So beheben Sie ein Apple iPhone XS Max, das keine Verbindung zum WLAN herstellt [Fehlerbehebungshandbuch]

Eines der Hauptmerkmale jedes Smartphones ist WLAN. Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie nur Wi-Fi in den Telefoneinstellungen aktivieren, Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten und dann eine Verbindung herstellen. Sobald Sie verbunden sind, können Sie auf Ihrem Telefon im Internet surfen. Moderne Smartphones verfügen in der Regel über erweiterte Wi-Fi-Funktionen, die eine schnellere Internetverbindung bedeuten. Es stellte sich jedoch heraus, dass Apples iPhone XS und iPhone XS Max kürzlich nicht die gleiche Wi-Fi-Funktion bereitstellten, die die Leute erwarten.

Frühere Berichte besagen, dass einige iPhone XS und die größeren iPhone XS Max keine Verbindung zum WLAN herstellen können, während andere ein schwaches WLAN-Signal erhalten. Viele Leute glauben, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, und hoffen, dass Apple umgehend eine Lösung einführt. Während Sie auf den Patch warten, können Sie einige Problemumgehungen als temporäre Lösung ausprobieren. Um Ihnen einige Eingaben zu geben, habe ich geeignete Methoden für Sie zum Anprobieren entwickelt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun müssen, wenn Ihr iPhone XS Max keine Verbindung zum WLAN herstellen kann.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, sollten Sie die Problembehebungsseite besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme beseitigt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Wie kann ich das iPhone XS Max behandeln, wenn keine Verbindung zum WLAN hergestellt wird?

Versuchen Sie vor der Fehlerbehebung von Softwareproblemen, die möglicherweise verhindert haben, dass Ihr iPhone XS Max eine sichere Verbindung zum ausgewählten Wi-Fi-Netzwerk herstellt, Firmware-Probleme mit dem verwendeten Wireless-Router oder -Modem auszuschließen. Drahtlose Zugangspunkte müssen auch als Ursache für Probleme mit dem drahtlosen Internet in mobilen Geräten betrachtet werden. Drahtloszugriffspunkte beziehen sich auf Ihr Netzwerkgerät oder die Hauptquelle Ihrer Internetverbindung, entweder WLAN-Router oder Modem, abhängig von Ihrer Interneteinrichtung. Wie Smartphones treten auch bei Routern und Modems zufällige Firmware-Abstürze auf. Wenn dies geschieht, leiden alle angeschlossenen Geräte an Symptomen durch langsames Browsen bis hin zu zeitweiligen oder gar keiner Internetverbindung. Die einfachste und dennoch sehr effektive Lösung hierfür wäre ein Aus- und Wiedereinschalten des kabellosen Routers oder Modems.

Wenn Sie jetzt auf Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem zugreifen können, schalten Sie ihn mit dem Netzschalter aus. Ziehen Sie den Netzadapter für ca. 30 Sekunden bis 1 Minute aus der Steckdose, wenn er vollständig ausgeschaltet ist. Schließen Sie es dann wieder an die Stromquelle an und schalten Sie es wieder ein. Warten Sie, bis der Wireless-Router / das Modem vollständig hochgefahren ist. Versuchen Sie nun erneut, Ihr iPhone XS Max mit Wi-Fi zu verbinden. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, fahren Sie fort und versuchen Sie diese nachfolgenden Problemumgehungen.

Erste Lösung: Schalten Sie das WLAN kurz aus und wieder ein.

Das Wi-Fi-Netzwerk ist möglicherweise fehlerhaft und muss neu gestartet werden. Das Ab- und Umschalten von WLAN kann als eine der ersten möglichen Lösungen angesehen werden. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Tippen Sie auf den Wi-Fi-Schalter, um ihn auszuschalten.
  4. Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut auf den Schalter, um das WLAN wieder einzuschalten.

Starten Sie nach dem Aus- und Einschalten des WLANs Ihr iPhone XS Max neu oder führen Sie einen Soft-Reset durch, um den internen Speicher zu aktualisieren und iOS von kleineren Softwareproblemen zu befreien, die möglicherweise die Netzwerkfunktionen beeinträchtigen. So setzen Sie Ihr iPhone XS Max auf sanfte Weise zurück:

  1. Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt .
  2. Lassen Sie beide Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um das Telefon auszuschalten.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie los.

Versuchen Sie nach dem Hochfahren erneut, eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, und prüfen Sie, ob es bereits wie beabsichtigt funktioniert.

Zweite Lösung: Aktivieren Sie den Flugzeugmodus kurz und deaktivieren Sie ihn erneut.

Ein weiterer einfacher alter Trick, der bei kleinen WLAN-Verbindungsproblemen in mobilen Geräten Wunder bewirken kann, ist der Trick im Flugzeugmodus. Dies geschieht durch einfaches Umschalten des Flugzeugmodus-Schalters und kurz danach wieder ausschalten. Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, werden die Wi-Fi-Radios auf dem Telefon automatisch deaktiviert. Wenn Sie das Gerät wieder ausschalten, werden diese wieder aktiviert. Es ist also ein schneller Neustart der Wi-Fi-Funktionen, und aus einigen Gründen können kleinere Störungen, die die Netzwerkverbindungen des Telefons beeinträchtigen, behoben werden. Wenn Sie es ausprobieren möchten, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf Flugzeugmodus.
  3. Tippen Sie auf den Flugzeugmodus-Schalter, um die Funktion zu aktivieren.
  4. Führen Sie einen Soft Reset auf Ihrem iPhone XS Max aus.
  5. Gehen Sie dann zurück zu Einstellungen-> Flugzeugmodus und tippen Sie dann auf den Schalter, um die Funktion wieder zu deaktivieren.

Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk wieder her und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Dritte Lösung: Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und richten Sie es erneut ein.

Es ist möglich, dass Ihr iPhone mit einem anderen ungesicherten WLAN-Netzwerk in Reichweite verbunden ist, wie das Ihres Nachbarn. Manchmal sucht das Gerät automatisch nach einem Netzwerk mit einem besseren oder stärkeren Signal. Um sicherzustellen, dass dies keine Probleme verursacht, vergessen / löschen Sie Wi-Fi-Netzwerke von Ihrem iPhone XS Max und stellen Sie eine manuelle Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk her. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Suchen Sie das Wi-Fi-Netzwerk, das Sie vergessen möchten, und tippen Sie auf das Informationssymbol (i) neben dem Netzwerknamen.
  4. Tippen Sie auf Dieses Netzwerk vergessen.
  5. Lesen Sie bei entsprechender Aufforderung die Warnmeldung und tippen Sie zur Bestätigung auf " Vergessen" .

Sie können Ihr Gerät auch so einstellen, dass es nicht mehr automatisch einem Netzwerk in Reichweite beitritt. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Tippen Sie auf das Informationssymbol (i) neben dem Wi-Fi-Netzwerk.
  4. Blättern Sie zum Auto-Join- Schalter und tippen Sie darauf, um die Funktion auszuschalten.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, starten Sie das iPhone XS Max neu, und führen Sie einen Soft-Reset durch, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herzustellen.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS Max zurück.

Das verwendete Wi-Fi-Netzwerk ist möglicherweise beschädigt und muss daher erneut eingerichtet werden. Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone kann jedoch unter anderen möglichen Lösungen betrachtet werden. Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, werden alle Datenverbindungen Ihres iPhone XS Max auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke, Bluetooth-Geräte und angebundenen Verbindungen werden gelöscht. Falsche oder ungültige Netzwerkkonfigurationen werden dabei ebenfalls gelöscht. Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone XS Max zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone sollte automatisch neu gestartet werden, wenn der Reset abgeschlossen ist. Bis dahin können Sie sich wieder mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr iPhone XS Max auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück.

Sichern Sie zunächst alle wichtigen Dateien auf iCloud oder iTunes. Durch dieses Zurücksetzen werden alle gespeicherten Informationen aus dem internen Speicher des Telefons gelöscht. Es wird daher empfohlen, vorher ein Backup zu erstellen. Sobald alles eingestellt ist, können Sie mit den folgenden Schritten Ihr iPhone XS Max über das Einstellungsmenü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Dies ist die Option zum Zurücksetzen Ihres iPhone XS Max.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um den Master-Reset zu bestätigen.

Warten Sie, bis Ihr iPhone mit dem Löschen der Daten fertig ist und die werkseitigen Standardeinstellungen wiederhergestellt werden. Sobald der Reset abgeschlossen ist, wird Ihr iPhone von selbst neu gestartet. Ermöglichen Sie den Neustart, und fahren Sie mit der anfänglichen Einrichtung des Geräts fort. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk wieder her und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Softwareprobleme werden in der Regel durch einen Werksreset (Master-Reset) gelöst. Bei anhaltenden Problemen sind fortschrittlichere Lösungen wie die Reparatur von Software erforderlich. Andernfalls ist ein Service erforderlich.

Wenn keine der bisherigen Abhilfemaßnahmen geholfen hat und Ihr iPhone XS Max immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellt, können Sie weitere Unterstützung bei Ihrem Internetdienstanbieter oder Mobilfunkanbieter anfordern. Sie können in der Lage sein, fortgeschrittenere Lösungen zur Anwendung vorzuschlagen. Oder Sie können das Problem sofort an den Apple Support weiterleiten, damit dieser weitere Beurteilungen durchführen und ggf. einen Korrekturpatch als Abhilfe entwickeln kann.

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