Was ist mit Ihrem Samsung Galaxy A3 (2017) zu tun, das den Fehler "Leider hat das Telefon nicht mehr funktioniert" zeigt [Fehlerbehebung]

Viele unserer Leser, die das Samsung Galaxy A3-Handy besitzen, haben sich über verschiedene Fehler beschwert, auf die sie gestoßen sind. Eine dieser Fehlernachrichten tritt auf, wenn Anrufe getätigt oder empfangen werden und die Meldung "Leider wurde das Telefon nicht mehr eingestellt" angezeigt. Der Besitzer wird grundsätzlich darüber informiert, dass die integrierte Telefon-App aus irgendeinem Grund abgestürzt ist.

Es gibt verschiedene Gründe, warum der Fehler angezeigt werden kann. Es könnte nur ein geringfügiges Problem mit der App selbst sein oder ein Problem mit der Firmware. Nur wenn Sie diesen Fehler haben, erfahren Sie nicht, worum es bei dem Problem wirklich geht, und daher wäre es schwierig, es zu lösen. Wir können jedoch versuchen, Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben und jede Möglichkeit auszuschließen, bis wir das Problem feststellen und eine Lösung formulieren können, die das Problem endgültig beheben kann.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy A3, das die Fehlermeldung anzeigt, durchgehen. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir auf ein Problem wie dieses gestoßen sind. Sie können also sicher sein, dass wir bereits ein oder zwei Dinge kennen, die das Problem möglicherweise lösen. Lesen Sie weiter unten für unsere Anleitung zur Fehlerbehebung.

Bevor wir nun zu unserem Fehlerbehebungsleitfaden springen, sollten Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden. Dann empfehlen wir Ihnen, unsere Galaxy A3-Fehlerbehebungsseite zu besuchen. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme angesprochen mit diesem Gerät. Versuchen Sie, ein ähnliches Problem zu finden, und verwenden Sie die vorgeschlagenen Lösungen oder Problemumgehungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus. Wir werden Ihr Anliegen in die nächsten Beiträge aufnehmen.

Fehlerbehebung beim Galaxy A3 mit dem Fehler "Das Telefon wurde beendet"

Problem : Wenn ich mit meinem Galaxy A3 einen Anruf tätige, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass das Telefon nicht mehr funktioniert. Ich habe bereits versucht, mein Handy neu zu starten, aber das Problem tritt immer noch auf. Ich bin mir nicht sicher, ob es letzte Woche angefangen hat, aber ich kann mich erinnern, dass ich diesen Fehler bis dahin beheben musste. Ich bin nicht wirklich sicher, was ich dagegen tun soll. Wenn Sie also einen Vorschlag haben, sagen Sie mir bitte. Vielen Dank.

Lösung: Es gibt mehrere Gründe, warum die Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Tatsächlich haben sich viele Samsung-Nutzer darüber beschwert, dass ihrer Meinung nach das Problem aus heiterem Himmel auftritt, auch wenn ihr Gerät weder Hardware noch physische Schäden aufweist. Das Gute ist jedoch, dass dies meistens ein Problem mit der Firmware ist, und Sie können dieses Problem lösen, ohne Ihr Telefon an den Techniker heranzuführen. Hier sind die Lösungen, die wir gerne für Sie tun würden:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu, um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App das Problem verursacht

Aufgrund zahlreicher Apps, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben, ist es nicht so weit, dass eine davon das Problem ausgelöst hat. Um das Problem zu isolieren, müssen wir es im abgesicherten Modus starten, um zu prüfen, ob das Gerät noch normal laufen kann und ob die Fehlermeldung in diesem Status noch angezeigt wird. So booten Sie Ihren A3 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Versuchen Sie in diesem Modus, Ihr Telefon zu verwenden, und beobachten Sie genau, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, dann gibt es eine App, die das Problem verursacht, und es ist wichtig, dass Sie es finden, um es loszuwerden.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

In diesem Zustand und wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, können Sie der nächsten Methode folgen.

Schritt 2: Löschen Sie die System-Cache-Partition, da sie möglicherweise veraltet ist

Obwohl das System nicht aktualisiert wurde, besteht immer noch die Möglichkeit, dass die im Cache-Verzeichnis gespeicherten temporären Dateien beschädigt wurden oder bereits veraltet sind. Dies könnte einer der Gründe sein, warum Ihr Telefon nicht normal funktioniert. Am besten sollten Sie alle entfernen, damit sie ersetzt werden.

Wenn Sie diese Methode auf Ihrem Gerät ausführen, stellen Sie sicher, dass die Caches alle neu sind und mit dem System kompatibel sind. Machen Sie sich keine Sorgen, alle wichtigen Dateien, die im internen Speicher gespeichert sind, werden nicht gelöscht…

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten

Nachdem Sie dies getan haben, rufen Sie an und sehen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, dann haben Sie keine andere Wahl, als zur nächsten Methode überzugehen.

Schritt 3: Setzen Sie das Gerät zurück, da dies ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware sein kann

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin auftritt, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen. Ich bin sicher, ein Reset kann dieses Problem beheben, aber Sie müssen eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden. Nach der Sicherung müssen Sie auch den Factory Reset Protection-Schutz deaktivieren, damit Sie nicht von Ihrem Gerät gesperrt werden.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf Menü.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

Führen Sie nach dem Deaktivieren des FRP die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen helfen kann.

Empfohlen

Samsung Galaxy Note 4 ist noch ein Problem mit Android Lollipop und anderen damit verbundenen Problemen
2019
So beheben Sie das Samsung Galaxy S9, das nach dem Zufallsprinzip Anrufe tätigt
2019
So beheben Sie das Problem mit dem Bildschirmflimmern des Galaxy S8 Plus [Anleitung zur Fehlerbehebung]
2019
Samsung Galaxy S6 zeigt den Fehler "Nicht im Netzwerk registriert" an, startet während eines Anrufs neu, andere anrufbezogene Probleme
2019
So beheben Sie, dass Google Pixel 3 XL keine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät herstellt
2019
So beheben Sie ein Galaxy J3, das sich nicht einschalten lässt [Anleitung zur Fehlerbehebung]
2019