So beheben Sie ein iPhone 7 Plus, das keinen Internetzugang hat, auch wenn eine WLAN-Verbindung besteht (einfache Schritte)

Netzwerkprobleme auf mobilen Geräten können bei verschiedenen Typen und Symptomen auftreten. In den meisten Fällen sind Softwarefehler und Störungen die Ursache. Technische Schwierigkeiten auf Seiten des Internet-Diensteanbieters zählen ebenfalls zu den zugrundeliegenden Ursachen. Im schlimmsten Fall können physische oder flüssige Schäden an den Netzwerkgeräten oder Gerätekomponenten auftreten. Hardwareprobleme im Netzwerk werden in der Regel als schwerwiegendste Probleme betrachtet, da sie häufig als endgültige Lösung in Anspruch genommen werden müssen. Softwarebezogene Netzwerkfehler sind häufig kleinere Probleme, die durch bestimmte Problemumgehungen behoben werden können.

Das in diesem Beitrag behandelte Hauptproblem kann je nach Ursache als geringfügig oder als schwerwiegend angesehen werden. Beim iPhone 7 Plus gibt es keinen Internetzugang, auch wenn der WLAN-Status "Verbunden" lautet. Um Softwarefehler auszuschließen, können Sie versuchen, das Problem mit einem der angegebenen Verfahren zu beheben. Wenn Sie am Ende das gleiche ungelöste Problem haben, bedeutet dies, dass Ihr iPhone gewartet werden muss.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie den Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es ist ein kostenloser Beratungsdienst, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Erste Lösung: Starten Sie Ihren drahtlosen Router / Modem neu.

Das Arbeiten an der Quelle Ihrer Internetverbindung zu Hause ist wahrscheinlich der beste Aspekt. Die Firmware Ihres Netzwerkgeräts (kabelloser Router oder Modem) ist möglicherweise abgestürzt und kann daher nicht wie vorgesehen funktionieren. Firmware-Abstürze werden normalerweise durch einen einfachen Neustart behoben, genau wie bei einem fehlerhaften Computer. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Wireless-Router oder das Modem zu Hause neu zu starten oder neu zu starten:

  1. Suchen Sie den Netzschalter / Schalter an Ihrem Modem / Wireless-Router und drücken Sie diese Taste, bis das Gerät herunterfährt.
  2. Trennen Sie bei ausgeschaltetem Gerät den A / C-Adapter von der Stromquelle und lassen Sie ihn für ca. 30 Sekunden bis 1 Minute nicht angeschlossen.
  3. Stecken Sie ihn dann wieder ein und drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um ihn wieder einzuschalten.

Warten Sie, bis alle Leuchtanzeigen stabil sind. Überprüfen Sie Ihr iPhone und stellen Sie sicher, dass WLAN angeschlossen ist. Um herauszufinden, ob er bereits auf das Internet zugreifen kann, navigieren Sie zu einer beliebigen Website. Durchsuchen Sie mehrere Websites, um sicherzustellen, dass alles wie beabsichtigt funktioniert.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone 7 Plus neu (Soft Reset).

Wenn das Problem nach dem Aus- und Wiedereinschalten des Netzwerkgeräts weiterhin besteht, starten Sie auch Ihr iPhone neu. Dadurch wird der interne Speicher Ihres Telefons gelöscht und kleinere Störungen einschließlich der Netzwerkfunktionen des Telefons gelöscht. Wenn Sie Ihr iPhone noch nicht neu gestartet haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste gedrückt, bis das Menü Slide to Power Off angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Lassen Sie Ihr Gerät den Startvorgang abschließen, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Ein Neustart oder ein Soft-Reset wirken sich nicht auf Daten aus, die im internen Speicher Ihres Geräts gespeichert sind.

Dritte Lösung: Vergessen Sie das drahtlose Netzwerk und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Ein beschädigtes WLAN-Netzwerk kann ebenfalls die Hauptursache sein. In diesem Fall müssen Sie Ihr drahtloses Netzwerk von Ihrem iPhone löschen, es erneut einrichten und erneut eine Verbindung zum WLAN herstellen, als würde es Ihr iPhone zum ersten Mal tun. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf WLAN. Warten Sie, bis die Wi-Fi-Netzwerke gefüllt sind.
  3. Tippen Sie auf das blaue "i" oder das Informationssymbol neben dem Wi-Fi-Netzwerk, das Sie vergessen / löschen möchten.
  4. Tippen Sie auf Dieses Netzwerk vergessen.

Das Netzwerk wird dann gelöscht. Starten Sie anschließend Ihr iPhone neu und scannen Sie es erneut, und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi- Menü.
  2. Tippen Sie auf den Wi-Fi-Schieberegler, um ggf. Wi-Fi zu aktivieren.
  3. Warten Sie, bis Ihr Gerät die Suche nach WLAN-Netzwerken in Reichweite abgeschlossen hat.
  4. Blättern Sie zu und tippen Sie auf, um Ihr Wi-Fi-Netzwerk auszuwählen, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll.
  5. Geben Sie ggf. das Netzwerkkennwort ein.
  6. Tippen Sie auf Verbinden.
  7. Warten Sie, bis der Wi-Fi-Status " Verbunden" anzeigt .

Versuchen Sie dann, eine Website zu durchsuchen oder zu einer Website zu navigieren, um zu sehen, ob Sie jetzt auf das Internet zugreifen können.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 Plus zurück.

Fehler in den Netzwerkeinstellungen können zu demselben Problem auf Ihrem iPhone führen. Wenn das Problem nach dem Ändern einiger Einstellungen oder dem Installieren einer neuen App oder eines Softwareupdates auf Ihrem Gerät begann, muss der Fehler den kürzlich vorgenommenen Einstellungsänderungen zugeschrieben werden. Um dies auszuschließen, können Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um die Standard- oder ursprünglichen Netzwerkeinstellungen und -optionen wiederherzustellen. Nach dem Zurücksetzen können Sie Ihr WLAN-Netzwerk entsprechend einrichten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu erreichen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Passcode Ihres Geräts ein.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .

Ihr iPhone veranlasst dann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und startet danach automatisch neu.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie iOS über iTunes auf die neueste Version.

Softwarefehler und Malware-Behausungen in Ihrem iPhone-System können ebenfalls zu Netzwerkproblemen führen. In diesem Fall kann die Installation des neuesten iOS-Updates hilfreich sein. iOS 11.3.1 ist jetzt für Ihr iPhone 7 Plus verfügbar. Das neue Update enthält neue Funktionen und Sicherheitsverbesserungen. Da Ihr iPhone keinen Internetzugang hat, ist eine Aktualisierung der Software über Funk (OTA) nicht möglich. Alternativ können Sie Ihr iPhone über iTunes auf einem Computer aktualisieren. Sie benötigen die neueste Version von iTunes, die auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone über das mitgelieferte USB-Kabel oder das Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone erkennt.
  3. Wenn erkannt, sucht iTunes automatisch nach Software-Updates. Wenn Sie mit einer neuen Updateversion aufgefordert werden, klicken Sie auf Download und Update .
  4. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
  5. Klicken Sie auf Zustimmen .
  6. Warten Sie, bis iTunes das Software-Update heruntergeladen hat. Das Software-Update wird dann auf Ihrem iPhone implementiert.

Wenn das Update vollständig installiert ist, wird Ihr iPhone neu gestartet.

Ihr iPhone muss außerdem zu mindestens 50 Prozent aus dem Akku bestehen, um Unterbrechungen aufgrund von Stromverlusten im späteren Prozess zu verhindern. Wenn Ihr iPhone immer noch nicht auf das Internet zugreifen kann, sollten Sie andere Optionen in Betracht ziehen.

Andere Optionen

  • Stellen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück. Bei größeren Softwareproblemen auf Ihrem Gerät, die zu komplexen Netzwerkkonnektivitätsproblemen wie diesem geführt haben, kann die iOS-Wiederherstellung dies möglicherweise beheben. Sie können Ihr iPhone 7 Plus zurücksetzen und die werkseitigen Standardeinstellungen oder eine vorherige iOS-Sicherung wiederherstellen. Diese Methode führt jedoch zu Datenverlust.
  • Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter. Es kann ein Problem auf der Seite Ihres Netzwerkanbieters geben, das dazu geführt hat, dass das Internet instabil wurde. Viele Menschen, die sich mit dem gleichen Problem befasst haben, haben später festgestellt, dass die Ursache ein Netzwerkausfall aufgrund technischer Probleme des Internet Service Providers ist. Stellen Sie sicher, dass dies nicht Ihre Probleme verursacht.
  • Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Wireless-Routers / Modems. Wenn der WLAN-Router oder das Modem sich komisch verhält, als wenn eine der Leuchtanzeigen rot ist und nach einer Reihe von Neustarts rot bleibt, weist dies wahrscheinlich auf ein Problem mit den Netzwerkgeräten hin, die für Ihre Internetdienste gelöst werden müssen wieder aufnehmen und wieder richtig arbeiten. Entweder ist die Firmware des Wireless-Routers / Modems beschädigt oder das Gerät selbst ist beschädigt. Damit beschädigte Firmware behoben werden kann, muss der Wireless Router / das Modem wahrscheinlich von Ihrem Service Provider bereitgestellt oder zurückgesetzt werden, während ein Hardwareschaden einen Service erfordert.

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