Das Galaxy S8 Plus zeigt immer wieder ein Ausrufezeichen im WLAN. Die Internetverbindung fällt nach einem Update immer weiter ab

In diesem Artikel werden vier Probleme behandelt, die für # GalaxyS8Plus gemeldet wurden, insbesondere der Aspekt der Konnektivität. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung oder Bluetooth auf diesem Telefon haben, kann dieser Beitrag hilfreich sein.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Das Galaxy S8 Plus kann keine Verbindung zu kommerziellen Drohnen herstellen

Mein Telefon S8 Plus kann problemlos mit großen, offenkundigen Netzwerken in Privathaushalten und Unternehmen verbunden werden. Aber wenn ich versuche, für meine SJcam (Action-Cam) oder meine Parrot Jumping-Drohnen und für die längste Zeit meine Hauptdrohne, den bebop 2, mit einem kleineren WLAN-Netzwerk zu verbinden, wird nur "Überprüfung der Qualität Ihrer Internetverbindung" angezeigt so etwas wie "Sie sind möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden" oder so etwas. Versuchen, herauszufinden, was der Unterschied zwischen den beiden ist. Ich habe es im abgesicherten Modus zurückgesetzt, um sicherzustellen, dass es keine App ist, die mich herumwirft. Ich setze das Netzwerk zurück. Ich habe auch eine Menge anderer Sachen gemacht, aber von Jungs im Internet und den Leuten bei Samsung geleitet. Ich denke, das muss etwas leicht sein. Ich hatte fast ein Jahr lang das Telefon und dachte immer, es sei eine Papageisache, und eines Tages stellte ich meine Action-Cam auf und tat dasselbe. Nachdem sich meine erste springende Drohne nicht angeschlossen hatte, rief ich Parrot an. Ein paar Tage später habe ich es erneut versucht und es hat funktioniert. Es hat funktioniert, bis ich die zweite gekauft habe, mit der es nicht funktionieren würde. Dann weigerte sich die erste springende Drohne, zu arbeiten. Bitte hilf mir das herauszufinden. Ich bin nicht besonders gut im Umgang mit Computern, aber ich habe bereits viele komplizierte Dinge getan, um das herauszufinden. Ich bin bei Fido in Kanada. - Roy Durrschnabel

Lösung: Hallo Roy. Kommerzielle Drohnen wie Sie verwenden das allgegenwärtige WLAN-Protokoll, um eine Verbindung mit Telefonen herzustellen. Wenn eine WLAN-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrer Drohne hergestellt wird, besteht keine Internetverbindung, da beide Geräte nicht an einen Router mit Internetverbindung angeschlossen sind. Aus diesem Grund erhalten Sie die Meldung, dass Sie möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden sind.

Wenn Sie Probleme haben, eine andere Drohne an Ihren S8 Plus anzuschließen, ist dies eine völlig andere Geschichte. Möglicherweise haben Sie einen Schritt in Ihrer Konfiguration einfach verpasst. Sie können auch im Handbuch Ihrer Drohne nachlesen, wie Sie die neue Drohne richtig aufrüsten können. Wenn dies auch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Drohnenmacher und bitten Sie ihn, Sie durch die Stufen zu führen.

Bedenken Sie, dass kommerzielle Drohnen für nicht technisch versierte Benutzer konzipiert sind. Daher bemühen sich die Hersteller, die Konfiguration so einfach wie möglich zu gestalten. Basierend auf unseren eigenen Erfahrungen mit der Verwendung verschiedener Drohnen ist die Konfiguration in der Regel einfach durchzuführen. Einige sind sogar so bequem wie das Erstellen eines WLANs und das Anmelden. Nutzen Sie erneut die Dokumentation, die mit Ihren Geräten geliefert wird, um die Dinge zu ermitteln.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S8 Plus zeigt auf dem WLAN-Symbol ständig ein Ausrufezeichen. Die Internetverbindung fällt nach einem Update immer weiter ab

Wir haben ein Verizon Galaxy S8 Plus und 2 S7 + in der Familie. Alle wurden kürzlich auf Oreo 8.0 aktualisiert. Seitdem bekommen wir immer die! Ausrufezeichen neben dem Symbol für drahtlose Signale bei allen Telefonen. Infolgedessen haben wir scheinbar eine drahtlose Verbindung, aber kein Internet. Soft Reset korrigiert für kurze Zeit, aber alle kommen zurück. Wir haben versucht, das Netzwerk zu vergessen, und dann die Verbindung wieder herzustellen, und sogar zwischen 5, 0 GHz und 2, 4 GHz auf unserem Heimrouter gewechselt. Alles ohne Erfolg. Wir hatten vor Oreo 8.0 keine derartigen Probleme. Wir könnten wirklich etwas Hilfe gebrauchen. - Vielen Dank. - Anthony

Lösung: Hallo Anthony. Wir haben von dieser Art von Problem mit Android Oreo nichts gehört, daher könnte es hier zu einem Einzelfall kommen. Wenn mehrere Telefone dasselbe Problem haben, nur weil sie alle auf Android Oreo aktualisiert wurden, ist dies kein Grund, das neue Android-Betriebssystem dafür verantwortlich zu machen. Wir vermuten, dass dies etwas mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu tun hat. Befolgen Sie unsere nachstehenden Empfehlungen, um Ihr Problem zu beheben.

Verbinden Sie sich mit einem anderen WLAN

Der beste Weg, um zu prüfen, ob unser Verdacht zutrifft, besteht darin, Ihr Gerät oder Ihre Geräte an ein anderes funktionierendes WLAN-Netzwerk anzuschließen. Sobald Sie verbunden sind, verwenden Sie Ihr Telefon normal und sehen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn Ihr Telefon in einem anderen WLAN-Netzwerk einwandfrei funktioniert, ist dies ein Beweis für unseren Verdacht.

Setzen Sie Ihren Router zurück

Wenn Sie festgestellt haben, dass das Problem nur auftritt, wenn Ihre Telefone mit Ihrem WLAN verbunden sind, beheben Sie das Problem, indem Sie die Einstellungen Ihres Routers zurücksetzen. Wenn Ihr Router von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt wurde, rufen Sie ihn an und informieren Sie ihn über das Problem. Alternativ können Sie Ihren Router auch selbst zurücksetzen, indem Sie bei Google nach den erforderlichen Schritten suchen.

Problem 3: Die Galaxy S8 Google Photos-App stürzt nach einem Update immer wieder ab

Hallo, mein Name ist Mark. Ich habe eine Galaxie S8 aktiv und die Software gerade aktualisiert. Seit ich diese Google-Fotos gemacht habe, stürzt sie ab, wenn ich sie öffne. Ich weiß, dass Sie einige mögliche Korrekturen in Ihrem vorherigen Artikel angesprochen haben, aber nichts funktioniert. Ich habe zwar kein vollständiges Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchgeführt. Ich möchte mein Telefon-Setup nicht verlieren und ich mache mir Sorgen, dass ich Dome-Daten verlieren kann. Ich hoffe, dass es einen anderen Weg gibt entwickelt worden, um dieses Problem zu bekämpfen. Wenn ich auf meinem Laptop zu googeln gehe, ist alles in Ordnung. Dies scheint nur ein Telefonproblem zu sein. Alles, was Sie vorschlagen können, um dieses Problem zu beheben, wäre sehr dankbar. Vielen Dank. - Mark Mark

Lösung: Hallo Mark. Google Photos kann wie jede andere App aus verschiedenen Gründen problematisch werden. Wenn es ohne ersichtlichen Grund immer wieder abstürzt, befolgen Sie unsere nachstehenden Vorschläge.

Sichern Sie Ihre Daten

Das Erstellen einer Kopie Ihrer Dateien sollte das erste sein, was Sie hier tun möchten. Wenn Sie keine Ahnung haben, wie Sie das tun sollen, empfehlen wir Ihnen, Samsung Smart Switch zu verwenden. Mit Smart Switch können Sie ein Image der Software Ihres Geräts erstellen und auf Ihrem Computer speichern. Wenn Sie den Fehler später behoben haben, können Sie Ihre Daten einfach wiederherstellen.

Daten von Google Fotos löschen

Es ist möglich, dass das Problem nur von der Google Fotos-App selbst getrennt wird. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, müssen Sie die Daten der App löschen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Finden und tippen Sie auf Ihre App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und ab

Wenn Sie sich bei Ihrem Google-Konto an- und abmelden, werden gelegentlich Fehler behoben, die die wichtigsten Google-Apps und -Dienste betreffen. Wenn Sie mehrere Google-Konten angemeldet haben, müssen Sie alle Konten abmelden.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, setzen Sie alle Softwareeinstellungen Ihres Telefons auf die Standardwerte zurück, indem Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
  10. Überprüfen Sie das Problem.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S8 hat nach einem Update keine Lautstärkeregler für Bluetooth-Geräte

Seit dem letzten Update hat sich die Art und Weise verändert, wie der Sound beim Anschließen an Blue-Zahn-Geräte gesteuert wird, was sehr ärgerlich ist. Bevor ich die Lautstärke am Telefon und am Gerät getrennt einstellen konnte, wurde der Sweet-Spot gefunden. Meine blauen Zahngeräte sind UE Boom und Bose Blue Tooth-Kopfhörer. Wenn ich beim Update die Lautstärke an den Bluetooth-Geräten anpasse, zeigt es diese dann am Telefon an. Im Wesentlichen ging es von zwei separaten Lautstärkereglern vor dem Update zu einem einzigen synchronisierten Lautstärkeregler nach dem Update. Dies ist sehr ärgerlich, da ich in einem Studio-Apartment wohne und den Sweet-Spot für Volumen finden muss. Gibt es eine Möglichkeit, zu den zwei separaten Lautstärkereglern wie vor dem letzten Update zurückzukehren? Ich habe nirgendwo sonst Informationen finden können. Vielen Dank für Ihre Zeit und ich hoffe, von Ihnen zu hören. - Taylor D

Lösung: Hallo Taylor. Bluetooth-Probleme treten normalerweise auf, wenn eines der Geräte aktualisiert wird, entweder weil die Profile auf einem anderen Gerät nicht mehr unterstützt werden oder ein Inkompatibilitätsproblem vorliegt. In Ihrem Fall liegt es höchstwahrscheinlich an der ersteren. Die neue Version des Android-Betriebssystems verfügt normalerweise über erweiterte Bluetooth-Funktionen. Wenn das andere Gerät nicht für die Bearbeitung der Änderungen eingerichtet oder aktualisiert wurde, kann es vorkommen, dass die Verbindung getrennt wird, genau wie dies gerade der Fall ist. Dies ist normalerweise der Hauptgrund, warum ältere Bluetooth-Unterhaltungssysteme in Autos plötzlich problematisch werden, wenn eine Verbindung zu einem neu aktualisierten Android- oder iOS-Telefon hergestellt wird. In solchen Fällen ist der Fix für einen Benutzer leider nicht ohne weiteres verfügbar oder gar nicht. Lesen Sie in der Dokumentation Ihrer Bluetooth-Geräte nach, um herauszufinden, ob Sie sie aktualisieren können, um sie hoffentlich mit Ihrem S8 kompatibel zu machen. Sie können sich auch an den Hersteller Ihrer Geräte wenden, um zu erfahren, ob sie Ihnen helfen können, das Problem zu beheben.

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