Was ist zu tun, wenn der Klang von iPhone X bei Verwendung von Facetime verzerrt ist?

Hallo Apple Fans! In diesem Artikel zur Fehlerbehebung werden einige der häufigsten Probleme des #iPhoneX beantwortet. Wir hoffen, Sie finden es hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren können. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Das iPhone X-Mikrofon funktioniert nach dem Update von iOS 11.4 nicht mehr

Beim Herunterladen von iOS 11.4 funktionierte mein Mikrofon nicht mehr. Ich kann keine Leute beim Telefonieren hören, sie können mich nicht hören, ich kann keine Sprachnotizen in Nachrichten oder auf WhatsApp aufzeichnen. Meine Kopfhörer funktionieren nicht, wenn sie angeschlossen sind. Ich kann auch keinen Ton auf Videos aufnehmen. Ich habe versucht, mein Telefon neu zu starten und es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber es scheint nichts zu funktionieren. Ich habe alle Vorschläge auf Ihrer Website ausprobiert und nichts funktioniert. Kann ich besser eine Betaversion der Software installieren oder sollte ich einen Techniker im Laden vorbestellen lassen? Mikhail

Lösung: Versuchen Sie, alle Informationen auf Ihrem Telefon mit einem älteren Backup wiederherzustellen, vorzugsweise eines, das vor der Installation eines Updates erstellt wurde. Hier ist wie:

1. Verbinden Sie Ihr iPhone X über ein USB-Kabel mit iTunes auf Ihrem Computer.
2. Drücken Sie dann kurz die Lauter-Taste.
3. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
4. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie in iTunes Optionen zum Wiederherstellen oder Aktualisieren Ihres iOS-Geräts erhalten, wählen Sie Wiederherstellen. Dadurch können Sie das Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen.
6. Melden Sie sich anschließend mit Ihrer Apple-ID bei iTunes an, um Ihr Gerät zu aktivieren.
7. Stellen Sie dann alle Ihre Informationen aus einer vorherigen Sicherung wieder her.
8. Tippen Sie auf Weiter.
9. Starten Sie Ihr iPhone X neu und überprüfen Sie das Problem.

Wenn das Wiederherstellen aller Daten mit einem alten Backup ebenfalls nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hardware. Wenden Sie sich an Apple, damit Sie ihn reparieren oder ersetzen lassen können.

Problem Nr. 2: Das iPhone X bleibt auf dem Apple-Logo-Bildschirm hängen, nachdem das Gerät unter Wasser verwendet wurde

Vor ein paar Tagen brachte ich mein iPhone X in einer wasserdichten Handytasche von Seawag zum Pool. Ich machte ein paar Fotos und Aufnahmen unter Wasser und bemerkte ein wenig Wasser im Inneren. Ich nahm mein Handy heraus, nahm den Koffer ab und es schien nicht nass zu sein, und legte es einfach auf den Stuhl. Als wir fertig waren und ich versuchte, mein Telefon zu benutzen, hatte es das blinkende Apple-Logo. Wir haben versucht, das Telefon neu zu starten, und das hat nicht funktioniert. Wir haben versucht, eine Verbindung zu iTunes herzustellen und ein Update durchzuführen, und wir haben immer die Fehlermeldung 4013 erhalten. Ich habe iTunes auf meinem Computer aktualisiert und es erneut versucht, und es funktioniert immer noch nicht. Deshalb habe ich mein Telefon komplett wiederhergestellt. Schneller Vorlauf in den Urlaub. Ich entschied mich, den seawag-Fall erneut zu verwenden, da ich davon ausging, dass es sich um ein Softwareproblem und nicht um ein Wasserproblem handelt, da die Wiederherstellung funktionierte. Ich nahm mein Handy mit der Tasche ins Meer und machte ein paar Fotos und Videos. Es war kein Wasser in der Tasche, aber als ich es öffnete, wusste ich nicht, dass es feucht ist? Feucht? In der Tasche. Ich nahm mein Handy heraus und ließ das Apple-Logo wieder aufleuchten. Das Telefon war nicht nass. Ich habe keinen Computer, an den ich mich hier anschließen kann, also habe ich die ganze Reissache ausprobiert, falls es Wasserschäden gewesen wäre und dann gelesen hätte, dass sie sowieso nichts tut. Gibt es überhaupt etwas zu speichern, ohne es erneut wiederherstellen zu müssen?

Lösung: Ich denke, Sie sollten diese Schutztasche beim nächsten Einsatz Ihres Telefons unter Wasser nicht mehr verwenden.

Für den Moment möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät vollständig trocken ist. Es ist möglich, dass das System zu wenig Feuchtigkeit im Ladeanschluss überreagiert. Wischen Sie das Telefon mit einem sauberen, weichen Tuch trocken. Platzieren Sie das Gerät anschließend in der Nähe einer indirekten Wärmequelle wie der Rückseite eines eingeschalteten Fernsehgeräts oder eines Computerturms. Die zusätzliche Wärme sollte dazu beitragen, den natürlichen Verdunstungsprozess etwas zu beschleunigen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät mindestens 24 Stunden an einem Ort mit Raumtemperatur befindet. Um das Verdampfen von Wassermolekülen zu erleichtern, stellen Sie sicher, dass der Ladeport nach oben zeigt.

Alternativ können Sie einen Staubsauger mit geringem Stromverbrauch verwenden, um Feuchtigkeit aus dem Ladeanschluss zu saugen. Wenn Sie Zugriff auf einen tragbaren Staubsauger haben, der normalerweise über den USB-Anschluss eines Autos mit Strom versorgt wird, ist dies der richtige. Stellen Sie das Telefon bei der Verwendung nicht zu nahe am Staubsauger auf, um Beschädigungen der Hardware zu vermeiden. Halten Sie das Telefon nur einige Sekunden von der Ladestation entfernt, wobei der Ladeanschluss dem Staubsauger zugewandt ist. Denken Sie daran, Ihr Ziel ist es, sehr kleine Feuchtigkeitsflecken abzusaugen, damit nicht viel Energie benötigt wird.

Wenn Sie ein drahtloses Ladegerät dabei haben, laden Sie Ihr Telefon damit einige Stunden lang auf. Die während des Ladens erzeugte zusätzliche Wärme kann beim natürlichen Verdampfungsprozess helfen.

Wenn all diese Tricks überhaupt nicht funktionieren, müssen Sie den vorherigen Trick ausführen, der das Problem gelöst hat - Software-Wiederherstellung.

Problem 3: Was ist zu tun, wenn der iPhone X-Ton bei Verwendung von Facetime verzerrt ist?

Wenn ich anrufe oder den Anruf entgegennehme, klingt das so, als ob Papier aufgestoßen wird und ich nichts hören kann. FaceTime wechselt automatisch in den Verbindungsmodus und ich habe volle Balken mit Service von Verizon. Wenn ich vor dem Gesicht bin, wiederholt sich die andere Partei immer wieder, oder sie lässt sie mit einer tiefen und gruseligen Stimme in Zeitlupe laufen. Dann hören sie mich entweder nicht oder ich kann sie nicht hören.

Lösung: Tritt das Problem nur bei der Verwendung der Facetime-App auf? Wenn ja, sollten Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung in Betracht ziehen:

1. Starten Sie das Telefon neu.
2. Facetime beenden beenden.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen.
4. Wechseln Sie zu einem starken WLAN-Netzwerk.

Wenn das Problem unabhängig von Apps und nicht nur von Facetime auftritt, ist das Problem höchstwahrscheinlich mit der Konnektivität verbunden. Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes tun:

1. Starten Sie Ihr iPhone X neu.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen.
3. Wechseln Sie zu einem starken WLAN-Netzwerk.
4. Löschen Sie Ihre iPhone X-Netzwerkeinstellungen.
5. Werkseinstellungen zurückgesetzt.