Galaxy Note 4 schaltet sich aus, wenn Sie versuchen, Fotos und andere Kameraprobleme aufzunehmen

Hier finden Sie einige Probleme mit der Kamera in # GalaxyNote4. Wir werden diese Serie weiter ausbauen, indem wir in den nächsten Wochen weitere Beiträge hinzufügen, um ähnliche Probleme anzugehen.

Nachfolgend sind die spezifischen Themen aufgeführt, die in diesem Artikel behandelt werden:

  1. Galaxy Note 4 kann keine Bilder aufnehmen, keine Videos aufnehmen oder auf die Galerie zugreifen
  2. Galaxy Note 4 Kamera-Lag-Problem
  3. Galaxy Note 4 schaltet sich aus, wenn Sie versuchen, Fotos aufzunehmen
  4. Die Galaxy Note 4-Kamera funktioniert nicht mehr, nachdem Dateien auf den Computer verschoben wurden
  5. Galaxy Note 4 schwarzer Bildschirm bei Verwendung der Kamera

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem 1: Galaxy Note 4 kann keine Bilder aufnehmen, Videos aufnehmen oder auf die Galerie zugreifen

Ich kann meine Kamera nicht auf meinem Samsung Note 4 verwenden. Ich kann keine Bilder aufnehmen, aufnehmen oder sogar auf meine vorherigen Bilder zugreifen, die ich bereits aufgenommen habe. Nachdem ich ein Update von T-Mobile erhalten hatte, bemerkte ich, dass es ein Betriebssystem-Update gab. Also habe ich es ausgeführt und jetzt ist dies das erste, was mir auffällt, dass es nicht wie zuvor funktioniert. Das war vor ungefähr 4 Tagen, als ich das Update durchführte.

Ich kann nicht die Zurück-Taste drücken, um den Vorgang zu beenden. Ich muss den Home-Button drücken, um den Vorgang zu beenden. Anschließend wird die folgende Popup-Meldung mit der Meldung angezeigt, dass die Kamera nicht reagiert. Möchten Sie es schließen? “.

Ich habe den Soft-Reset bisher nur gemacht. Ich frage mich, ob ich die Kamera-App deinstallieren oder einen Werksreset durchführen muss. Ich hoffe, ich muss kein Werksreset durchführen. Lassen Sie mich wissen, ob Sie helfen können, dieses Problem zu lösen, das ich habe. - Joel

Lösung: Hallo Joel. Wenn Sie die native Kamera-App verwenden, können Sie sie nicht deinstallieren. Sie können jedoch zunächst versuchen, den Cache und die Daten zu löschen. Es wird empfohlen, vor der Fehlerbehebung des Telefons eine Sicherungskopie aller Fotos und Videos zu erstellen, um sicherzustellen, dass nichts verloren geht. So löschen Sie den Cache und die Daten:

  • Gehe zu den Einstellungen.
  • Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
  • Suchen Sie nach der Kamera-App und tippen Sie darauf.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Wenn der Cache und die Daten der Kamera nicht gelöscht werden, versuchen Sie, einen Master / Factory-Reset durchzuführen. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Problem Nr. 2: Problem mit der Kamera-Verzögerung von Galaxy Note 4

Hallo Bruder. Ich hoffe du bist gut. Ich habe gerade Ihren Post in der Note 4-Kamera-Verzögerung gesehen. Ich habe ein ähnliches Problem. Meine Kamera bleibt viel zurück. Das Umschalten von hinten nach vorne ist ein Problem. Es wird einfrieren und dauert bis zu 10 Sekunden, bevor es auftritt.

Auch das Fotografieren braucht Zeit. Ich kann klicken, aber es dauert ungefähr 5 Sekunden, bis das Bild aufgenommen wird. Wenn Sie dann auch über die Kamera-App auf die Galerie zugreifen, um die aufgenommenen Fotos anzuzeigen, dauert es für immer und das Telefon wird eingefroren.

Ich habe versucht, den Cache vom App-Manager zu entfernen, aber das war genau wie 100 KB oder so. Immer noch keine Verbesserung.

Bitte hilf mir. Ihnen zu danken. - Nawaz

Lösung: Hallo Nawaz. Kameraprobleme werden in der Regel durch einige häufige Faktoren verursacht, darunter ein beschädigter Cache, ein fehlerhaftes Speichergerät, eine fehlerhafte Firmware oder in einigen seltenen Fällen ein Hardwarefehler.

Ein Android-Telefon wie Ihr Note 4 verwendet Cache (temporäre, aber wichtige Dateien), um die Ladezeiten zu beschleunigen. In einigen Fällen kann ein Systemcache nach einem Update oder einigen Änderungen am Betriebssystem beschädigt oder veraltet sein. Dies kann zu langsamen Leistungsproblemen führen, einschließlich langsamer Ladezeiten für betroffene Apps. Ihre erste Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass der Systemcache neu ist. Um das Telefon zu zwingen, einen neuen Cache-Satz neu zu erstellen, müssen Sie zuerst die alten löschen. Hier sind die Schritte, wie das geht:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

Das Löschen der Cache-Partition wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Daten (Fotos, Videos, Kontakte usw.) aus. Dies ist absolut sicher. Wenn das Problem nach dem Löschen des Caches weiterhin besteht, überprüfen Sie am besten, dass Ihre SD-Karte keine Verzögerung verursacht. Versuchen Sie, die SD-Karte mit einem anderen Gerät neu zu formatieren, bevor Sie sie erneut in Note 4 einsetzen. Alte und wiederverwendete SD-Karten verursachen im Laufe der Zeit Probleme. Sie werden regelmäßig neu formatiert, um Fehler zu minimieren. Wenn Sie eine neue und funktionierende SD-Karte haben, versuchen Sie es anstelle der aktuellen, um den Unterschied zu erkennen.

Wenn sich nichts ändert, vergessen Sie nicht, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dieses Verfahren stellt sicher, dass die Firmware gut ist. Versuchen Sie nicht, unmittelbar nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen etwas zu installieren, um zu testen, wie die Kamera funktioniert.

Wenn das Problem danach weiterhin auftritt, ist es ein guter Zeitpunkt zu sagen, dass möglicherweise ein Hardwareproblem hinter dem Problem liegt. Lassen Sie das Gerät reparieren oder austauschen.

Problem 3: Galaxy Note 4 schaltet sich aus, wenn Sie versuchen, Fotos zu machen

Ich habe mit meinem Samsung Note 4 einige Probleme gehabt.

  1. Beim Fotografieren (jedes Mal) nach dem Aufnehmen einiger weniger wird das Telefon vollständig heruntergefahren. Um es wieder einzuschalten, muss ich den Akku herausnehmen und wieder einlegen, damit er wieder eingeschaltet werden kann.
  2. Während Sie sich Videos auf YouTube oder Facebook ansehen, wird der Bildschirm einige Sekunden lang in Ordnung sein, verdunkeln und dann wird das Video einfach angehalten. Wenn ich jedoch den Bildschirm anfasse, wenn er schwach wird, um ihn zu pausieren und erneut zu spielen, bleibt er noch einige Sekunden eingeschaltet, macht es dann aber wieder…

Ich habe diese Probleme gegoogelt und die Fehlersuche-Website gelesen, aber nichts über diese beiden Probleme gesehen. Bitte helfen Sie !!! Vielen Dank. - Leslie

Lösung: Hallo Leslie. Haben Sie vor dem Auftreten dieser Probleme etwas (Update oder App) installiert? Wenn ja, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, damit Sie wissen, ob eine Ihrer Apps Schuld ist. Dadurch erhalten Sie eine allgemeine Vorstellung, dass eine App vom System deinstalliert werden muss. Beim Booten im abgesicherten Modus wird die fehlerhafte App nicht genau lokalisiert. Daher müssen Sie die Anwendungen einzeln entfernen, bis der Täter beseitigt ist. Befolgen Sie diese Schritte, um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten:

  • Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Einschalttaste los, wenn das Telefon startet, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Da Sie sich hier nur mit wenigen bestimmten Apps beschäftigen, sollten Sie sicherstellen, dass der Cache und die Daten nicht gelöscht werden.

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen als letztes Mittel wird auch nicht schaden.

Problem 4: Die Galaxy Note 4-Kamera funktioniert nicht mehr, nachdem Dateien auf den Computer verschoben wurden

Hallo. Ich habe mich gefragt, ob Sie mir bei einem Problem mit meiner Kamera helfen könnten, Fotos machen, Fotos anzeigen usw. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4, falls das hilft.

Ich hatte ziemlich viele Fotos auf meinem Telefon, die viel Speicherplatz benötigten. Daher wollte ich sie alle auf meinem Desktop-Computer ablegen, um Platz zu schaffen. Ich habe alle 1.000 Fotos auf meinen Computer übertragen und alles lief reibungslos.

Später waren jedoch noch einige Fotos auf meinem Telefon vorhanden, so dass ich weder Fotos noch andere Fotos machen konnte.

Meine Kamera hat gut funktioniert, bis ich die Fotos übertragen habe, jetzt hatte ich nur Probleme. Ich habe versucht, dieses Problem viele Male zu beheben, habe nachgeschaut, wie ich es online beheben kann, aber ich hatte kein Glück.

Haben Sie eine Möglichkeit, dies zu beheben? Ihre Hilfe wäre sehr dankbar.

Vielen Dank und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. - Krystal

Lösung: Hallo Krystal. Das Verschieben von Dateien von einem Gerät auf ein anderes kann manchmal zu seltsamen Fehlern führen, insbesondere wenn der Prozess unterbrochen wird. Manchmal kann sogar ein fehlerhaftes USB-Kabel zu ärgerlichen Speicherproblemen führen. Wenn sich eine SD-Karte in Ihrem Telefon befindet, formatieren Sie die SD-Karte oder entfernen Sie sie einfach aus dem System, um herauszufinden, ob sie die Ursache ist. Wenn Sie nicht über eine SD-Karte verfügen oder alle Dateien aus dem internen Speicher Ihres Note 4 stammen, stellen Sie sicher, dass kein Werksreset durchgeführt wird.

Problem 5: Schwarzer Bildschirm des Galaxy Note 4 bei Verwendung der Kamera

Meine Kamera hat nur einen schwarzen Bildschirm… Gelegentlich funktioniert sie auf der Rückseite, stoppt dann aber immer wieder auf dem schwarzen Bildschirm… Ich habe ihn aufgenommen und eine neue Kamera wurde eingesetzt und tat das Gleiche.

Sie legten den alten zurück, sagten aber, es sei ein Softwareproblem. Ich rief die Firma an und sie übernahmen mein Telefon, erledigten einige Dinge und ließen mich nach einer halben Stunde ohne Aktivität zurück. Ich musste anrufen, damit sie mein Telefon freigeben, aber keine Lösung.

Ich habe einen Test heruntergeladen. Wenn ich die hintere Kamera teste, zeigt sie alles, wenn ich zurück gehe und auf die Kamera klicke. Die Frontkamera wird nie eingeschaltet. Ich habe den Akku herausgenommen und für 5 Minuten weggelassen - keine Änderung. Was denkst du? - Yvonne

Lösung: Hallo Yvonne. Es ist für uns unmöglich zu wissen, was mit Ihrem Gerät falsch sein könnte, da Tests zur Diagnose von Problemen auf dem Gerät durchgeführt werden müssen. Wenn die Kamera ausgetauscht wurde und sich nichts geändert hat, können andere Hardwarekomponenten den Fehler verursachen. Möglicherweise liegt auch ein Softwareproblem hinter dem Problem. Machen Sie bitte alle in diesem Beitrag vorgeschlagenen Software-Fehlerbehebungen (Löschen des Cache-Speichers, Booten im abgesicherten Modus, Durchführen von Werkseinstellungen usw.), um den Unterschied zu erkennen. Jedes Softwareproblem sollte durch eine dieser möglichen Lösungen behoben werden. Wenn Sie das Telefon nicht zum Laufen bringen können, nachdem Sie alle Funktionen ausgeführt haben, müssen Sie möglicherweise das Telefon ersetzen.

Zugehörige Informationen: So beheben Sie Probleme mit der Samsung Galaxy Note 4-Kamera

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