Galaxy Note 4 startet während des ersten Einrichtungsprozesses immer wieder neu, andere Probleme

Willkommen zu einem anderen # GalaxyNote4-Artikel, der einige Fragen beantwortet, die von einigen unserer Leser gesendet wurden. Wir hoffen, dass die in diesem Dokument enthaltenen Lösungen nicht nur den hier genannten, sondern auch anderen, die ähnliche Probleme haben, helfen kann.

Hier sind die Themen, die wir heute behandeln:

1. Galaxy Note 4 startet nach einem fehlgeschlagenen Systemupdate nicht im Wiederherstellungsmodus
2. Galaxy Note 4 lässt sich nicht einschalten
3. Das Galaxy Note 4 entlädt den Akku schnell und erkennt kein Netzwerk
4. Galaxy Note 4 startet immer wieder von selbst
5. Galaxy Note 4 startet während des Ersteinrichtungsprozesses von selbst neu
6. Galaxy Note 4-Sprachanruf funktioniert nicht ordnungsgemäß, nachdem Hintergrunddaten eingeschränkt wurden

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy Note 4 startet nach einem fehlgeschlagenen Systemupdate nicht im Wiederherstellungsmodus

Hallo. Mein Problem ist nach meinem letzten Software-Update aufgetreten. Es endete nicht und blieb beim Bootvorgang hängen. Ich nahm den Akku heraus, um ihn zurückzusetzen und erneut zu starten. Seitdem hat es sehr langsam reagiert und manchmal neu gestartet. Nach etwa einer Woche habe ich mich nicht mehr eingeschaltet und habe versucht, es mit dem Odin-Programm zu flashen. Am Ende half nichts, also ließ ich das Telefon für eine Weile stehen und versuchte einen Weg zu finden, es zu reparieren.

Vor kurzem dachte ich, ich würde es versuchen, bevor ich es einschicke und es fing wieder an. Es funktioniert im Moment aber mit den gleichen Problemen wie zu Beginn nach dem Update. Langsam reagiert und manchmal von selbst neu gestartet. Ich glaube, es ist nur eine vollständige Wiederherstellung erforderlich, um alles zu löschen und das System erneut hochzuladen. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4. Und übrigens habe ich versucht, die Sound-Taste, die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste zu drücken, und ich kann nur zwischen Neustart oder einem Download fortfahren, wahrscheinlich zum Verbinden mit dem PC und Kopieren von Daten. Es gibt jedoch keine anderen Optionen, um meine Cache-Daten wie im Internet erwähnt zu löschen, indem Sie den Ton und die Home-Taste gedrückt halten, nachdem Sie die Power-Taste losgelassen haben. Ich hoffe, Sie können mir helfen, alles zu reparieren. Mit freundlichen Grüßen. - Marvin

Lösung: Hallo Marvin. Dauerhafte Softwareprobleme können auftreten, wenn ein Systemupdate unterbrochen wird. Dies ist der Hauptgrund, weshalb ein Benutzer sicherstellen muss, dass während eines Updates noch genügend Batteriestrom vorhanden ist. Wenn Sie ein Gerät ausschalten, während es noch aktualisiert wird, können permanente Änderungen an den Dateien des Kernbetriebssystems vorgenommen werden, was zu Startproblemen oder einem Totalausfall führen kann. Wir wissen nicht genau, was mit Ihrem System passiert ist, aber wenn Sie es nicht mehr im Wiederherstellungsmodus starten können, können Sie nur prüfen, ob Sie die Firmware manuell über den Odin-Modus laden können.

Das manuelle Blinken variiert je nach Telefonmodell. Daher empfehlen wir, dass Sie mit Google nach einem guten suchen. In diesem Blog finden Sie keine speziellen Flashing-Anleitungen.

Bevor Sie die Firmware flashen, empfehlen wir, dass Sie zuerst den Bootloader auf Lager starten, damit Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Ein defekter Bootloader kann der Grund dafür sein, dass Sie die Wiederherstellungssoftware zurzeit nicht laden können.

Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Schritte zum Flashen eines Bootloaders. Genau wie beim Flashen einer Firmware können sich die Schritte in dieser Version leicht ändern. Stellen Sie daher sicher, wie Sie den spezifischen Bootloader Ihres Telefons flashen.

1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Problem 2: Galaxy Note 4 lässt sich nicht einschalten

Ich habe einen Hinweis 4 910T, den ich vor einigen Monaten bei E-bay gekauft habe. Das Telefon funktionierte ein paar Monate lang, dann wurde es erstarrt und lag dann tot. Es wird jetzt nicht aufgeladen und ich kann nicht den Wiederherstellungsmodus starten. Die letzte Nachricht, die ich sah, bevor sie starb, war etwas davon, dass der eMMC nicht lesen konnte und das Telefon im Download-Modus neu gestartet wurde. Ich habe mein Handy an meinen PC angeschlossen, aber kein Glück. Es ist tot!! Muss ich das gesamte Motherboard austauschen? Bitte hilf mir! Samsung bot keine Hilfe an, da das Telefon keine Garantie mehr hatte und niemand in der Stadt weiß, wie er repariert werden kann. Ich hasse es einfach dieses Telefon zu verlieren. Ich habe noch mehr Angst, eine weitere Note 4 zu kaufen, weil ich vermute, dass alle Motherboards defekt sind. Bitte lassen Sie mich wissen, ob etwas getan werden kann, um mein Telefon zu retten. Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich freue mich auf ihre Antwort. - Tim

Lösung: Hallo Tim. Wenn Sie nicht über das technische Know-how und die Tools zum Öffnen und Reparieren Ihres Telefons verfügen, können Sie nichts weiter tun, als zu hoffen, das Telefon in einem alternativen Modus starten zu können. Wenn Sie dies derzeit nicht tun können, müssen Sie das Telefon einsenden, wenn Sie sehen möchten, ob es überhaupt eine Chance gibt, es wiederzubeleben.

Als Referenz finden Sie hier die Schritte zum Booten der Note 4 in alternative Modi:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem 3: Galaxy Note 4 entlädt den Akku schnell und erkennt kein Netzwerk

Ich habe ein kompliziertes Problem mit meinem Galaxy Note 4. Tatsächlich gibt es mehrere Probleme (seit gestern Abend) auf einmal:

• Es kann kein Netzwerk erkennen, egal was ich mache.

• Es bleibt nach dem Einschalten eine Minute lang überhitzt. Auch wenn es im Flugmodus ist.

• Wenn ich den Akku herausnehme und wieder einsetze, dann den Netzschalter drücke, schaltet er sich erst ein, wenn ich das Ladegerät einstecke. Auch wenn der Akku vollständig aufgeladen ist. Darüber hinaus kann ich ihn während des Batteriebetriebs beliebig oft ein- und ausschalten, solange ich den Akku nicht für eine Minute herausnehme und wieder einsetze.

• Der Akku entlädt sich sehr schnell, beispielsweise in weniger als 2 Stunden.

Diese Probleme bestehen auch nach dem Entfernen der SD-Karte, der SIM-Karte und dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Geschichte: Mein Telefon war bis gestern in Ordnung. Wenn ich letzte Nacht ins Bett gegangen bin, stecke ich das Ladegerät in die Steckdose, lasse den Ladevorgang wie gewohnt eingeschaltet. Alles war gut und normal. Nach einiger Zeit sehe ich, dass mein Telefon blinkt. Ich halte das Telefon und schaute genau hin und stellte fest, dass ein großes Batteriesymbol auf einem schwarzen Bildschirmhintergrund blinkt, als ob es ausgeschaltet wäre. Das Telefon war in diesem Moment sehr heiß. Da ich müde war, habe ich ihn einfach in einen Flugmodus versetzt und schlafe weiter. Als ich heute aufwachte, fand ich mein Telefon SEHR heiß, ohne Service. Die Batterie leert sich extrem schnell (sie blieb früher 24 Stunden oder länger). Könnten Sie mir bitte einen Hinweis oder Hinweis geben? Welchen Teil sollte ich insbesondere ersetzen? Jede Hilfe oder Anregung wird sehr geschätzt. Vielen Dank .. - Sultan

Lösung: Hallo Sultan. Alle Elemente mit Ausnahme des ersten können durch einen defekten Akku verursacht werden. Ersetzen sollte daher oberste Priorität haben. Wenn Ihre Note 4 zu diesem Zeitpunkt bereits über 2 Jahre alt ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Probleme auf eine fehlerhafte Batterie zurückzuführen sind. Lithium-Ionen-Akkus wie der in Ihrem Telefon verlieren nach dem Verlassen des Werks allmählich ihre Kapazität. Im Laufe der Zeit kann sich die Ladekapazität beim Laden und Entladen so verringern, dass sie nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Bevor Sie sich jedoch zum Kauf eines neuen Akkus verpflichten, empfehlen wir Ihnen, in diesem Fall zwei Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Die erste ist die Neukalibrierung der Batterie, damit das Betriebssystem die Batteriestände richtig ablesen kann. So wird's gemacht:

1. Verwenden Sie das Telefon, indem Sie Spiele spielen oder Aufgaben ausführen, um die Stromentladung zu beschleunigen, bis sich das Telefon ausschaltet.
2. Schalten Sie das Telefon wieder ein und lassen Sie es sich ausschalten.
3. Laden Sie das Telefon auf, ohne es wieder einzuschalten.
4. Warten Sie, bis der Akku eine volle Ladung von 100% anzeigt.
5. Trennen Sie das Ladegerät vom Netz und schalten Sie das Telefon ein.
6. Wenn das Telefon nicht mehr zu 100% meldet, schalten Sie es aus, stecken Sie das Ladegerät wieder ein und warten Sie, bis der Ladezustand von 100% erreicht ist.
7. Trennen Sie das Ladegerät vom Stromnetz, und schalten Sie das Telefon wieder ein.
8. Verwenden Sie das Telefon, bis Sie den Akku auf 0 entladen haben.
9. Wiederholen Sie den Zyklus einmal.

Wenn das Problem nach der Neukalibrierung des Akkus weiterhin besteht, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück, um alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden mögliche Fehler beseitigt, die möglicherweise während des normalen Betriebs entstanden sind. So wird's gemacht:

1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
8. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.
9. Beobachten Sie das Telefon mindestens 24 Stunden lang, ohne eine App oder ein Update zu installieren. Wenn in dieser Zeit alle Probleme erneut auftreten, sollten Sie den Akku oder das Telefon selbst austauschen.

Problem 4: Galaxy Note 4 startet immer wieder von selbst

Hallo. In unserem Land, Tansania, haben wir trotz 4G oft Probleme mit dem Netzwerk. Nebenbei gesagt, mein Handy hat noch nie ein Problem mit dem automatischen Herunterfahren hervorgebracht, aber seit dem Morgen schreibt es nur noch Samsung um und abends gegen 18 Uhr. Ich habe mit einem anderen Telefon nach einem Neustart gesucht. Ich machte einen Schritt mit Volume + Power + Menütaste und stieg ein, aber von diesem Zeitpunkt an war der Akku geladen und zeigte 80% Ladung. Als ich versuchte, jemanden anzurufen, stieg er aus und wieder an. Ein Einstecken mit 0% nach 10min zeigte 30% an, dann 82%, aber gerade als ich den Schalter entferne, wird er abgenommen. Ich habe versucht, das Neustart-System-Update wiederherzustellen. Es wird immer noch automatisch aus- und wieder eingeschaltet. Wie werden Sie mir dabei helfen, da meine gesamte Kommunikation 0 gegangen ist? Ich habe Samsung Note 4 910H. BITTE HILF MIR. MEINE LADUNG ERHÄLT ÜBER UND SIE HABEN, AUSSCHALTEN. - Zahra

Lösung: Hallo Zahra. Wenn Ihr Telefon von selbst neu startet, kann dies ebenfalls zu einem Batterieproblem führen. Versuchen Sie, die grundlegende Software-Problembehandlung durchzuführen, die wir für Sultan oben empfohlen haben. Wenn sich die Neukalibrierung der Batterie und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung nicht beheben lässt, wenden Sie sich an Samsung, um das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen.

Problem 5: Galaxy Note 4 startet während des ersten Einrichtungsvorgangs von selbst wieder

Meine Note 3 hatte ernsthafte Probleme mit dem Tätigen und Empfangen von Anrufen. Daher kaufte mir mein Mann eine Note 4 (meine Note 3 hatte vor etwa einem Jahr einen Wasserschaden). Ich habe meine SIM-Karte aus meiner alten Notiz 3 verwendet und den Setup-Vorgang gestartet, sie ist jedoch während des Setups 3-mal abgestorben. Es würde 0% Akku anzeigen, aber sobald ich es eingesteckt hatte, war es wieder auf 98%. Ich konnte das Setup mit eingestecktem Kabel abschließen, nur um es bei jedem Versuch, es zu benutzen, weiter herunterzufahren. Ich habe versucht, es in den abgesicherten Modus zu setzen und die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beim Neustart nach dem Reset wurde der Samsung-Bildschirm ständig weitergefahren, bis ich den Akku herausnehmen, wieder einsetzen, wieder anschließen und wieder einschalten musste. Könnte dies ein Problem mit meiner SIM-Karte sein? Können Sie mir bitte helfen, ich bin ratlos. - BREANNA

Lösung: Hallo BREANNA. Ist Ihre Note 4 neu oder nicht? Wenn dies nicht der Fall ist, hat Ihr Ehemann möglicherweise ein beschädigtes oder fehlerhaftes Gerät erworben. Da Sie die Geschichte des Geräts nicht von seinem früheren Besitzer kennen, können Sie sich vor Ärger schützen, indem Sie es ersetzen oder erstatten lassen. Die Tatsache, dass dies bereits zu einem frühen Zeitpunkt problematisch ist, ist kein gutes Zeichen und eindeutig ein Zeichen für ein schlechtes Gerät. Was die Problembehandlung bei einem solchen Problem angeht, können Sie nur einen Master-Reset durchführen. Wenn das zufällige Neustartproblem dadurch nicht behoben wird, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler vorliegt.

Wenn das Telefon ganz neu gekauft wurde und mit der Originalverpackung von Samsung geliefert wurde, lassen Sie es umgehend vom Geschäft ersetzen.

Problem Nr. 6: Galaxy Note 4-Sprachanruf funktioniert nicht ordnungsgemäß, nachdem Hintergrunddaten eingeschränkt wurden

Hallo, ich habe ein Galaxy Note 4 und habe in einigen meiner Apps mit den einschränkenden Hintergrunddaten-Optionen herumgespielt, und plötzlich hatte mein Telefon eine Fehlfunktion. Um ein abgehendes Telefonat zu führen, muss ich das Telefon ausschalten, in die Kontakte gehen und anrufen. Sobald ich diesen Anruf tätige, kann ich den Anruf nicht mehr tätigen, er bestätigt den Versuch und setzt ihn zurück. Ruft den Anruf nicht mehr auf. Ich muss mein Telefon ausschalten und einen Neustart durchführen, um einen erfolgreichen Anruf zu tätigen. dann fange ich an, die Person nicht zu hören, wenn sie angerufen wird. Bitte helfen Sie, wenn möglich, danke. Mit freundlichen Grüßen. - Wylie

Lösung: Hallo Wylie. Wenn Sie die Dinge, die Sie in Ihrem Telefon geändert haben, aus den Augen verloren haben, ist es am besten, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, um alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückzusetzen. So geht's:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Starten Sie die Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt "Benutzer und Sicherung".
3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
4. Wenn Sie möchten, können Sie die Kontrollkästchen neben Automatische Wiederherstellung und Sicherung meiner Daten aktivieren.
5. Tippen Sie auf Factory data reset.
6. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
7. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre PIN oder Ihr Kennwort einzugeben.
8. Tippen Sie auf Weiter und dann auf Alle löschen.

Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird alles auf dem internen Speichergerät des Telefons gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wichtige Dateien sichern, bevor Sie dies tun.