Fix Samsung Galaxy S7 Edge Fehler "Facebook hat leider gestoppt" sowie andere Facebook-Probleme

  • Erfahren Sie, wie Sie den Fehler "Leider hat Facebook gestoppt" auf Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge behoben.
  • Dinge, die Sie tun müssen, wenn die App ständig einfriert und verzögert.
  • Problembehandlung bei der Facebook-App, die nach dem Öffnen sofort geschlossen wird.
  • Finden Sie heraus, warum Sie Ihre Facebook-Kontakte nicht mehr mit Ihrem Telefon synchronisieren können.
  • Erfahren Sie, warum Sie die offizielle FB-App nicht mehr von Ihrem Telefon deinstallieren können.
  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon beheben können, wenn es beim Öffnen von Facebook langsamer wird oder verzögert.

Als eine der beliebtesten Apps im Play Store haben wir bereits erwartet, dass wir weitere Beschwerden über Facebook von unseren Lesern erhalten. Deshalb werde ich in diesem Beitrag auf die häufigsten Probleme eingehen, die uns gemeldet wurden.

Gehen Sie die untenstehenden Links durch und sehen Sie, ob es sich bei Ihrem Anliegen um eines handelt. Klicken Sie auf einen Link, um zu einem bestimmten Problem zu springen:

  • Korrigieren Sie den Fehler "Leider hat Facebook gestoppt"
  • Reparieren Sie die Facebook-App, die ständig einfriert und verzögert
  • Was tun, wenn die Facebook-App sofort nach dem Öffnen geschlossen wird
  • Warum synchronisiert Facebook nicht mit Kontakten?
  • Die Facebook-App kann nicht mehr deinstalliert werden
  • Wenn die Facebook-App geöffnet ist, wird das Galaxy S7 Edge langsamer oder langsamer

Besuchen Sie für unsere Leser, die andere Bedenken haben, unsere Problembehandlungsseite für S7 Edge, und versuchen Sie, Probleme zu finden, die denen Ihrer eigenen ähneln. Fühlen Sie sich frei, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich mit unserem Fragebogen zu Android-Problemen an uns wenden. Wir sind immer bereit zu helfen, solange wir alle Informationen haben, die wir zur Behebung des Problems benötigen. Seien Sie daher so detailliert wie möglich.

Korrigieren Sie den Fehler "Leider hat Facebook gestoppt"

F : „ Ich brauche deine Hilfe. Mein Galaxy S7 Edge zeigt eine Art Fehlermeldung an, die besagt: "Leider hat Facebook aufgehört." Ich kann nur auf "OK" oder "REPORTIEREN" klicken. In beiden Fällen ist es jedoch nicht hilfreich, da ich beim nächsten Öffnen von Facebook die Meldung bekomme das gleiche. Ich bin nicht wirklich ein Techniker, also möchte ich nichts an meinem Telefon ändern, aus Angst, ich könnte es noch mehr vermasseln. Könnt ihr mich anweisen, was zu tun ist, um dieses Problem zu beheben? Danke vielmals.

A : Wenn dieses Problem aus heiterem Himmel begann, könnte dies nur ein kleiner Absturz der App sein. In diesem Fall müssen Sie Folgendes tun, um den Fehler "Facebook wurde beendet" in Galaxy S7 Edge zu beheben:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie auf ALLE Registerkarte.
  5. Suchen und berühren Sie Facebook.
  6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Schließen erzwingen.
  7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Deinstallieren.

Stimmt. Jetzt müssen Sie nur noch den Cache und die Daten der Facebook-App löschen, da wir nicht genau wissen, was den Fehler verursacht hat. Wenn der Fehler danach nicht mehr behoben wird, versuchen Sie, das Problem zu isolieren, da die Möglichkeit besteht, dass andere Apps dies verursachen, wenn man bedenkt, dass Facebook mit vielen Apps zum Teilen verbunden ist. Starten Sie Ihr Galaxy S7 Edge jetzt im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie "Samsung Galaxy S7 Edge" auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

Versuchen Sie in diesem Zustand, Facebook zu öffnen, und sehen Sie, ob der Fehler angezeigt wird. Wenn ja, liegt möglicherweise ein Firmware-Problem vor. FB ist jetzt in Ihrem Telefon vorinstalliert. Versuchen Sie nun herauszufinden, ob ein Update für Facebook über den Play Store verfügbar ist. Wenn der Fehler nach dem Aktualisieren der App bestehen bleibt oder kein Update verfügbar ist, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen. Ich empfehle Ihnen, den Master-Reset durchzuführen, da er effektiver ist als nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

  1. Sichern Sie Ihre Daten.
  2. Entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  3. Deaktivieren Sie die Bildschirmsperre.
  4. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  5. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich verstehe, dass ein Problem mit der Facebook-App von untergeordneter Bedeutung ist. Wie Sie jedoch sehen, können einfache Fehlerbehebungsverfahren das Problem nicht beheben. Anders als zuvor können Sie die App länger deinstallieren und erneut installieren (es sei denn, Sie sind rooted).

Reparieren Sie die Facebook-App, die ständig einfriert und verzögert

F : „ Ehrlich gesagt, ich habe das Galaxy S7 Edge gekauft, weil ich es liebe, Fotos zu machen und sie auf meiner Timeline auf Facebook zu teilen. Abgesehen von Text und Anrufen verwende ich mein Telefon hauptsächlich für die FB, aber ich bin von einem Problem betroffen. Die App bleibt einfrieren und wenn sie nicht einfriert, bleibt sie wie eine Menge zurück. Wenn dies geschieht, schließe ich die App und öffne sie erneut, aber es ist keine garantierte Lösung. Es kann danach funktionieren, vielleicht nicht. Manchmal muss ich mein Telefon neu starten, aber auch das Problem kann möglicherweise nicht behoben werden. Was ich wirklich möchte, ist, mein Telefon benutzen zu können. Ist Facebook dabei und muss sich nicht mit diesen Problemen befassen? Kannst du mir helfen? Vielen Dank.

A : Sie haben nie erwähnt, wie dieses Problem begann oder was zu diesem Problem hätte führen können. Wenn es ohne ersichtlichen Grund gestartet wurde, löschen Sie den Cache und die Daten der Facebook-App. Wenn vor dem Problem ein Update vorhanden war, handelt es sich möglicherweise nur um beschädigte Caches. Dazu müssen Sie lediglich den Systemcache löschen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie den Werksreset auszuführen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
  4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Was tun, wenn die Facebook-App sofort nach dem Öffnen geschlossen wird

F : „Die Facebook-App wird sofort geschlossen, nachdem ich sie auf meinem Galaxy S7 Edge-Telefon geöffnet habe. Es ist nicht einige Monate her, seit ich es gekauft habe, aber es scheint, dass es eine Menge Ärger verursacht. Eines der Dinge, die ich am meisten hasse, ist, dass die Facebook-App nicht geöffnet wird. Ich meine, es schließt sich einfach, wenn ich zum Öffnen aufklappe. Es hat gerade erst angefangen, ich glaube es war nach dem Update. Was getan werden muss?

A : Es ist im Grunde genauso wie bei dem ersten Problem, das ich oben zitiert habe, nur dass es keine Fehlermeldung zurückgibt, aber trotzdem stürzt die App ab. Befolgen Sie die gleichen Fehlerbehebungsverfahren, die ich vorgeschlagen habe, da ich mir sicher bin, dass einer von ihnen dies beheben kann. Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie den Webbrowser oder das Internet, um auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen.

Warum synchronisiert Facebook nicht mit Kontakten?

F : „ Bevor ich dieses Telefon gekauft habe, hatte ich zuvor das Galaxy S5 und S4. Mit diesen Telefonen konnte ich meine Facebook-Kontakte synchronisieren und in meiner Kontakte-App anzeigen. Mit diesem neuen und leistungsfähigeren Telefon ist dies jedoch nicht mehr möglich. Warum das? Wie kann ich Facebook mit meinen Kontakten synchronisieren?

A : Dies ist darauf zurückzuführen, dass eine solche Funktion nicht mehr von Facebook unterstützt wird und die Tatsache, dass die App mit dem Telefon vorinstalliert ist, dass Sie keine APK-Datei zurücksetzen können, um eine Version zu installieren, die diese Funktion noch unterstützt. Mit anderen Worten, wir können nichts mehr dagegen tun.

Niemand außer Facebook weiß, warum diese Funktion verworfen wurde, und wir wissen nicht, ob sie in Zukunft erneut implementiert wird.

Die Facebook-App kann nicht mehr deinstalliert werden

F : „ Ich hatte in letzter Zeit Probleme mit Facebook und habe bereits alles ausprobiert, wie den Cache und die Daten zu löschen, und andere Dinge, die Sie vorgeschlagen haben, wie das Löschen des Systemcaches und des sicheren Modus. Ich möchte es jetzt einfach deinstallieren und eine neue Version erneut installieren, aber mein Galaxy S7 Edge erlaubt mir dies nicht. Wie kann ich es deinstallieren?

A : Die offizielle Facebook-App ist bereits auf Ihrem Telefon vorinstalliert und kann daher nicht deinstalliert werden. Anscheinend funktioniert die Deinstallationsprozedur jetzt nicht. Wenn Sie also Probleme damit haben und die Fehlerbehebungsprozeduren auf App-Ebene bereits erfolglos durchgeführt haben, können Sie stattdessen die Firmware-Fehler beheben. Sie haben die Cache-Partition bereits gelöscht. Ich denke, es ist an der Zeit, dass Sie den Master-Reset ausführen, um diese Probleme zu beheben.

Wenn die Facebook-App geöffnet ist, wird das Galaxy S7 Edge langsamer oder langsamer

F : „ Alle anderen Apps funktionieren gut, aber wenn ich Facebook öffne, scheint sich mein Telefon zu verlangsamen und es gibt Fälle von Verzögerungen. Ist die App so schwer, dass ein leistungsfähiges Telefon wie das Galaxy S7 Edge nur schwer laufen kann? Was denkst du darüber?

A : Nun, ich denke, die App hat einige Probleme und es scheint, als würde das Telefon langsamer oder verzögert, aber es ist die App. Es ist alles Facebook. Das heißt, dies sind die Dinge, die Sie tun sollten, um dieses Problem zu beheben:

  1. Leeren Sie den Cache und die Daten von Facebook.
  2. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, und prüfen Sie, ob die App in diesem Status noch immer verzögert wird.
  3. Prüfen Sie, ob für die App und die Firmware ein Update verfügbar ist.
  4. Löschen Sie die Cache-Partition, indem Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten.
  5. Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie den Master-Reset durch.

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