Warum kann mein HTC U11 keine Verbindung zu Bluetooth-Zubehör herstellen und keine Verbindung herstellen und wie kann ich es beheben? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

In diesem Beitrag wird ein Bluetooth-Problem beschrieben, das das HTC U11 betrifft, bei dem das Gerät keine Verbindung mit Bluetooth-Zubehör herstellen oder herstellen kann. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was das Problem verursacht und was Benutzer an ihrer Seite tun können, um das Problem zu beheben und die Bluetooth-Funktion des HTC U11-Handys wie beabsichtigt auszuführen.

Viele Menschen nutzen jetzt die drahtlosen Verbindungsfunktionen, die in High-End-Smartphones wie dem HTC U11 Bluetooth verwurzelt sind. Mit der erweiterten Bluetooth-Technologieunterstützung können Sie Ihr HTC U11 verwenden, um verschiedene Arten von Inhalten über das drahtlose Bluetooth-Übertragungsprotokoll zu übertragen. Im Vergleich zu herkömmlichen Kabelübertragungen ist die Bluetooth-Technologie wesentlich schneller und komfortabler. Andererseits müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, damit die Übertragung von Bluetooth-Dateien erfolgreich sein kann. Zunächst muss Bluetooth auf Ihrem HTC U11 aktiviert sein. Die nächste Anforderung ist der Nahbereich. Beide Geräte müssen sich in Reichweite befinden, damit die Dateiübertragung abgeschlossen werden kann.

Der maximale Sicherheitsbereich, der von der neuesten Bluetooth-Version unterstützt wird, beträgt etwa 100 Meter. Außerhalb dieses Bereichs können Ihre Geräte möglicherweise nicht miteinander kommunizieren, sodass die Verbindung zu keiner stabil ist. Beide Geräte müssen auch das gleiche Bluetooth-Protokoll verwenden oder sie müssen kompatibel sein. Einige Bluetooth-Geräte werden vom HTC U11 nicht unterstützt oder umgekehrt. Und am wichtigsten ist, dass beide Geräte fehlerfrei oder voll funktionsfähig sein müssen, damit sie Bluetooth-Funktionen wie beabsichtigt ausführen können.

Bevor Sie jedoch zur Fehlerbehebung gehen, sollten Sie die Problembehebungsseite für das HTC U11 besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben möglicherweise bereits ähnliche Probleme gelöst wie Sie. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen und auf "Senden" klicken.

Was hindert Ihr HTC U11 daran, eine Verbindung zu einem anderen Bluetooth-Gerät herzustellen?

In der Regel sind Annäherungsprobleme, Software-Inkompatibilität, falsch konfigurierte Einstellungen, Software-Probleme, einschließlich fehlerhafter Updates für Android, die Ursache. Wie bereits erwähnt, müssen sich sowohl Ihr HTC-Telefon als auch Ihr Bluetooth-Gerät während der Übertragung oder bei Verwendung von Bluetooth für andere relevante Funktionen in Reichweite befinden. Außerdem müssen beide Geräte kompatibel sein. Bluetooth funktioniert möglicherweise auch nicht, wenn einige relevante Einstellungen des Telefons falsch konfiguriert sind, z. B. wenn Sie Bluetooth nicht aktiviert haben. Die Netzwerkeinstellungen und Ihr aktueller Netzwerkstatus werden ebenfalls von Bedeutung sein. Der häufigste Grund für das Auftreten von Bluetooth-Problemen liegt in Softwareproblemen und Fehlern. Dies geschieht normalerweise, wenn auf Ihrem Telefon ein neues Softwareupdate installiert ist. Tatsächlich haben viele HTC-Benutzer Probleme mit der Verbindung oder dem Pairing ihres Mobiltelefons mit einer Bluetooth-Stereoanlage, einem Headset und anderem Bluetooth-Zubehör, nachdem das Android 7.1-Update implementiert wurde. Probleme wie dieses werden jedoch normalerweise von Android-Entwicklern durch einen Fix-Patch behoben, der zusammen mit der nächsten Firmware-Version auf Android ausgerollt wird.

Solange Ihr Gerät an keiner Hardwarekomponente beschädigt ist, sollte das Problem von Ihnen selbst behoben werden können. Das bedeutet, dass Sie für die Servicegebühr eines Technikers nicht wirklich extra bezahlen müssen.

Mögliche Lösungen für Bluetooth-Probleme auf dem HTC U11

Nachfolgend sind einige Standardlösungen und empfohlene Verfahren zum Umgang mit Bluetooth-Verbindungsproblemen auf dem HTC U11 aufgeführt. Sie können auf diese Methoden zurückgreifen, wenn Sie Ihr HTC-Telefon nicht mit Ihrem Bluetooth-Gerät koppeln oder eine Verbindung zu ihm herstellen können. Bevor Sie jedoch mit der Fehlerbehebung beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Gerät von Ihrem HTC U11 unterstützt wird. Auf der HTC Support-Seite finden Sie eine Liste der Bluetooth-unterstützten Geräte des HTC U11. Suchen Sie einfach Ihr Gerätemodell und zeigen Sie weitere Details an. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass das Bluetooth-Gerät unterstützt wird und trotzdem keine Verbindung herstellen kann, beginnen Sie mit der Problembehandlung von Softwareproblemen auf Ihrem HTC Telefon.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon und Ihr Bluetooth-Gerät neu.

Beim ersten Auftreten, bei dem Sie Ihr HTC U11 und Ihr Bluetooth-Gerät nicht koppeln oder keine Verbindung herstellen konnten, ist es wahrscheinlich bei einem Neustart auf beiden Geräten möglich, die Störung zu beheben und anschließend zu beheben.

Um Ihr Bluetooth-Gerät neu zu starten, suchen Sie die Power- oder Reset-Taste und drücken Sie diese Taste, bis sich das Gerät ausschaltet. Geben Sie etwa 30 Sekunden Pause ein und drücken Sie dann die Taste, um erneut zu starten.

Um das HTC U11 neu zu starten, drücken Sie einige Sekunden lang auf die Ein / Aus- Taste und tippen Sie anschließend auf die Option Neustart. Alternativ können Sie die Einschalttaste und die Leiser- Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Telefon vibriert, und dann beide Tasten loslassen.

Versuchen Sie nach dem Neustart beider Geräte erneut, sie zu koppeln. Befolgen Sie unbedingt die Pairing-Anweisungen, die im Benutzerhandbuch des Bluetooth-Geräts angegeben sind.

Zweite Lösung: Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem HTC U11 aus und wieder ein.

Dieser Trick kann dazu beitragen, die Bluetooth-Verbindung zu aktualisieren, und kleinere Störungen, die ein Problem verursachen könnten, behoben. So wird's gemacht:

Navigieren Sie auf Ihrem HTC U11 zum Menü Apps-> Einstellungen-> Bluetooth und tippen Sie dann auf den Schalter Bluetooth, um ihn zu aktivieren .

Wenn es bereits eingeschaltet ist, tippen Sie auf den Schalter, um Bluetooth für einige Sekunden auszuschalten. Tippen Sie dann erneut auf den Schalter, um die Funktion wieder zu aktivieren.

Dritte Lösung: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte in Reichweite sind.

Bereiten Sie Ihr Bluetooth-Gerät vor, nachdem Sie Änderungen an den Bluetooth-Einstellungen vorgenommen haben, und versuchen Sie, es erneut mit den folgenden Schritten zu koppeln:

  1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
  2. Aktivieren Sie auf dem anderen Gerät Bluetooth und machen Sie es sichtbar.
  3. Tippen Sie auf Bluetooth.
  4. Wählen Sie das andere Gerät zum Koppeln aus. Wenn Ihr Bluetooth-Gerät nicht in der Liste angezeigt wird, tippen Sie auf Nach Geräten suchen, um die Liste zu aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie den Abschnitt Verfügbare Geräte aufrufen, um Ihr anderes Gerät zu finden.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die PIN ein. Die Standard-PIN lautet 1234 oder 0000.
  6. Tippen Sie auf Pair.
  7. Akzeptieren Sie auf dem anderen Gerät die Kopplung.

Wenn das Pairing erfolgreich ist, wird der Bluetooth-Verbindungsstatus im Abschnitt Paired Devices angezeigt. Ein aktives Bluetooth-Symbol wird auch in der Statusleiste angezeigt, wenn das Bluetooth-Gerät angeschlossen ist.

Vierte Lösung: Entfernen Sie das Bluetooth-Pairing oder vergessen Sie das Bluetooth-Gerät.

Wenn das Problem durch die aktuelle Bluetooth-Verbindung verursacht wird, die beschädigt ist, kann das Problem behoben werden, indem die Geräte aufgehoben werden. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Starttaste, und wechseln Sie auf dem HTC U11 zum Menü Apps-> Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf den Bluetooth-Schalter, um ggf. Bluetooth einzuschalten.
  3. Navigieren Sie zum Abschnitt Gekoppelte Geräte .
  4. Tippen Sie auf das Symbol für das Einstellungsmenü (schwarze Radfigur) neben dem Gerät, um die Verbindung aufzuheben.
  5. Tippen Sie auf die Option zum Entkoppeln.

Starten Sie nach dem Entfernen des Pairings beide Geräte neu und versuchen Sie dann erneut, das Pairing durchzuführen. Informationen zum Koppeln Ihrer Geräte finden Sie in den obigen Schritten.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres HTC U11 zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen ist möglicherweise der Schlüssel zur Behebung des Problems, wenn dies mit Fehlern und Störungen der Netzwerkeinstellungen zusammenhängt. Beachten Sie jedoch, dass dadurch Ihre Netzwerkinformationen gelöscht werden, einschließlich Passwörter für das drahtlose Netzwerk, Anmeldeinformationen und Servereinstellungen. Notieren Sie sich diese Informationen, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen, da Sie sie später beim erneuten Einrichten Ihres Netzwerks benötigen.

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben und tippen Sie auf Einstellungen-> Sichern und zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung zweimal auf Einstellungen zurücksetzen .

Ihr Telefon wird neu gestartet, wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist. Warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist, und richten Sie Ihr Netzwerk erneut ein. Aktivieren Sie Bluetooth in Ihrem Telefon und versuchen Sie es erneut mit dem anderen Bluetooth-Gerät zu koppeln. Sehen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Letzte Option: Führen Sie einen Master-Reset oder einen Factory-Reset des HTC U11 durch.

Auch dies sollte nur als letzte Option betrachtet werden, da alle auf dem Telefonspeicher gespeicherten Daten während des Zurücksetzens gelöscht werden. Heruntergeladene Apps, Konten, Dateien und Einstellungen werden ebenfalls entfernt. Wenn Sie Ihr Glück mit einem Werksreset versuchen möchten, sichern Sie zuerst Ihre Daten. Hier ist wie:

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben und tippen Sie auf Einstellungen-> Sichern und zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Factory data reset.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Option SD-Karte löschen auswählen, um Medieninhalte und andere Daten nicht von Ihrer SD-Karte zu löschen.
  4. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen, um fortzufahren.
  5. Tippen Sie dann zur Bestätigung auf Alles löschen .

Warten Sie, bis Ihr Telefon neu startet, und fahren Sie mit der Ersteinrichtung fort.

Richten Sie Ihre Bluetooth-Verbindung ein und versuchen Sie, Ihr HTC U11 mit dem anderen Bluetooth-Gerät zu koppeln, das Sie verwenden möchten.

Weitere Hilfe suchen

Wenn keine dieser Lösungen das Problem beheben kann und Ihr HTC U11 immer noch keine Verbindung zu Ihrem Bluetooth-Gerät herstellen kann, wenden Sie sich an den HTC Support, um weitere Optionen zu erhalten. Sie können auch den Hersteller Ihres Bluetooth-Geräts anrufen, um genauere und genauere Anweisungen zu erhalten, wie das Gerät mit Ihrem HTC U11 funktioniert. Sie können die Anweisungen zwar in der Bedienungsanleitung finden, dies reicht jedoch möglicherweise nicht aus.

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