So beheben Sie ein Apple iPhone XR, das keine Verbindung zum WLAN herstellt [Fehlerbehebungshandbuch]

In diesem Beitrag werden einige Standardverfahren und generische Lösungen beschrieben, mit denen ein Problem mit dem Ausfall der Wi-Fi-Verbindung auf dem neuen Apple iPhone XR-Gerät behoben werden kann. Um einige Eingaben darüber zu erhalten, was zu tun ist, falls Ihr neues iPhone sich nicht wie gewünscht mit dem WLAN verbindet, scrollen Sie nach unten und lesen Sie diesen Beitrag.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits die meisten Probleme mit dem Telefon beseitigt haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden".

Fehlerbehebung beim iPhone XR, das keine Verbindung zum WLAN herstellen kann

Viele Faktoren können als mögliche Ursachen dafür angesehen werden, warum ein iPhone keine Verbindung zum WLAN herstellt. In den meisten Fällen sind Softwareprobleme sowie falsch konfigurierte Einstellungen am Telefon schuld. Es gibt auch Fälle, in denen der drahtlose Router / das Modem zur Hauptursache des Problems wird. Router und Modems geben auch zufällige Firmware-Probleme nach, die schließlich zu Problemen mit der Internet-Verbindung aller verbundenen Geräte führten. Und die schlimmste Ursache ist ein Hardwareschaden. Bevor Sie jedoch zu einem Service-Center eilen, können Sie einige hilfreiche Problemumgehungen ausprobieren, um Softwarefehler zu vermeiden, die möglicherweise die Verbindung Ihres iPhone XR mit Wi-Fi verhindert haben. Lesen Sie weiter und probieren Sie diese Methoden bei Bedarf aus.

Erste Lösung: Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus und wieder ein und starten Sie Ihr iPhone XR neu.

Bei Problemen mit dem Internet in Computern und Smartphones wird empfohlen, an der Quelle der Internetverbindung zu arbeiten. Dies wäre der drahtlose Router oder das drahtlose Modem. Wenn bei allen Ihren Geräten das gleiche Symptom auftritt und dasselbe Wi-Fi-Netzwerk verwendet wird, liegt das Problem wahrscheinlich am drahtlosen Router oder Modem. Wenn Sie diesen Trick ausführen, wird das Problem normalerweise gelöst, sofern kein Hardwareschaden vorliegt. Wenn Sie auf Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem zugreifen können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät aus- und wieder einzuschalten:

  1. Suchen Sie den Netzschalter an Ihrem Router / Modem und drücken Sie, um ihn auszuschalten.
  2. Trennen Sie bei ausgeschaltetem Gerät den Netzadapter von der Stromquelle, und bewahren Sie ihn etwa 1 Minute lang auf.
  3. Stecken Sie ihn dann wieder in die Steckdose und schalten Sie ihn wieder ein.

Warten Sie einfach, bis alle Leuchten und Signalanzeigen stabil sind und das sollte gut sein. Gehen Sie nach dem Aus- und Einschalten des Routers / Modems zu Ihrem iPhone XR und führen Sie anschließend einen Soft-Reset mit den folgenden Schritten durch:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein / Aus- Taste oder die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ein Soft-Reset Ihres iPhone XR führt zu einem Neustart des Routers / Modems. Es beseitigt kleinere Softwarefehler, die die drahtlosen Internetfunktionen Ihres Telefons nachteilig beeinflussten.

Zweite Lösung: Schalten Sie das WLAN aus und wieder ein.

Durch den Neustart der Wi-Fi-Funktion selbst werden auch Fehler bei drahtlosen Daten vermieden, die möglicherweise die Wi-Fi-Funktionen des Telefons beeinträchtigen. So funktioniert das:

  1. Tippen Sie hier, um die Einstellungen- App von zu Hause aus zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Schalten Sie den Wi-Fi-Schalter um, um die Funktion auszuschalten .
  4. Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut auf den Schalter, um das WLAN wieder einzuschalten .

Das Umschalten des Flugzeugmodus-Schalters wirkt sich ebenfalls positiv aus, wenn kleinere Probleme mit den Funkverbindungsfunktionen des Telefons behoben werden. Dieser Trick wurde von vielen beim Umgang mit verschiedenen Arten von Netzwerkverbindungsfehlern verwendet und wundert sich aus einigen Gründen. Der Trick wird durch das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus-Schalters im Einstellungsmenü oder durch Tippen auf das Flugzeugmodus-Symbol im Control Center Ihres iPhones ausgeführt.

Dritte Lösung: Wi-Fi-Netzwerk vergessen / löschen und erneut einrichten.

Das Problem kann nach Anwendung der vorherigen Lösungen bestehen bleiben, wenn das drahtlose Netzwerk selbst nicht funktioniert. Dies ist häufig der Fall, wenn das Wi-Fi-Netzwerk beschädigt ist und nicht mehr funktioniert, wenn es nicht erneut eingerichtet wird. Um das Problem zu lösen, vergessen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk, um es aus dem Wi-Fi-Netzwerkverzeichnis Ihres iPhones zu löschen. Richten Sie es als neu ein und stellen Sie eine Verbindung dazu her, als wäre es Ihr iPhone zum ersten Mal. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen- App auf Ihrem Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Tippen Sie auf das Informationssymbol (i) neben dem Namen des Wi-Fi-Netzwerks, das Sie vergessen / löschen möchten.
  4. Tippen Sie dann auf die Option, um dieses Netzwerk zu vergessen.
  5. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, tippen Sie auf Vergessen .
  6. Wenn Sie andere gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke sehen, löschen Sie sie alle, um zu verhindern, dass eines von ihnen einen Konflikt mit dem aktuellen drahtlosen Netzwerk des Telefons verursacht.

Wenn Sie Ihr drahtloses Netzwerk vergessen haben, starten Sie Ihr iPhone XR neu und gehen Sie zurück zu Einstellungen-> WLAN- Menü. Aktivieren Sie den Wi-Fi-Schalter, um eine Liste der drahtlosen Netzwerke in Reichweite anzuzeigen. Wählen Sie dann Ihr WLAN-Netzwerk aus, um die Verbindung wieder herzustellen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das korrekte Passwort für Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein, um den Zugriff zu bestätigen.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XR zurück.

Wenn das Vergessen des Wi-Fi-Netzwerks nicht hilft und Ihr iPhone XR aus bestimmten Gründen immer noch keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt, führen Sie als Nächstes eine Netzwerkeinstellung durch. Dadurch werden alle Netzwerkkonfigurationen vom Telefon gelöscht und die Standardeinstellungen und -optionen wiederhergestellt. Alle falschen Einstellungen, durch die iOS möglicherweise an einem WLAN-Netzwerk nicht teilnehmen konnte, werden dabei ebenfalls gelöscht. Folgen Sie einfach diesen Schritten, um zu beginnen:

  1. Tippen Sie hier, um die Einstellungen von zu Hause aus zu öffnen.
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
  5. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr iPhone von selbst neu gestartet werden. Sobald der Neustart abgeschlossen ist, können Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten und dann erneut versuchen, die Verbindung herzustellen. Wenn dies auch nicht funktioniert, haben Sie höchstwahrscheinlich einen komplexen Systemfehler, der ein Zurücksetzen des Systems erfordert.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr iPhone XR auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück.

Erwägen Sie ein Werksreset oder ein Master-Reset als letzten Ausweg, bevor Sie Ihr Telefon zu einem Servicecenter bringen. Wenn Ihr iPhone nach Erschöpfung aller bisherigen Lösungen immer noch keine WLAN-Verbindung herstellen konnte, liegt das Problem möglicherweise an einer schweren Datenbeschädigung. In diesem Fall ist in der Regel eine vollständige Systemlöschung oder iOS-Wiederherstellung erforderlich. Sie müssen jedoch beachten, dass diese Methoden auch Ihre iPhone-Inhalte löschen. Daher empfiehlt es sich, Dateien zu sichern. Auf der hellen Seite werden wichtige Systemprobleme beseitigt und Ihr iPhone XR erhält einen Neustart. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Werksreset / ein Master-Reset über Ihre iPhone XR-Einstellungen durchzuführen:

  1. Gehe zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie anschließend auf, um das vollständige Zurücksetzen des Systems zu bestätigen.

Sie können Ihr iPhone XR auch über iTunes zurücksetzen und wiederherstellen. Um dies zu erreichen, müssen Sie einen Windows- oder Mac-Computer mit der neuesten Version der iTunes-Software installieren. Verbinden Sie Ihr iPhone XR über USB mit dem Computer und warten Sie, bis iTunes Ihr iOS-Gerät erkennt. Sobald das iPhone erkannt wurde, sollte es in iTunes angezeigt werden. Klicken Sie einfach auf die Schaltflächen, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Aktivieren Sie nach dem Zurücksetzen des Systems Wi-Fi auf Ihrem iPhone XR und richten Sie das drahtlose Netzwerk ein, das Sie verwenden möchten. Testen Sie, ob Ihr Telefon jetzt eine Verbindung zum WLAN herstellen kann. Wenn dies immer noch nicht gelingt, muss Ihr Telefon gewartet werden.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Eskalieren Sie das Problem zu Ihrem Internetdienstanbieter, wenn Ihr iPhone XR nach dem Anwenden früherer Fehlerbehebungsmethoden immer noch keine WLAN-Verbindung herstellen kann. Wenn Sie vermuten, dass der WLAN-Router fehlerhaft ist, können Sie Ihren Dienstanbieter auffordern, den Router remote zurückzusetzen.

Wenden Sie sich für offizielle Empfehlungen und andere Optionen an den Apple Support oder Ihren Gerätetreiber. Vergessen Sie nicht, gegebenenfalls Garantien in Anspruch zu nehmen.

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