So beheben Sie den Facebook Messenger, der auf dem Samsung Galaxy A7 immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

Facebook ist auf Ihrem Samsung Galaxy A7 vorinstalliert. Der Messenger muss jedoch vom Play Store heruntergeladen und auf Ihrem Gerät installiert werden. Wir haben Leser, die berichtet haben, dass der Messenger jedes Mal abstürzt, wenn er versucht, jemandem eine private Nachricht zu senden. In den meisten Fällen wird die Fehlermeldung "Leider wurde der Messenger gestoppt" angezeigt, während andere berichteten, dass die App nach einigen Minuten der Verwendung geschlossen wird.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy A7 mit der Messenger-App unterstützen, die immer wieder abstürzt. Ich werde Ihnen die Lösungen mitteilen, mit denen wir ähnliche Probleme lösen. Wenn Sie einer der Besitzer des Telefons sind und derzeit von Messenger verwirrt sind, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise dabei helfen kann, das Problem zu beheben.

Wenn Sie noch andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits Lösungen für Hunderte von Problemen bereitgestellt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Die Chancen stehen gut, dass wir möglicherweise bereits eine Lösung für das derzeitige Problem bereitgestellt haben. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen auf dieser Seite ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

So beheben Sie den Messenger, der auf dem Galaxy A7 immer wieder abstürzt

Zweck dieses Handbuchs zur Fehlerbehebung ist es, das Problem zu beheben, sodass Sie Messenger weiterhin verwenden können, ohne sich mit den Abstürzen befassen zu müssen. Sie können das Problem sofort beseitigen, indem Sie die App deinstallieren. Dies ist jedoch nicht die wirkliche Lösung. Ein Telefon wie das A7 sollte in der Lage sein, jede App ohne Probleme auszuführen. Nachdem dies gesagt wurde, schlage ich Folgendes vor:

Starten Sie Ihr Telefon neu - Stellen Sie vor allem anderen sicher, dass Sie Ihr Telefon neu starten, da dies möglicherweise nur auf einen geringfügigen Firmware-Fehler zurückzuführen ist. Sie müssen dies insbesondere tun, wenn das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Wenn ein normaler Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie den erzwungenen Neustart: Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden gedrückt.

Cache und Daten von Messenger löschen - Wenn das Problem nach einem Neustart oder einem erzwungenen Neustart weiterhin besteht, müssen Sie nach dem Absturz der App fortfahren. Setzen Sie es zurück, indem Sie seine Caches und Daten löschen. Dadurch wird die App auf die Standardeinstellungen und die Konfiguration zurückgesetzt. Wenn dies nur ein Problem mit der App ist, wird dies behoben.

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Deinstallieren Sie Messenger und installieren Sie ihn erneut. Nachdem Sie den Cache und die Daten der App gelöscht haben und weiterhin abstürzen, sollten Sie sicherstellen, dass die neueste Version der App auf Ihrem Telefon ausgeführt wird. Statt sie jedoch zu aktualisieren, sollten Sie sie einfach deinstallieren Laden Sie es dann erneut aus dem Play Store herunter.

Falls erforderlich, müssen Sie möglicherweise Ihr Telefon zurücksetzen, um einen Neustart zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie das Gerät nach dem Zurücksetzen erneut einrichten, aber ich bin sicher, dass es das Problem beheben wird. So setzen Sie Ihr Telefon zurück:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  6. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  9. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  10. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  11. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen helfen kann. Wenn Sie andere Fragen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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