So beheben Sie ein iPhone XS Max, das immer eine iCloud-Authentifizierung oder einen nicht unterstützten Apple-ID-Fehler anzeigt [Fehlerbehebung]

In diesem Beitrag werden einige Problemumgehungen und Standardlösungen für ein iCloud-Problem auf dem neuen iPhone XS Mas-Handset beschrieben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Sie sich auf Ihrem neuen iOS-Gerät nicht bei iCloud anmelden können. Stattdessen wird stattdessen eine iCloud-Authentifizierung oder ein nicht unterstützter Apple ID-Fehler angezeigt.

Mit iCloud können Sie alle wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Anrufverlauf und andere wichtige Daten sicher speichern und darauf zugreifen. Es gibt jedoch bestimmte Faktoren, die diese Vorteile in Schwierigkeiten umwandeln können. In diesem Fall stellen Sie fest, dass iCloud nicht auf Ihrem iPhone funktioniert. Zu den am weitesten verbreiteten iCloud-Fehlern der iPhone-Benutzer gehören die iCloud-Authentifizierung oder die nicht unterstützte Apple-ID.

Wie der Name schon sagt, können Sie die iCloud-Dienste auf Ihrem Gerät aufgrund falscher iCloud-Kontoinformationen nicht nutzen. Dies bedeutet, dass Sie wahrscheinlich eine falsche Apple-ID oder ein falsches Kennwort eingegeben haben, wenn Sie sich bei iCloud anmelden. Es gibt jedoch auch andere Faktoren, die den gleichen Fehler auslösen würden. Dazu gehören Netzwerkprobleme, Ausfälle, die sich auf die iCloud-Dienste auswirken, und fehlerhafte Updates. Das Gleiche kann passieren, wenn Sie bei iCloud auf mehreren Geräten mit unterschiedlicher Apple-ID oder Kontoanmeldeinformationen angemeldet sind. Bei der Fehlerbehebung dieses iCloud-Fehlers auf Ihrem Gerät müssen viele andere Faktoren berücksichtigt werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit diesem Problem umgehen können.

Versuchen Sie vor allem anderen, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, unsere Problembehandlungsseite zu durchsuchen, da bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben wurden. Wahrscheinlich haben wir bereits einen Post veröffentlicht, der ähnliche Probleme angeht. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die ähnliche Symptome wie Ihre aktuellen haben, und Sie können die von uns vorgeschlagenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung beim iPhone XS Max mit iCloud-Authentifizierungsfehler

Überprüfen Sie, bevor Sie Probleme mit Ihrem iPhone XS Max beheben, ob Datum und Uhrzeit richtig sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste iOS-Version ausgeführt wird. Das iPhone XS Max wird mit einer vorinstallierten iOS-Version 12-Plattform geliefert. Sie können nach neuen Updates zum Herunterladen suchen, indem Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update gehen und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um ein neues verfügbares iOS-Update herunterzuladen und zu installieren.

Erste Lösung: Melden Sie sich von Ihrem iCloud-Konto ab und starten Sie Ihr iPhone XS Max neu.

Kontobezogene Probleme werden in der Regel durch Abmelden beim Konto behoben. Daher kann auch dies als eine der ersten Schritte bei der iCloud-Authentifizierung oder einem nicht unterstützten Apple-ID-Fehler auf Ihrem Gerät betrachtet werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich über einen Webbrowser auf Ihrem Computer bei iCloud an- und abzumelden:

  1. Navigieren Sie zu iCloud.com und melden Sie sich bei Ihrem iCloud-Konto an, indem Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort eingeben . Daraufhin wird ein sechsstelliger Bestätigungscode an Ihr Gerät gesendet.
  2. Geben Sie den Bestätigungscode ein, um die iCloud-Anmeldung zu bestätigen.
  3. Gehen Sie zurück zur iCloud-Seite und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich weiterhin bei Ihrem iCloud-Konto anzumelden.
  4. Wenn Sie sich bereits bei Ihrem iCloud-Konto angemeldet haben, klicken Sie auf der iCloud-Seite auf das Menü iCloud-Einstellungen und wählen Sie die Option Abmelden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich auf Ihrem iPhone XS Max von iCloud abzumelden:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf [Ihren Namen].
  3. Blättern Sie dann nach unten und tippen Sie auf die Schaltfläche Abmelden.

Folgen Sie den übrigen Bildschirmanweisungen, um den Abmeldeprozess abzuschließen. Starten Sie nach der Abmeldung von iCloud Ihr iPhone neu und melden Sie sich erneut mit folgenden Schritten bei iCloud an:

  1. Tippen Sie auf die Option, um sich bei Ihrem [Gerät] anzumelden.
  2. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein.
  3. Wenn Sie Ihr Konto mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen, geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein und schließen Sie die Anmeldung ab.

Starten Sie Ihr iPhone neu, nachdem Sie sich erfolgreich bei Ihrem iCloud-Konto angemeldet haben, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde und die iCloud-Dienste auf Ihrem Gerät bereits ordnungsgemäß funktionieren.

Zweite Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Wi-Fi-Internetverbindung.

Netzwerkverbindungsfehler gehören auch zu den Faktoren, die das Auftreten von iCloud-Fehlern auslösen können. Um dies zu löschen, aktualisieren Sie Ihre Wi-Fi-Internetverbindung.

Die einfachste Möglichkeit zum Aktualisieren der WLAN-Internetverbindung auf Ihrem iPhone XS Max besteht im Menü Einstellungen-> WLAN. Tippen Sie anschließend auf den Schalter, um die WLAN-Verbindung kurzzeitig auszuschalten. Alternativ können Sie zu Einstellungen-> Flugzeugmodus- Menü wechseln und dann den Flugzeugmodus-Schalter umschalten, um ihn ein- und auszuschalten. Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, werden drahtlose Radios oder Wi-Fi-Funktionen Ihres Telefons aktiviert, und das Ausschalten deaktiviert das Gegenteil. Es ist also so, als würden Sie die Funktionen schnell neu starten. Es stellte sich heraus, dass es einige positive Ergebnisse bietet, wenn kleinere Wi-Fi-Verbindungsfehler oder Probleme mit dem Netzwerk des Telefons auftreten.

Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS Max zurück.

Wenn die vorherige Methode nicht hilft und Sie beim Versuch, iCloud zu verwenden, immer noch den gleichen Fehler sehen, können Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Netzwerkeinstellungen des Telefons gelöscht, einschließlich derer, die Konflikte und Fehler verursacht haben. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Wenn Ihr iPhone die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt hat, wird es automatisch neu gestartet. Warten Sie einfach, bis der Computer hochgefahren ist. Anschließend können Sie das WLAN wieder aktivieren und erneut eine Verbindung zum Internet herstellen.

Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr Apple ID-Kennwort zurück (optional).

Das von Ihnen eingegebene Kennwort ist möglicherweise falsch. Daher sind Ihre vorherigen iCloud-Anmeldeversuche fehlgeschlagen. Wenn Sie nach einem fehlgeschlagenen Authentifizierungsfehler aufgefordert werden, weil Sie Ihr Apple ID-Kennwort vergessen haben, können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen, indem Sie zu Apple.com und dann zum Apple ID-Konto gehen. So funktioniert das:

  1. Navigieren Sie in Ihrem Browser zur Website appleidaccount.apple.com .
  2. Geben Sie ggf. Ihren Apple ID-Benutzernamen in das angegebene Feld ein.
  3. Tippen Sie dann auf den Link " Apple ID vergessen oder Kennwort vergessen".

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Kennwort zurückzusetzen oder abzurufen, und versuchen Sie dann erneut, sich mit derselben Apple-ID und dem aktualisierten Kennwort anzumelden.

Fünfte Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone XS Max auf die Werkseinstellungen zurück und richten Sie es als neu ein.

Möglicherweise müssen Sie sich für einen Master-Reset entscheiden, um alles von Ihrem Gerät zu löschen und die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Alle ungültigen Anmeldungen und Kontoeinstellungen werden dann gelöscht. Vergessen Sie nicht, alle wichtigen Daten, die Sie im Telefonspeicher gespeichert haben, vorher zu sichern, damit Sie sie später wiederherstellen können. Wenn Sie es ausprobieren möchten, können Sie auf Ihrem iPhone XS Max schneller einen Master-Reset oder einen Factory-Reset durchführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Dies ist die Option zum Zurücksetzen Ihres iPhone XS.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone sollte automatisch neu gestartet werden, sobald das Löschen des Geräts abgeschlossen ist. Nach dem Neustart werden die Standardeinstellungen wiederhergestellt. Bis dahin können Sie mit dem Ersteinrichtungsprozess fortfahren und Ihren iCloud-Account wie beim ersten Mal einrichten. Stellen Sie sicher, dass Sie diesmal die korrekten Anmeldeinformationen eingeben. Wenn Sie Ihre Anmeldungen leicht vergessen, wird es nicht schaden, sie zu beachten.

Wenn keine der angegebenen Lösungen geholfen hat und Sie immer noch den gleichen iCloud-Authentifizierungs- oder Apple ID-Authentifizierungsfehler auf Ihrem iPhone XS Max erhalten, ist es an der Zeit, weitere Unterstützung vom iCloud-Support von Apple anzufordern. Wenn der Fehler nach der Installation eines neuen iOS-Updates auftrat und bestehen blieb, wird empfohlen, das Problem zu eskalieren. Auf diese Weise kann Apple weitere Bewertungen vornehmen und bei Bedarf einen Korrektur-Patch entwickeln. Während Sie darauf warten, dass Apple die erforderlichen Fixes bereitstellt, können Sie stattdessen Dateien in iTunes sichern. Sie können das Problem auch an den iCloud-Support melden, um weitere Bewertungen und weiterentwickelte Lösungen zu erhalten.

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