dem Neustart im Wiederherstellungsmodus schwarz bleibt, ist dies fast immer ein sicheres Zeichen für ein Hardwareproblem. Wenn Ihr Telefon nicht physisch beeinträchtigt wurde, kann es extremen Temperaturen (zu viel Hitze oder Kälte) ausgesetzt sein oder einen Herstellungsfehler erleiden (sehr selten). Die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, ist das Senden des Telefons. Ein Techniker muss das Gerät physisch überprüfen, damit eine gründliche Diagnose durchgeführt werden kann. Besser noch, versuchen Sie, das Telefon an Samsung zu senden, damit ein ordnungsgemäß ausgebildeter Techniker das Telefon reparieren oder austauschen kann.

Problem 2: Was tun, wenn der Galaxy S8-Bildschirm nicht mehr funktioniert?

Ich habe die Uhrzeit überprüft und mein Handy lag bei rund 49%, also habe ich das Ladegerät trotzdem benutzt. Einige Zeit später reagierte der Bildschirm nicht mehr. Ich dachte, es brauche nur etwas mehr Zeit, also wartete ich bis zum Morgen. Am nächsten Morgen ging es nicht an, also versuchte ich es in beide Richtungen zurückzusetzen, ohne zu antworten. Ich hatte auch einen Freund, der versuchte, mich anzurufen, und es wurde automatisch an die Voicemail gesendet, während ich keine Benachrichtigung erhielt. Was soll ich machen? Vielen Dank! - Robbyybounkanha

Lösung: Hallo Robbyybounkanha. Wie oben erwähnt, gibt es in Ihrer Situation zwei Möglichkeiten: Entweder haben Sie ein Problem ohne Stromversorgung oder ein Problem ohne Anzeige. Wenn Ihre Freunde nicht in der Lage sind, Ihre Nummer zu kontaktieren, klingelt es an Ihrem Ende überhaupt nicht, dann muss das Gerät ausgeschaltet sein, was dazu führen kann, dass das Problem "Keine Stromversorgung" vorliegt. Um dies zu überprüfen, suchen Sie nach Anzeichen, dass das Gerät immer noch reagiert. Zu beachten ist Folgendes:

  • LED-Licht
  • Tonbenachrichtigungen bei eingehenden Anrufen, Nachrichten oder Updates
  • Benachrichtigungen vibrieren

Wenn auf Ihrem Telefon keines dieser Elemente angezeigt wird, laden Sie es mit einem anderen Satz Ladekabel und Adapter auf. Das Telefon hat möglicherweise einfach die Stromversorgung verloren, nachdem der Akku leer ist. Laden Sie das Telefon mindestens eine Stunde lang auf, bevor Sie es wieder einschalten. Wenn sich das Gerät nach einer Stunde Ladezeit immer noch nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Wenden Sie sich an Samsung, um das Telefon reparieren oder austauschen zu lassen.

Wenn sich Ihr Telefon wieder einschaltet, aber auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird (leer oder schwarz), liegt ein Problem mit dem Bildschirm vor. Wenn Sie nicht bereit sind, den Bildschirm selbst auszutauschen und die Garantie dadurch ungültig zu machen, empfehlen wir Ihnen, Samsung dies für Sie tun zu lassen.

Problem 3: Das Galaxy S8 Plus hat Wasserschaden und lässt sich nicht einschalten

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S8 plus und ich habe einen schwarzen Bildschirm, der mit grünem Licht auf der LED blinkt. Das ist gestern passiert. Ich war schwimmen und habe mein Telefon mit mir im Pool bekommen. Wir haben für ca. 30 min ein paar Selfies und Videos gemacht. Nach einer Stunde war es vollständig schwarz und die LED blinkt grün. Ich habe mir eine Nacht lang Reis gekauft, aber nichts geschah. Was schlagen Sie also für das Telefon vor? - Yosef

Lösung: Hallo Yosef. Das Galaxy S8 ist nach IP68 zertifiziert, was bedeutet, dass es Staub widerstehen kann und wasserdicht ist, wenn es 30 Minuten lang in 1, 5 Meter Wasser getaucht wird. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es dem Druck standhalten kann, wenn Sie mit ihm schwimmen. In der Praxis kann die IP68-Zertifizierung nur bei gelegentlichen Spritzern funktionieren. Wenn Sie das Gerät absichtlich in einem Pool tauchen und darin schwimmen, kann es jedoch beschädigt werden, da durch Druck Wasser in das Gerät eindringen kann. Die Wasserbeständigkeit eines Galaxy S8 wird durch die Nanotechnologie ermöglicht, die das Gerät dicht hält. Im Laufe der Zeit kann dieser Schutz jedoch beeinträchtigt werden, insbesondere wenn das Telefon herunterfällt oder physisch beeinträchtigt wird. Die Dichtungen, die das Wasser fernhalten, funktionieren möglicherweise nicht mehr, wenn Sie mitschwimmen.

Um das Problem zu beheben, prüfen Sie, ob das Gerät an der Luft trocknen kann. Andernfalls sollten Sie das Telefon von einem Fachmann überprüfen lassen.

Denken Sie daran, dass die Garantie von Samsung ungültig wird, wenn Wasser eindringen kann. Dies bedeutet, dass Sie höchstwahrscheinlich etwas zu Reparaturzwecken einsetzen, unabhängig davon, ob Sie das Gerät zu sich nehmen oder nicht.

Offensichtlich kann ein durch Wasser beschädigter S8 nicht durch ein Anpassen der Software behoben werden, wenn Sie es sogar schaffen, das Display überhaupt zum Laufen zu bringen. Das Mindeste, was Sie jetzt tun können, ist das Telefon einzusenden.

Problem 4: Der Bildschirm des Cracked Galaxy S8 funktioniert nicht ordnungsgemäß

Meine Schwester hat kürzlich mein S8 Galaxy fallen gelassen und ist dann zur rechten Ecke gerissen (im Display ist ein winziges schwarzes Loch mit einer weißen Linie darüber). Der Bildschirm rüttelt subtil von oben nach unten. Abgesehen davon gibt es kein Problem. Wenn ich jedoch mein Telefon ausschalte und versuche, es wieder einzuschalten, blinkt der Bildschirm weiß und wird dann schwarz. Es dauert mehrere Versuche, bis sich der Bildschirm einschaltet. Aber einmal ist es gut. Kann ich versuchen, das Problem zu beheben, ohne den Bildschirm auszutauschen? - Suzane

Lösung: Hallo Suzane. Nein, Sie können nichts anderes tun, als Samsung oder ein unabhängiges Servicecenter den Bildschirm ersetzen zu lassen. Es gibt keinen Code, den Sie auf Ihrem Gerät ausführen können, um ein zerbrochenes Display auf magische Weise zu reparieren.

Hoffentlich wird der Schaden nur auf dem Bildschirm isoliert. Wenn auch die Logikplatine beschädigt wurde, ist es mit einem neuen Telefon höchstwahrscheinlich besser. Um das Ausmaß des Schadens zu ermitteln, müssen Sie die Hardware des Telefons von einem Techniker überprüfen lassen.

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