Das # GalaxyS5 wurde vor über zwei Jahren veröffentlicht, und die Tatsache, dass weltweit noch immer viele Benutzer es verwenden, ist ein deutliches Zeichen dafür, dass dieses Gerät bis zum nächsten Jahr noch gut in Betrieb sein kann. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass sich viele Benutzer auch mit Problemen auf ihrem S5-Telefon in Verbindung setzen.
Im Folgenden sind einige der Probleme aufgeführt, die wir heute in diesem Material behandeln:
- Das Galaxy S5 friert ein und reagiert nicht mehr auf Berührung
- Galaxy S5 startet nach dem OTA-Update nicht Galaxy S5 startet nicht mehr im Wiederherstellungsmodus
- Der Bildschirm des Galaxy S5 wird vollständig schwarz
- Die SD-Karte wird vom Galaxy S5 nach einiger Zeit | nicht erkannt Das Galaxy S5 erkennt eine SD-Karte nur nach einem Neustart
- Welche Firmware muss beim Flashen der Original-Firmware für Galaxy S5 ausgewählt werden?
- Das Galaxy S5 lässt sich nicht mehr einschalten
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem 1: Galaxy S5 friert ein und reagiert nicht mehr auf Berührung
Hallo und danke für mein Android-Problem. Ich habe seit mehreren Wochen große Probleme mit meinem Galaxy S5. Das Hauptproblem ist, dass das Telefon einfriert und auf meine Berührung nicht mehr reagiert. Dies wird angezeigt, wenn die unteren Lichter (linke Leseleiste und rechte Rückseite) beleuchtet bleiben.
Etwas anderes passiert, dass die Einstellung für Datum und Uhrzeit von selbst geöffnet wird und dass das Feld Automatisch für Datum und Uhrzeit wiederholt aktiviert und deaktiviert wird, ohne dass ich das Telefon berühren muss. Ich hatte auch die Tastatur in verschiedenen und zusätzlichen Buchstaben, wenn ich mein Passwort eingebe, usw.
Anfangs ging ich zu T-Mobile und setzte die Werkseinstellungen zurück. Dies hat jedoch diese Probleme nicht verhindert. Ich habe den Cache in Ihrem Artikel gelöscht und die Batterie entfernt, beides ohne Erfolg. Ich ging auch in den abgesicherten Modus und deinstallierte alle Anwendungen, die ich aus dem Google Play Store heruntergeladen hatte, erneut ohne Erfolg. Das Telefon scheint auch jetzt im abgesicherten Modus beschädigt zu sein. Anregungen wären sehr dankbar. Danke für Ihre Zeit und Rücksicht. - Michael
Lösung: Hallo Michael. Genau wie bei Ihrem Mobilfunkanbieter T-Mobile können wir nur das Werks-Reset als das Letzte vorschlagen, das Sie auf Ihrer Seite tun können. Es ist die ultimative und drastische Lösung, die für Sie verfügbar ist. Es gibt keine erweiterte Software-Fehlerbehebung, die ausgeführt werden kann, um die genaue Ursache der Probleme zu ermitteln. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hat nichts geändert, was darauf hindeutet, dass die Ursache tiefer liegen kann als die Betriebssystemebene. Die Probleme können auch Anzeichen für eine unbekannte Hardware-Fehlfunktion sein, obwohl wir nicht genau sagen können, was es sein könnte.
Wenn für das Telefon noch Garantie besteht, ist es an der Zeit, das Telefon ersetzen zu lassen. Andernfalls müssen Sie wirklich in ein anderes Gerät investieren.
Problem 2: Galaxy S5 startet nach dem OTA-Update nicht Galaxy S5 startet nicht mehr im Wiederherstellungsmodus
Hallo! Ich hoffe dir geht es gut. Ich wollte nur wissen, ob Sie mir mit meinem Samsung S5 helfen können. Als ich gestern aufgewacht bin, habe ich eine Benachrichtigung über ein "System-Update" gesehen, also habe ich wie üblich darauf geklickt. Ich ging duschen und als ich zurückkam, um mein Handy zu überprüfen, heißt es:
START UP FAILED (gelbes Dreieck wie ein Verkehrszeichen mit! In der Mitte) Ihr Gerät konnte nicht erfolgreich gestartet werden. Verwenden Sie den Verizon Software Repair Assistant auf einem Computer, um Ihr Gerät zu reparieren.
Ich versuchte es ein- und auszuschalten, brachte mich aber immer wieder zum selben Bildschirm. Entfernte auch den Akku, aber immer noch derselbe. Als ich zur Arbeit kam, habe ich versucht, den Verizon Software Repair Assistant zu verwenden, aber mein Computer konnte mein Telefon nicht einmal erkennen.
Also rief ich Verizon an und nachdem ich ihnen erklärt hatte, was passiert war, rieten sie mir, in ihren Laden zu gehen und sie versuchen zu lassen, das Problem zu beheben. Ich ging sofort zu einem und der Vertreter sagte, dass dies leider der einzige Weg ist, es zu versuchen, es zurückzusetzen, aber mein Handy würde den Versuch nicht erlauben. Sie empfahl mir, Verizon erneut anzurufen und den technischen Support bei der Fehlersuche zu unterstützen. Ich habe zwar geraten, aber immer noch dasselbe. Diesmal sagte die Sprecherin, sie werde Samsung anrufen und sehen, was sie dagegen tun können. Nachdem er den Samsung-Repräsentanten darüber informiert hatte, was mit meinem Handy passiert ist, sagte er, dass das Software-Update nicht abgeschlossen sei. Deshalb verhalte es sich so. Sie schlugen vor, das Telefon zur Auswertung zu schicken, was etwa 9 bis 11 Tage dauern wird. Oder sie sagten, sie sollten versuchen, das Telefon zu BestBuy zu bringen, da sie die Software haben und sie erneut auf meinem Telefon laden können. Ich brauchte mein Telefon, also entschied ich mich zuerst für BestBuy zu gehen, aber es war das Gleiche, sie können es nicht einmal neu starten oder einen Werksreset durchführen.
Das Telefon gilt als "gemauert", sagte der Kerl. Wir haben auch versucht, die Lautstärke zu erhöhen, die Home-Taste und die Ein- / Aus-Taste. Es wurde irgendwie zum Neustart mit dem Droid-Maskottchen und der Statusleiste geleitet, aber nach wenigen Sekunden wird wieder derselbe Bildschirm angezeigt. Nichts kann wirklich getan werden.
In einem Fall habe ich versucht, die Lautstärke zu verringern, den Home-Button und den Power-Button. Dieses Mal bekam ich einen anderen Bildschirm, der etwas über das Betriebssystem erwähnte. Aber Samsung-Repräsentant sagte mir, ich solle es nicht tun, da es keine Garantie dafür gibt. Ich weiß nicht, ob mit diesem Telefon noch etwas getan werden kann. Bitte helfen Sie mir, wenn Sie können. Vielen Dank!
PS - nicht sicher über die Android-Version - ich habe es gerade erraten! - Dyorjt
Lösung: Hallo Dyorjt. So sehr wir Ihnen helfen möchten, sind die verfügbaren Lösungen in diesem Fall sehr knapp. Das liegt daran, dass wir durch die Dinge, die wir tun können, begrenzt sind. Zu den ersten Schritten, die Sie in diesem Fall ausführen sollten, gehören das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen des Masters. Beides ist nicht mehr möglich, da das Telefon den Bootloader nicht einmal richtig laden oder auf den Wiederherstellungsmodus zugreifen kann. Damit haben Sie zwei mögliche Antworten - ein aktives ROM-ROM per Download oder Odin-Modus zu blinken und das Telefon ersetzen zu lassen. Wenn Ihr S5 noch unter Garantie steht, empfehlen wir Ihnen dringend, das Blinken zu überspringen und Ihren Netzbetreiber oder Samsung direkt nach einem Ersatz zu fragen. Dies ist nicht nur eine einfachere Route, sondern verhindert auch, dass Sie möglicherweise nichts gewinnen, wenn das Blinken über den Odin-Modus schlecht wird. Beide Schritte führen ohnehin zu Datenverlust. Warum entscheiden Sie sich für ein kompliziertes Mittel, wenn der Austausch für Sie offen ist.
Falls für Ihr Telefon keine Garantie mehr besteht, empfehlen wir Ihnen dennoch, einfach einen Weg zu finden, um ein neues Telefon zu erhalten. Wenn Sie durch Odin die blinkende Route durchlaufen, sollte dies Ihr letzter verzweifelter Schritt sein.
Problem 3: Der Bildschirm des Galaxy S5 wird vollständig schwarz
Es läuft Lollipop. Das Telefon wurde nicht fallen gelassen oder anderweitig falsch behandelt. Es funktionierte perfekt, als ich es verriegelte, es in meine Gesäßtasche steckte und 20 Minuten lang dort beließ. Als ich es herausnahm, war der gesamte Bildschirm außer der Benachrichtigungsleiste schwarz. Es hatte ein paar rote und blaue Pixel in der oberen linken Ecke. Ich zog sofort den Akku und startete ihn neu, aber die Benachrichtigungsleiste wurde noch schlimmer. Die LED-Leuchte und die Menütasten + Zurück leuchten immer noch, und das Telefon funktioniert sonst. Bei einem weichen und harten Reset hatte die Benachrichtigungsleiste nach und nach mehr und mehr blaue und rote Pixel, und jetzt ist der gesamte Bildschirm vollständig schwarz, kein Leben mehr. Es scheint auch Probleme beim Laden zu haben, da das rote Ladelicht erst nach einiger Zeit leuchtet. Ich glaube nicht, dass der Digitalisierer tot / beschädigt ist, da die Benachrichtigungsleiste anfangs deutlich sichtbar war. Googeln hat dies nicht geholfen. Ich hoffe, Sie können dies diagnostizieren. Was ist mit meinem Handy passiert? - Millenederskov
Lösung: Hallo Millenederskov. Der Bildschirm (LCD) ist beschädigt. Die Bildschirmbaugruppe besteht aus drei Hauptteilen - Digitalisierer, LCD (der kleine Monitor, der Bilder anzeigt) und dem Flexkabel. Normalerweise zeigt sich ein beschädigter Digitalisierer anders, Bilder und Bildschirm erscheinen normal, das Telefon erkennt jedoch keine Ihrer Berührungen. In Ihrem Fall sieht es so aus, als wäre das LCD ausgefallen. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, aber wenn Sie das Telefon in die Hosentasche stecken, hat es möglicherweise genug Druck ausgeübt, um die Bildschirmbaugruppe oder sogar das Motherboard zu beschädigen, was zu den von Ihnen erwähnten Symptomen führt. Um dieses Problem zu lösen, muss eine gründliche Hardwareüberprüfung durchgeführt werden. Bevor Sie das Gerät zur allgemeinen Hardwareprüfung einreichen, können Sie versuchen, zu prüfen, ob Sie es in andere Modi booten können, um den Unterschied zu erkennen. Folgen Sie einfach den folgenden Schritten:
Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S5 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
- Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
- In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.
Im Download-Modus starten :
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
- Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
Im abgesicherten Modus booten :
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
- Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
- Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.
Wenn der Bildschirm Ihres Telefons nach allen drei Startmodi nicht mehr reagiert, fahren Sie mit der Reparatur fort.
Problem 4: Die SD-Karte wird vom Galaxy S5 nach einiger Zeit nicht erkannt Das Galaxy S5 erkennt eine SD-Karte nur nach einem Neustart
Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S5 und mein Problem ist, dass es manchmal die SD-Karte liest, aber manchmal nicht. Ich bemerke dieses Problem besonders in der Galerie-App. Viele meiner Bilder und Videos werden manuell auf der SD-Karte gespeichert. Das Problem ist, dass nach einiger Zeit die App nur die Vorschau der Alben anzeigt. Wenn ich jedoch eine dieser Dateien öffne, wird nur eine beschädigte Datei angezeigt Logo und das war's. Nach wenigen Augenblicken zeigt die Gallery-App einfach nicht alle Dateien an, als ob sie noch nie existieren würden. Das gleiche Problem bleibt auch in der Anwendung Meine Dateien bestehen, auch wenn ich das Telefon an meinen Laptop anschließe. Das Seltsamste an allem ist, dass ich die SD-Karte nach einem Neustart wieder normal lesen kann, aber nach einigen Stunden wird das Problem erneut auftreten. - Luis
Lösung: Hallo Luis. Wischen Sie zuerst die Cache-Partition ab. Dadurch wird der Systemcache aktualisiert und das Problem möglicherweise behoben. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn das Problem durch die Aktualisierung des Systemcaches nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon 24 Stunden lang im abgesicherten Modus beobachten. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine Ihrer Apps von Drittanbietern problematisch ist und das Problem verursacht. Während der abgesicherte Modus aktiviert ist, können alle Apps von Drittanbietern nicht ausgeführt werden. Wenn also das Problem nicht auftritt, können Sie darauf wetten, dass eine davon der Täter ist. Wenn Sie das Telefon viel länger beobachten können, während der abgesicherte Modus aktiviert ist, ist dies viel besser. Die Schritte zum Starten Ihres S5 im abgesicherten Modus finden Sie oben in unserem Vorschlag für Millenederskov.
Wenn sich auch im abgesicherten Modus keine Änderungen ergeben, versuchen Sie, den internen Speicher des Telefons durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu löschen.
Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auftritt, liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrem Telefon, sondern an der SD-Karte. Versuchen Sie, die aktuelle neu zu formatieren, oder verwenden Sie eine andere SD-Karte.
Problem Nr. 5: Welche Firmware muss beim Flashen der Original-Firmware für Galaxy S5 ausgewählt werden?
Ich habe ein Galaxy S5, das bei weitem das erstaunlichste Telefon ist, das ich je hatte. Nach tausenden irritierenden Aufforderungen zur Durchführung eines Softwareupdates gab ich schließlich zu und erlaubte meinem Telefon, das Update auf Lollipop 5.0.1 durchzuführen. Leider habe ich nach dem Update festgestellt, dass beim Anschließen des Ladegeräts an mein Telefon der kleine Blitz nicht mehr über dem Akku liegt, der den Ladevorgang anzeigt. Alles geprüft und mein Ladegerät ist in Ordnung. Mein Telefon lädt zwar auf, aber wenn ich es um 9 Uhr auflade, um 4 Uhr morgens, wenn ich aufwache, sind es nur bis zu 40-50%. Am schnellsten kann ich das Gerät laden, indem Sie es ausschalten und die irritierende Vibration mit der grauen Batterie alle paar Sekunden ignorieren. Aber selbst dann dauert es etwa 4 Stunden, um auf 100% zu kommen, und innerhalb von Sekunden nach dem Wiedereinschalten ist es wieder um 5-6% gefallen.
Was ich bisher ausprobiert habe:
- Soft-Reset
- Starten Sie im abgesicherten Modus, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine heruntergeladene App handelt, aber immer noch kein Blitz
- Werkseinstellungen wiederherstellen - hat nicht geholfen
- Eine Schnellladeanwendung heruntergeladen
- Eine Smart Manager-Anwendung wurde heruntergeladen, um Hintergrundanwendungen einzuschränken
- Auf neuere Updates überprüft, die möglicherweise das Problem beheben
Die einzige andere Möglichkeit ist wahrscheinlich ein Downgrade von Lollipop auf Kitkat, aber wie ich es noch nie gemacht habe. Ich habe Angst, mein Handy in einen Stein zu verwandeln.
Ich fand die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galaxy-s4-von-android-lollipop-to-kitkat/Â und es scheint ziemlich unkompliziert zu sein, aber hier stehe ich:
- Odin hat USB-Debugging heruntergeladen. Ich kann die Entwickleroption unter meinen Einstellungen nicht finden. Ich habe versucht, mich umzusehen, kann aber nichts entfernt vom Debugging finden.
- Samsung Kies Syncois zum Herunterladen der Data KitKat-Firmware heruntergeladen
Hier kommt der knifflige Teil. Ich habe meine Modellnummer Galaxy S5 eingegeben und dann unter "Select country" Südafrika (Vodafone) (XFV) und Südafrika (XFM) (XFM) angezeigt. Welches soll ich wählen? Wenn ich mein Telefon starte, heißt es Vodacom, aber ich habe kürzlich von meiner Vodacom-SIM-Karte zu einer FNB-SIM-Karte gewechselt. Oder ist es egal, welche ich herunterlade? Ich würde mich sehr über jegliche Unterstützung in dieser Angelegenheit freuen. - Monique
Lösung: Hallo Monique. Dies ist ein Flash-Leitfaden von Drittanbietern. Wir haben ihn nicht selbst ausprobiert. Wir glauben nicht, dass wir Ihnen eine genaue Antwort geben können. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Herausgeber oder Autor des Artikels zu wenden, um sich aus erster Hand beraten zu lassen.
In der Regel müssen Sie die Firmware des ursprünglichen Trägers auswählen. Samsung-Geräte werden nicht einheitlich gebaut. Jeder Netzbetreiber kann einen bestimmten Build von Samsung anfordern, daher kann die Firmware von Netzbetreiber zu Netzbetreiber variieren. Wenn dieses Telefon ursprünglich für Vodacom entwickelt wurde, Sie aber eine SIM-Karte eines anderen Mobilfunkanbieters verwenden, sollte die Firmware, die Sie zum Flashen verwenden, Vodacom sein. In dem Land sollte sich auch der ursprüngliche Beförderer befinden. Versuchen Sie erneut, das Blog zu kontaktieren, von dem Sie den Leitfaden erhalten haben, oder schreiben Sie einen Kommentar am Ende des Artikels, um Hilfe von anderen Benutzern zu erhalten.
Problem Nr. 6: Galaxy S5 lässt sich nicht mehr einschalten
Hallo. Mein Samsung Galaxy S5 funktioniert seit einem Tag nicht mehr und ich weiß nicht warum. Ich beschloss, es vor dem Schlafengehen auszuschalten, und fing an, es aufzuladen. Am Morgen versuchte ich es einzuschalten, aber es tat nichts. Den ganzen Tag hindurch ging es immer noch nicht an. Ich habe versucht, es neu zu starten, indem ich die Ein- / Aus-Taste und die Abwärtstaste gedrückt halte. Es funktioniert nur, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist. Ich habe versucht, es zurückzusetzen, und habe andere Dinge ausprobiert, beispielsweise den Akku herausgenommen, den Ein- / Ausschalter ohne Akku gedrückt gehalten, den Ein- / Ausschalter gedrückt + den Ton hoch und runter gedrückt, und es funktioniert immer noch nicht. Am weitesten geht es um den Samsung-Bildschirm mit der Sperre. es geht nicht weiter als das.
Der Akku ist auch nicht das Problem, weil ich es mit verschiedenen Akkus versucht habe, aber er tut immer noch nichts. Ich bin mir nicht sicher, warum das so ist, da ich dieses Telefon schon eine Weile hatte und es keine Probleme hatte.
Ich habe es auch vor einiger Zeit zurückgesetzt und ich weiß nicht, ob das ein Teil des Problems ist. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, da ich dieses Telefon weiter benutzen möchte, ohne es in einem Geschäft reparieren zu müssen. Danke im Voraus. - Rick
Lösung: Hallo Rick. Wenn Sie bereits alle Hardware-Tastenkombinationen ausprobiert haben, wie wir sie für Millenederskov oben vorgeschlagen haben, können Sie davon ausgehen, dass die Hardware des Telefons aus irgendeinem Grund ausgefallen sein muss. Bringen Sie es zu Samsung oder zu einer lokalen Reparaturwerkstatt, um zu sehen, ob sie etwas dagegen unternehmen können.
