Wie man Bücher-App repariert, Apple Books, die auf Apple iPhone XS Max nicht funktionieren [Fehlerbehebung]

Apples neueste iOS 12-Plattform bietet eine Reihe von Verfeinerungen Ihrer iPhone-Apps und Systemfunktionen. Zu den wichtigsten Apps, die ein umfangreiches Facelifting und erweiterte Funktionen erhalten, zählen der eigene eBook-Reader und Store von Apple, Apple Books (iBooks). Wenn Sie ein Buchmensch sind, werden Sie definitiv das neue Erscheinungsbild von Apple Books lieben. Die kürzlich durchgeführte Überholung macht die App von Apple's Books jedoch nicht völlig fehlerfrei. Sie können also erwarten, dass zufällige App-Probleme durch kleinere und größere Fehler auftreten.

Nachfolgend sind einige Problemumgehungen aufgeführt, die zur Behebung eines Problems mit Apple Books (Bücher-App) verwendet werden, das auf dem neuen iPhone XS Max nicht funktioniert. Scrollen Sie nach unten für detailliertere Lösungen.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits die meisten Probleme mit dem Telefon beseitigt haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden".

Fehlerbehebung für das iPhone XS Max mit Apple Books

Überprüfen Sie die Systemseite von Apple, bevor Sie mit der Problembehandlung beginnen. Wie alle anderen Apple-Dienste hängt auch iBooks von der Verfügbarkeit des Apple-Servers ab. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn iBooks auf Ihrem iPhone XS Max einwandfrei funktioniert und dann plötzlich nicht mehr wie beabsichtigt funktioniert. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Telefon stabilen WLAN-Zugang erhält. Wenn Sie mit Mobilfunkdaten arbeiten, prüfen Sie, ob die Mobilfunkdaten aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem die Verfügbarkeit aller oben genannten Faktoren sichergestellt ist, können Sie mit den folgenden Verfahren beginnen.

Erste Lösung: Melden Sie sich von Ihrem iCloud-Konto ab, und melden Sie sich dann erneut an.

Das Abmelden und Zurück in iCloud kann als erste mögliche Lösung betrachtet werden. Dies hilft, ungültige Anmeldungen und andere kontobezogene Fehler von den zugrunde liegenden Ursachen auszuschließen. So melden Sie sich ab und wieder bei iCloud auf Ihrem iPhone XS Max an:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie [Ihr Name / Profil].
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
  4. Geben Sie Ihr Apple ID-Kennwort ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten, und tippen Sie auf die Option Ausschalten.
  5. Sie können die Daten aktivieren, deren Kopie Sie auf Ihrem Gerät behalten möchten.
  6. Tippen Sie anschließend zweimal auf Abmelden, um zu bestätigen, dass Sie sich von iCloud abmelden möchten.

Nachdem Sie sich von Ihrem iCloud-Konto erfolgreich abgemeldet haben, setzen Sie Ihr iPhone XS Max wie folgt zurück oder starten Sie es neu:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Warten Sie, bis das Telefon neu startet, und melden Sie sich mit derselben Apple-ID und demselben Kennwort bei Ihrem iCloud-Konto an. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Option, um sich bei Ihrem [Gerät] anzumelden.
  3. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein .

Geben Sie ggf. den sechsstelligen Bestätigungscode ein und schließen Sie die Anmeldung ab, wenn Sie Ihr Konto mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen.

Nachdem Sie sich wieder bei iCloud angemeldet haben, versuchen Sie erneut, die Books-App oder Apple Books zu laden, und prüfen Sie, ob sie bereits ordnungsgemäß funktioniert.

Zweite Lösung: Überprüfen und verwalten Sie die Einschränkungen Ihres iPhone.

Einige Apps und Dienste können nicht einfach funktionieren, weil sie eingeschränkt sind. Um sicherzustellen, dass dies nicht das Laden von Apple Books auf Ihrem iPhone XS Max ist, überprüfen Sie Ihre Einschränkungen und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor. So können Sie diese Funktion auf Ihrem iPhone XS Max aufrufen und verwalten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Blättern Sie zu Screen Time und tippen Sie auf .
  3. Tippen Sie auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
  4. Geben Sie einen vierstelligen Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und bestätigen Sie ihn.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Inhalt und Datenschutz .
  6. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie auf Zugelassene Apps.
  7. Suchen Sie den Book Store und stellen Sie sicher, dass der Schalter ausgeschaltet ist. Andernfalls wird die App deaktiviert.

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, laden Sie die Apple Books oder Books App erneut auf und sehen Sie, ob das Problem bereits behoben ist.

Dritte Lösung: Alle Einstellungen zurücksetzen.

Andere falsch konfigurierte Einstellungen und Optionen können ebenfalls die Ursache des Problems sein. Dies ist häufig der Fall, wenn die Bücher-App nach dem Anpassen der iPhone-Einstellungen nicht mehr funktioniert. In diesem Fall können Sie die einfachste Lösung ausprobieren, indem Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen löschen und anschließend die Standardwerte und ursprünglichen Konfigurationen wiederherstellen. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Passcode Ihres Geräts ein.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Vergessen Sie nicht, nach dem Zurücksetzen erneut eine Verbindung zu einem WLAN- oder Mobilfunknetz herzustellen, damit Sie das Internet sowie Online-Apps und -Dienste auf Ihrem iPhone erneut verwenden können.

Vierte Lösung: Stellen Sie Datum und Uhrzeit auf automatisch.

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können auch zu Fehlern in serverbasierten oder netzwerkbasierten Anwendungen führen. Um dies zu verhindern, wird empfohlen, automatische Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem iPhone zu wählen.

  1. Um diese Informationen zu überprüfen, rufen Sie das Menü Einstellungen -> Allgemein -> Datum & Uhrzeit auf .
  2. Aktivieren Sie dann die Option " Automatisch einstellen" .

Dadurch wird Ihr Gerät aufgefordert, Datum und Uhrzeit basierend auf der aktuellen Zeitzone an Ihrem Standort einzustellen.

Wenn Uhrzeit und Datum richtig eingestellt sind, starten Sie Ihr iPhone XS Max neu, um das System zu aktualisieren und fehlerhafte Caches aus dem internen Speicher zu löschen.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Telefonsoftware.

Die Installation des neuesten iOS-Updates für Ihr iPhone XS Max kann auch der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn zufällige Fehler daran schuld sind. Softwareupdates bieten auch Korrekturpatches zur Behebung bestehender Probleme in Apps oder Systemdiensten, die durch zufällige Fehler, Malware und beschädigte Systeminformationen oder Datensegmente verursacht werden. Wenn Ihr iPhone eine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herstellen kann, können Sie mit den folgenden Schritten nach Over-the-Air (OTA) -OS-Updates zum Herunterladen und Installieren suchen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update.
  4. Wenn ein neues Update verfügbar ist, wählen Sie die Option Herunterladen und Installieren.

Alternativ können Sie manuell nach neuen Software-Updates auf Ihrem iPhone XS Max suchen und diese mit iTunes auf einem Computer installieren. Dies kann als Option betrachtet werden, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herstellen kann. Sichern Sie sich zunächst einen Windows- oder Mac-Computer, der auf einem kompatiblen Betriebssystem mit iOS 12 läuft und über die neueste iOS-Version der iTunes-Software verfügt. Der Computer muss außerdem über Wi-Fi oder Ethernet mit dem Internet verbunden sein. Sobald Sie alles festgelegt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone über das mitgelieferte USB-Kabel / Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
  3. Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf Zusammenfassung und dann auf die Schaltfläche, um nach Updates zu suchen.
  5. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Option Herunterladen und Aktualisieren.
  6. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Download und die Installation von iOS über iTunes abzuschließen. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Systemänderungen anzuwenden und den Speicher zu aktualisieren.

Wenn dies nichts bringt und die Apple Books oder Books-App auf Ihrem iPhone XS Max immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Master-Reset oder eine iOS-Wiederherstellung durchführen, entweder im Wiederherstellungsmodus oder im DFU-Modus. Es können schwerwiegende Systemfehler auftreten, die dazu geführt haben, dass iOS-Apps, insbesondere die Books-App oder iBooks, beschädigt wurden. Sichern Sie einfach alle wichtigen Dateien, bevor Sie fortfahren, um einen dauerhaften Datenverlust zu vermeiden.

Andere Optionen

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung und fortschrittlichere Lösungen zu erhalten, und teilen Sie ihm genau mit, was schiefgegangen ist oder wie die Apple Books oder Books-App solche Probleme hatte.

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