Galaxy S8 empfangene Texte sind nicht in Ordnung, es können keine SMS und andere Textprobleme gesendet werden

Hallo Android-Fans! Willkommen zu unserem # GalaxyS8-Post für den Tag. Dieser Beitrag behandelt einige Probleme mit dem S8. Wir hoffen, Sie finden unsere Lösungen hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S8 sendet und empfängt doppelte SMS, empfangene Texte sind außer Betrieb, verzögerte SMS

Ich habe mein Galaxy S8 plus jetzt seit etwa einem Monat und in letzter Zeit ist das Senden und Empfangen von Texten zu einem Problem geworden. Zuerst wurden zwei gleiche Texte gesendet und empfangen. Dann habe ich angefangen, Texte zu erhalten, die in mehrere Texte zerlegt sind, die ich außer Betrieb bekomme. Jetzt bekomme ich Texte von Leuten, die sie Tage vor meinem Empfang verschickt hatten. Es ist ein Chaos. Kannst du mir helfen? Vielen Dank. - Jason

Lösung: Hallo Jason. Ein Problem wie dieses ist höchstwahrscheinlich netzwerkbedingt. Um jedoch sicherzustellen, dass Sie alle Grundlagen abgedeckt haben, sollten Sie das Telefon mit Werkseinstellungen löschen. Dies ist der einzige Weg, um herauszufinden, ob ein Fehler in Ihrem Telefon vorliegt oder ob Sie völlig außer Ihrer Kontrolle sind, beispielsweise ein Netzwerkproblem.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn Sie Ihr Telefon nicht sofort auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, wenden Sie sich zunächst an Ihren Mobilfunkanbieter und bitten Sie um Hilfe. Ein Teil der Fehlerbehebung umfasst möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, aber zumindest wissen Sie, ob sie das Problem kennen oder nicht.

In einigen Fällen können empfangene Texte außer Betrieb gesetzt werden oder scheinen Tage nach dem Senden anzukommen, wenn das System eine falsche Systemzeit, ein falsches Datum oder eine falsche Zeitzone hat. Stellen Sie sicher, dass Sie immer über die korrekte Systemzeit und das korrekte Datum verfügen, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Problem 2: Galaxy S8 Workaround zum Filtern von SMS von bestimmten Kontakten

Hallo Leute! Ich habe ein Problem mit einem S8 in Bezug auf meinen Job. Ich werde versuchen, so klar wie möglich zu sein. Ich muss SMS an einen S8 senden, aber sie müssen stumm und gefiltert sein, da der Empfänger sie aus privaten Gründen in privaten Sitzungen sehen muss. Jemand sagte mir, dass es keine Möglichkeit gibt, Nachrichten in einem separaten Ordner zu filtern, ohne die Telefonanrufe zu blockieren. Was kannst du mir darüber erzählen? Was ist mit der schwarzen Liste? Kann es verwendet werden, um nur SMS zu spammen, ohne Telefonanrufe zu blockieren? Jede andere Lösung des Problems ist sehr zu begrüßen. Danke im Voraus. - Silla.Collesei

Lösung: Hallo Silla. Die aktuelle Version des Android-Betriebssystems kann keine von Ihnen gewünschte Einstellung erstellen. Die Messaging-App eines Galaxy S8 kann auch keine stumme Benachrichtigung zulassen, wenn eine Nachricht von einem bestimmten Kontakt eingeht. Soundanpassungen für Benachrichtigungen werden nur auf App-Ebene angewendet. Es ist uns auch keine Messaging-App bekannt, die das kann, was Sie möchten.

Eine Problemumgehung besteht darin, die Nachrichten von Ihnen zu blockieren, sodass keine Benachrichtigungen generiert werden. Später kann der S8-Benutzer seine gesperrten Nachrichten überprüfen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die Samsung-Messaging-App ( Nachrichten ).
  2. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (das dreipunktige Symbol).
  3. Tippen Sie auf Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Nachrichten blockieren .
  5. Tippen Sie auf Nummern blockieren. Mit dieser Option kann der S8-Benutzer Ihre Telefonnummer hinzufügen, um gesperrt zu werden.

Diese Art von Blockierung wirkt sich nicht auf Anrufe von Ihrer Nummer aus. es ist auf die SMS und MMS beschränkt, die Sie senden. Sie können den S8-Benutzer weiterhin per Sprachanruf anrufen. Der S8-Benutzer kann Ihre Nummer auch jederzeit aus seiner Sperrliste entfernen.

Problem 3: Die Galaxy S8-Messaging-App öffnet zuerst alte und nicht neue Nachrichten

Wenn ich eine neue Textnachricht erhalte und die Konversation öffne, springt die App zur ältesten Nachricht anstatt zu der, die ich gerade erhalten habe. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben? - Ivan

Lösung: Hallo Ivan. Die einzige Erklärung für diesen Fall hat etwas mit Datum und Uhrzeit des Systems des Telefons zu tun. Wir empfehlen, diese Option so einzustellen, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone Ihres Netzwerks automatisch verwendet werden. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung .
  3. Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit .
  4. Automatisches Datum und Uhrzeit aktivieren.

Wenn zu diesem Zeitpunkt auf Ihrem Telefon bereits das richtige Datum und die korrekte Uhrzeit ausgeführt werden, liegt möglicherweise ein App-Fehler vor, der das Problem verursacht. Um dies zu beheben, löschen Sie den Cache und die Daten. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Suchen Sie nach der Anwendung und tippen Sie darauf.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr.
  5. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  6. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen. Versuchen Sie, zuerst den Cache zu löschen, und prüfen Sie, ob sich dadurch etwas ändert. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die Option Daten löschen aus.

Beachten Sie, dass durch das Löschen der Daten der Messaging-App der gesamte Text / MMS gelöscht wird. Erstellen Sie ein Backup, wenn Sie nichts verlieren möchten.

Problem 4: Das Galaxy S8 sendet zufällig keine SMS oder tätigt keine Anrufe

Mein S8 sendet keine Texte und tätigt keine Anrufe. Es werden manchmal 1 oder 2 Texte gesendet, die dann fehlschlagen, oder manchmal sogar bis zu 10 oder 15, dann wird ein Fehler auftreten, und ich muss entweder das Telefon neu starten. Oder ich habe gerade entdeckt, dass ich ihn aus dem Flugzeugmodus ein- und ausschalten und den Text erneut senden kann. Dann wird er durchlaufen. Ich bin am selben Ort, wenn dies passiert, so dass sich das Signal nicht geändert hat. Um dieses Problem zu lösen, habe ich das Telefon mehrmals auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wir haben auch die LTE-Einstellungen deaktiviert, obwohl wir immer noch das gleiche Problem haben. Wir leben in Ontario, Kanada. Gibt es Hilfe oder Junk !!? - Joann

Lösung: Hallo Joann. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer wieder auftritt, muss dies eine App sein, die Sie einfach erneut installieren. Um dies zu überprüfen, starten Sie das Telefon erneut in den abgesicherten Modus und beobachten Sie einige Tage, wie SMS- und Sprachanrufe funktionieren. Wenn das Problem nicht auftritt, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung. Um den Täter zu finden, sollten Sie die Apps von Drittanbietern nacheinander deinstallieren. Achten Sie darauf, dass das Telefon nach jeder Deinstallation funktioniert. Dies wird wahrscheinlich einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie über Hunderte von Apps verfügen. Dies ist jedoch die einzige Möglichkeit, mögliche Ursachen einzuschränken.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Problem 5: Galaxy S8 kann keine SMS senden

Hey, mein Telefon kann Textnachrichten, Anrufe und alles empfangen, aber es weigert sich, Nachrichten zu senden. Es sagt nur "Failed", manchmal dreht sich das Rad einige Sekunden lang. Irgendwelche Auflösungen dafür?

Ich habe es versucht:

  • 5 Minuten lang Akku, SIM-Karte und Speicherkarte herausnehmen
  • Löschen von Apps, die ich selten verwende
  • Cache leeren und erzwingen, dass die Nachrichten-App-Einstellungen angehalten werden
  • Versandberichte ein- und ausschalten
  • Überprüfen Sie die Nummer der Mitteilungszentrale.

Jede Hilfe wäre sehr dankbar! Alles Gute. - DW

Lösung: Hi DW. Sie haben fast alles auf Ihrer Ebene erledigt, mit einer Ausnahme: Werksreset. Löschen Sie unbedingt das Telefon und überprüfen Sie, ob Sie SMS senden können, wenn keine Drittanbieter-Apps installiert sind. Informationen zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen des S8 finden Sie in den obigen Schritten.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung weiterhin besteht und auch wenn keine Apps von Drittanbietern installiert sind, muss ein Netzwerkproblem die Ursache sein. Sprechen Sie mit Ihrem Spediteur darüber.

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