Galaxy S7 zeigt weiterhin den Fehler "Nicht unterstützte SD-Karte" und andere Probleme an

Hallo Android Community! Willkommen zu einem weiteren Beitrag, der Probleme der # GalaxyS7-Serie behandelt. Wir behandeln 6 Themen, die wir von einigen Lesern erhalten. Wir hoffen, dass dies hilfreich ist.

Hier sind die spezifischen Themen, die heute veröffentlicht werden:

  1. Galaxy S7 zeigt weiterhin den Fehler "Nicht unterstützte SD-Karte" an
  2. Das Samsung Galaxy S7 Edge-Dual-SIM-Modell von T-Mobile lässt den Zugriff der zweiten SIM-Karte auf das Netzwerk nicht zu, wenn die T-Mobile-SIM-Karte eingelegt ist
  3. Galaxy S7 schlechte Akkuleistung
  4. Das Senden und Empfangen von Fotos über die App „Stock Messaging“ dauert lange Zeit
  5. Galaxy S7 Edge führt kein Werksreset durch
  6. Die Verschlüsselung von Galaxy S7 Edge funktioniert nicht ordnungsgemäß

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S7 zeigt weiterhin den Fehler "Nicht unterstützte SD-Karte" an

Mein Gerät zeigt seit etwa einem Monat in meinen Benachrichtigungen die Meldung "Nicht unterstützte SD-Karte" an. Mein Gerät lief bis zu diesem Zeitpunkt einwandfrei. Schnell bin ich mir nicht sicher, welche Android-Version ich betreibe. Das Gerät ist ein Android Galaxy S7 und ich hatte es vorbestellt. Vielleicht halten uns diese Informationen auf dem richtigen Weg, wenn Sie mir die Informationen zur Fehlerbehebung zurücksenden.

Grundsätzlich läuft das Gerät einwandfrei. Ich habe diese Benachrichtigungen in der Dropdown-Liste für Benachrichtigungen erhalten. Wenn ich auf die Nachricht tippe, die ich gehofft hatte, würde ich zu einer Einstellung führen, die möglicherweise falsch eingestellt wurde, oder vielleicht zu einer erweiterten Einstellung, die ich einfach selbst beheben konnte. Das Tippen auf die Nachricht bewirkt leider nichts.

Ich habe folgendes versucht:

  • Neustart Ausschalten / Wiedereinschalten nach 10 Sek.
  • Entfernen der SD-Karte bei ausgeschaltetem Gerät, erneutem Einsetzen und Einschalten des Geräts.
  • Anschließen an einen PC, um zu sehen, ob die SD-Karte sichtbar ist (was seit Anzeige dieser Meldung nicht mehr angezeigt wurde).

In den letzten Wochen wird die Meldung nicht mehr angezeigt, aber ich habe noch keine eingebaute SD-Karte. Bevor ich meine SD-Karte mit nutzlosen Apps überprüfe, hatte ich gehofft, von Ihnen ein paar Rückmeldungen zu erhalten. Wenn Sie bitte antworten könnten, senden Sie mir möglicherweise eine Sequenz zur Fehlerbehebung, die ich versuchen könnte, bevor Sie sie zum T-Mobile-Geschäft bringen müssen (was aus meiner Erfahrung Zeitverschwendung ist). Lass es mich wissen, bitte. Grüße. - Mike

Lösung: Hallo Mike. Sie müssen dafür nicht in den Laden Ihres Betreibers gehen. Wenn auch ein Computer die SD-Karte nicht erkennen kann, ist dies ein offensichtlicher Hinweis darauf, dass die SD-Karte nicht mehr funktioniert. Wir werden nicht aufzählen, warum eine SD-Karte plötzlich nicht mehr funktioniert, da dies ein anderes Thema ist. Wichtig ist, dass Sie bereits festgestellt haben, dass die SD-Karte aus irgendeinem Grund nicht mehr lesbar ist. Wenn Sie weiter prüfen möchten, legen Sie es in ein anderes Telefon ein und prüfen Sie, ob Sie dasselbe Ergebnis erzielen. Wenn Ihre nächste Frage lautet: "Gibt es etwas, das Sie tun können, damit es wieder funktioniert?" Die Antwort lautet NEIN. Akzeptiere die Tatsache, dass alles, was du auf dieser Karte gespeichert hast, verschwunden ist. Sie müssen einfach weitergehen, indem Sie eine neue SD-Karte erwerben.

Wenn nun ein anderes Telefon oder Computer die SD-Karte auf wundersame Weise lesen kann, vergewissern Sie sich, dass Sie Folgendes (in dieser Reihenfolge) ausführen:

  • Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien.
  • Formatieren Sie die SD-Karte mit diesem Computer oder Telefon neu.
  • Legen Sie die neu formatierte SD-Karte erneut in Ihr Galaxy S7 ein und formatieren Sie sie erneut.

Problem Nr. 2: Das Samsung Galaxy S7 Edge-Dual-SIM-Modell von T-Mobile lässt den Zugriff der zweiten SIM-Karte auf das Netzwerk nicht zu, wenn die T-Mobile-SIM-Karte eingelegt ist

Hallo Droid Guy. Ich bin neu in der Welt von Droid, da ich gerade von Apple gewechselt habe. Ich habe ein Samsung Galaxy S7 Edge Dual-SIM erworben. Ich habe das getan, weil ich in Westafrika lebe. Ich bin ein Amerikaner, der hier arbeitet, und ich habe ein T-Mobile-Konto in den USA, mit dem ich dieses Telefon hier in Ghana nutzen kann. Ich brauche auch aus beruflichen Gründen ein lokales Telefon und eine Telefonnummer. Anstatt zwei Telefone zu besitzen, haben Sie also ein Telefon und zwei SIMs. Das Problem ist, dass meine T-Mobile-SIM aus irgendeinem Grund dazu führt, dass meine lokale Ghanian-SIM kein Netzwerksignal halten kann. Ich habe versucht, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen und habe sogar einen Hard-Reset durchgeführt und es hat immer noch nicht funktioniert. Als ich die T-Mobile-SIM herausgenommen und gerade zwei SIM-Geräte von Ghanian-Diensten ausgeführt habe, funktioniert das Telefon einwandfrei. Ich möchte, wenn möglich, meine T-Mobile SIM sowie eine lokale Carrier-SIM verwenden. Jede Hilfe wird geschätzt. - Casey

Lösung: Hallo Casey. Wir sind nicht sicher, ob das Problem eine T-Mobile-Firmware-Einschränkung ist oder nicht. Die beste Partei, die Ihnen dabei helfen kann, ist T-Mobile. Wir kennen keine Samsung-bezogenen Einschränkungen, die verhindern, dass ein anderes SIM in den zweiten SIM-Steckplatz eingesetzt wird. Die Android-Version von T-Mobile kann so programmiert werden, dass das Telefon beim Einsetzen der SIM-Karte zwangsweise mit dem Netzwerk verbunden wird. Bitte wenden Sie sich an T-Mobile und bitten Sie um direkte Unterstützung.

Problem 3: Galaxy S7 schlechte Akkuleistung

Ich brauche bitte deine Samsung-Expertise. Ich habe gerade ein brandneues Galaxy S7 gekauft und denke, dass die Akkulaufzeit deutlich unter dem liegt, was es sein sollte. Ich habe alle üblichen Tipps wie das Deaktivieren von App-Aktualisierungen, das Synchronisieren, die Helligkeit usw. ausgeführt und hatte sogar die ganze Zeit Stromsparmodus. Ich mache noch kein Streaming und benutze es noch kaum, wenn ich die volle Ladung entleere, aber es sitzt schon um 10 Stunden. Für das brandneue Galaxy S7 sollte es sicherlich besser sein.

Der Hauptgrund für das Upgrade war die Akkulaufzeit, aber es ist nicht einmal besser als mein iPhone 5. Kann ich einen defekten Akku haben oder sollte ich etwas tun? Ich bin im Moment sehr konservativ mit Apps und Helligkeit usw. und es ist immer noch durchschnittlich. Ich möchte einfach nur in der Lage sein, es den ganzen Tag mit einer durchschnittlichen Person zu gebrauchen, und ich erwarte, mit genügend Batterie nach Hause zu kommen. Nach 3 Tagen geht der Akku durchschnittlich um 10-15% pro Stunde zur Neige. - Shaunmcsweeney

Lösung: Hallo Shaunmcsweeney. Im Vergleich zu seinem unmittelbaren Vorgänger, dem Galaxy S6, verfügt das neuere Galaxy S7 über eine höhere Akkukapazität bei 3000 mAh. Es wird daher erwartet, dass die Akkuleistung besser ist als bei den anderen Handys dieser Serie. Wir können auch bestätigen, dass dies auch unser eigenes Galaxy S7 ist. Unser Galaxy S7 hält durchschnittlich über 14 Stunden am Tag und ist nach normaler bis starker Beanspruchung der Fall. Wir sind jedoch konservativ, wenn es um die Bildschirmhelligkeit geht, und wir machen es immer zur Gewohnheit, alle Synchronisierungsfunktionen von Apps und Telefonen zu deaktivieren, so dass dies möglicherweise geholfen hat. Wir wissen zwar nicht, wie lange Sie den Akku Ihres Handys an einem Tag benötigen, aber wenn Sie bereits alle Tipps und Tricks zur Minimierung des Batterieverbrauchs ausprobiert haben, können wir Ihnen nichts weiter tun. Rufen Sie Samsung an und lassen Sie das Telefon austauschen.

Problem Nr. 4: Das Senden und Empfangen von Fotos über das Galaxy S7-Gerät dauert lange Zeit

Wenn ich mit der Kamera fotografiere, kann ich die Bilder nicht immer versenden. Ich habe die Kameraeinstellung auf die niedrigste mögliche Auflösung und es dauert immer noch ewig, ein Bild zu senden, ganz zu schweigen von 3. Mein S4 sendet schneller. Bilder kommen meistens durch, aber manche haben nur ein halbes Bild und sonst nichts. Andere kommen durch das Bild und 3/4 durch grün und einige sehen aus wie ein Puzzle. Ich habe das Telefon ausgetauscht und es hat in den ersten Tagen gut funktioniert, und heute morgen sind die Probleme mit einem neuen Update zurückgekehrt.

Ich benutze jetzt eine App namens WhatsApp und wenn ich Bilder auf diese Weise sende, sind sie innerhalb weniger Sekunden verschwunden und klar wie eine Glocke. Warum macht die Samsung Message App nicht dasselbe? Ich könnte hinzufügen, dass ich einen 3G-Micro-Tower im Haus habe und das Internet voll ist. Also sollten die Bilder nicht durch den 3G-Cell-Tower gehen, der mit dem Internet verbunden ist? - James

Lösung: Hallo James. Die Ursache des Problems kann eine der folgenden Ursachen haben:

  • schlechte Aktie Messaging-App,
  • ein Firmware-Fehler (eingeführt nach einem Update)
  • langsame Internetverbindung

Um zu überprüfen, ob das Problem nur von der Samsung Messaging-App isoliert wird, müssen Sie sicherstellen, dass der Cache und die Daten gelöscht werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Öffnen Sie das Einstellungsmenü.
  • Tippen Sie auf Apps (einige Versionen zeigen möglicherweise Applications oder Application Manager an).
  • Tippen Sie auf die Messaging-App.
  • Tippen Sie auf Speicher.
  • Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen (in dieser Reihenfolge).

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie den Cache und die Daten der fraglichen App gelöscht haben, wird als nächste Problembehandlung der Systemcache aktualisiert. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Durch die Aktualisierung des Cache wird das Telefon gezwungen, das möglicherweise beschädigte oder veraltete zu löschen und ein neues zu erstellen. Wenn dies auch nicht hilft, ist das nächstbeste, was Sie tun können, das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Hier ist wie:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  • Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  • Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  • Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem 5: Galaxy S7 Edge führt kein Werksreset durch

Hallo. Mein S7 Edge hatte Probleme mit häufigen Blockierungen, verstümmelten Bildschirmen und spontanen Zurücksetzungen. Nun löschte ich den Cache und befahl, die Werkseinstellungen zu übernehmen. Beim Neustart wird jetzt in einem schönen blauen Bildschirm angezeigt, dass die neue Firmware aktualisiert / installiert wird und nach einiger Zeit "gelöscht" wird. Dann ist ein fallender Droid mit Ausruf zu sehen. Es bricht im Wiederherstellungsmodus mit einem Fehler nach der Formatierung zusammen: Formatierung / Daten E: Format_volume: Make ext4 auf /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA mit 1 (E / A-Fehler) fehlgeschlagen done… - Kopieren von Mediendateien… - Einchecken vor dem Laden… Datawipe fehlgeschlagen. E: Datenlöschung fehlgeschlagen - Anwenden von Multi-CSC… Anwenden des CSC-Codes: PHN Erfolgreich angewendete Multi-CSC - Werksreset wird gesetzt - Mediendateien werden kopiert - Checkin wird geladen ... und fertig. Es wird nicht mehr booten und jedes Mal, wenn ich zurückgesetzt werde, passiert dasselbe. Irgendwelche Vorschläge? - Eric

Lösung: Hallo Eric. Ein normal funktionierendes Galaxy-Gerät sollte in der Lage sein, die vollständige Werksreset-Sequenz auszuführen. Dass Ihr Telefon anders vorgeht, ist ein offensichtlicher Hinweis darauf, dass mit seiner Software etwas nicht stimmt. Sie müssen Samsung anrufen und ein Ersatzgerät sichern.

Problem Nr. 6: Die Verschlüsselung von Galaxy S7 Edge funktioniert nicht ordnungsgemäß

Ich habe ein Galaxy S7 Edge und eine 128G SD-Karte. Die SD-Karte wurde seit der ersten Installation verschlüsselt. Als die neue Software veröffentlicht wurde, habe ich sie installiert und installiert. Ich schaltete das Telefon einige Tage später aus und wieder ein und beschloss, die SD-Karte über den Popup-Bildschirm zu verschlüsseln. Es ist jetzt für die letzte Woche verschlüsselt worden! Als ich das wusste, schaltete ich das Telefon wieder aus, um die SD-Karte zu entschlüsseln. Dies funktionierte jedoch nicht, da es sehr lange dauerte, ohne dass es zu einem Ergebnis kam. Nun ist es immer noch verschlüsselt und es scheint, als hätte ich meine Dateien verloren und kann auf keinem Computer darauf zugreifen, da sie verschlüsselt wurden. Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe in diesem Fall freuen. - Hsamus

Lösung: Hallo Hsamus. Die Verschlüsselung ist eine gute Methode, um wichtige Dateien zu sichern. Ein Nachteil ist jedoch, dass kein anderes Gerät das verschlüsselte Gerät danach lesen kann. Dies bedeutet, dass Sie auch dann nicht auf den Inhalt zugreifen können, wenn Sie das Gerät zu diesem Zeitpunkt stoppen und versuchen, Ihre Dateien durch Einlegen der SD-Karte in einen Computer wiederherzustellen. Selbst wenn die SD-Karte noch funktioniert, kann kein anderes Gerät sie entschlüsseln.

Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist zu warten, bis das Gerät den Verschlüsselungsvorgang abgeschlossen hat (1 Woche ist jedoch viel zu lang). Das wahrscheinlichste Szenario ist jetzt, dass die SD-Karte beschädigt wurde und der Verschlüsselungsvorgang entweder in einer Schleife abläuft oder bereits angehalten wurde, obwohl Ihre S7 dies nicht anzeigt. Geben Sie dem Gerät noch ein paar Tage Zeit, um es auszuprobieren. Wenn sich danach nichts ändert, akzeptieren Sie die Tatsache, dass die SD-Karte nicht mehr funktioniert und Ihre Dateien verschwunden sind. Sie können Ihre Dateien auch dann nicht wiederherstellen, wenn Sie die SIM-Karte in ein anderes Galaxy S7 einsetzen, da die Verschlüsselung in Samsung-Geräten funktioniert. Der eigentliche Entschlüsselungsschlüssel ist gerätespezifisch und kann nicht auf einen anderen übertragen werden. Selbst wenn Sie dasselbe Kennwort für dasselbe Telefonmodell verwenden, funktioniert dies nicht.

Sie können dieselbe SD-Karte weiterhin in einem anderen Gerät oder auf demselben Telefon verwenden, indem Sie mit der Formatierungsoption alles löschen.

Da Sie auch festgestellt haben, dass das Problem nach einem Update begann, sollten Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen, um einen Neustart durchzuführen. Dies wird dazu beitragen, Fehler zu minimieren und möglicherweise vorhandene zu löschen.

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