Während der Google Play Store eine der Apps ist, die mit dem Samsung Galaxy S4 oder einem Android-Handy installiert werden, ist er nicht frei von Fehlern und Problemen. In der Tat gibt es einen großen Prozentsatz von Android-Benutzern, die Probleme mit dem Herunterladen und / oder Installieren von Anwendungen aus dem Play Store haben. Das Schlimmste, was passieren kann, ist, wenn Sie sich nicht mit Ihrem Konto anmelden können, auch wenn Sie sicher sind, dass alle Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind. In anderen Fällen treten auch Fehler auf, wenn versucht wird, die Android Market-App zu verwenden.
Es gibt auch einige Benutzer, die den Play Store anscheinend nicht über ihr Telefon finden können, während andere beim Versuch, Apps vom Play Store von ihrem Computer auf ihr Telefon herunterzuladen, eine Fehlermeldung erhalten haben.
Hier sind einige E-Mails von unseren Lesern, die am besten die Probleme beschreiben, die bei der Verwendung des Google Play Store auf ihrem Samsung Galaxy S4-Smartphone aufgetreten sind:
„ Ich weiß nicht, was passiert ist, aber das Problem hat heute angefangen und ich habe am Telefon nichts getan, was es hätte auslösen können. Hier ist mein Problem. Wenn ich versucht habe, den Google Play Store auf meinem Samsung Galaxy S4 zu öffnen, werden Sie nach meinem Google-Benutzernamen und -Passwort gefragt. Wenn ich sie eingebe, wird mir ein Fehler angezeigt, dass entweder der Benutzername oder das Passwort nicht korrekt ist. Wie kann ich das beheben? ”- Mel, NY
“ Haben Sie bei der Verwendung des Play Store auf einen Fehler gestoßen, der besagt, dass ein Fehler aufgetreten ist. Bitte versuchen Sie es später erneut. “Ich habe ein Samsung Galaxy S4, das auf die neueste Version aktualisiert wird, und ich habe alle meine Apps auf die neuesten Versionen aktualisiert. Ich habe eine gute Internetverbindung, aber ich habe dieses Problem schon vor ein paar Tagen . “- Bryan, AZ
„ Vor kurzem habe ich auf meinem Telefon (GS4) ein Werks-Reset durchgeführt, sodass alles auf die vorherige Version einschließlich der Apps zurückgesetzt wurde. Ich kann den Play Store aber nirgendwo auf meinem Handy finden. Wenn ich versucht habe, zum Application Manager zu gehen, kann ich ihn auch dort nicht finden. Was muss ich tun? ”- Jay Z, MA
„ Ich habe versucht, mich an meinem Computer anzumelden und von dort auf den Google Play Store zuzugreifen. Ich habe gute Apps gefunden und möchte sie auf mein Galaxy S4 herunterladen, erhalte jedoch die Fehlermeldung "Mit diesem E-Mail-Konto haben Sie noch nicht auf den Google Play Store App auf Ihrem Gerät zugegriffen." Vorschläge zur Behebung dieses Problems? ”- Anne, SC
GS4 Anmeldung zum Play Store nicht möglich
Das Erste, was Ihnen normalerweise in den Sinn kommt, wenn Sie in einer Fehlermeldung aufgefordert werden, dass Benutzername und Kennwort falsch sind, ist die, ob Sie Ihre Anmeldeinformationen richtig eingegeben haben. Sie würden sie also immer und immer wieder eingeben. Aber im Grunde ist dies das logischste, was getan werden muss. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen jedoch nicht über Ihr Telefon ein, sondern verwenden Sie Ihren Computer und versuchen Sie, von dort aus auf Ihr Google-Konto zuzugreifen. Wenn Sie sich mit demselben Benutzernamen und Kennwort, die Sie auf Ihrem Telefon verwendet haben, erfolgreich anmelden konnten, versuchen Sie, die Internet- oder Netzwerkverbindung zu beheben.
Wenn Sie sich mit einem WLAN verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Signal erhalten und im Internet surfen können. Versuchen Sie, Ihren Browser zu starten, und besuchen Sie eine beliebige Website, die Sie besuchen möchten, um Ihre Verbindung zu bestätigen. Wenn Sie keine Website durchsuchen können, sollten Sie sich eher auf die Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung als auf den Play Store konzentrieren.
Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten"
"Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. "
Wenn Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, wird das gleiche Problem weiterhin auftreten. Die Sache ist, es wird nicht behoben, es sei denn, Sie sprechen es in dem Moment an, in dem es passiert. Dies ist jedoch nur ein Hintergrundbild. Dieses Problem tritt meistens auf, nachdem die Google Play Store-App oder die Market-App auf die neueste Version aktualisiert wurde. Ich bin nur nicht sicher, ob es sich um ein Kompatibilitätsproblem zwischen der neuesten App-Version und der auf Ihrem Gerät installierten Android-Version handelt. Ich bin mir jedoch sicher, dass Sie bereits jetzt eine Idee haben, wie Sie dieses Problem beheben können. Daher müssen Sie die Updates im Play Store ohne weiteres deinstallieren, damit die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird. Hier ist wie;
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Menütaste.
- Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf die Registerkarte Weitere.
- Wählen Sie Application Manager aus den Optionen.
- Wischen Sie ggf. nach links oder rechts zur entsprechenden Registerkarte. Sie müssen die Registerkarte Alle auswählen.
- Scrollen Sie ein wenig nach unten und finden Sie den Google Play Store.
- Tippen Sie auf Google Play Store, um den Manager zu öffnen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Updates deinstallieren.
- Starten Sie das Telefon neu, um sicherzustellen, dass die Änderung implementiert wird.
- Führen Sie den Play Store erneut aus.
Google Play Store kann nicht gefunden werden
Um ehrlich zu sein, ich bin diesem Problem noch nicht begegnet, aber es scheint ein paar Hunderte zu geben. Ich habe angefangen, ein Android zu verwenden, als Gingerbread seinen Höhepunkt erreichte. In dieser Zeit war der andere Name des Play Stores einfach Market. Wenn Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Telefon nicht finden können, suchen Sie nach "Market" mit einem kleinen Android-Logo. Im Fall des Samsung Galaxy S4 wird der Play Store jedoch als vorinstallierte Google-Apps installiert.
Falls Sie den Play Store auf Ihrem S4 nicht wirklich finden können, empfiehlt es sich, die .apk-Datei herunterzuladen und in Ihr Telefon zu installieren. Android Police ist eine der angesehenen Websites, die den Play Store zum Download anbieten. Die neueste Version des Google Play Store finden Sie über diesen Link. [Play Store herunterladen]
Andererseits bin ich mir ziemlich sicher, dass der Play Store mit dem S4 installiert wird. Möglicherweise möchten Sie auch (wieder) auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die Hardwaretasten Ihres Telefons verwenden. Hier ist wie:
- Sichern Sie alle möglichen wichtigen Daten von Ihrem Telefon in den internen Speicher (microSD-Karte).
- Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Taste Leiser die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie die Option "Alle Benutzerdaten löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, wählen Sie "System jetzt neu starten", um das Telefon neu zu starten.
"Sie haben nicht auf den Google Play Store zugegriffen"
"Sie haben mit diesem E-Mail-Konto noch nicht auf die Google Play Store-App auf Ihrem Gerät zugegriffen."
Ich habe dieses Problem schon früher gesehen, also weiß ich genau, was passiert und wie man es beheben kann… nun, es war einfach. Diese Fehlermeldung zeigt Ihnen genau, was passiert und was zu tun ist. Ich habe mehrere Google-Konten oder Google Mail-Konten. Als ich mein erstes Android-Handy bekam, habe ich nur ein eigenes Konto erstellt, während ich Online-E-Mail-Konten verwende. Ich habe mich oft bei diesen Konten angemeldet, abhängig von der Anzahl der Browser auf meinem Computer.
Einmal kam ich in den Google Play Store (mit Google Chrome auf meinem Laptop) und es gab ein neues Spiel, das in den ersten 24 Stunden seiner Veröffentlichung kostenlos angeboten wurde. Als ich es sah, versuchte ich sofort, es herunterzuladen es und ich wurde mit der gleichen Fehlermeldung begrüßt. Was passiert ist, ist, dass ich bei einem meiner Konten im Chrome angemeldet war und dieses Konto nicht auf meinem Android-Handy verwendet habe. Was ich getan habe, war, mein Smartphone zum Herunterladen der App zu verwenden, und ich konnte es. Problem gelöst.
Wenn sich dieses Problem auf Ihrem Computer befindet, verwenden Sie stattdessen das Telefon, um die App herunterzuladen.
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