Was tun mit dem HTC U11 mit einem flackernden Bildschirmproblem? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Das HTC U11 zählt zu den besten Android-Smartphones. Es ist vollgepackt mit vielen erweiterten Funktionen und verspricht jedem Endbenutzer das beste Smartphone-Erlebnis. Dennoch ist das neue HTC U11 auch nicht von Problemen befreit. Zu den allgemein gemachten Besorgnissen zählt ein Displayproblem hinsichtlich des Flimmerns des Bildschirms. Was könnte möglicherweise dazu geführt haben, dass diese Probleme auf einem so leistungsfähigen Android-Handset auftraten, und was muss getan werden, um sie zu beheben? Dies sind die Hauptfragen, die in diesem Beitrag behandelt werden. Wenn Sie also auf dieser Seite gelandet sind und nach möglichen Lösungen für ein ähnliches Problem auf demselben Gerät gesucht haben, kann Ihnen dieser Inhalt möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Bevor Sie jedoch zur Fehlerbehebung gehen, sollten Sie die Problembehebungsseite für das HTC U11 besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben möglicherweise bereits ähnliche Probleme gelöst wie Sie. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen und auf "Senden" klicken.

Was bewirkt, dass der Bildschirm des HTC U11 flackert?

In diesem Fall gibt es nur zwei Möglichkeiten: Entweder handelt es sich um einen Software-Fehler oder um einen Hardwareschaden. Erstens könnte Ihr HTC U11 etwas enthalten, durch das der Bildschirm flackert. Nehmen Sie zum Beispiel an, wenn bestimmte Apps beschädigt werden und unberechtigt werden. Wenn die fehlerhafte App geöffnet wird oder ausgeführt wird, kann der Bildschirm des Geräts flackern. Der flackernde Bildschirm in diesem Szenario ist eines der Symptome einer App-Fehlfunktion. Ein anderes mögliches Software-Problem, das dasselbe Anzeigeproblem auf dem Telefon auslösen kann, ist eine defekte Datei wie beschädigte Videos, Audios und andere Inhalte. Wenn Sie versuchen, eine dieser beschädigten Dateien auf Ihrem Gerät zu öffnen, werden sie höchstwahrscheinlich nicht geöffnet. Stattdessen bewirken sie, dass die App oder das Gerät selbst auch auf seltsame Weise wirkt. Es gibt auch andere Fälle, in denen der Bildschirm des Telefons nach der Installation eines Updates flackert. Normalerweise müssen Sie in diesem Fall die Anzeigeeinstellungen und andere relevante Optionen neu konfigurieren oder anpassen. Bei wichtigen Updates werden normalerweise die aktuellen Einstellungen überschrieben, sodass möglicherweise Konflikte auftreten können. Es gibt auch einige Fälle, in denen das Problem auf eine Anwendung beschränkt ist, da der Bildschirm nur bei bestimmten Anwendungen flackert.

Im schlimmsten Fall kann das Flackern des Bildschirms ein Hinweis auf eine beschädigte Anzeige oder einen Hardwareschaden des Telefons sein. Dies ist höchstwahrscheinlich der Schuldige, wenn das Problem begann, nachdem Sie das Telefon fallen gelassen oder nass gemacht haben. Sollte dies auf Ihrer Seite der Fall sein, besteht Ihre einzige Hoffnung, das Problem zu beheben, in einer technischen Reparatur.

Empfohlene Problemumgehungen und Lösungen für das Bildschirmflackerproblem auf dem HTC U11

Solange das Problem nicht auf der Hardware liegt, können Sie dennoch etwas tun, um es selbst zu beheben. Sie können sich auf die hervorgehobenen Lösungen und Problemumgehungen unten beziehen, wenn Sie das flackernde Bildschirmproblem auf Ihrem HTC Handset beheben möchten. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie Ihr Gerät auf mögliche Anzeichen von Hardwareschäden überprüfen.

Dadurch sparen Sie Zeit und Mühe bei der Durchführung unnötiger Fehlerbehebungen, da Ihr Gerät tatsächlich einen technischen Service benötigt. Ansonsten können Sie einige anwendbare Lösungen ausprobieren.

Erste Methode: Starten Sie Ihr Gerät neu (Soft Reset).

Kleinere Softwareprobleme werden häufig durch einen Soft-Reset oder einen einfachen Neustart des Geräts behoben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es auszuprobieren und zu sehen, wie es funktioniert:

  1. Drücken Sie die Netztaste, um es auszuschalten.
  2. Wenn das Display ausgeschaltet ist, drücken Sie die Netztaste, um es wieder einzuschalten.
  3. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und tippen Sie auf Neu starten .
  4. Ihr Telefon wird dann hochgefahren.

Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, wenn Sie den Bildschirm berühren oder die Tasten drücken, können Sie die Hardware-Tasten zum Neustart verwenden. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser- Taste gleichzeitig etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Telefon vibriert.
  2. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Telefon vibriert.

Ein Soft-Reset wirkt sich nicht auf die auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten aus und ist daher eine sichere Methode, um kleinere Fehler in der Gerätesoftware zu beheben.

Zweite Methode: Starten Sie im abgesicherten Modus und diagnostizieren Sie Apps.

Um die Möglichkeit auszuschließen, dass eine Drittanbieter-App den Bildschirm flackert, können Sie versuchen, Ihr HTC U11 im abgesicherten Modus zu booten und Apps im Status zu diagnostizieren. Alle Apps und Dienste von Drittanbietern sind in diesem Modus vorübergehend deaktiviert. So können Sie leicht feststellen, ob eine Drittanbieter-App der Hauptverursacher ist oder nicht. So starten Sie Ihr HTC U11 im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Netztaste einige Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten.
  2. Drücken und halten Sie Ausschalten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Wenn das Dialogfeld "Im abgesicherten Modus neu starten" angezeigt wird, tippen Sie auf " OK".

Ihr Telefon wird jetzt neu gestartet, und Sie sollten im unteren Teil des Bildschirms das Symbol für den abgesicherten Modus sehen. Dies bedeutet, dass es bereits im abgesicherten Modus ausgeführt wird.

Beobachten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus. Wenn das Problem nicht mehr besteht, deinstallieren Sie die kürzlich heruntergeladene App, von der Sie vermuten, dass der Bildschirm flackert.

  • Um die App auf dem HTC U11 zu deinstallieren, öffnen Sie Einstellungen-> Telefon-> Apps-> Heruntergeladen->, wählen Sie dann die verdächtige App aus und tippen Sie auf Deinstallieren. Anschließend bestätigen Sie mit OK.

Um wieder in den Normalmodus zu wechseln, starten Sie Ihr Gerät einfach neu.

Eine andere Möglichkeit, den abgesicherten Modus zu starten, ist die Verwendung der Hardwaretasten Ihres HTC U11. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Netztaste, um das Telefon einzuschalten.
  2. Wenn das HTC-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der abgesicherte Modus im unteren Teil des Displays angezeigt wird.

Wenn Ihr Telefon wie beabsichtigt funktioniert und der Bildschirm im abgesicherten Modus nicht flackert, wird das Problem von einer Drittanbieter-App und nicht von einer fehlerhaften Hardware ausgelöst. Entfernen oder deinstallieren Sie die neueste App, die Sie auf Ihr Gerät heruntergeladen haben, und sehen Sie, was passiert.

Dritte Methode: Cache-Partition löschen.

Um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem durch beschädigte oder beschädigte Systemdateien auf dem HTC U11 ausgelöst wird, kann das Durchführen einer Cache-Cache-Partition hilfreich sein. Im Gegensatz zu einem Werksreset werden dabei keine personenbezogenen Daten gelöscht, sie können jedoch zu denselben positiven Ergebnissen führen. Wenn Sie bereit sind, einen Versuch zu unternehmen, dann gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Schalten Sie Ihr HTC U11 aus. Stellen Sie sicher, dass es vollständig ausgeschaltet ist.
  2. Halten Sie gleichzeitig die Ein / Aus- Taste und die Lautstärke-Taste gedrückt.
  3. Wenn Sie hören, wie das Telefon vibriert, lassen Sie die Stromversorgung los .
  4. Lassen Sie im HTC-Download-Menü die Lautstärke verringern .
  5. Um im Menü zu navigieren, drücken Sie wiederholt die Taste Leiser, um die Option Neustart zum Bootloader zu markieren.
  6. Drücken Sie Power, um die Auswahl zu bestätigen.
  7. Halten Sie im Bildschirm Kein Befehl die Einschalttaste und die Lautstärke hoch.
  8. Sobald Sie sich in der Android Recovery Release Power befinden.
  9. Drücken Sie die Volume-Tasten, um im Wiederherstellungsmenü zu navigieren und Cache-Partition löschen zu markieren.
  10. Drücken Sie Power, um die Auswahl zu bestätigen.
  11. Warten Sie, bis die Cache-Partition abgeschlossen ist, und markieren Sie dann die Option Reboot system now .
  12. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um die Aktion zu bestätigen.

Beobachten Sie Ihr Gerät und sehen Sie, ob der Bildschirm danach noch flackert.

Vierte Methode: Master Reset (Werkseinstellung).

Ein Werksreset, auch Hard Reset oder Master Reset genannt, sollte nur als letztes Mittel betrachtet werden, falls alle anderen Probleme das Problem nicht lösen konnten. Dadurch wird das Telefon in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt, und die werkseitigen Standardeinstellungen werden verwendet. Dies bedeutet, dass Sie alle Ihre persönlichen Daten in Ihrem Telefonspeicher verlieren, einschließlich heruntergeladener Apps, Konten, Inhalte sowie System- und App-Daten und -Einstellungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Telefon vor dem Zurücksetzen sichern. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Apps- Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Factory data reset.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie die Option SD-Karte löschen nicht auswählen oder auswählen, um Medien und andere Daten von Ihrer SD-Karte nicht zu löschen.

  1. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf OK, um die Aktion zu bestätigen.

Alternativ können Sie vom Start aus einen Master-Reset oder einen Hard-Reset durchführen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus, indem Sie die Ein / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt halten und dann die Option Ausschalten auswählen .
  2. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und drücken Sie die Netztaste, um das Gerät wieder einzuschalten.
  3. Lassen Sie beide Tasten los, wenn Sie das HTC-Logo sehen.
  4. Drücken Sie die Taste Leiser, um die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu markieren.

Ihr Gerät wird dann neu gestartet, wenn der Hard-Reset abgeschlossen ist.

Weitere hilfreiche Vorschläge für Sie:

  • Versuchen Sie, die Bildschirmhelligkeit anzupassen. Manchmal neigen andere Geräte dazu, etwas seltsam zu wirken, wenn die Bildschirmhelligkeit auf einen höheren Wert eingestellt wird oder umgekehrt. Um sicherzustellen, dass dies das Problem nicht verursacht, versuchen Sie, die Anzeigeeinstellungen Ihres HTC U11 anzupassen. Hier ist wie:
  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Apps- Symbol (quadratische Punkte).
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Anzeige und Gesten oder auf Anzeige, Gesten und Schaltflächen.
  4. Tippen Sie auf Helligkeitsstufe.
  5. Ziehen Sie bei aktivierter Option Automatische Helligkeit den Schieberegler, um die maximale Helligkeit einzustellen. Dadurch wird festgelegt, wie hell der Bildschirm sein soll, wenn Automatische Helligkeit ausgewählt ist.
  6. Wenn Sie die Bildschirmhelligkeit manuell einstellen möchten, deaktivieren Sie die Option Automatische Helligkeit und ziehen Sie den Helligkeitsregler nach links, um die Helligkeit zu verringern, oder nach rechts, um die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen.
  • Versuchen Sie, die SD-Karte zu entfernen. Wenn Sie eine Speicherkarte verwenden und der Bildschirm bei eingebauter SD-Karte flackert, versuchen Sie, die SD-Karte zu entfernen, und sehen Sie, ob der Bildschirm auch ohne SD-Karte flackert. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die SD-Karte in Ordnung, ansonsten ist es der Auslöser. Durch Neuformatieren der SD-Karte kann der Fehler möglicherweise behoben oder durch einen neuen ersetzt werden.
  • Schirmschutz entfernen . Wenn Sie Schutzfolien, Etuis oder anderes Zubehör verwenden, versuchen Sie, diese zu entfernen und zu sehen, was passiert, wenn sie nicht eingeschaltet sind. Einige Zubehörteile berühren möglicherweise den Bildschirm und flackern.
  • Schließen Sie alle laufenden Apps. Wenn das Bildschirmflackern bei Verwendung mehrerer Apps auftritt, schließen Sie alle Apps. Wenn dies beim Ausführen einer bestimmten App auftritt, versuchen Sie, diese App zu deinstallieren. Wenn das Problem behoben ist, installieren Sie es nicht erneut.

Bitten Sie um weitere Unterstützung

Wenn keine der bekannten Methoden das Bildschirmflimmern auf Ihrem HTC U11 beheben kann, können Sie das Problem an den Geräteträger weiterleiten oder sich an den HTC Support wenden, um weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung oder anderen Optionen zu erhalten.

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