Warum lässt sich Ihr Samsung Galaxy J7 nicht einschalten und beheben? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Probleme mit der Stromversorgung von mobilen Geräten, wie z. B. Nicht Einschalten, sind oft mit einem Softwareproblem verbunden. In vielen Fällen ist das Gerät tatsächlich die ganze Zeit eingeschaltet, bleibt jedoch auf dem schwarzen Bildschirm hängen. Was tatsächlich passiert ist, dass das Gerät einfach nichts anzeigen konnte, weil im System etwas schiefgelaufen ist. Als Folge davon hält der Benutzer ihn fälschlicherweise für ein Energieproblem, bei dem es sich tatsächlich um eine Softwarefehlfunktion handelt.

Probleme wie diese können jedem Gerät unabhängig von seinem Status auftreten. Selbst diejenigen, die unter den Hochleistungs-Smartphones wie der Samsung Galaxy-Serie einschließlich des Galaxy J7 stehen, können dieser Situation erliegen. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was zu tun ist, falls sich Ihr Galaxy J7 plötzlich nicht mehr einschalten soll.

Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7. Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Warum schaltet sich das Galaxy J7 nicht ein?

Das Problem kann wiederum auf ein Software- oder Hardwareproblem des Telefons zurückzuführen sein. Sollte es durch einen Software-Fehler ausgelöst werden, haben Sie eine Chance, eine Lösung zu finden und Ihr Gerät in kürzester Zeit wieder betriebsbereit zu machen. Nachfolgend sind einige Faktoren aufgeführt, die Sie beim Umgang mit Stromproblemen auf Ihrem Telefon berücksichtigen sollten.

System Absturz

Fehlerhafte Updates und Malware führen zum Absturz des Systems. In diesem Fall liegt das Problem eigentlich nicht bei der Stromversorgung, sondern bleibt auf dem schwarzen Bildschirm hängen. In diesem Fall ist das Gerät tatsächlich die ganze Zeit eingeschaltet, nur dass es aufgrund komplexer Systemprobleme auf dem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Wenn Sie die Ein- / Aus-Taste für ein bis zwei Minuten drücken, können Sie feststellen, ob Sie genau das sehen. Wenn Sie beim Drücken der Ein / Aus-Taste einen Ton hören oder Vibrationen auf Ihrem Gerät feststellen, zeigt dies an, dass Ihr Telefon gerade funktioniert.

Beschädigte Dateien / Apps

Cache-Dateien können beschädigt werden und möglicherweise einige Funktionen des Telefons einschließlich der Stromversorgung beeinträchtigen. Normalerweise geschieht dies, wenn ein fehlerhaftes Update in der App installiert ist oder die Datei Fehler enthält. Temporäre Dateien, die als Cache gespeichert werden, können ebenfalls beschädigt werden, wenn sie veraltet sind. Solange die beschädigte Datei erhalten bleibt, bleiben die Symptome bestehen. Aus diesem Grund sollten Sie in Erwägung ziehen, Cache und Daten von Ihren Apps oder Ihrem Gerätesystem selbst zu löschen.

Batterie erschöpft

Eine schlechte Batterie macht häufig die Schuld. Viele Fälle von Stromproblemen in mobilen Geräten, einschließlich der Galaxy J7-Varianten, sind an einen schlechten Akku gebunden. Die Batterie kann rechtzeitig beschädigt werden oder durch physische oder Flüssigkeitsschäden. Prüfen Sie zuerst die Batterie und vergewissern Sie sich, dass sie in Ordnung ist.

Hardwareschaden

Dies ist die schlechteste mögliche Ursache. Ein Gerät kann aufgrund von Hardwareschäden völlig tot sein. Wenn Ihr Galaxy J7 zuvor heruntergefallen ist oder nass geworden ist und sich plötzlich nicht mehr einschalten lässt, ist es möglich, dass das Telefon in der vorherigen Instanz beschädigt wurde. Die beste Option, die Sie benötigen, um Ihr durch Hardware beschädigtes Telefon wieder zum Leben zu erwecken, ist eine technische Reparatur. Anscheinend gibt es nichts, was Sie tun können, um den Schaden zu beheben.

Empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen

Ein Blick auf die möglichen Ursachen ist ein Schlüssel zur Lösung von Geräteproblemen, einschließlich Stromproblemen. Als nächstes isolieren Sie das Problem. Dies bedeutet, dass Sie von allen möglichen Ursachen auf die wahrscheinlichste Ursache eingegrenzt werden. Um es einfacher zu machen, sollten Sie darüber nachdenken, was passiert ist, bevor Ihr Gerät ausgeschaltet und nicht eingeschaltet wurde. Ist dies beispielsweise nach einigen Änderungen an den Geräteeinstellungen, nach dem Installieren neuer Apps oder nach dem Aktualisieren der Android-Firmware der Fall? Nachdem Sie die Fragen beantwortet haben, wissen Sie, wo Sie mit der Problembehandlung beginnen können. Falls Sie die zugrunde liegende Ursache wirklich nicht ermitteln konnten, sollten Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy J7 die folgenden Problemumgehungen berücksichtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät nach jeder Methode testen, um herauszufinden, ob das Problem behoben wurde.

Nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn wieder ein (bei früheren Modellen)

Das Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus ist eine Alternative zu einem Soft-Reset. Es hilft bei der Beseitigung zufälliger Inkonsistenzen auf dem Gerät und gibt ihm einen Neustart. Bei diesem Prozess ist Vorsicht geboten, da einige Teile herausgenommen werden müssen, insbesondere am hinteren Teil. So entfernen Sie den Akku Ihres Galaxy J7 und legen ihn erneut ein:

  1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.
  2. Ziehen Sie den Akku vorsichtig aus dem Steckplatz.
  3. Halten Sie bei ausgebautem Akku die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt.
  4. Legen Sie den Akku ein und drücken Sie etwas, um ihn mit der hinteren Abdeckung zu sichern.
  5. Versuchen Sie, Ihr Gerät anschließend wieder einzuschalten.

Manchmal weigert sich ein Gerät möglicherweise, sich einzuschalten, unabhängig davon, wie sehr Sie versucht haben, die Ein- / Aus- Taste zu drücken, da der Akku entladen wurde.

Neustart erzwingen (für 2017-Variante)

Ein erzwungener Neustart ist möglicherweise der Fix, den Sie benötigen, insbesondere wenn ein Software-Fehler vorliegt. Dies ist eine empfohlene Alternativmethode für einen Soft-Reset von nicht reagierenden Geräten. So wird ein erzwungener Neustart Ihres Samsung Galaxy J7 durchgeführt:

  • Drücken Sie gleichzeitig die Taste Leiser und die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang, oder bis Sie etwas auf dem Bildschirm sehen.

Sie müssen möglicherweise etwa 20 bis 30 Sekunden lang auf diese Tasten drücken, bevor Sie eine Antwort sehen.

Entfernen Sie die SD-Karte und die SIM-Karte

Einige Benutzer fanden Abhilfe in dieser Problemumgehung. Es stellt sich heraus, dass etwas auf der microSD-Karte oder der SIM-Karte eine Fehlfunktion des Systems auslöst und dass das Gerät aus bestimmten Gründen auf dem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Wenn Sie eine SD-Karte verwenden und sich das Telefon nicht einschalten lässt, können Sie ebenfalls auf diese Weise das Problem beheben. Entfernen Sie die SD-Karte und versuchen Sie, das Gerät ohne eingelegte SD-Karte einzuschalten. Tun Sie dies nur sorgfältig, um die SD-Karte oder den SD-Kartensteckplatz nicht weiter zu beschädigen.

An Ladegerät anschließen

Es ist wichtig zu bestimmen, ob das Problem beim Laden liegt und nicht, wenn kein Strom vorhanden ist. Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, müssen Sie zuerst Probleme mit dem Aufladen lösen. Wenn Sie das Problem beim Laden behoben haben, kann sich Ihr Gerät wahrscheinlich wie beabsichtigt einschalten.

Wenn Sie Ihr Gerät während des Ladevorgangs einschalten können, versuchen Sie, den abgesicherten Modus zu aktivieren und Apps zu diagnostizieren. Dadurch werden Apps von Drittanbietern unter den möglichen Tätern ausgeschlossen. Dies ist vor allem dann erforderlich, wenn das Problem nach der Installation einer neuen App auf dem Telefon auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Galaxy J7 im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste (rechts) gedrückt, bis die Telefonoptionen angezeigt werden, und lassen Sie sie dann los.
  2. Wählen Sie die Stromversorgung aus, und halten Sie sie gedrückt, bis die Aufforderung Neustart im abgesicherten Modus angezeigt wird.
  3. Tippen Sie auf die Option zum Neustart . Der Neustartvorgang kann bis zu einer Minute dauern.

Nach dem vollständigen Startvorgang wird Safe Mod e unten links im Entsperr- / Startbildschirm angezeigt.

Sie können auch versuchen, unser Galaxy J7 im Wiederherstellungsmodus zu booten. Wenn dies erfolgreich ist, fahren Sie mit der Cache-Partition "Löschen" fort. Das Löschen der Cache-Partition kann erforderlich sein, wenn die Hauptauslöser temporäre Dateien oder zwischengespeicherte Daten im Systemcachesegment sind. So wird's gemacht:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy J7 aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, und tippen Sie anschließend zur Bestätigung zweimal auf Ausschalten .
  2. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Home-Taste gedrückt. Halten Sie beide gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus- Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Es kann eine Minute dauern, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird .
  4. Verwenden Sie im Android-Wiederherstellungsbildschirm die Taste Leiser, um Optionen hervorzuheben, in diesem Fall " Daten löschen / Werkseinstellung". '
  5. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um die hervorgehobene Option auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis die Option " Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
  8. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um "Jetzt System neu starten" auszuwählen .

Es kann etwas länger dauern, bis das Gerät neu gestartet wird. Warten Sie einfach, bis der Reset abgeschlossen ist und das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird.

Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Computer

Installieren Sie Samsung Kies auf Ihrem Computer und versuchen Sie, Ihr Gerät über die Software auf Ihrem Computer zu öffnen. Wenn Samsung Kies Ihr Gerät erkennen kann, funktioniert die Software einwandfrei. Es ist einfach nicht in der Lage, die Startroutine abzuschließen, da der Prozess durch etwas gestoppt wird. Sie können ein Software-Upgrade über Samsung Kies durchführen, um mögliche Probleme durch Beheben von Fehlern und Fehlern in der Systemstruktur zu beheben. Upgrade-Anweisungen werden von Kies bereitgestellt. Sie müssen sie nur befolgen. Alle Benutzerdaten bleiben nach dem Upgrade erhalten. Es wird jedoch empfohlen, Ihre Daten vorher zu sichern.

Bitten Sie um weitere Unterstützung

Wenn sich Ihr Galaxy J7 nach allen vorherigen Methoden immer noch nicht einschalten lässt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardware. Ziehen Sie an diesem Punkt in Betracht, Ihr Gerät so bald wie möglich zu einem Techniker zu bringen und es gegebenenfalls diagnostizieren und / oder reparieren zu lassen. Möglicherweise ist es die einzige Option, mit der Sie Ihr Galaxy J7 wieder ordnungsgemäß starten können.

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