Behebung des Samsung Galaxy S7, das sich verlangsamte, sowie weitere Probleme mit der Leistung

Wussten Sie, dass es immer eine Zeit geben wird, in der Ihr Handy langsamer wird und sich die Leistung verschlechtert? Wir erhalten nun Beschwerden von #Samsung Galaxy S7-Besitzern (# GalaxyS7), die sagten, ihre Geräte scheinen sehr langsam geworden zu sein. Einige meinten, dass das Problem nach einem Update begann, während andere sagten, dass sich ihre Probleme ohne ersichtlichen Grund verlangsamen.

Wir werden uns mit diesen Fragen befassen und prüfen, ob wir eine Lösung formulieren können, die wir unseren hilfreichen Lesern mitteilen können. Lesen Sie weiter unten einige der Probleme aus meinem Posteingang, die die Probleme am besten erklären, die wir in diesem Beitrag angehen wollen.

Wenn Sie andere Bedenken haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für S7. Wir haben bereits Hunderte von Problemen gelöst, seit das Telefon freigegeben wurde. Möglicherweise gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme und Sie müssen sie nur finden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns ausreichend Informationen zu dem Problem geben, damit wir Ihnen genauere Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung geben können.

Die Leistung des Galaxy S7 wurde sehr langsam

Problem: Guten Tag, Jungs, ich hatte dieses Problem schon länger und ich brauche dringend Ihre Hilfe, um das Problem zu beheben. Ich habe übrigens vor etwa 3 Monaten ein Galaxy S7 von einem lokalen Carrier gekauft und benutze das Gerät seitdem. Aber gerade in dieser Woche trat ein Problem auf, bei dem das Gerät jedes Mal, wenn ich es benutze, Langsamkeit und Verzögerung erfährt. Ich starte mein Handy neu und es hat perfekt funktioniert, aber nach einer Stunde tritt das Problem erneut auf. Tritt jemand dieses Problem auf? Bitte helfen - Dan

Lösung: Bei Ihrem Problem gibt es Faktoren, die zu berücksichtigen sind, was das Problem wirklich auslöst. Meistens haben Firmware-Updates etwas damit zu tun; Zu den vorhandenen Funktionen des Geräts werden neue Funktionen hinzugefügt, wodurch das Gerät langsamer wird. Es besteht auch die Möglichkeit, dass einige Malware die Leistung Ihres Handys beeinträchtigt. Wir möchten Ihnen zwar helfen, Ihr Problem zu beheben, können aber nicht einfach zum Schluss kommen. Es gibt also einige Dinge, die Sie tun müssen, um das Problem zu beheben, und hier sind sie ...

Schritt 1: Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus

Es besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Apps das Problem auslösen. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, wird es mit seinen integrierten Apps ausgeführt und von Ihnen installierte Apps von Drittanbietern deaktiviert. Durch dieses Verfahren können Sie auch feststellen, ob das Problem weiterhin auftritt, wenn das Gerät mit integrierten Apps und Diensten ausgeführt wird. Sollte das Problem im abgesicherten Modus behoben sein, müssen Sie die App, die das Problem verursacht, finden und es deinstallieren. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  2. Wenn das Samsung Galaxy Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Wenn nun „Abgesicherter Modus“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, können Sie die Taste „Leiser“ loslassen.

Nachdem Sie das Verfahren ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Verfahren fort.

Schritt 2: Führen Sie einen Master-Reset durch

Wenn Sie einen Master-Reset durchführen, setzen Sie das Betriebssystem des Geräts auf die integrierten Einstellungen zurück, während Sie die Malware und Viren entfernen, die das Problem erschwert haben. In diesem Verfahren löschen Sie jedoch auch alles, was auf Ihrem Gerät gespeichert ist, einschließlich Telefonnummern, Fotos und Videos. Vergewissern Sie sich daher vor dem Zurücksetzen des Telefons, dass alle Ihre Dateien und Daten gesichert werden.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen. HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 3: Rufen Sie Ihren Dienstanbieter an

Nachdem Sie alle oben genannten Verfahren ausgeführt haben und das Problem bestehen geblieben ist, sollten Sie Ihren Dienstanbieter darauf aufmerksam machen, da Sie bei der Fehlerbehebung bereits genug getan haben. Wenn das Gerät wirklich defekt ist, kann es von Ihrem Provider ersetzt werden. Es ist jedoch vorläufig nicht ersichtlich, ob Sie ein brandneues oder ein überholtes Gerät erhalten können. Dies könnte die beste Lösung sein, um das Problem ein für alle Mal zu lösen.

Der Bildschirm des Galaxy S7 ist schwarz, aber die Sounds spielen und die Softkeys leuchten

Problem: HILFE !!! Mein Telefonbildschirm ist schwarz. Ich höre Töne und die unteren Tasten leuchten, aber der Bildschirm ist schwarz. Ich habe ihn mehrmals neu gestartet, indem ich die Einschalttaste und die Lauter-Taste gedrückt halte. Ich habe auch die Power- und Volume-Down-Taste sowie die Power-, Volume-Up- und Home-Screen-Taste gedrückt. NICHTS. Ich habe Bilder auf dem Telefon, die ich brauche, und ich kann das Telefon nicht wegschicken oder ich werde sie verlieren. Die Bildschirmreparatur ist lächerlich teuer. Ich bin verzweifelt. Vielen Dank.

Antwort : Ihrer Beschreibung nach zu urteilen, ich glaube, Sie wissen bereits, was das Problem ist und was zu tun ist, um es zu beheben, aber die Ausführung der Prozedur wird falsch durchgeführt. Sie müssen lediglich Ihr Telefon zwangsweise neu starten, und dies sollte dies tun, und die Tastenkombination besteht aus den Tasten Leiser und Strom.

Wenn Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon möglicherweise sofort darauf, sodass Sie die Taste gedrückt halten müssen, auf die das Telefon nicht sofort reagiert. Um sicherzustellen, dass Ihr Telefon neu startet, halten Sie zuerst die Taste Leiser und dann die Ein / Aus-Taste gedrückt. Halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt, und das Telefon sollte neu gestartet werden. Dies kann die einzige Prozedur sein, die Sie tun müssen, um das Problem zu beheben, wenn es korrekt ausgeführt wird. Wenn dies jedoch weiterhin der Fall ist, müssen Sie zuerst den Systemcache löschen, indem Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten und die Option "Cache-Partition löschen" wählen. Wenn dies fehlschlägt, müssen Sie das Gerät zurücksetzen, nachdem es erfolgreich neu gestartet wurde.

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Nachdem Sie die Cache-Partition gelöscht haben und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen.

Die 5 Monate alte S7 hat einen schwarzen Bildschirm mit blauen Verbindungslichtern

Problem : Mein Galaxy S7 ist 5 Monate alt. In der anderen Nacht hörte es auf zu arbeiten, der Bildschirm lässt sich nicht einschalten und es ist überhaupt kein Ton zu hören, aber die Kontrollleuchte blinkt blau. Ich habe alles versucht, selbst in einem Reparaturzentrum, alles war nicht erfolgreich. Ich weiß nicht was ich tun soll.

Antwort : Schwarzer Bildschirm mit blinkenden Lichtern ist ein geringfügiges Problem. Wenn Sie bereits "alles" versucht haben, sollte das Telefon jetzt schon gut funktionieren, und das verwirrt mich. Anscheinend reagierte das Telefon aus irgendeinem Grund nicht, aber es war möglicherweise immer noch aktiv. Da es keinen austauschbaren Akku gibt, können Sie nicht einfach den Akku ziehen, aber Sie können das Gerät auch mit einem Neustart erzwingen. Dies ist der erste Schritt bei der Fehlerbehebung:

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Galaxy S7

Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt. Halten Sie sie 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt, und das Telefon sollte erfolgreich neu gestartet werden.

Schritt 2: Laden Sie das Telefon auf und sehen Sie, wie es reagiert

Angenommen, das Telefon reagiert immer noch nicht, es besteht die Möglichkeit, dass es gerade nicht mehr funktioniert. Laden Sie das Telefon auf und sehen Sie, wie es reagiert. Normalerweise zeigt das Telefon das Ladesymbol auf dem Bildschirm an und die LED leuchtet rot oder grün (wenn es voll ist). Führen Sie den ersten Schritt erneut aus, um das Telefon neu zu starten.

Schritt 3: Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten

Nach dem zweiten Schritt ist es an der Zeit, den Computer im abgesicherten Modus zu starten, um die Möglichkeit auszuschließen, dass einige Drittanbieteranwendungen das Problem verursachen. Dies bestätigt auch, ob das Telefon weiterhin booten kann, ohne dass Apps von Drittanbietern im Hintergrund ausgeführt werden.

Schritt 4: Versuchen Sie, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Dies gibt Ihnen eine Idee, wenn das Telefon an einem Hardwareproblem leidet. Wenn der Wiederherstellungsvorgang nicht gestartet werden kann, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Wenn dies jedoch der Fall ist, versuchen Sie, das Telefon zurückzusetzen. Wenn alles andere nicht funktioniert, wenden Sie sich an einen Techniker.

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