Das #Apple #iPhoneXS ist eines der neuesten auf dem Markt verfügbaren iPhone-Modelle mit mehreren herausragenden Funktionen. Dies ist ein wasserdichtes Telefon mit einem Gehäuse aus Edelstahl und Glas auf der Vorder- und Rückseite. Es verfügt über ein 5, 8 Zoll großes Super AMOLED-Display, während es unter der Haube den leistungsstarken Apple A12 Bionic-Chipsatz verwendet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Facebook-App auf dem iPhone XS ständig abstürzen lassen.
Wenn Sie ein iPhone XS oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie die Facebook-App, die das iPhone XS stürzt
In diesem Fall sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie es herunterladen und installieren. Sie sollten auch sicherstellen, dass die in Ihrem Telefon installierte Facebook-App die neueste Version ist. Sie können prüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, indem Sie den App Store öffnen.
Wenn Sie bereits über die neueste Softwareversion verfügen und das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Starten Sie das iPhone XS neu
- Drücken Sie kurz die Lauter-Taste
- Drücken Sie kurz die Leiser-Taste
- Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Der Bildschirm wird vorübergehend dunkel, wenn das iPhone heruntergefahren und neu gestartet wird. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Deinstallieren Sie die Facebook-App und installieren Sie sie erneut
Es besteht die Möglichkeit, dass die auf Ihrem Telefon verwendete Facebook-App beschädigt ist. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie es deinstallieren und dann erneut installieren.
- Tippen und halten Sie das Facebook-Symbol auf dem Startbildschirm.
- Wenn alle Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Facebook-App-Symbols. Dadurch wird die App gelöscht.
- Tippen Sie auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen.
- Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach der Facebook-App und installieren Sie sie.
Werksreset durchführen
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen, da sie dabei gelöscht werden.
- Schalten Sie Ihr Gerät ein, indem Sie einige Sekunden lang auf die Ein / Aus-Taste drücken.
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Wählen Sie Einstellungen.
- General öffnen.
- Wählen Sie Zurücksetzen und wählen Sie die Option "Alle Inhalte und Einstellungen löschen".
- Bestätigen Sie die Warnung.
- Geben Sie Ihren Passcode ein.
- Akzeptieren Sie am Ende alle Informationen und warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist.
Eskalieren Sie das Problem auf Facebook
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Fehler in der Facebook-App. Sie müssen sich in dieser Angelegenheit an das technische Facebook-Team wenden, damit das Problem durch einen Software-Patch behoben werden kann.
