Das Galaxy Note 5 führt kein schnelles Aufladen von Kabeln durch, Oculus App wird immer wieder angezeigt

Hallo und willkommen zu einem weiteren Beitrag zur # GalaxyNote5-Problembehandlung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern in einigen Anmerkungen zu Note 5, die wir hier behandeln.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Fehler bei der Galaxy Note 5-Kamera aufgrund von Wasserschaden

Hallo. Ich habe ein Galaxy Note 5 und habe es seit fast einem Jahr. Vor ein paar Tagen habe ich das Telefon in meiner Wäsche gelassen und aus Versehen die Note 5 gewaschen. Ich wartete eine ganze Nacht auf das Trocknen des Telefons und nahm dann das Telefon am nächsten Tag auseinander, um das Motherboard und dergleichen zu trocknen. Alles am Telefon funktionierte überraschend gut, mit Ausnahme der hinteren Kamera. Bei jedem Versuch, meine Kamera zu öffnen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die Kamera ausgefallen ist. Erst heute habe ich die Kamera für das Handy ausgetauscht und schließlich die beiden hinteren Kameras / Frontkameras ausgetauscht, aber immer noch die gleiche Fehlermeldung, wenn ich versuchte, die Kamera zu öffnen. Was soll ich machen? Ich bin völlig verloren. - Gerechtigkeit

Lösung: Hallo Gerechtigkeit. Im Gegensatz zu anderen Galaxy S-Modellen verfügt der Note 5 nicht über einen Schutz vor Wasserdichtigkeit, so dass bereits eine kleine Menge Wasser im Motherboard zu schwerwiegenden Hardware-Fehlfunktionen führen kann. Das Zerlegen oder Trocknen der Komponenten hat zum Ziel, weitere Schäden zu vermeiden und bereits bestehende nicht zu reparieren. Einige Komponenten können selbst dann nicht auf Probleme stoßen, wenn sie sofort mit Wasser in Kontakt kommen, während andere empfindlicher sind. Glück spielt in diesem Fall eine Rolle, und leider müssen Sie lange Zeit mit Diagnosefunktionen verbringen, um herauszufinden, wo das Problem liegt .

Die Fehlermeldung, die jetzt angezeigt wird, ist ein allgemeiner Hinweis auf ein Kameraproblem und verweist nicht speziell auf eine bestimmte Komponente in der Hauptplatine. Es kann alles bedeuten. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Schaltung vor, die die Kamera mit Strom versorgt, oder eine andere mit der Kamera verbundene Komponente ist einfach ausgefallen, was zu einer Fehlfunktion der hinteren Kamera führt. Wir empfehlen, dass Sie die Reparatur von Samsung durchführen lassen, damit eine umfassende Hardwareüberprüfung durchgeführt werden kann. Eine Reparatur dieser Art erfordert gründlichere Überprüfungen, die über einen Amateur-Techniker hinausgehen können. Hoffentlich führt dies nicht zu einer Reparatur der Hauptplatine, aber Wasserschäden, die auf die Umstände zurückzuführen sind, die Sie hier haben, führen fast immer zu einem dauerhaften Hardwareausfall.

Problem 2: Die Galaxy Note 5-Kamera funktioniert nach der Installation der App nicht mehr. Anmerkung 5 bleibt nach der Installation der QR-Code-Reader-App einfrieren

Ich lud eine App herunter, um den QR-Code mit einer guten Bewertung zu lesen, und öffnete die App, um den Code zu scannen. Anstatt einfach den Code einzulesen, wurde mir nach ein paar Sekunden mitgeteilt, dass die Kamera nicht funktioniert und dann begann mein Telefon zu hängen (was noch nie geschehen ist). Nachdem es normal geworden war, versuchte ich, die Kamera zu öffnen, aber es zeigte sich nicht wie etwas !! Kompletter leerer schwarzer Bildschirm, aber Optionen wurden auf dem Bildschirm angezeigt, und das Telefon begann wieder zu hängen. Also habe ich es neu gestartet, aber nichts funktionierte außer der Tatsache, dass es hängengeblieben ist. Meine Kamera. Bitte speichern Sie es. - 25yashi.astronaut

Lösung: Hallo 25yashi.astronaut. Die Tatsache, dass das Problem direkt nach der Installation einer Drittanbieter-App für die Kamera auftrat, sollte Ihnen sagen, dass dies möglicherweise der Grund für das Problem ist. Um dies zu überprüfen, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Im abgesicherten Modus werden Apps von Drittanbietern wie die neue QR-Code-Leser-App blockiert. Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus normal funktioniert, ist dies ein deutlicher Hinweis darauf, dass der Hauptgrund für die Störung die App ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Note 5 im abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
  5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  6. Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.

Der abgesicherte Modus ist keine Lösung, sondern ein Mittel, mit dem Sie feststellen können, ob eine App die Ursache des Problems ist. Wenn das Telefon normal funktioniert und überhaupt nicht einfriert, können Sie darauf wetten, dass die QR-Code-Leser-App der Täter ist. Stellen Sie sicher, dass Sie es deinstallieren, um das Problem zu beheben.

Problem 3: Galaxy Note 5 kann keine Anrufe tätigen, es wird immer wieder versucht, beim Wählen zu versuchen

Vor ein paar Wochen, wenn ich eine Nummer wähle, erscheint die Meldung „Versuch“. Manchmal, wenn ich lange genug warte, wird eine Verbindung hergestellt, aber meistens wird die Verbindung getrennt. Ich habe eine App zum Aufzeichnen von Telefonen, aber ich hatte sie schon lange (ACR). Nur zu raten, dass es etwas damit zu tun hat, da es mit Telefonanrufen verbunden ist, um sie aufzuzeichnen. Ich denke, ich hätte es vor dem Schreiben dieser Nachricht deinstallieren sollen, werde es versuchen.

Gelöschter Systemcache, Ein- / Ausschaltknopf, Lautstärke, usw. Ich habe noch keinen sicheren Versuch unternommen, weil selbst wenn das Problem aufhört, ich einige Apps habe, so dass die Suche nach dem Schuldigen ein langer Prozess sein wird. (Auf der Suche nach einem neuen Ort, an dem Sie sich intensiv mit dem Telefon befassen und viele Apps für meine Suche heruntergeladen haben, ist dies jetzt kein guter Zeitpunkt für eine umfassende Fehlerbehebung. Ich hoffe, dies ist kein Problem und es ist keine Lösung verfügbar.) - Gtorydr

Lösung: Hallo Gtorydr. Abgesehen von der üblichen Fehlerbehebung bei Geräten, z. B. dem Neustart im abgesicherten Modus, dem Deinstallieren von Apps und dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, müssen Sie auch herausfinden, ob es ein Problem auf der Netzwerkseite gibt, da das Aufrufen die Dienste Ihres Mobilfunkbetreibers umfasst. Wenn Sie sich in einem GSM-Netz befinden, versuchen Sie, Ihre SIM-Karte in ein anderes kompatibles Telefon einzulegen, und prüfen Sie, ob die Sprachanrufe normal funktionieren. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Fehlerbehebung auf das Gerät konzentrieren, indem Sie alle relevanten Fehlerbehebungen durchführen, insbesondere die drei oben genannten. Wenn das Telefonieren selbst bei einem zweiten Telefon weiterhin problematisch ist, kann es sein, dass ein Netzwerkproblem vorliegt. Beginnen Sie die Fehlerbehebung, indem Sie die SIM-Karte austauschen. Informieren Sie anschließend Ihren Spediteur über das Problem, damit Sie feststellen können, wo das Problem liegt.

Problem 4: Das Galaxy Note 5 führt kein schnelles Aufladen des Kabels durch, die Oculus App erscheint ständig

Hallo. Also fing Note 5 meiner Frau gestern an, komisch zu wirken. Es wird nicht aufgeladen, wenn es an das Schnellladegerät angeschlossen ist. Drahtloses Laden scheint zum größten Teil zu funktionieren. Aber fast immer, wenn Sie versuchen, mit dem Ladegerät und einige Male mit dem kabellosen Ladegerät aufzuladen, wird der Bildschirm schwarz und es wird nur die obere Leiste angezeigt, die die Uhrzeit und dergleichen anzeigt. Wenn dies geschieht, wird versucht, die Oculus App zu öffnen. Diese App ist jedoch nicht auf dem Telefon installiert. Wenn die App nicht geöffnet wird, bleibt der Bildschirm für eine Weile schwarz und zeigt nur den oberen Teil. Ich hoffe, Sie wissen, was falsch ist, denn wir wissen es nicht. Hoffe hierher zurück und danke. - Mrflores1115

Lösung: Hallo Mrflores1115. Es ist möglich, dass die Oculus App im Gerät, die auch den Micro-USB-Anschluss zum Anschließen von Zubehör verwendet, die Ursache des Problems ist. Wenn Ihre Frau die besagte App nicht verwendet, sollten Sie sie entfernen oder deaktivieren. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Mehr .
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen .
  5. Suchen Sie dort nach der Oculus-App und allem, was über Oculus aussagt, und tippen Sie darauf.
  6. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie sehen auch zwei weiße Schaltflächen, nämlich Deaktivieren und Zwangsstopp . Wenn die Schaltfläche Deaktivieren anklickbar ist, müssen Sie darauf tippen. Manchmal wird die Schaltfläche Deaktivieren durch die Schaltfläche Deinstallieren ersetzt. Wenn Sie die vorherige nicht finden können, klicken Sie stattdessen auf Deinstallieren . Dadurch wird die App vom Gerät entfernt.

Wenn Sie die Oculus App und die zugehörigen Apps deaktivieren oder deinstallieren, wird das Problem hoffentlich behoben. Wenn dies keinen Unterschied macht, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Stellen Sie sicher, dass die Funktion zum schnellen Laden von Kabeln aktiviert ist

Mit Android Marshmallow und Android Nougat behalten Samsung Galaxy Devices weiterhin die Optionen für schnelles Laden von Kabeln und Kabeln. Um zu überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Geräteverwaltung .
  3. Tippen Sie auf Batterie .
  4. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Mehr .
  5. Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen .
  6. Bewegen Sie den Schieberegler für schnelles Aufladen des Kabels nach rechts.

Beseitigen Sie mögliche Fehler des Betriebssystems

Wenn die Option zum schnellen Aufladen des Telefons die ganze Zeit über aktiviert wurde, kann die Ursache des Problems ein unbekannter Betriebssystemfehler sein. Erwägen Sie ein Factory Reset, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

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