Wir behandeln heute zwei SMS-bezogene Probleme auf der # GalaxyS7. Wir gehen auch zwei getrennte Probleme an, von denen wir glauben, dass sie erwähnt werden sollten. Für weitere Fragen und Lösungen zögern Sie nicht, diesen Links für den S7- und S7-Edge zu folgen.
- Lösungen für das Black-Screen-Problem von Galaxy S7
- Verzögerungen beim Senden von SMS / SMS auf dem Galaxy S7
- Galaxy S7 sendet Textnachrichten, der Empfänger erhält sie jedoch nicht
- Dateien vom PC auf die SD-Karte verschieben
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Lösungen für das Black-Screen-Problem von Galaxy S7
Der Bildschirm zeigte farbige Schatten im Hintergrund. Sie störten das Lesen des Bildschirms. Dann wurden Flecken aus schwarzen Linien, als hätte jemand einen Bleistift genommen und angefangen, die Seiten herauszukratzen. Sie ließen nichts auf dem Bildschirm lesen. Schließlich wurde es ein total schwarzer Bildschirm mit nichts darauf. Dieser Vorgang dauerte von Anfang bis Ende etwa eine Stunde. - Margarita
Lösung: Hallo Margarita. Wenn der Bildschirm Ihres Telefons vollständig schwarz bleibt, Sie jedoch Benachrichtigungen über eingehende Texte hören oder das Gerät vibrieren können, wenn Sie versuchen, das Gerät neu zu starten, ist dies ein Zeichen dafür, dass das Problem auf dem Bildschirm angezeigt wird. Ein Problem wie dieses kann nicht durch Ein- und Ausschalten des Telefons oder durch Starten des Geräts in einen anderen Modus wie abgesicherter Modus, Wiederherstellungsmodus oder Download-Modus behoben werden. Dies liegt daran, dass ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm in der Regel das Ergebnis eines durch Hardware verursachten Ereignisses ist, wie z. B. eines Tropfens, einer Exposition gegenüber Wasser / Flüssigkeit oder in einigen seltenen Fällen nach dem Ende der Lebensdauer des Bildschirms.
Da Sie uns keine Hintergrundinformationen dazu gegeben haben, was passiert ist, bevor Sie das Problem bemerkt haben oder was Ihrer Meinung nach das Telefon möglicherweise nicht mehr funktioniert, können wir hier nur spekulieren. Einige Softwareprobleme können auch dazu führen, dass das Telefon abstürzt und vorübergehend ein schwarzes Bildschirmsymptom zeigt. Normalerweise kann ein Benutzer das Telefon jedoch noch in einem anderen Modus neu starten. Wenn Sie nicht versucht haben, das Telefon in anderen Modi neu zu starten, empfehlen wir Ihnen, zu prüfen, ob der Bildschirm im abgesicherten Modus aktiviert wird. Wir empfehlen normalerweise, im abgesicherten Modus zu starten, wenn wir glauben, dass ein Telefon ein Problem mit einer Drittanbieteranwendung hat. Sie können dies jedoch auch in Ihrem Fall tun. Hier ist wie:
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Sobald Sie "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.
Wenn der Bildschirm nach der Durchführung des abgesicherten Modus schwarz bleibt, versuchen Sie, als nächstes den Wiederherstellungsmodus zu starten. In diesem Modus haben Sie die Möglichkeit, die Cache-Partition zu löschen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder das Telefon einfach neu zu starten. Wenn Ihre S7 auf die Kombination aus Hardwaretasten reagiert, um im Wiederherstellungsmodus zu booten, liegt die Ursache des Problems wahrscheinlich in der Software. Andernfalls müssen Sie eine Hardwarefehlfunktion haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um im Wiederherstellungsmodus zu starten:
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS: Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
Wenn das Telefon nach Drücken und Halten der Tasten Home, Lauter und Netz nicht reagiert, können Sie davon ausgehen, dass der Bildschirm aus irgendeinem Grund beschädigt wurde. Wenn Sie das Telefon fallen gelassen haben, bevor Sie das Problem bemerkten, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Bildschirmbaugruppe entfernt wurde oder einige Komponenten beschädigt wurden. Wasserschäden können auch jeden Bildschirmbereich beschädigen. In beiden Fällen ist es am besten, professionelle Hilfe bei der Ermittlung des Schadens zu suchen. Erst wenn Sie wissen, welcher Teil betroffen ist, werden Sie wissen, ob es sich lohnt, repariert zu werden. Bildschirmreparatur oder -ersatz kann teuer sein und kostet mindestens 200 US-Dollar.
Problem Nr. 2: Verzögerungen beim Senden von SMS / SMS auf dem Galaxy S7
Manchmal gehen meine Texte nicht durch und es heißt "Senden". Ungefähr die Hälfte der Zeit durchläuft der Text schließlich die Hälfte der Zeit, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt, die mich darüber informiert, dass dies nicht der Fall war. Das Gleiche passiert mit MMS. In letzter Zeit schalte ich den Flugmodus ein und nach einigen Sekunden wieder aus. Das scheint aber nicht immer zu helfen. Wenn es passiert, habe ich überprüft, dass ich mit dem Netzwerk verbunden bin. Wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, wird er auch nicht weitergeleitet, selbst wenn ich sehe, dass ich über das Logo auf dem Startbildschirm meines Telefons mit dem Netzwerk verbunden bin. Dann habe ich versucht, mein Telefon anzurufen, und mein Telefon erhält den Anruf nicht. Es scheint, als wäre ich nicht mit dem Netzwerk verbunden, auch wenn mein Telefon sagt, dass ich bin. - RSB
Lösung: Hallo RSB. Solche Probleme mit Textnachrichten können durch eine Reihe von Dingen verursacht werden. Lassen Sie uns sie also einzeln überprüfen. Vergessen Sie nicht, nach jedem Fehlerbehebungsschritt eine SMS an Ihre eigene Nummer zu senden, um zu sehen, ob Sie das Problem gelöst haben.
Starten Sie das Telefon neu
Es ist zwar nicht richtig zu sagen, dass ein Telefon nach einer längeren Zeit müde wird, aber eine Aktualisierung des Systems kann das Problem sehr gut beheben. Wenn das Gerät temporäre Dateien, die möglicherweise den Cache verstopft haben, durch das Deaktivieren des Cache für einige Minuten entfernt werden kann, kann dies manchmal Wunder bewirken. Es gibt keine genaue Wissenschaft, warum dies manchmal funktioniert, aber wenn Sie es an Ihrem Ende erledigen, kann dies sehr gut helfen, das Problem zu beheben. Wenn möglich, sollten Sie das Telefon jeden zweiten Tag für einige Minuten ausschalten, damit das System in Ordnung bleibt.
Apps deinstallieren oder aktualisieren
Wenn das Problem nach der Installation einer App oder eines Updates auftrat, sollten Sie prüfen, ob das Entfernen der App oder des Updates hilfreich ist. Es ist zwar nur Zufall, aber es gibt auch Fälle, in denen eine App oder ein neues Update einen Konflikt mit anderen Apps oder Betriebssystemen verursacht. Wenn Sie sich daran erinnern können, ein App-Update vor Beginn des Problems installiert zu haben, gehen Sie zur App-Infoseite und deinstallieren Sie die besagte App. Hier ist wie:
- Gehen Sie zum Telefoneinstellungsmenü.
- Navigieren Sie zu "Apps" und tippen Sie auf Applications oder Application Manager.
- Dort klicken Sie auf die App, die Sie zuvor aktualisiert haben.
- Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
- Suchen Sie nach der Schaltfläche Update deinstallieren und tippen Sie darauf.
Verwenden Sie eine andere SMS-App
Wenn Sie eine Bestandsnachrichten-App verwenden (die mit der anfänglichen Telefoneinrichtung geliefert wird), versuchen Sie es mit einer Drittanbieter-App, wenn Sie nur den Unterschied sehen. Es gibt viele Messaging-Apps im Google Play Store. Wählen Sie einfach eine aus. Verwenden Sie es einige Tage, damit Sie genügend Zeit haben, um zu sehen, wie sich die Textnachrichtenfunktion verhält.
Alte Nachrichten löschen
Nach einiger Zeit können sich SMS-Nachrichten stauen. Stellen Sie sicher, dass Sie alte Konversationsthreads löschen, um weitere eingehende Nachrichten zu ermöglichen. Wir reden hier nicht über den Posteingang, sondern auch über den Postausgang oder den Ordner für versendete Nachrichten. Vergewissern Sie sich, dass sich in diesen beiden Ordnern stets eine gesunde Menge an Material befindet.
Legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Telefon ein
In seltenen Fällen kann eine fehlerhafte SIM-Karte auch eine Ursache für SMS-Verzögerungsprobleme sein (vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem GSM-Netz). Wenn Sie ein anderes Telefon haben, setzen Sie Ihre SIM-Karte ein, um zu überprüfen, wie die SMS funktioniert. Wenn das Senden und Empfangen von SMS normal erscheint, können Sie darauf wetten, dass das Problem entweder mit dem Telefon oder dem Netzwerk zu tun hat.
Informieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter
Wenn all diese Dinge nicht helfen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass das Problem im Netzwerk selbst liegt. Es kann zu Ausfällen kommen, die Sie zu diesem Zeitpunkt nicht kennen. Wenden Sie sich an Ihren Spediteur, damit er direkte Hilfe anbieten kann.
Problem 3: Galaxy S7 sendet Textnachrichten, der Empfänger erhält sie jedoch nicht
Textnachrichten können nicht an das Android-Telefon meiner Frau gesendet werden. Bisher konnte ich Texte von anderen Leuten senden und empfangen, und ich habe ihre erhalten. Seit gestern ist sie jedoch nicht in der Lage, meine zu empfangen. Ich habe in den letzten 4 bis 6 Monaten keine neue Software installiert. Ich habe Ihre Anweisungen auf Ihrer Website befolgt, um damit umzugehen, indem ich mein Telefon im abgesicherten Modus startete, es konnte jedoch nicht gesendet werden. (Meine Messaging-App hat gezeigt, dass die gesendete Uhrzeit angezeigt wurde, aber das Telefon meiner Frau hat keine der Test-SMS erhalten, die ich ihr geschickt habe.) Soweit ich weiß, funktionieren alle anderen Funktionen meines Telefons. Ich verwende ein Samsung Galaxy S7 im Boost Mobile-Netzwerk. Bitte beraten. Vielen Dank. - Scott
Lösung: Hallo Scott. Diese Ausgabe hat zwei Seiten - Ihr Telefon und das Ihrer Frau. Wenn Ihr Gerät angibt, dass Ihre Nachricht gesendet wurde, und Sie keine Benachrichtigungen erhalten haben, dass der Sendevorgang fehlgeschlagen ist, muss sich das Problem auf der empfangenden Seite befinden. Stellen Sie sicher, dass Sie auch das Telefon Ihrer Frau behandeln. Sie hat möglicherweise versehentlich Blockierungsfunktionen auf ihrem Gerät festgelegt, oder es gibt andere Gründe wie Netzwerkprobleme oder Störungen in der Messaging-App.
Problem Nr. 4: Dateien vom PC auf die SD-Karte verschieben
Hallo. Ich habe Probleme mit meiner neuen Samsung Evo 64GB SD-Karte. Ich hatte es für ein paar Monate und es hat gut funktioniert, dann hat es eines Abends einfach aufgehört zu arbeiten. Ich hatte über 40 GB an Musik und Fotos, die ich auf einen Computer übertragen konnte, aber die Karte wurde von meinem Telefon bestätigt und konnte nun entfernt werden. Nachdem die SD-Karte mehrmals formatiert wurde, konnte sie von meinem Telefon erneut gelesen werden. Das Problem besteht nun darin, die Dateien wieder auf die SD-Karte zu legen. Mit dem Adapter wurde es zu einer vollständigen SD-Karte und nicht zu einer Micro-Karte. Ich stecke es in meinen Computer, um die Dateien zu übertragen. Wie ich anfange, bekomme ich den Mittelwert? Ich habe versucht, das USB-Kabel zu verwenden, und es kopiert nicht einmal eine einzige Datei in 5 Minuten. Jede Hilfe wäre sehr dankbar, da dies mehr als frustrierend war.
Vielen Dank. - Andrew
Lösung: Hallo Andrew. Kontaktieren Sie uns bitte noch einmal und erklären Sie mir ausführlich, was Sie sagen wollen. Wir können Ihren Punkt derzeit nicht verstehen.
Wenn Sie Hilfe beim Verschieben von Daten zwischen Ihrer S7 und Ihrem PC oder umgekehrt benötigen, verwenden Sie bitte eine Anleitung, die wir bereits für Benutzer von Note 5 geschrieben haben. Es kann einige geringfügige Unterschiede in den Funktionen geben, aber die Prinzipien in diesem Handbuch sollten bei einer S7 immer noch die gleichen sein.
