So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6 [Teil 10]

Willkommen zum 10. Teil unserer Reihe von Artikeln zur Fehlerbehebung, die dem Apple iPhone 6 gewidmet sind. Dieses neueste Apple-Modell ist einer der Gründe, warum mehrere Android-Benutzer dank des 4, 7-Zoll-Displays auf iOS umgestellt haben. Wenn das nicht reicht, gibt es auch das iPhone 6 Plus mit einem 5, 5-Zoll-Display.

Dieses Modell wurde unter iOS 8 veröffentlicht, aber die neuesten Updates des Unternehmens haben dieses auf iOS 8.3 gebracht. Obwohl die Hardware und Software ziemlich erstaunlich sind, gibt es Fälle, in denen Probleme auftauchen. Hier kommen wir ins Spiel, indem wir unseren Lesern Lösungen für alle Probleme bieten, mit denen sie mit ihrem Gerät konfrontiert sind.

Wenn Sie ein iPhone 6 oder ein anderes iPhone-Modell für diese Angelegenheit besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], wenn Sie Probleme mit Ihrem Telefon haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen werden kann und Ihnen die richtige Lösung gegeben werden kann.

Die Hintergrundbeleuchtung des iPhone 6 lässt sich nicht ausschalten

Problem : Hey, ich habe vor einigen Monaten mein iPhone 6 gekauft. Ich möchte Sie um eine Anfrage bitten. Wenn mein Telefon gesperrt ist, bekomme ich angeblich einen Anruf oder eine SMS und nach einigen Sekunden erlischt die Hintergrundbeleuchtung. Es ist jedoch oft der Fall, dass sich die Hintergrundbeleuchtung nicht ausschaltet und ich mein Telefon zurücksetzen muss. Es bleibt ein paar Tage in Ordnung, aber danach taucht das gleiche Problem auf. Freundlich helfen.

Lösung : Dieses Problem gibt es schon länger. Die häufigste Lösung besteht darin, das Telefon einfach neu zu starten. In Ihrem Fall tritt das Problem jedoch auch nach einem Reset nach einigen Tagen wieder auf. Dies ist ein Hinweis darauf, dass möglicherweise Softwareprobleme vorliegen.

Ihre nächste Option ist, Ihre Telefondaten zu sichern, das Telefon wiederherzustellen und es als neues Gerät einzurichten.

Vergewissern Sie sich vor dem Wiederherstellen des Telefons, dass Sie die folgenden Punkte beachten

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
  • Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihren Computer.
  • Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen" in "Einstellungen"> "iCloud" auf Ihrem Gerät, um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.

So stellen Sie Ihr Telefon wieder her

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Slide to setup" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten.

iPhone 6 Anrufausgabe

Problem : Hallo, ich habe gerade Probleme mit meinem iPhone 6. Ich mache täglich zahlreiche Telefonkonferenzen mit meiner Freisprecheinrichtung. Mein Telefon hat gerade angefangen, diese seltsamen Dinge zu tun. Wenn ich mich in einem Gespräch befinde und einen Text erhalte, wird die Verbindung zum Lautsprecher unterbrochen und der Anruf unterbrochen. Außerdem wird der Bildschirm deaktiviert, bis ich ihn zurücksetze. Das bringt mein Geschäft um. Jeder Rat wäre super. Ich habe keinen blauen Zahn an. Ich habe das Telefon gerade vor 4-5 Wochen gekauft und es hat gut funktioniert. Vielen Dank.

Lösung : Dieses Problem hängt normalerweise mit der Software zusammen. Prüfen Sie zunächst, ob auf Ihrem Telefon die neueste Software ausgeführt wird. Wenn nicht, dann aktualisieren Sie es zuerst.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, führen Sie einen Neustart durch

  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn das Problem durch einen Neustart des Telefons nicht behoben wird, führen Sie einen Reset durch

  • Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen, Ihr Telefon wiederherstellen und es dann als neues Gerät einrichten.

Vergewissern Sie sich vor dem Wiederherstellen des Telefons, dass Sie die folgenden Punkte beachten

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
  • Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihren Computer.
  • Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen" in "Einstellungen"> "iCloud" auf Ihrem Gerät, um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.

So stellen Sie Ihr Telefon wieder her

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Slide to setup" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten.

iPhone 6 Kein Service nach der Installation des neuesten Updates

Problem : Hallo, meine Tochter hat ein iPhone 6 gekauft. Sie hat das neueste Update installiert und hat jetzt keinen Dienst. Gibt es ein Update für dieses Problem?

Lösung : Prüfen Sie erneut, ob für das Telefon ein neues Softwareupdate verfügbar ist. Wenn das Telefon unter iOS 8.02 und höher ausgeführt wird, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus.

  • Überprüfen Sie Ihren Abdeckungsbereich, um sicherzustellen, dass Sie sich in einem Bereich mit Mobilfunknetzabdeckung befinden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Mobilfunkdaten unter Einstellungen> Mobilfunk aktiviert sind.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu
  • Prüfen Sie, ob ein Update der Trägereinstellungen vorliegt. (Einstellungen> Allgemein> Info)
  • Entfernen Sie die SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein. Wenn die SIM-Karte beschädigt, abgenutzt oder verbogen ist oder nicht in die SIM-Schublade passt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
  • Versuchen Sie es an einem anderen Ort. Wenn möglich, prüfen Sie, ob sich andere Geräte an diesem Standort mit dem Netzwerk Ihres Betreibers verbinden können.
  • Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und vergewissern Sie sich, dass das Konto aktiv ist. Sie sollten sich auch erkundigen, ob in der Umgebung Ausfälle auftreten.

iPhone 6 Kein Service nach iOS 8.3 Update

Problem : Ich habe das iOS 8.3-Update heute morgen vor der Arbeit auf meinem iPhone 6 durchgeführt und es schien gut zu installieren, solange ich noch im WLAN-Bereich war. Jetzt, da ich mich außerhalb des WLAN-Bereichs befinde, wird in der oberen linken Ecke des Bildschirms nur "Suchen ..." angezeigt.

Ich habe es versucht:

  • -abschalten und wieder einschalten
  • -Halten Sie den Ein- / Ausschaltknopf und den runden Knopf gleichzeitig gedrückt, bis der Neustart erfolgt
  • -die Daten in den Einstellungen ein- und ausschalten
  • -Schalten Sie den Flugmodus für mehr als 30 Sekunden ein und schalten Sie den Flugmodus aus
  • -Einsatz verwenden, um die SIM-Karte ein- und auszuschalten, während das Telefon ein- oder ausgeschaltet ist usw.

Nichts funktioniert und ich zögere, ein Werksreset durchzuführen. Das gleiche passierte, als ich das 8.2-Update durchführte, aber das Herausnehmen der SIM-Karte beendete das Problem. Kein solches Glück heute. Irgendein Rat?

Lösung : Ihre letzte Option besteht darin, einen Werksreset durchzuführen und Ihr Telefon als neues Gerät einzurichten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren.

Vergewissern Sie sich vor dem Wiederherstellen des Telefons, dass Sie die folgenden Punkte beachten

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
  • Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihren Computer.
  • Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen" in "Einstellungen"> "iCloud" auf Ihrem Gerät, um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.

So stellen Sie Ihr Telefon wieder her

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Slide to setup" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zum nächsten Apple Store bringen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.

iPhone 6 lädt iOS 8.3 nicht

Problem : Ich versuche, ios 8.3 auf dem iPhone 6 herunterzuladen. Es ist mit WLAN verbunden. Wenn ich auf Software-Update tippe und dann auf OK tippe, tippen Sie auf OK. Das Telefon kehrt dann zum Startbildschirm zurück. Ich bin mit einem WLAN-Netzwerk verbunden

Lösung : Versuchen Sie, das Upgrade mit iTunes durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist, wenn Sie das Upgrade durchführen.

iPhone 6 Fehler 14 beim Wiederherstellen von Software

Problem : Mein iPhone 6 ist derzeit für einen Tag in einem gesperrten Zustand. Jedes Mal, wenn ich aus iTunes wiederherstellen, wird der Download beschädigt und zeigt die Meldung an (die Software für _iphone_ war beschädigt).

Lösung : Ein Fehler 14 wird durch ein USB-Problem verursacht. Die USB-Verbindung zwischen Telefon und Computer ist unterbrochen, wodurch die Wiederherstellung der Telefonsoftware fehlgeschlagen ist.

Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben.

  • Verwenden Sie das mit Ihrem Gerät gelieferte USB-Kabel oder ein anderes Apple USB-Kabel.
  • Stecken Sie Ihr Kabel in einen anderen USB-Anschluss direkt an Ihrem Computer. Schließen Sie es nicht an Ihre Tastatur an.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Computer.

Wenn dieses Problem durch eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer verursacht wird, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  • Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf Ihrem Computer richtig eingestellt sind.
  • Melden Sie sich bei einem Administratorbenutzerkonto an, nicht bei einem Gastkonto.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version von iTunes verfügen.
  • Aktualisieren Sie OS X oder Windows.
  • Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitssoftware.
  • Entfernen Sie vorübergehend Ihre Sicherheitssoftware, um ein Problem zu isolieren

Wenn dies ein Problem mit der USB-Verbindung ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  • Prüfen Sie, ob sich die Kabelverbindung am Gerät oder Computer gelöst hat oder nicht angeschlossen ist.
  • Trennen Sie das Kabel, das Sie zum Verbinden Ihres iOS-Geräts von dem USB-Anschluss Ihres Computers verwenden, und schließen Sie es erneut an. Trennen Sie es dann von Ihrem iOS-Gerät und schließen Sie es erneut an.
  • Entfernen Sie alle Akkus oder Gehäuse von Drittanbietern aus dem Gerät, und stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel direkt an den Anschluss des Geräts angeschlossen ist.
  • Wenn das USB-Kabel an eine Tastatur, ein Display oder einen USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie es stattdessen direkt an einen USB-Anschluss des Computers an.
  • Schließen Sie alle Virtualisierungs-Apps (wie Parallels oder VMWare).
  • Starte deinen Computer neu.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu
  • Suchen Sie nach Software-Updates. Sie können die neueste Version von iTunes von Apple herunterladen.
  • Trennen Sie andere USB-Geräte von Ihrem Computer mit Ausnahme Ihrer Tastatur und Maus. Verbinden Sie dann Ihr iOS-Gerät erneut. Wenn das Problem behoben ist, verbinden Sie die anderen USB-Geräte nacheinander erneut. Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS-Gerät vom Computer immer noch erkannt wird, nachdem Sie jedes Gerät wieder hinzugefügt haben.

iPhone 6 Fehler 4013 beim Wiederherstellen mit iTunes

Problem : Ich bekomme immer die Fehlermeldung 4013, wenn ich versuche, mein iPhone auf iTunes wiederherzustellen. Ich habe versucht, es zu beheben, aber es funktioniert immer noch nicht. Vorschläge?

Lösung : Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn das Telefon während des Wiederherstellungsvorgangs unerwartet die Verbindung trennt. Dies kann auch daran liegen, dass iTunes das Telefon nicht in den Wiederherstellungsstatus bringen kann.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

  • Installieren Sie die neueste Version von iTunes.
  • Starte deinen Computer neu.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist. Wenn für ein Update ein Neustart erforderlich ist, suchen Sie nach dem Neustart erneut nach Updates.
  • Wiederherstellen mit einem anderen USB-Kabel.
  • Stellen Sie Ihr Gerät auf einem anderen Computer wieder her.

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