Galaxy S6 Phone App funktioniert nicht, Telefonnummern zeigen ein anderes Format, andere Probleme

Hallo Android-Fans! Hier ist ein weiterer # GalaxyS6-Artikel, der 9 weitere Probleme anspricht, die von einigen Mitgliedern unserer Community in den letzten Tagen gemeldet wurden. Wenn Sie nichts Nützliches in diesem Beitrag finden, achten Sie darauf, in den nächsten Tagen nach weiteren ähnlichen Beiträgen zu suchen. In diesem Link können Sie auch unsere Hauptseite zur Fehlerbehebung für Galaxy S6 besuchen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem Nr. 1: Wet Galaxy S6 lässt sich nicht ausschalten

Ich habe mein Samsung S6 heute leider in ein Waschbecken voller Wasser fallen lassen. Es ließ sich nicht ausschalten und spielte weiterhin Pandora. Ich habe versucht, alles so schnell wie möglich auszuschalten und abzutrocknen. Ich arbeite gerade und es gibt keinen Reis für mich, den ich zur Verfügung stellen kann. Haben Sie irgendwelche Vorschläge, weil die Schaltflächen auf dem Bildschirm mir nicht erlauben, etwas wie "Ausschalten" auszuwählen - Kasandra9021

Lösung: Hallo Kasandra9021. Ein Galaxy S6 ist nicht wasserbeständig wie das Galaxy S7 und S8. Wenn Sie also nach dem Nassen Probleme haben, sollten Sie davon ausgehen, dass eine laufende Hardwarefehlfunktion vorliegt. In einer idealen Situation sollten Sie Folgendes tun, nachdem Sie Ihr Telefon Wasser ausgesetzt haben:

  1. schalte das Handy aus,
  2. die Batterie entfernen,
  3. Demontieren Sie die internen Baugruppen wie das Motherboard usw.
  4. Reinigen Sie die demontierten Teile mit Alkohol (nicht die Art des Trinkens) und
  5. Trocknen Sie die Teile mehrere Tage in einem verschlossenen Reisbeutel.

Wir verstehen, dass Sie die oben genannten Schritte nicht ausführen können, da der Akku nicht entfernbar ist und das Telefon selbst schwer zu öffnen ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das Telefon an Samsung oder an ein unabhängiges Servicecenter zu senden, damit die Hardware überprüft und die oben genannten Schritte ausgeführt werden können. Beachten Sie, dass die genannten Schritte nur als Erste-Hilfe-Verfahren gelten. Sie sollen Schäden an der Hardware auf ein Minimum reduzieren, aber Reparaturen oder Austausch von Teilen müssen möglicherweise noch durchgeführt werden, insbesondere wenn der anfängliche Wasserkontakt sofort zu dauerhaften Schäden geführt hat.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S6 hat den Ladevorgang unterbrochen, lädt sich nicht mehr

Mein Mann steckte sein Galaxy ein, um es aufzuladen. Dann schaltete er zufällig ab und kam mit einem blauen Download-Bildschirm wieder an. Er wurde aufgeladen, aber keine Schnellladung. Dann wurde alles zusammen gestoppt. Ich steckte mein s7 ein, es sagte, dass Feuchtigkeit festgestellt wurde, und ich zog mein Telefon aus dem Gerät. Wir benutzten dann einen Fön für ihn, obwohl er nicht sagte, dass es Feuchtigkeit gab. Da wir das Problem mit dem Ladegerät hatten, versuchten wir mehrere Ladegeräte. jetzt lädt es überhaupt nicht auf. - Leahf5588

Lösung: Hallo Leahf5588. Wenn das Telefon Ihres Mannes jetzt nicht aufgeladen wird, sich aber immer noch einschaltet, versuchen Sie es mit einem Werksreset und prüfen Sie, ob dies behoben ist. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte jeden Softwarefehler beheben, der dieses Problem verursachen kann. So wird's gemacht:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 aus.
  3. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  6. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  7. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  9. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  10. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin nicht aufgeladen wird, suchen Sie nach einer Möglichkeit, die Hardware zu überprüfen.

Problem Nr. 3: Das Galaxy S6 SMS sendet nicht, es wird nicht heiß, und der Akku wird schnell entladen

Meine Nachrichten werden nicht gesendet. Sie senden für ein paar Minuten, dann scheitern. Ich muss mein Telefon neu starten und es erneut versuchen. Hat es zu Best Buy gebracht, um es flashen zu lassen, und sie konnten es nicht, weil "Hersteller und Binärcode nicht übereinstimmen", was auch immer das bedeutet. Es wird auch sehr heiß und entlädt die Batterie in Sekundenschnelle, wenn es dies tut. In der Vergangenheit wurde dies kurz nachdem ein neues Update herauskam und das Update behoben wurde, gemacht. - Chelsea

Lösung: Hallo Chelsea. Wir wissen nichts über die Geschichte Ihres Handys, daher wissen wir nicht, was das Problem verursacht. Wenn wir die Ursache nicht ermitteln können, können wir Ihnen nicht den besten Rat geben. Wir erhalten oft Hilferufe von unseren Lesern mit einer ähnlichen Situation (ohne hilfreiche Informationen, die zu dem Problem geführt haben). Daher schlagen wir für Sie vor, die grundlegende Fehlerbehebung für die Software durchzuführen, z.

  • Cache-Partitionslöschung,
  • Beobachtung im abgesicherten Modus,
  • App-Updates installieren und
  • Werksreset (Schritte oben).

Wenn sich die Situation durch nichts verbessert, müssen Sie das Telefon an Ihren Mobilfunkanbieter, an Samsung oder an eine andere zuständige Partei senden, die die Hardware überprüfen oder das Gerät austauschen kann.

Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Durchführung der oben genannten Schritte.

So löschen Sie die Cache-Partition

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

So booten Sie einen S6 im abgesicherten Modus

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
  2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
  3. Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
  4. Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Problem 4: Der Galaxy S6-Bildschirm bleibt schwarz und lässt sich nicht einschalten

Schöne Grüße. Mein Samsung S6 Edge hat aufgehört zu arbeiten und ich habe jeden Trick dort ausprobiert. Eines Nachmittags legte ich mein Handy beiseite und als ich zurückkam, blinkte es blau. Ich nahm an, ich hätte eine Nachricht. Als ich versuchte, den Bildschirm einzuschalten, passierte nichts. Ich wusste für die Tatsache, dass es aufgeladen wurde und seitdem es blinzelte, dachte ich, dass es eingeschaltet war, also suchte ich nach, was ich in diesem Fall tun sollte. Ich tat was sie fragten und nichts geschah. Nach einer Weile hörte das Blinken auf und das Telefon lässt sich immer noch nicht einschalten. Ich habe es mit Wireless, dem Computer und einem Schnellladegerät aufgeladen, aber es würde trotzdem nicht funktionieren. Ich habe die meiste Speicherkapazität des Telefons aufgebraucht. Ich denke, das könnte ein Grund sein, warum es aufgehört hat. Bitte helfen Sie, denn ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich danke dir sehr. - Abbie

Lösung: Hallo Abbie. Leider können wir nur sehr wenig tun, wenn das Telefon zu diesem Zeitpunkt völlig tot ist. Wenn es keine Anzeichen dafür gibt, dass es zu diesem Zeitpunkt eingeschaltet ist, liegt höchstwahrscheinlich eine schlechte Hardware daran, die es verursacht. Das einzige, was wir für Sie vorschlagen können, ist zu versuchen, das Telefon in einen anderen Modus zu schalten. Wenn der Wiederherstellungsmodus eingeschaltet wird, können Sie ihn möglicherweise durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beheben. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren S6 in verschiedenen Modi booten können:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Denken Sie daran, dass das Telefon zur Reparatur eingeschickt werden muss, wenn das Telefon nicht funktioniert oder auf keine der oben genannten Kombinationen von Hardwaretasten reagiert.

Problem 5: Galaxy S6 Phone-App funktioniert nicht ordnungsgemäß. Telefonnummern werden während des Anrufs in einem anderen Format angezeigt Galaxy S6 SIM-Kartenfehler bei Anrufen

Ich hatte mehrere Probleme mit der App „Phone“. Ich verwende ein Galaxy S6 mit Straight Talk, obwohl das Telefon ursprünglich von Verizon stammt.

1) Wenn Sie einen Anruf erhalten, wird die angezeigte Nummer in einem merkwürdigen Format angezeigt, als wäre es ein internationaler Anruf. Zum Beispiel: 12 34 546 890 anstelle von 123 456 7890.

2) Wenn ich versuche, Unternehmen mit automatisierten Anrufbeantwortern anzurufen, wie meine Bank, scheint der Rechner nicht zu verstehen, welche Nummer ich drücke. Beispiel: "Bitte geben Sie die letzten vier Ziffern Ihres Sozialversicherungscodes ein." 1234. "Bitte geben Sie die letzten vier Ziffern ein ...". Aber wenn ich es mit einem anderen Telefon versuche, funktioniert es perfekt.

3) Manchmal werden meine Anrufe in der Mitte mit der Meldung unterbrochen: Keine SIM- oder SIM-Fehler.

4) Die Leute beschweren sich, dass ich sehr ruhig bin, obwohl mein Mikrofon für andere Anwendungen gut funktioniert. - A03.mia

Lösung: Hallo A03.mia. Jedes Netzwerk modifiziert in der Regel Vanilla Android, das von Google entwickelt wurde, um seinen eigenen Bedürfnissen gerecht zu werden. Dies bedeutet, dass ein Samsung-Gerät desselben Modells von zwei verschiedenen Netzbetreibern über zwei verschiedene Firmware-Versionen und Apps verfügt. Die Verwendung eines Verizon-Telefons in einem anderen Netzwerk wie Straight Talk bedeutet nicht notwendigerweise, dass alle vorinstallierten Apps wie die Telefon-App wie erwartet funktionieren. Im Moment ist die in Ihrem Telefon ausgeführte Firmware immer noch die von Verizon. Dies kann der Grund sein, warum Sie einige Bedenken haben. Ihr Verizon-Telefon ist möglicherweise nicht gesperrt. Dies bedeutet, dass seine Netzwerkfunktion so geändert wurde, dass es in einem Nicht-Verizon-System funktioniert. Grundsätzlich laufen jedoch noch viele Verizon-Elemente (oder werden nicht ausgeführt), was alle Ihre Ursache sein kann Probleme.

Leider sind uns keine Änderungen bekannt, mit denen alle oder einige Ihrer Probleme gelöst werden können. Durch Codeänderungen können möglicherweise einige Probleme behoben werden, die Sie hier erwähnen, aber es ist niemandem bekannt, der eine alternative Firmware veröffentlicht hat, die Sie zur Behebung von Problemen mit Flash aktualisieren können. Besuchen Sie andere Android-Foren (z. B. XDA-Entwickler), die aktive Modder beherbergen, um zu prüfen, ob Sie eine gute Firmware zur Installation bereitstellen können, um Verizon-Einschränkungen zu entfernen oder die Probleme zu beheben, die Sie haben.

Problem Nr. 6: Das Galaxy S6 wird nicht zufällig neu gestartet, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen wird

Wir haben ein Galaxy S6 und hatten Probleme mit dem Neustart des Telefons. Wir haben einige Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass die Ein / Aus-Taste defekt ist und das Telefon ständig neu starten muss. Ich glaube, dass dies auch bei meinem Telefon der Fall ist, mit der Ausnahme, dass das Telefon einwandfrei funktioniert, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist (ein Laptop). Das Telefon war nicht auf eine WLAN-Quelle angewiesen und funktionierte einige Minuten lang, ansonsten wurde es zufällig gestartet. Bitte lassen Sie mich wissen, was wir tun können, wenn die Batterie aus irgendeinem Grund ausfallen sollte oder der Netzschalter ein Problem wie dieses verursachen könnte. Vielen Dank. - Tom

Lösung: Hallo Tom. Wenn das Telefon normal funktioniert und nicht automatisch neu startet, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist, stirbt möglicherweise ein defekter Akku zu diesem Zeitpunkt. Da Sie die Batterie nicht einfach herausnehmen und austauschen können, empfehlen wir, dass Sie sie von Samsung oder einem unabhängigen Servicecenter austauschen lassen.

Problem Nr. 7: Das Galaxy S6 kann keine Anrufe beantworten, wenn eine andere SIM-Karte verwendet wird

Ich habe ein Samsung Galaxy S6 und das Problem ist, wenn ein Anruf eingeht. Ich versuche, den Anruf anzunehmen. Wenn ich den grünen Knopf ziehe, um den Anruf anzunehmen, passiert plötzlich ein Anruf, und ich konnte den Anruf nicht beantworten. Und ich sollte Ihnen noch etwas sagen, wenn ich die SIM-Karte in ein spezielles Telekommunikationsunternehmen umwandle, das in Afghanistan Roshan-Telekommunikationsunternehmen heißt, dann funktioniert es einwandfrei. Ich kann alle Anrufe annehmen und das Telefon funktioniert einwandfrei. Wenn ich jedoch die SIM-Karte in ein anderes Unternehmen umwandle, kann ich keine Anrufe entgegennehmen. Ich denke, die Firma Roshan hat etwas mit dem Telefon gemacht und das ist, was in dem Android-System steckt. - Reza

Lösung: Hallo Reza. Gute Beobachtung. Wenn Roshan Telecommunication Ihr Mobilfunkanbieter ist, sollten Sie mit dem technischen Support-Team zusammenarbeiten, um ein mögliches Inkompatibilitätsproblem zu beheben. Falls Roshan Telecommunication nicht Ihr Mobilfunkanbieter ist, möchten Sie dennoch mit Ihrem Mobilfunkanbieter darüber sprechen, damit er Ihnen mitteilen kann, ob Ihr Telefon ordnungsgemäß für die Verwendung mit anderen Netzwerken konfiguriert ist.

Was die Geräte-Fehlerbehebung angeht, können Sie nur die grundlegenden Dinge erledigen, wie das Löschen der Cache-Partition (Schritte oben), das Löschen des Caches und der Daten der Phone App sowie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (Schritte oben).

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Telefon-App Ihres Telefons zu löschen:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Problem Nr. 8: Das Galaxy S6-WLAN lässt sich nicht einschalten

Hallo. Mein WLAN wird für mein Samsung Galaxy S6 nicht eingeschaltet. Jedes Mal, wenn ich die WLAN-Taste drücke, bleibt die Farbe hellgrün wie beim Einschalten. Ich habe das Gerät ausgeschaltet und den Netzschalter gedrückt gehalten, bis das Samsung Galaxy S6 auf dem Bildschirm angezeigt wurde. Dann ließ ich den Netzschalter los, drückte die Leiser-Taste direkt und hielt sie gedrückt, bis ich den abgesicherten Modus sah. Und ich habe es nochmal versucht. Und immer noch das gleiche Problem. Ich weiß also, dass es keine meiner Anwendungen oder irgendetwas ist. Es muss das Telefon oder etwas sein.

Ich möchte dieses Telefon wirklich nicht wegwerfen. Es ist in wirklich gutem Zustand. Es ist mein Mitbewohner - im Grunde das Telefon meines Bruders, das kürzlich verstorben ist. Und ich würde es gerne nutzen können, weil ich momentan ein Samsung Galaxy J7 habe. Aber wenn du mir bitte helfen könntest. Vielleicht ist es die WLAN-Antenne innen locker oder sowas .. bitte und danke. Ihre Zeit wird sehr geschätzt! - JT

Lösung : Hallo JT. Führen Sie einen Werksreset durch und fahren Sie von dort fort. Wenn das WLAN nicht mehr reagiert, nachdem Sie alle Softwareeinstellungen auf eine saubere Ebene zurückgesetzt haben, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler vorliegt, und Sie müssen diese zur Behebung an ein Servicecenter senden.

Problem Nr. 9: Der Bildschirm des Galaxy S6 blinkt gelb und bleibt schwarz. Erhitzt und der Ladeanschluss funktioniert nicht

Hallo. Ich hoffe, dass Sie diese Erklärung verstehen können! Ich habe ein Samsung S6 vor etwas mehr als 1, 5 Jahren ganz neu gekauft. Jedes Mal, wenn ich versuche, das Telefon mit der Ein- / Aus-Taste oder der Startbildschirm-Taste zu öffnen, flackere ich auf dem Bildschirm. Der gesamte Bildschirm und manchmal nur ein Teil davon blinken gelb und werden dann schwarz. Dies wird mehrmals vorkommen und ich werde es schließlich zwingen, sich auszuschalten, indem Sie die Lautstärketaste und den Netzschalter zusammen drücken. Es wird ein wenig funktionieren und dann wieder das gleiche Problem. In den letzten Tagen wurde es schlimmer. Ich denke auch, dass es ein Problem mit dem Ladegerätanschluss geben kann, da das Ladegerät nicht gut eingesteckt wird und immer wieder herausrutscht. Bitte helfen !! Grüße. - Anjum Ps, ich weiß nicht, welche Version im läuft. - Anjum

Lösung: Hallo Anjum. Die Symptome, die Sie hier erwähnen, weisen alle auf schlechte Hardware hin. Führen Sie einen Werksreset durch, um zu prüfen, ob ein Softwarefehler vorliegt (wir bezweifeln es). Das Problem wird nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und ohne die Apps eines Drittanbieters erneut angezeigt. Lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen.

Wenn Ihr Gerät zuvor physisch beschädigt oder beschädigt wurde, überspringen Sie die Werkseinstellungen und setzen Sie die Reparatur direkt fort. Sie können ein Hardwareproblem nicht durch einige Software-Hacks beheben.

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